时下,购买保险的客户越来越多,代理人也乐此不疲地传递计划书,绝大部分的客户成交原因:价钱,保障种类多寡,代理人本身...
往往有几点是容易被客户忽略了的,就以重大疾病保险为例:
多少种重疾的定义,要达到什么样的程度保险公司才能报销?我们公司在重疾上很少有在所保的类型前加个"严重",或者是有几种重疾必需要怎样怎样动手术的才算,但有些公司在这些条款上都扣得很死(那如果客户真的因为这样的原因而理赔不了的话,也会感觉很冤!)
观察期天数,我们公司是90天,但有些公司是180天,那不是相当于第一年交费才保了半年?(如果客户投保了刚好就在这个时间段发病的话,那就真的麻烦大了!)
还有就是是否返还的问题上,客户也是值得注意的!(昨天我就在客户家里看到某家公司的消费型重疾险,我跟他算了算,发觉:万一客户在头十年内没得病,那是交出去的钱还多过领回来的钱的,而且是03年做的保单,而保障只有一万,我真的不明白客户当时是怎么考虑购买的?呵呵!)
以上是个人整理出来的有感而发,希望对客户选择保障有帮助!
延伸阅读
对于这宝贵的10天，一定要好好利用，一方面是不要让代理人钻了时间的空子剥夺您的权利，另外您也可以利用这10天对产品有个更彻底的了解。投保人收到保险单后，一定要亲自填写保单回执，因为保险公司对“犹豫期”的认定，是以回执日期为起始日进行计算的，亲自填写回执就是为了预防有些代理人“霸占”了您的“犹豫期”；同时，保户可以充分利用这一段时间，仔细研读保单，或咨询对该险种比较熟悉的朋友，对自己所投险种作一番深入考虑，下定最后的决心，保或是不保。一旦投保的话，缴保费的期限比较长，如有的寿险长达几十年，如果日后再中途退保，就要承受较大损失。
■60天：忘交保费别着急
再来说60天，这个数字代表的是缴费宽限期。如果错过了每年的缴费时间，也不要着急，因为保险公司考虑到保户可能因暂时手头资金周转不灵等种种原因，没能及时交上保费，一般会设定一个延缴保费的宽限期，大多为60天。所以说您只要在这60天内交上保费就可以了。(个股全面跟踪黑马将从这里起飞…)
这个期限是针对分期缴保费的情况制定的，如过投保人到期未缴纳保费，则从保险单载明的缴纳日期次日起60天为宽限期。如果您不幸在这60天里发生了事故，保险公司承担保险责任，但会从保户所付的保险金中扣除其欠缴的保费及利息。另外还设有两年的宽限，只不过所谓两年宽限期，在此时间段只是保留合同，但合同中保险责任中止，一旦真的出了事故，公司并不负责赔偿。
■三个月或半年：生病只能自己扛
这里三个月或半年的时间期限被称为观望期或观察期，在重大疾病保险和住院医疗保险中很多都有一个观望期，在观望期中生病，保险公司不承担给付保险金的责任。这条规定是保险公司的自我保护条款，因为人们生病，尤其是一些重大疾病，身体都有一个渐变过程，并不是突发性的。也就是说投保人可能在买保险时，连本人都不知道自己存在生某种病的隐患，而其实自己已经是名“病人”了。这种情况下，如果刚投保就发生医疗费用，要保险公司为其负责，也确实有点不公平。
因此，您在购买医疗类保险时，一定要仔细弄清险种的责任范围和生效时间，一般来说，住院保险的观察期为90天，在90天以内住院保险公司不予赔付，而重大疾病险一般为半年，有的甚至一年，在观察期内保险公司只退还已缴保费。所以在投保时一定要看清合同里对于医疗赔付的具体时间条款，在观望期内发生的医疗费支出，保险公司是不负责赔付的。
误区一：很多家长都认为孩子是家庭的希望和未来，应该给孩子多买保险，然后大人再买。家长这种思想可以理解，但做法确实值得商榷。一般来说父母是孩子最基本，最重要的保障。孩子出险《仅从经济上考虑》，即使没有保障，父母尚可抵御；而父母出险，则孩子基本无力抵御。
误区之二：少儿险比成人险便宜，孩子也需要保障，所以为孩子买保险应该愈多愈好。其实不然，保监会特别规定未成年人身故保险金额最高10万，但是如果家庭经济条件较好，多买一些教育保险，重疾保险。
误区之三：为孩子考虑终身保险计划。家长为孩子买保险从小保到老，想把孩子的一生都包了，但考虑孩子的终身没有必要。家长只要做好孩子参加工作以前的就够了，至于以后的还是由他们自己来规划。
误区之四，孩子小，得大病的概率很低，不愿意买医疗保险。家长比较忌讳谈论孩子的生老病死，不愿意买重疾险，更不想谈这个话题，其实重疾险与孩子是否患病没有任何联系，反而在孩子发病时能及时提供治疗所需的经费，在经济条件许可前提下，家长最好还是为孩子买一份少儿重疾险，以备不时之需。
保险电子商务也称网上保险，指保险公司或保险中介机构以互联网和电子商务技术为工具来支持保险经营管理活动的经济行为。
敢于直面惨淡的人生，敢于直视淋漓的鲜血……可是，面对烈烈炎日，又有谁有勇气走出家门呢?一切事物都由网络照单全收，同样，买保险也可以。随着气温不断攀升，许多人都采取了网上保险的策略。
网购达人就选网上保险
“虽然保险公司也有空调，但是这么热的天能走出去都需要勇气。”网购达人解女士早就将电话投保方式扔进了垃圾箱。不愿在热天出门的她通过网上保险的方式购买一份分红寿险产品，包括重疾、健康医疗和意外等多重功能，价格还比她同事购买的同款产品便宜不少。
据解女士介绍，许多大型保险公司都有了专门的网上保险渠道，有些公司甚至在淘宝上开了旗舰店。除了寿险产品以外，网上销售的保险多为车险和财产险。同时，还有许多短期意外险产品也在网上保险单上有名。“这些产品价格便宜，操作性也简单，网购挺方便。”解女士说，通过网上保险渠道购买复杂的保险产品时还可以通过与网站工作人员在线聊天咨询，不仅如此，还可以等到保险合同寄到家中以后，签订后再支付。
网上保险“安全”不可忽略
对于被烈烈炎日吓坏了的人们，电话、网上保险等投保方式虽然非常方便，但是这其中也存在一定的风险，投保人需多加小心。保险专家表示，不管是电话投保还是网上保险投保，都可能会出现保单情况不明等状况，从而造成投保人对保单的误解，最终产生理赔纠纷。毕竟，保险产品与医疗服务相似，存在信息不对称现象，而许多非官方网站出售保险所提供的咨询服务并不是真正的保险代理人，这些网上保险的咨询员自己对产品都是一知半解，因此仅仅是依靠想象来推销产品。
此外，许多不良商贩喜欢与客户玩文字游戏，利用客户对产品不了解以及价格便宜等特点来吸引欺骗客户，等到客户发现上当时也为时已晚。另一方面，在一些网上保险的非官方网站购买保险还可能遭遇空头保单或“假”保单等情况。
为此，专家建议，投保人在进行电话或者网上保险投保时，一定要选择正确的官方电话、网站。另外，还要注意对保险代理人的身份进行核实，认真了解保险合同中的各项条款，避免稀里糊涂上当。
网上投保，细节性问题，大家也要注意了。
首先，网上购买保险，小心山寨保险代理网站。
随着网络的发展，山寨保险网站层出不穷。一旦投保人在他人伪造的网站上填写个人信息，甚至信用卡、借记卡卡号及密码，可能导致个人财产安全直接受损，不仅保费会打水漂，卡片、身份还可能被他人盗用。所以大家在投保前先给网站验明正身。比如，假冒的保险公司网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同，但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母。另外像保险公司官网都会有客服热线，而保险公司的客服热线都是统一的。保险代理网站都是有代理资格证书的，另外保险代理网站都是有保监会授权的，所以到保监会官网查询一下，真假便知。就是保监会批准的大型保险电子商务网站，保险产品十分丰富，在线投保方便快捷。
其次，阅读保险条款细则，完全没有疑问后再付费。
张小姐介绍说，受制于保险产品条款的复杂性，目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。一般来说，单次旅行的保险时间可以任意选择，而一年中的多次旅行则是在一年内可以多次旅行，每次单次旅行的最长保障是182天。如果购买超过一年的保险，则要进行多次购买，还要注意调整保险起期。目前来说，很多保险公司的网上投保都是控制在一年以内。
业内人士提醒，如果市民在网上投保，一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任，避免一旦出现意外，却由于不符合保障条件而拿不到保费的情况发生。此外保险产品相对而言比较专业，因此购买时不要只盯着低价，还要看具体保险利益，确定该保险产品符合自己的意愿和利益再选择下单。
烟花爆竹给人们带来的不仅仅是热闹的气氛和欢声笑语，由于它的高危性，也容易给公众造成人身伤亡或财产损失。因烟花爆竹造成的人员伤亡和财产损失谁来负责经济赔偿？什么样的保险在何种情况下负责何种赔偿？
人员伤亡：意外险赔偿
由于燃放烟花爆竹所造成的人员烧伤烫伤或身故，可以通过人身意外险获得赔偿。人身意外险的保险条款规定在保险期间内被保险人遭受意外伤害并因该意外伤害导致其身故、残疾或烧伤，保险公司依照具体条款给付保险金。人保财险意外险部门负责人告诉记者，目前除了烟花爆竹企业安全责任险和公众安全险之外，针对个人的专门烟花爆竹险基本已经不存在了，保障人身安全，对烟花爆竹造成伤害给予赔付的主要就是人身意外险，保险期限为一年的人身意外险一般情况保额数万元到数十万不等，保费少则几十元，至多几百元，建议大家对人身意外险投以足够的重视，毕竟意外谁也无法预测，买一份保险就多一份安心。
家财损失：家财险帮忙
烟花爆竹不仅容易引发人员伤亡，还极易引发火灾、爆炸等事件。烟花爆竹对个人房屋、财产造成的损害应通过家庭财产保险获得赔偿，目前市场上的家财险责任范围包括火灾、爆炸等引起的家庭财产损失，爆竹引起家财受损在理赔范围之内。人保财险建议，购买家用电器之后一定要保留好相关票据作为理赔证据。理赔时，保险公司将在保额上限内按照实际损失进行理赔。
车辆受损：车损险赔七成
人保财险车险专家表示，对于烟花爆竹造成的车辆损坏可以通过车险得到赔偿，前提是车辆已购买车损险。车损险条款中规定被保险车辆因火灾爆炸等原因造成的车辆损失，保险公司负责承担经济损失，烟花爆竹造成的损失就属于此类，但是设定了30%的免赔率，也就是说对于此类损失，保险公司只负责赔偿损失的70%，剩下的30%需要车主自己承担。另外如果车辆的玻璃因爆竹损坏，保险公司只有在车辆已经投保玻璃破碎险的情况下给予赔付。
在此提醒各位车主，过年期间，最好把车停放在地下停车库，如果停放在地面要注意不要停放在经常燃放烟花爆竹的地方，在行驶过程中如果遇到前方正在燃放烟花爆竹最好等结束再通过。
根据出行方式不同，市民购买保险的侧重也有所不同。如果市民选择跟团出行，按照国家相关规定，旅行社必须负责投保旅责险。但泰康人寿的保险专家建议，市民出行时除了享受旅行社为其购买的责任险外，最好自己补充购买一份旅游意外险，将意外事故带来的损失降至最低。
市民想购买旅意险很方便，登录淘宝就可以购买。目前，各保险公司常见的旅意险多以套餐或自助卡形式出售，如意外伤害搭配意外医疗、航班延误、高风险运动、紧急救援等，保额可供游客自由设定和组合，保障范围涵盖了旅游活动中可能出现的各种意外。
高原反应或难理赔准备出行的市民在购买意外险求个安心的同时，还要了解清楚意外险免责条款，因为有些意外是不在保险公司理赔范围内的。值得注意的是，去西藏等高原地区旅行发生的高原反应或不在意外险赔付范围内。
2008年，一位广东市民去西藏旅游，此前已与旅行社签订合同并交纳了旅游人身意外伤害保险费。旅行团抵达拉萨后，该市民发生高原反应最终医治无效身亡。该市民家属要求保险公司支付意外保险金后遭拒。保险公司表示，死者虽然是因高原反应住院治疗，但高原反应并非引发该市民死亡的直接因素，本人身体欠佳才是根本原因。最终法院对家属提出的诉讼请求不予支持。
从省内寿险公司人事处了解到，每家保险公司产品的差异性比较大,目前尚未遇到类似案例,提醒市民投保前一定要对保险产品的免责条款了解清楚,以防遇到无法向保险公司理赔的情况。
自驾游最好车险护驾由于清明假期只有3天，选择在周边地区自驾出游的市民不在少数。自驾游虽好，但市民同样不能掉以轻心，保险专家建议，不妨给人、车都买份保险，图个踏实。弘康人寿保险专家建议，已购买过车险的市民在自驾出行前仍要了解清楚车载财物和车上人员是否在承保范围内。
如有些车主平时只投保了三责险和车损险，那么车上的财物和车上乘客的人身意外则处于无保障状态。但在旅行过程中，车上财物和其他人员都存在发生意外的风险，此时不妨购买自驾游保险，将可能发生的损失降至最低。
业内人士还提醒市民，异地出险的麻烦主要集中在定责、定损两个环节上，如果处理不当则有可能给车主造成额外的损失。如果不了解理赔条款，车主应在发生事故的第一时间拨打服务电话以获取专业事故处理指导避免额外损失等。
人身保险更不可忽略在为爱车配齐保险之后，就要考虑司乘人员的保障了，只有人车双保险，才能让旅途更安心、愉快。
提到人身保险首先就要考虑车上人员伤害责任险，尤其在车上经常乘坐家人、朋友等情况下就更应该购买此险种。一般，车上人员责任险最高赔偿限额分1万元、2万元、5万元以及10万元等几个档次，平均每年的保费大概几十元。
险期不用长险种勿重复据了解，自驾游的人身保险主要是意外身故、残疾保险和意外医疗保险。
在选择保险前，要先查看一下自己以往购买的保险，有的商业保险项目较多，可能已包含了出行、旅游的相关保险。若已购买相关项目的保险，则无须重复购买。自驾游一般属于短期旅游，因此可购买相应的短期旅游保险产品。保险业内人士建议，保险期最好等于或大于出行期。一般情况下，保险期是从一天的零时开始，只要确保在整个假期内都得到保障即可，多出的时间不用过长。
各家保险公司推出的健康险各有特色，如何选择医疗保险呢？首先，要选择自己需要的险种。目前市场上的医疗保险主要有：综合医疗保险、住院医疗保险、手术医疗保险、女性医疗保险、各种津贴保险（补贴或补偿）、意外医疗保险及重大疾病保险等。其中，重大疾病保险涵盖了癌症、瘫痪、脑中风、尿毒症、心脏类（重症）等一些常见的重大疾病，津贴类保险又分为一般住院、医疗津贴和住院手术医疗津贴等。住院医疗保险是指住院时以实际支出的合理费用按百分比给付住院医疗保险金的险种，这类产品有些是按当天晚24小时为一天结算，相差也只是多一天而已。女性医疗保险是针对女性的生理特点而设计的妇科疾病医疗保险，综合医疗保险多涵盖了按日定额支付住院津贴和一些特殊疾病或手术等类补偿。
其次，注意医疗保险的条款特点，如住院医疗保险、重大疾病保险都规定有一个观察期。观察期一般指自合同生效日起90天。在此期间所发生的保险事故，保险公司不负责赔付。再如，投保人有履行如实告之义务，也就是把被保险人目前的身体健康状况以及既往病史如实向保险公司陈述，也就是在填写投保单健康告知栏及高额财务调查问卷表时要如实填写以便保险公司了解真实情况。从而判断是否承保或以什么样的条件承保。若投保人故意隐瞒疾病等事实，保险事故发生后，保险公司可以不承担赔付责任并且不退还保费。
李先生的朋友Z，5年前分别向几家保险公司购买了数份保险组合。去年12月，Z得了胃癌，经手术切除了2/3的胃，又经劳动鉴定委员会鉴定，属完全丧失劳动能力。Z出院后向保险公司提出理赔。这些保险公司也完全履行了理赔责任。谁知一个月前，其中一家保险公司给Z去信，让他缴纳应交纳的保险费，而另一家却没有。Z不明白，为何一家催他缴纳应缴的保险费，而另一家则没有。
查阅了Z先生的所有保单及相关材料。结果发现其中的原因在于：没有发保险费催缴函的保险组合中，附加了保险费豁免保险，而发保险费催缴函的保险组合中，则没有附加保险费豁免保险。
所谓保险费豁免保险，简单讲就是保险的“保险”。它指当保单持有人因意外或疾病导致全残或合同约定的重大疾病，从而丧失劳动能力或身故时，经过一定合理期限后(一般是3-6个月)，保险公司免除投保人或被保险人在一定期限内应缴纳的部分，或是全部保险费，而保单持有人仍享受原所持保险合同的全部权益。也就是当保单持有人发生合同上约定的情形而丧失劳动能力时，保险公司放弃收取保险费的权利，但仍向保单持有人提供保险服务。
保险费豁免保险是一种附加险。这种保险的保险费用通常很便宜，也不起眼。假如保单持有人遭遇不幸事故后，已支出了高额费用，一旦劳动能力丧失，收入也大幅度降低，此时保单持有人最需要享有原保险的利益。但再让他继续缴纳保险费的能力可能大大降低。在保单上附加保险费豁免险，可使持有人在丧失劳动能力后，仍可享受原保单权利，而无需再履行缴纳保险费，这体现了保险的保障功能和人性关怀，对保单持有人来讲意义重大，是保险的“保险”。
通常，保险费豁免保险可附加在期缴的养老金、医疗、长期重大疾病、子女教育金保、两全保险与返还型保险等产品之后。
随着雾霾的日益严重，各地雾霾天气越来越多。雾霾导致能见度很低，有些地方严重时能见度甚至不足3米，这种天气最容易导致交通事故的发生。专家建议，人们出行前要借助保险来护航，对于大部分选择火车、飞机、汽车等方式出行保障更不可忽视。那么，不同出行方式如何购买保险呢？本文将为您介绍。
每年春节出行都是意外险销售高峰期，如有旅行计划，那么人身旅行意外险十分必要。保险专家建议，无论长途游还是短途游，安全保障应当放在旅行首位，投保后可更安心，一旦不幸因意外事故导致身故或残疾都可获得一定赔偿。
另外，大家还可以根据不同的交通工具做出选择，如自驾游除了给爱车购买保障外，车主可以临时增加车上人员险的责任限额，同时还可选择增加一些车辆损失险、轮胎爆破险、玻璃单独破碎险、盗抢险等专项保险，可从容应对旅行途中可能发生的各种意外状况。还特别提醒选择拼车出行的人关注驾车司机的投保情况，并加强自身保障，如果允许最好事先签订《拼车协议》以明确费用以及交通事故责任，从而避免意外发生造成损失时产生纠纷。
对于大部分选择公共交通工具出行的人群而言，交通意外险也是必不可少，投保人可根据出行期限以及保额需求有针对性地投保。不过北京商报记者发现，平安产险近日针对春节出行高峰专门推出春运保障险。
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去年中国平均雾霾4.7天 抗雾霾不妨撑把保险伞
自2013年10月开始，我国东北、华北、华中和华东等地区遭遇大面积雾霾袭击。数据显示，2013年全国平均雾霾日数已达4.7天，创52年来之最。哈尔滨、天津、南京、上海等城市受雾霾污染，PM2.5指数纷纷连续“爆表”。环保专家预计，这种严重雾霾天气可能会成为日后国内秋冬季的常态。就连平安夜也不能幸免的遭遇了“霾伏”。雾霾对于人们的健康和出行造成多重威胁，专家提醒，目前国内还未出现专门针对因雾霾天气引发疾病的险种。在社会医疗保险基础之外投保商业健康险，目前已经成为很多消费者制订健康保障计划的方法。最常见和必需的健康险涵盖重大疾病保险、医疗费用报销型保险和医疗补贴型保险。合理购买重疾保险，既可补偿医疗费用支出还能保证生活品质。
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