根据出行方式不同，市民购买保险的侧重也有所不同。如果市民选择跟团出行，按照国家相关规定，旅行社必须负责投保旅责险。但泰康人寿的保险专家建议，市民出行时除了享受旅行社为其购买的责任险外，最好自己补充购买一份旅游意外险，将意外事故带来的损失降至最低。
市民想购买旅意险很方便，登录淘宝就可以购买。目前，各保险公司常见的旅意险多以套餐或自助卡形式出售，如意外伤害搭配意外医疗、航班延误、高风险运动、紧急救援等，保额可供游客自由设定和组合，保障范围涵盖了旅游活动中可能出现的各种意外。
高原反应或难理赔准备出行的市民在购买意外险求个安心的同时，还要了解清楚意外险免责条款，因为有些意外是不在保险公司理赔范围内的。值得注意的是，去西藏等高原地区旅行发生的高原反应或不在意外险赔付范围内。
2008年，一位广东市民去西藏旅游，此前已与旅行社签订合同并交纳了旅游人身意外伤害保险费。旅行团抵达拉萨后，该市民发生高原反应最终医治无效身亡。该市民家属要求保险公司支付意外保险金后遭拒。保险公司表示，死者虽然是因高原反应住院治疗，但高原反应并非引发该市民死亡的直接因素，本人身体欠佳才是根本原因。最终法院对家属提出的诉讼请求不予支持。
从省内寿险公司人事处了解到，每家保险公司产品的差异性比较大,目前尚未遇到类似案例,提醒市民投保前一定要对保险产品的免责条款了解清楚,以防遇到无法向保险公司理赔的情况。
自驾游最好车险护驾由于清明假期只有3天，选择在周边地区自驾出游的市民不在少数。自驾游虽好，但市民同样不能掉以轻心，保险专家建议，不妨给人、车都买份保险，图个踏实。弘康人寿保险专家建议，已购买过车险的市民在自驾出行前仍要了解清楚车载财物和车上人员是否在承保范围内。
如有些车主平时只投保了三责险和车损险，那么车上的财物和车上乘客的人身意外则处于无保障状态。但在旅行过程中，车上财物和其他人员都存在发生意外的风险，此时不妨购买自驾游保险，将可能发生的损失降至最低。
业内人士还提醒市民，异地出险的麻烦主要集中在定责、定损两个环节上，如果处理不当则有可能给车主造成额外的损失。如果不了解理赔条款，车主应在发生事故的第一时间拨打服务电话以获取专业事故处理指导避免额外损失等。
人身保险更不可忽略在为爱车配齐保险之后，就要考虑司乘人员的保障了，只有人车双保险，才能让旅途更安心、愉快。
提到人身保险首先就要考虑车上人员伤害责任险，尤其在车上经常乘坐家人、朋友等情况下就更应该购买此险种。一般，车上人员责任险最高赔偿限额分1万元、2万元、5万元以及10万元等几个档次，平均每年的保费大概几十元。
险期不用长险种勿重复据了解，自驾游的人身保险主要是意外身故、残疾保险和意外医疗保险。
在选择保险前，要先查看一下自己以往购买的保险，有的商业保险项目较多，可能已包含了出行、旅游的相关保险。若已购买相关项目的保险，则无须重复购买。自驾游一般属于短期旅游，因此可购买相应的短期旅游保险产品。保险业内人士建议，保险期最好等于或大于出行期。一般情况下，保险期是从一天的零时开始，只要确保在整个假期内都得到保障即可，多出的时间不用过长。
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在旅行途中，遭遇恶劣天气和其他灾害难以避免，跟团出行往往有旅行社之间的协调配合，避险能力较强；而自驾游应急避险的能力和举措相对较弱，更需要格外注意。因此，带上一份自驾游保险同行，会为自己和家人的旅途增添一份安心。
汽车保险保车更要保人短期出行前，在汽车险投保上一定要做到以下几点：
1.出游前要仔细客观地分析行程中可能遇到的风险，选择适当的险种，如果商业保单已到期，一定要尽快续保，切忌有游玩归来再投保的想法。
2.如果已购买了商业车险保单，务必再仔细检查一下原来车险保单，要看清楚保险单中自己约定的行驶区域。如果保单约定的是省内行驶，可以向保险公司申请投保“节假日行驶区域扩展条款”(一般保险公司都有相应的条款)，只需花几十元钱，就可以把行驶区间扩展至全国，这样的话，万一在远途中出个什么事故，保险公司就不会增加20%的免赔了。
3.对于新车新手来说，如果爱车没有“车损险”及“车身划痕保险”，一定要加保这些内容，重大事故保障暂且不说，单就旅行景点车多人拥挤道路不熟悉，出现磕磕碰碰的事情是家常便饭，到时心疼不说且无保险公司替自己买单，可就后悔莫及了。
4.爱车更需关爱家人，“司乘人员责任险”必不可少。爱车有保险，全家自驾游时也要有人身保障。多花50元，还可以把全家人的人身意外伤害风险转移给保险公司。可以选择在自驾出行前投保或加保一份5万元的“司乘人员责任险“；这样家人面临的意外及意外医疗费用基本能够得到有效的风险保障。轻松上路，车辆及人员保障双无忧，会使驾车旅行更快乐怡然。
保险专家建议，购买自驾游保险，要格外关注车载财物和车上亲属是否在承保范围内。如车主平时只投保了三者险和车损险，那么，车上财物和车上其他乘客的人身意外则处于无保障状态，一旦发生风险车主要自行“埋单”，而在长途旅游中，财物损失和车上其他亲朋发生意外的风险是存在的。
因此，这种情况下应考虑涵盖这两种风险的保险。但如果车主平日已投保了“车上人员险”，在选择自驾游险时，则要重点考虑车上财物损失风险。
办理自驾游四大注意事项一是网上填写投保单一定要填写正确，避免因为填写错误信息而令保险公司在出险时拒赔，造成不必要的损失。
二是要看清保险条款。交保费前一定要求保险代理人出具完整保险合同并亲自阅读，对免责范围、承保事项及理赔等条款应充分了解清楚，防止模糊字眼儿。
三是并非保得越多越好。一般而言，集中在人身意外险上就可以了，保多保少根据自已的实际情况就可以了。
四是出了事故应及时通知保险公司。《保险法》第二十一条规定：“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人。”因此，出现事故后应及时报案；随身安全携带保险卡，保险卡和信用卡一样，是应该认真保护好的重要物件。
车险拒赔情况都有哪些？以下情况会被拒赔：
1.收费停车场中丢失、刮蹭：按照保险公司的规定，凡是车辆在收费停车场或营业性修理厂中被盗，保险公司一概不负责赔偿。此时正确的方式是找停车场去索赔。
2.对方全责你不追偿：一旦出险且责任在对方，被保险人必须先向第三方索赔，才有可能获得保险公司的赔偿。一旦放弃了向第三方追偿的权利，也就放弃了向保险公司要求赔偿的权利。
3.未年检车辆出险：根据保险合同，保险只对合格车辆生效，对于未年检的车辆只能视为不合格车辆，在这种情况下，您上了保险也是白上。千万要按时年检，一天也不能晚。
4.驾驶人未年审：驾驶员的驾驶证没有年审，所开车辆属于不合格车辆，保险公司可以根据保险合同拒绝任何理赔。
5.无牌照车出险：车辆在出险时，保险车辆理赔必须具备两个条件：一是保险车辆须有公安交通管理部门核发的行驶证或号牌;二是在规定期间内经公安交通管理部门检验合格。所以新车上牌之前，切记要保护好自己的车。
在自驾游出行时，一定要记得检查自己的保险是否准备充分，车险、人身意外险两者不可缺一，切记要保障周全，安全第一。
踏青在这个季节又成为一大热门话题，选择自驾游又将是都市人出游的首选交通方式。那么，自驾出游又没有购买道路救援服务的，遇险时能否求助车险服务电话？
往年的应急救援服务记录显示，燃油耗尽、电瓶电量不足、爆胎等状况是车主呼叫救援的主要原因，检查车况是出游前必做的功课，除了检查燃油量及备胎外，机油、防冻液的损耗情况也要检查，如需长途旅行也可提前进行保养。
据了解，为使广大消费者享受到更加人性化的车险服务，目前国内知名保险公司都纷纷表态要提高理赔服务标准。例如，平安车险承诺“万元以下，资料齐全，一天赔付”，最新数据显示，去年平安车险上述服务承诺完成率达99.9%；太平洋保险承诺运用3G技术缩短理赔周期；大地保险承诺建立车险理赔服务举报奖励制度等。
事实上，自驾游出险索赔往往容易出现问题，如定责、定损，如果处理不当，则有可能给车主造成额外的损失。上述平安负责人介绍，平安的客户无论在什么地方发生事故，只要在第一时间拨打服务电话，都能够获得专业的事故处理指导，避免额外损失。据了解，保监会开展完善车险理赔服务的相关工作。以平安为例，正在积极推广“专业，让生活更简单”的服务理念，希望通过专业的服务，成为车主汽车生活中的贴身专业顾问。
中德安联专家提醒：
1.不管你投保的保险公司有没有全国通赔业务，在自驾游行程中如果发生车险意外，一定要注意及时报案。比如说有驾驶员朋友不慎发生单方事故，那么就应该立即在现场拨打保险公司电话报案，由专业理赔人员赶赴现场或指导您处理，否则可能会影响到最后结果；
2.注意修车前要通知保险公司过来定损，车辆未经保险公司定损而自行修复处理的话，可能会影响到事故理赔；
3.注意保管事故相关手续和资料，尤其是对于一些重要票证，千万不要遗失和污损。
4.出游前要检查是否已经张贴交强险标志，或者随身带上保险小卡，通常保险小卡存有保单号码，当车主向保险公司报案呼救时，及时告知保单号码，能使定损理赔手续更便捷。
近年来，我国海外工作人员遭绑架勒索事件频发，如2011年6月，中国中化集团下属哥伦比亚Emerald公司4名中国员工被武装分子绑架，一年半后才获释；2013年1月13日，3名中国工人在苏丹西部达尔富尔地区遭绑架，另有1名工程师失踪；2013年8月8日，阿富汗发生华人遭袭事件，3人遇害，1人遭绑后成功逃生，1人失踪……全球绑票保险业巨头英国希思可公司的一项调查显示，最近10年间全球绑票案翻了3倍以上，遭绑架最多的是中国人、法国人和德国人。
如何才能让海外工作人员安心？或许，通过投保“绑架险”来转移风险是一个值得考虑的良策。
据保险业内人士介绍，由于工作原因，企业高层管理人员经常出入境，承担的风险程度较高，若其发生变故，会给企业及其家庭带来双重打击。而“绑架险”主要就为这一群体量身订做，提供绑架、恐怖等保障内容的特殊险种。如中国平安2009年4月曾推出一款“公司绑架勒索保险”，企业客户可为其自身及董事、高管或普通员工投保该险种。当被保险人遭受绑架、勒索、拘禁、劫持或恐吓，保险公司会联系专业的危机公关团队，帮助谈判解救人质，并承担保险金额内的赎金、赎金运送损失等费用。
不过，目前“绑架险”大多是作为附加险种，附加在董事及高管责任保险或意外健康险的团体旅行保险保单下，赔偿限额一般不超过10万美元，负责因处理绑架勒索事件而发生的其他费用，如差旅费、通讯费或食宿费等，通常不包括赎金损失。如上述平安的这款产品，现也已没有单独销售，但该公司的旅意险可以附加绑架及非法拘禁保险。
当然，市场上也并非再无单独针对绑架风险的产品，如美亚保险今年初推出“安全防护保险”，主要针对频繁出境的商务人士、境外工程人员(包括随行家属)、派驻海外的工作人员，保障他们在遇到勒索、绑架、拘禁、劫持等事件时产生的费用，包括赎金、赎金运送损失、顾问费用、营业中断损失、威胁处理费用、判决、和解及抗辩等，并提供从前期危机预防到后期相关服务一整套解决方案。
与之类似的还有苏黎世保险的“越洋无忧”境外工程人员保险保障方案，若被保险人在海外因意外造成身故、残疾或重大烧伤，即可获得赔付，且24小时的紧急国际救援还会根据被保险人的紧急情况，联络当地使领馆，安全快捷地将被保险人运送或转运至急救地或国内。同时，此保障方案可以根据客户要求及实际情况决定是否扩展承保因战争及恐怖分子行为导致的意外伤害。
虽然有观点认为，“绑架险”只能为国内“一小部分消费者”提供一定的保障，但保险业内人士表示，尽管从短期看，“绑架险”的适用性还不是很广，但随着海外投资的增加，企业面临的发散性风险越来越多，该险种对企业的正常经营会有很大帮助，尤其经常外派海外工作人员去一些危险国家和地区公干的企业，为他们购买这类保险傍身很有必要。
外交部提醒在澳大利亚中国公民注意购买保险
据外交部中国领事服务网援引驻悉尼总领馆消息，近来，中国驻悉尼总领馆处理多起涉中国公民意外伤害和突发疾病案件，当事人因未购买保险， 需承担巨额费用或得不到赔偿。驻悉尼总领馆建议中国公民提高保险意识，酌情购买保险，以做到有备无患。
几内亚疫情防控形势严峻 提醒海外工作人员严加防范
最早在今年1月，几内亚东南部的森几地区已经出现了出恶性血热传染病，但直到2月9日，几内亚方面才把病毒样本送到法国里昂检验。3月22日， 几内亚官方确认，该地区出血热的真正元凶是恐怖的“埃博拉病毒”，随即发布全国公告，但是为时已晚，错失了早期防控的最佳时机。在宝贵的 一个多月的时间政府没有开展针对性的防控隔离和有效的预警，间接导致了埃博拉病毒的快速传播。
目前几内亚境内中国公民中尚没有疑似感染病例。我国驻几使馆于3月24日第一时间发布信息提醒驻几中国公民注意埃博拉疫情。使馆经商处于3月 26日专门召开了驻几中资企业和援外专家、华侨代表参加的疫情通报会，在中国援几医疗队队长介绍预防埃博拉病毒的相关知识后，经商处通报了 几内亚最新疫情并要求各单位将疫情情况通报给所有中方员工，高度重视，提高警惕，正确认识，科学防范。
随着考生暑假出游高峰期的到来，并且欧洲进入折扣旺季，欧美出境游持续升温。这时，一份保障充分的境外游学保险就显得尤为重要。泰康保险专家建议，境外旅游保险计划应该能保障在国外学习或旅行中的一些主要风险点，如意外伤害及突发急性病医疗保障、旅行延误等。
境外旅游保险为出游保驾护航
很多人都知道，前往欧美等“申根”国家旅行，除了必要的财力证明等资料外，还需要提交一份境外旅游险保单，即证明拥有境外旅行医疗保障才能顺利获得签证。譬如，德国领事馆办理签证时，明确要求游客所购买的医疗保险必须包含门急诊费用。目前泰康保险公司就有针对境外旅游的保险产品。
旅行社责任险涵盖范围有限
据调查，在我国目前的出境游市场，购买旅游意外险的比例仅为20%左右。业内人士认为，主要有两个原因造成了目前这种现状：一是消费者保险意识刚开始觉醒，主动购买旅游保险者较少。不少游客存在侥幸心理，认为没必要买保险；另外，不少旅游者认为，旅行社已“赠送保险”为何再买旅游意外险。
医疗保障额度可“因国制宜”
境外旅游，必要的医疗保障至关重要。泰康保险专家提醒消费者，投保境外旅游险要注意不同国家地区医疗险的保额要求。如果出游的目的地包括奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国、希腊、冰岛、意大利、卢森堡、挪威、荷兰、葡萄牙、西班牙和瑞典等申根协议的国家，则必须投保包含医疗险的旅游险。根据申根国家的签证要求，旅行者购买的境外医疗保险金额不得低于30万元（即3万欧元），保险期限不得少于一个月。
注意保障期限的变更
通常，消费者在购买境外旅游险时，会将出境日作为保障的起始日期，返程入境日作为保障结束日期，这样的保险生效期限最经济。但境外出游的变数较多，最常见的是由于签证办理不顺利延误出行时间，甚至被迫取消出行计划，所以有些人会购买较长的保险期限，希望以防万一。
境外旅游保险理赔一样便捷省心
据了解，现在大多数境外旅游险医疗理赔都已经突破了“先自付，后理赔”的传统模式，保险公司更加为保险人考虑，境外医疗保险责任更人性化。医疗理赔方式更具体，对于需要紧急住院的意外或疾病，旅游者可拨打救援电话，救援公司会在第一时间对保险人进行救助，考虑到保险人外出旅游没有带大量现金，救援公司会安排医疗垫付，保证得到最及时最妥善救治。对于小病，像发烧、感冒，可自行解决的，被保险人只要保留收据和诊断证明，可以事后得到保险公司的赔付。
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