网购中的退货运费险你知道多少？_保险知识

因为网络购物平台上的商品十分的丰富，价位也有各种档，所以，很多人都喜欢网购。这不最近，有一位男子用3万网购了一辆兰博基尼，引起了广大网友的关注。毕竟这兰博基尼，也是豪车行列中的一员，许多富豪、明星的座驾都是它。但是用3万元网购来的兰博基尼长什么样呢？能开得了吗？

据相关媒体报道，7月6日上午10时许，六中队在江汉北路开展交通秩序整治，一辆酷似兰博基尼的白色小车由北向南驶向整治点。难道世界豪车兰博基尼推出了“迷你”版?民警心存疑惑，遂示意驾驶员接受检查。

驾驶员徐某十分配合出示了驾驶证，但询问其车辆相关手续时，徐某掏出一个标有红色类似QQ外型图画的说明书，又掏出一个厂名标注不清的车辆合格证。而检查车牌，只见其悬挂“兰博基尼”四个大字的黑色塑料板。再当民警询问其发票时，徐某称是网上买的，车是办托运收到的，共花费3万余元。

由于徐某不能提供机动车发票，又无车牌，民警依法将该车暂扣，待其提供车辆相关手续后依法进行处理。还想着逆袭一把，用辆豪车高调炫富，但是才开出门，就被警察叔叔给扣了。

现在网购真的是一种非常普遍的行为，但是因为再网上购买，不能看见实物再下单，导致很多网购的朋友经常会因一些质量问题选择退货。于是很多朋友都会再下单的时候，加付一份运费险，为可能出现的退货减少一点运费损失。但是很多朋友还是不知道运费险是什么？

退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。

买家方面

为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

卖家方面

“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。

保障期限

自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。

理赔流程

1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。

2、卖家收到货物后确认退款。m.BX010.cOM

3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。

退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。

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“退货运费险” 华泰悄然提价

有人说，“退货运费险”是2012年最火爆的新保险产品，您知道什么是运费险吗？

该保险产品具有3大特点：

1.保费低：平均支出不到0.5元；2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；

“退货运费险”是华泰财险与淘宝网于2010年联合推出的针对买家与卖家在退货方面的一款险种。随着淘宝大军的不断壮大，“退货运费险”也渐渐迎来了自己的“春天”。

在网上买东西，只见图片不见实物，货不对板、收到货不合适、不喜欢等情况，很是常见。一般情况下，店家都是同意换货的，比如换颜色、换尺码等等。但是，如果不是质量问题要退换货，必须自己承担快递费。虽然8元、10元、12元不是大数目，但是网上买东西本来就是货比三家、挑价低的买，换一次货一来一回，搭进去二三十元，商品本身的价格就上来了，所以“退货运费险”的出现对于淘宝一族来说是个利好消息。

所谓“退货运费险”，是指保险公司对于由于网购退货所导致的运费进行赔付，也就是说网购时同时投保了该险种，一旦不满意要退货，可以在保额内由保险公司承担退货运费。在购买产品时，买家可同时选择是否购买退货运费保险，选定后保费将与货款合并支付。如果买家需要退货，点击网站的申请退款，卖家同意买家退款后，由买家填写正确的物流公司、物流单号等内容，并将购买的货物通过物流退还给卖家。在卖家收到货物确认退款后，系统自动发起理赔申请，保险公司在72小时内审批处理后，赔付款直接进入买家支付宝账户。

相对于庞杂的保险产品世界，退货运费保险的出现绝对让人眼前一亮。在刚刚过去的2012年“双11”网购狂欢节，191亿元的巨额成交同时带动退货运费保险投保量的激增。

淘宝网消费者事业部保险总监虞教来在接受媒体采访时透露，去年11月11日当天退运险的投保已经超过了3000万笔，如果算上天猫赠送的一些退运险，当天的投保量达到5000万笔。而据媒体报道，仅此一天，此险种即为华泰财险带来超过1000万元的保费收入。

退货运费险的推出虽然为很多网购达人解决了后顾之忧，但也招来了颇多非议。在几大投诉网站的论坛中，该险种频繁受到投诉。无论是淘宝卖家还是买家，均表现出“有话要说”的样子，更有网友表示虽然是自愿投保，但该险种涉嫌霸王条款。为此，本报记者经过采访调查后发现，市场上的退货运费险确实存在一些不合理的地方，对于卖家，一不留神就会被“拒赔”；对于买家，退货率激增更是令人苦不堪言。

未分开退货不能全赔。淘宝网网友“一网9打尽”去年12月份在同一卖家下了5份订单，购买了5份退货运费险，最后因产品不满意选择退货。商品较重，该网友支付了45元运费。但在申请退款时，却只有一个保单有效，其余保单均被拒赔。

几经交涉后，华泰财险客服人员向其解释：保险理赔是以退货物流单号为凭证，一个物流单号只能赔付一份保险。也就是说，因为该网友没有分开退货，他所购买的另外4份保险即便发生了退货，也不能获得理赔。

如何使用退货运费险？_保险知识

网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。由此退货运费险应运而生。

退货运费险目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：

一、退货运费险（买家）：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

二、退货运费险（卖家）：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。

保险名字就叫退货运费险，所以只是赔付退货单程运费，是限额赔偿，不是实报实销哦。我已经享受过两次退运保险了，很顺利哟。

操作流程先申请退货退款，卖家同意后再次进入退款管理协议，填入你退货时的真实单号，此时运费险的理赔就会自行启动，不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度，并非实付运费。也就是说运费买家先垫付，等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。