有人说，“退货运费险”是2012年最火爆的新保险产品，您知道什么是运费险吗？
该保险产品具有3大特点：
1.保费低：平均支出不到0.5元；2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户；“退货运费险”是华泰财险与淘宝网于2010年联合推出的针对买家与卖家在退货方面的一款险种。随着淘宝大军的不断壮大，“退货运费险”也渐渐迎来了自己的“春天”。
在网上买东西，只见图片不见实物，货不对板、收到货不合适、不喜欢等情况，很是常见。一般情况下，店家都是同意换货的，比如换颜色、换尺码等等。但是，如果不是质量问题要退换货，必须自己承担快递费。虽然8元、10元、12元不是大数目，但是网上买东西本来就是货比三家、挑价低的买，换一次货一来一回，搭进去二三十元，商品本身的价格就上来了，所以“退货运费险”的出现对于淘宝一族来说是个利好消息。
所谓“退货运费险”，是指保险公司对于由于网购退货所导致的运费进行赔付，也就是说网购时同时投保了该险种，一旦不满意要退货，可以在保额内由保险公司承担退货运费。在购买产品时，买家可同时选择是否购买退货运费保险，选定后保费将与货款合并支付。如果买家需要退货，点击网站的申请退款，卖家同意买家退款后，由买家填写正确的物流公司、物流单号等内容，并将购买的货物通过物流退还给卖家。在卖家收到货物确认退款后，系统自动发起理赔申请，保险公司在72小时内审批处理后，赔付款直接进入买家支付宝账户。
相对于庞杂的保险产品世界，退货运费保险的出现绝对让人眼前一亮。在刚刚过去的2012年“双11”网购狂欢节，191亿元的巨额成交同时带动退货运费保险投保量的激增。
淘宝网消费者事业部保险总监虞教来在接受媒体采访时透露，去年11月11日当天退运险的投保已经超过了3000万笔，如果算上天猫赠送的一些退运险，当天的投保量达到5000万笔。而据媒体报道，仅此一天，此险种即为华泰财险带来超过1000万元的保费收入。
退货运费险的推出虽然为很多网购达人解决了后顾之忧，但也招来了颇多非议。在几大投诉网站的论坛中，该险种频繁受到投诉。无论是淘宝卖家还是买家，均表现出“有话要说”的样子，更有网友表示虽然是自愿投保，但该险种涉嫌霸王条款。为此，本报记者经过采访调查后发现，市场上的退货运费险确实存在一些不合理的地方，对于卖家，一不留神就会被“拒赔”；对于买家，退货率激增更是令人苦不堪言。
未分开退货不能全赔。淘宝网网友“一网9打尽”去年12月份在同一卖家下了5份订单，购买了5份退货运费险，最后因产品不满意选择退货。商品较重，该网友支付了45元运费。但在申请退款时，却只有一个保单有效，其余保单均被拒赔。
几经交涉后，华泰财险客服人员向其解释：保险理赔是以退货物流单号为凭证，一个物流单号只能赔付一份保险。也就是说，因为该网友没有分开退货，他所购买的另外4份保险即便发生了退货，也不能获得理赔。
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在淘宝网购提交订单前，会有一个“退货运费险”选择项，有时是几毛钱，有时几块钱。退货运费险呢是什么？对消费者有什么保障呢？退货运费险理赔难吗？
退货运费险是什么网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。经过长达6个月的调研分析，华泰保险针对网络交易推出专用保险产品——退货运费险，2010年11月9日，正式登陆淘宝网进行销售。退货运费险目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：
一退货运费险(买家)为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。 退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。比如，某顾客在淘宝买了件棉服，结果衣服很大穿不了，于是就退货了，之前花几毛钱购买过退货运费险，退货交易完后，就自动给他退费9元钱。另外，退货运费险只保退货时的部分邮费，并不是你用多少快递费就退给你多少。
二、退货运费险(卖家)“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家和淘宝商城的商家（机票、酒店、直充商家除外）。 。
退货运费险的特点退货运费险产品具有三大特点：
1.保费低：平均支出不到0.7元；2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。退货运费险理赔流程买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。卖家收到货物后确认退款。华泰保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。买家无需亲自申请理赔，系统在“退款成功”后自动进入赔付流程。买家在退货时，只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司需在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。
退货运费险目前分为退货运费险（买家）和退货运费险（卖家）两个类别：
一、退货运费险（买家）：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险（买家）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
二、退货运费险（卖家）：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
保险名字就叫退货运费险，所以只是赔付退货单程运费，是限额赔偿，不是实报实销哦。我已经享受过两次退运保险了，很顺利哟。
操作流程先申请退货退款，卖家同意后再次进入退款管理协议，填入你退货时的真实单号，此时运费险的理赔就会自行启动，不用另行操作。等卖家收货确认之后三日内，买家支付宝帐户会收到保险公司的赔付款。赔付款是投保时的额度，并非实付运费。也就是说运费买家先垫付，等退货过程结束后后保险公司直接打款给买家。
网购时代，邮费成为了电子商务发展的一大瓶颈，制约着网商的成本，在网络购物中，由于一直存在退货时谁来承担运费而产生的纠纷或者顾虑，在当前的退款交易纠纷中，有42%是由于买卖双方对退货邮费问题协商不一致产生的，为售后问题增添了很多不必要的麻烦。2010年11月9日退货运费险正式登陆淘宝网进行销售。“对于大多数网购族来说，退货运费险才是双十一最重要的险种。”陈小姐自从2005年就开始在网上购物，对于她来说退换货是网购中最大的“风险”。“今年，淘宝网[微博]推出了退货运费险，我只需要花两元甚至几毛钱，就能买个保险。”陈小姐说，如果不满意网购的产品，她退货的成本就从十元以上的快递费降为了几元的保险费。可是，双十一购物狂欢节来临之际，还有很多人并不是十分了解退货运费险。本文将为这些“保险小白”普及一下退货运费险相关知识。
退货运费险分买家卖家两方 购买需分清退货运费险分为买家以及卖家两方面，针对这两方的利益关系作出了如下规定：
买家方面：为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运保险”。退货运费险（买家）现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面：“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖家）现只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
退货运费险具有3大特点1.保费低：平均支出不到0.7元；
2.投保易：只需在购买商品时选择即可，可和货款合并到一起支付；
3.理赔快：无需报案，无需举证，交易结束后3天内理赔款项直接支付到买家支付宝账户。
退货运费险的保障期限自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
退货运费险理赔流程1)买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2)卖家收到货物后确认退款。
3)保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
两元退货运费险受追捧
网上购物虽然运费所占的比例不大，可很多纠纷却因此而起。现在，有了退货运费险，退货的成本将被转嫁，买卖双方的利益有望得到保障。
简介：全称为退货运费险，目前分为退货运费险（买方）和退货运费险（卖方）两个类别。区别为由买方支付保险费的为买方退货运费险，反之为卖方退货运费险。 为解决买卖双方在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称 “退运险”，“运费险”。 目前主要运用在淘宝网商品交易中。退货运费险（买方）目前仅针对淘宝网支持7天无理由退换货的商品，买方可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买方的退货运费进行赔付，赔偿最低4元，最高25元。“退货运费险（卖方）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。退货运费险（卖方）目前只针对参加“7天无理由退换货”的商家。
实例：说到最近的一次淘宝购物体验，小乔很是不满，“卖家发来的鞋子明明就是专柜的样品，两只有色差，可他却说不属于质量问题。”小乔告诉记者，她在网上代购的靴子一黄一白没法穿，几经周折，卖家终于同意为小乔换货，可前提是她需要自担来回运费。“虽然30元运费不高，可我觉得这钱出得太冤枉了。”小乔认为，事情的责任完全在卖方，现在还要自己贴30元才能换鞋，实在不公平。
其实，像小乔遇到的问题不在少数，不少卖家即便同意为买家换货、退货，但运费方面却不肯让步。而现在，有一种方式有望让这种僵局得到缓解，那就是退货运费保险。那么，这一退货运费保险究竟提供怎样的服务？费用又是多高呢？
部分交易可购退货运费险。其实，这是一款由华泰财产保险股份有限公司承保的保险产品，仅承保通过淘宝网交易平台成交且支持“7天无理由退换货”的商品。
淘宝网的买家作为投保人，可以为其在淘宝网交易平台上购买“7天无理由退换货”标识的商品所支付的运费投保，并向保险公司支付保险费。
如果在一个商户购买多件商品，可以“购物车”形式拍下订单，作为一个整体只需投保一次。如果卖家已经为商品投保了退货运费保险，则买家无需重复投保。投保的保额为25元。保险的协议期限从买家购买商品后卖家发货时开始，直到买家或买家代表签收该货物时七天为止，或以买家在线“确认收货”时为止，以时间先后顺序发生较早者为准。
根据投保协议，保险公司提供的保障，是在网上购物行为发生后，因为实物与网上展示不符，或买卖双方协商一致的其他理由，买方或收货方自货物签收之日7日内退货，且卖方允许买方或收货方退货并承诺返还货款，由此所产生的单程运费损失。
赔偿的限额按照淘宝平台签约的所有物流公司中，相同路线最低首重价格赔付，续重价格不予赔付。如果由保险公司指定的五六公司上门取货，则运费赔付支付给指定的物流公司而不再支付给买方。
保费的多少与赔付金额有关，根据规定，每笔保费根据赔付金额5%收取，而赔付金额则需要参考“买家退货运费险赔付标准”。例如，上海地区同城赔付金额为5元，上海至北京赔付金额为10元，上海至广东赔付金额为10元等等。保费随买家所购商品同时一次性通过支付宝支付。
当发生理赔事故时，保险公司会将根据卖家同意且确认为买家退款的系统数据进行核赔，在确认损失发生无误的情况下于72小时内完成理赔。理赔款项将直接进入买家的支付宝账户，而如果由保险公司指定的物流公司上门取货，则理赔款项支付给指定的物流公司，不再支付给买家。
操作方法简便：记者在网上实际操作了一下，发现整个投保过程十分简便，买家也能够方便查询投保协议，明确自己的保障权益。在某个宠物商品商户记者看到，当拍下一袋狗粮时，在确认收货地址、购买信息时，运送方式下方会自动显示出“我同意购买退货运费险0.25元”的选项，买家可以自行打钩选择。下方投保提示比较明显地写道：“因退货产生的运费由保险公司72小时赔付5元”。如想要进一步了解保障情况，买家可以点击“投保协议”查询。
当选择投保退货运费险时，订单的实付款会自动增加0.25元。从卖家发出狗粮之时起，保险就生效了，一旦产品出现问题需要退货，买家就能得到5元的赔偿。
因为网络购物平台上的商品十分的丰富，价位也有各种档，所以，很多人都喜欢网购。这不最近，有一位男子用3万网购了一辆兰博基尼，引起了广大网友的关注。毕竟这兰博基尼，也是豪车行列中的一员，许多富豪、明星的座驾都是它。但是用3万元网购来的兰博基尼长什么样呢？能开得了吗？
据相关媒体报道，7月6日上午10时许，六中队在江汉北路开展交通秩序整治，一辆酷似兰博基尼的白色小车由北向南驶向整治点。难道世界豪车兰博基尼推出了“迷你”版?民警心存疑惑，遂示意驾驶员接受检查。
驾驶员徐某十分配合出示了驾驶证，但询问其车辆相关手续时，徐某掏出一个标有红色类似QQ外型图画的说明书，又掏出一个厂名标注不清的车辆合格证。而检查车牌，只见其悬挂“兰博基尼”四个大字的黑色塑料板。再当民警询问其发票时，徐某称是网上买的，车是办托运收到的，共花费3万余元。
由于徐某不能提供机动车发票，又无车牌，民警依法将该车暂扣，待其提供车辆相关手续后依法进行处理。还想着逆袭一把，用辆豪车高调炫富，但是才开出门，就被警察叔叔给扣了。
现在网购真的是一种非常普遍的行为，但是因为再网上购买，不能看见实物再下单，导致很多网购的朋友经常会因一些质量问题选择退货。于是很多朋友都会再下单的时候，加付一份运费险，为可能出现的退货减少一点运费损失。但是很多朋友还是不知道运费险是什么？
退货(售中)运费险是一种运费保险，分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别，交易成功后运费险将自动失效。
买家方面
为解决买家在退货中由于运费支出产生的纠纷，保险公司针对网络交易的特征，适时推出退货运费险产品，也简称“退运保险”。退货运费险(买家)现阶段仅针对淘宝网支持7天无理由退货的商品，买家可在购买商品时选择投保，当发生退货时，在退款完结后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。
卖家方面
“退货运费险(卖家)”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。
保障期限
自买家或买家代表签收货物之时起七日止，或至买家在线“确认收货”时止，以时间先后顺序较早发生者为准。
理赔流程
1、买家发起退款时选择需要退货，在淘宝网输入退货物流单号，将购买的货物通过物流退还给卖家。
2、卖家收到货物后确认退款。
3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失，确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
退货运费赔付额度是规定额度的，系统会根据买家的收货地与卖家退货地间的距离来判断赔付额度。
现在淘宝购物已经成为人们的重要购物方式，尤其是年轻人，有事没事爱逛淘宝的特别多。但是，网上购物有一个不缺点，那就是没法试，购买的商品大小或者颜色可能跟想象中不太一样，这就涉及到退换货问题。2010年以来，在淘宝购物时，增加了一个选择项，那就是运费保险，一次也就几毛钱，涉及到退货时就能用上了。那么，淘宝退货时运费险怎么退呢？小编在本文将给大家讲一下。
买家运费险怎么退退货时，买家首先需要点击“申请退款”，待卖家同意买家的退款操作后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司”“物流单号”等信息, 待该笔交易退款结束后，系统会自动发起理赔申请，保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。理赔成功后，可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。
杨女士前天在淘宝和朋友一起买了2件大衣，卖家当天下午发货的。杨女士昨天收到了，但是都不合适，店主同意退了。杨女士每件衣服都买了运费险，运费险怎么退？
淘宝运费险退的话是退在张女士的支付宝里的，具体流程是：买卖双方先按照一般的退货流程操作，买家先垫付退货邮费，退货成功后，系统会发起理赔申请，保险公司需在72小时内审批处理，确认后的赔付金额将直接打入买家的支付宝账户。操作步骤：打开我的淘宝-我是买家-已买到中的宝贝-找到这笔退款订单，旁边有一个：“申请退款”字样，已经申请过退款则显示：“退款中”你点击进去，输入退件运单号码即可。
成功退款后，运费险将在三天之内返回到支付宝帐号中，运费险是保险公司理赔的，所以买家不要去问卖家要哟。
卖家运费险怎么退“退货运费险（卖家）”是指在买卖双方产生退货请求时，保险公司对由于退货产生的单程运费提供保险的服务。本项服务由“7天无理由退换货”卖家购买，退货退款成功后，保险公司会直接将理赔金额划拨至买家支付宝账户。
在“7天无理由退换货”购物中，退货的邮费到底该由谁负责？事实上有2/3的买家承担了退货邮费。如果卖家参加了 “退货运费险（卖家）”，对于想购买“7天无理由退换货”商品的买家来说，购买前可以增强购买信心，购买后可以加快退货的沟通成本和经济成本，提升退货体验。
张女士是一名淘宝卖家，申请了消保并加入了运费险，每次发货都会扣掉0.15元保险费，昨天有个买家买了两件商品后觉得质量不好，要退货，退完之后，作为卖家的我是否可以享受给他寄的时候花的运费的退还？
回答：既然你是卖家承担的运费险，你就可以让买家先帮忙支付运费退回来，等你们的退货退款流程完成后的72小时也即三天内，保险公司会直接赔付到买家的支付宝余额里面。
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