购买了阳光人寿保险，保单已经生效但是不太放心，想查询自己的保单信息，如何查询？为了解决大家的烦恼，小编总结了阳光人寿保险保单查询办法，希望可以帮到大家。
阳光人寿保险股份有限公司，注册资本金6.6亿元人民币，是在阳光保险迅速走上集团化道路的大背景下，组建的第一家控股子公司。阳光人寿的成立，标志着阳光保险集团已拥有阳光产险、阳光人寿两家全国性保险公司，产、寿险综合经营平台完成搭建，阳光保险在业务领域产、寿两翼格局已经形成。
阳光人寿保单查询：阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得：
1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。bx010.CoM
你只要拨打阳光人寿的客户服务电话95510接通后会告诉你提供保单号，然后你就能查询到你的保单信息，不要密码的。但是你要注意不要向他人泄露保单号及其它相关信息。
为了满足客户的保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。
对于保险公司而言，客户放心、满意是关键，为此，阳光人寿保险深入调研，并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。此次推出的“保单查询”系统，作为一种方便、快捷的信息查询方式，具有电话查询模式不可比拟的优势，客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权益。
据悉，阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”。为方便客户快速查询，公司在设计之初就从客户体验入手，统一了查询入口，在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮，便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。
据阳光人寿运营中心总经理闫桉介绍，此次推出的“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
据了解，阳光人寿保险成立于2007年12月17日，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金33.35亿元人民币。公司成立以来发展势头良好，截至2011年6月底，阳光人寿保费收入突破100亿元，位列60家寿险公司第九位。阳光人寿坚定不移地朝着“打造卓越的客户服务能力”的目标步步迈进，力争通过新的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，用高品质服务不断赢得广大客户对阳光的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长。
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很多消费者都在为自己的未来提早规划，保险必不可少。近日，市民王女士关于投保保险时遇到了问题，想查询自己投保的阳光人寿保单的详细信息，但是又不知道怎么办，据专家说，很多消费者都遇到过类似的问题。专家为此解答了市民的疑惑。
阳光人寿保单查询怎么办
阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统，主要针对“寿险客户”，“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数;保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态;缴费情况，包括保费金额、缴费时间;销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息。
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果;保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因;赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
为了满足客户的保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。
阳光车险在保险行业的地位越来越重要，所占的市场份额也在不断增加，这与其完善的服务体系是分不开的。比如阳光保险保单查询问题，现在已经有了最快捷便利的方式，那就是网上查询。进行阳光保险保单查询你只要登录官网，点击一下鼠标，你需要的信息就会呈现在眼前。
为了满足客户对于阳光保险保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月阳光保险提升保险服务，最新推出官方网站保险资料查询体系，阳光保险客户经过阳光官网就能自己查询保单相关资料了。对于保险公司来说,客户满意是主要，为此阳光保险充分调查，并适时推出许多满足客户要求的项目。此次推出的查询系统是一种方便、快捷的信息查询方式,有电话查询途径不可比的优势,客户可以通过官网直观了解到相关信息，彻底的杜绝了制售虚假保险单、侵挪保险资金、消费误导等违法行为的产生，保护了客户的合法权益。
可在网上进行阳光人寿保单查询
虽然不少保险公司都在试水网络销售，但由于保险产品的复杂性，目前寿险公司上线的产品基本都是意外险及意外医疗险，而财险公司除销售意外险，还在官网上设了车险购买的通道。只要列出车型、行驶里程等一系列信息，就能得到车险的报价。第三方的保险平台也分成了两类，一类是代销各家公司意外险、旅游险的;另一类则是销售车险的。
由于保险产品比较复杂，寿险、健康险等产品保费相对要多，投保后还需要完成体检等，拿到网上销售还比较有难度。
由阳光保险集团和旗下产寿险公司组成的专项工作小组也赶赴到事故现场，指导救助和理赔工作，开通绿色通道，做好对出险客户的理赔准备，简化理赔手续，快速赔付。
据悉，民生人寿保险推出“禽流感保险”这是真的吗？民生人寿保险保单如何查询呢？以下，小编为您解答问题。
民生人寿保险保单查询：
※可以直接拨打民生人寿保单上的客服热线，提供保单号码或身份证号码查询。
※可以进入该保险公司的官方网注册进行自助查询，具体操作各家保险公司应该不太一样。
※可以带着保险合同到保险公司的营业大厅去查询，也必须客户本人亲自去，并且要带着身份证。
民生人寿保险股份有限公司2003年正式开业，注册资本40亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，坚守“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
民生保险自成立以来，公司已在全国22个省市设立了600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。
民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。
民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。
民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出“客户服务嘉年华”大型客户回馈活动，获得广大客户好评。
民生保险积极秉持“为民生服务”的企业使命，勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。
雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“为民生服务”的企业使命和成为一家受人尊敬的公司的企业愿景，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。
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国内少数地区发生人感染H7N9禽流感疫情，有读者问：一旦感染禽流感，治疗费能否转嫁给保险公司？记者了解到，几家保险公司正在推出“禽流感保险”。
据了解，民生人寿、华安保险等几家保险公司推出了消费型的“禽流感保险”，100元可以保障20万元，保障期为一年。而在2006年禽流感发生时，也有保险公司推出“重大疾病定期寿险”，保费每份200元，保额为10万元。
记者了解到，本地的多家大中型保险公司，均未推出涉及禽流感的新险种。“禽流感属于突发性流行性疾病，大型的保险公司不可能马上为它开发一款新险种。”本地一家寿险公司负责人说，虽然各家公司销售的重大疾病保险，并没有把禽流感涵盖在二三十种理赔范围内，但事实上，由于没有针对性的免责条款，目前寿险市场上的多数健康险也能为禽流感治疗“埋单”。
这位保险业内人士说，消费者其实无需单独购买禽流感保险，如果被保险人因感染H7N9禽流感导致身故，含有死亡责任的寿险产品（包括定期寿险、终身寿险、两全保险等）未将禽流感列为除外责任，因此，被保险人同样也可得到相应的身故保障。如果购买了住院医疗险，同样可以对禽流感治疗提供保障。
近来有人咨询：合众人寿保险保单查询办法是什么？为了解决大家的问题，小编专门总结了合众人寿保险保单查询的办法，以下为大家介绍。
合众人寿保险股份有限公司（以下简称合众人寿）经中国保险监督管理委员会批准于2005年2月正式开 业。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司，公司可经营一切人身险险种（含 各种法定保险）。合众人寿由北京永泰房地产开发有限公司等六家公司发起设立。由于股东的精诚团 结，共同创业，使公司在保监会批筹的八家寿险公司中率先开业，显示了股东雄厚的资金实力和长久经 营保险业的理念。
一、全国统一客服热线95515
95515是合众人寿集中式全国统一客服热线，全年365天无休，7×24小时为客户提供专业化、人性化、高品质的全天候服务，使客户在任何时间都能方便地通过95515获得合众的专业服务。
合众人视高品质、专业化的客户服务为企业生生不息的新鲜血液，将客户服务建设作为企业品牌之战的重要组成部分。合众人寿集中式全国统一电话服务中心坐落在武汉总部，是同期批筹的保险公司中最早建成的。集中电话中心平台建设是一项规模庞大、复杂度高的工程，平台的顺利投入使用架起了客户与公司便捷沟通的桥梁，集中管理下带来的优质服务将确保为客户带来更大的利益，对公司各项新业务的开展具有重大意义。目前，合众人寿955515全国统一客户服务电话中心已具备了对客户即时响应、全方位的高品质服务能力：系统平台上，采用当前国内最先进的计算机电话集成技术、IP电话和网络技术；服务主体上，覆盖个人、银行代理、团体业务系列；服务项目上，包括投保咨询、业务查询、理赔报案、投诉、保单信息变更、预约上门服务以及专线服务等一系列售前、售中、售后服务，同时进行承保短信通知、新契约回访、节日问候等一系列业务维系服务；服务渠道上，95515系统平台支持自助语音、人工服务、短信、外网留言等方式，提供多渠道服务模式；响应速度上，针对大家特别关注的理赔报案业务95515采取系统记录流转和短信通知客户的模式，以便于客户第一时间了解理赔报案的进度；管理上，建立了一整套电话中心专业化、标准化和特色化。凡当地通信管理局已完成95515报备且相关通讯运营商已开通的合众人寿业务覆盖地区，客户仅需支付当地话费便可轻松享受95515的高品质、专业化服务。
95515服务项目
1、 咨询服务：提供险种责任、投保规则、保全规则、理赔规则、续期手续、公司介绍等多项咨询服务项目；
2、 查询服务：投保单及保单信息查询、业务员认证、分红险万能险帐户等多项综合查询服务项目；
3、 投保预约：为您提供全面的险种咨询、满足您的个性化险种需求，更可使您足不出户便可享受到合众人寿资深业务员为您提供的专业理财服务；
4、 上门服务：我们会第一时间将您的上门服务需求进行传递，并为您妥善安排服务人员，使您更真实地感受到合众对您的关怀；
5、 理赔报案：当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可随时拨打95515报案，我们会即时发出就医、用药等温馨提示，并通知相关工作人员在24小时内与您联系；
6、 信息变更：作为保单的投保人，如果您的联系电话、地址以及邮政编码发生了变化，请您第一时间拨打95515通知我们，以便我们为您提供有效服务；
7、 补发单证：我们会根据您的需求为您补发您保险合同中相关的红利通知书、万能险个人保单年度报告或续期缴费对帐单；
8、 投诉建议：您对我们的服务质量、业务和产品质量有任何的疑问和建议，请您第一时间告诉我们，我们会真诚倾听，相关部门工作人员会在规定时间内给您答复；
9、 保单挂失：如果您的保单丢失或者暂时无法找到，为了保障您的权益，请您及时致电95515申请保单口头挂失；
10、专线服务：我们有资深的客服专员为金卡客户、银行保险客户、投诉和建议提供专线服务，使您感受到细致贴心的差异化服务。
11、 客户维系：新契约回访、保全回访、理赔回访、保单承保短信通知、理赔短信通知、保全生效短信通知、公司活动信息通知、节日祝福、满意度调查等增值服务，让您全方位感受到合众人寿的服务。
二、登录合众人寿保险官方网站，登陆后自助查询。
合众人寿自从成立之日起，就逐步建立了一套完善、规范的治理结构和决策机制，有效实现和所有权和经营权的分离，为公司高速发展，高效成长、科学民主决策奠定了良好的基础。合众人寿分别成立了合规、保险、产品、投资、风险管理等各项专业委员会，建立了系统的经营会议制度和沟通体系。通过良好的企业文化和完善的管理制度，公司逐渐形成了“民主、和谐、通畅、平等、开放、包容”的良好局面。
合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。 在积极的探索和实践中，合众人寿提出“理赔不难”口号，推出了“延滞付利息”等全国首创理赔六大特色服务，在产品和服务上创造了多项业内纪录。
为方客户快捷的查询保险相关信息，办理保险业务，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统，主要针对“寿险客户”，“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。
阳光人寿保单查询方式：1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；
2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。
在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息。
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
为方便客户快速查询，公司在设计之初就从客户体验入手，统一了查询入口，在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮，便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。
不知道自己的保单信息，或是担心自己保险被骗，如何查询自己的保险呢？想要查询自己保单的朋友们，小编为您支招！
来电咨询：我今年35岁男在外务工，昨日我接到平安保险给我电话说免费送我保险，今早他们发来息给了我保单号1904350709014498077，险起期2009.10.12日零时起保期60天。乘坐商业营运交通工具意外伤害保额飞机5万，火车轮船，汽车各1万，真有这样的好事吗？在网上能查到我的保单号吗？
想要查询自己的保险保单怎么办？
中国平安人寿保险保单查询您还因为亲自到中国平安店面进行中国平安人寿保险单查询时漫长的等待而烦躁吗？您还因为不清楚自己中国平安人寿保险期限而错过续期缴费吗？进行中国平安人寿保险单查询，中国平安一账通帮您忙！以往需要亲自前往客服中心办理的业务，现在安坐家中就能轻松打理，可以节省77分钟，效率提高了20余倍！如此省时省心又省力的方式，您还要再等吗？
为了更好解决如何进行中国平安人寿保险单查询这个问题，中国平安保险公司设有客户服务网站查询。投保人可以在购买产品2天后通过保险公司网站自助查询保单信息，查询服务至少保留至保险责任结束后一个月。投保人可以查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。然而由于各类保险险种较多，各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面，如果您参加的保险种类很多，就需要凭借不同的参保号码，登录不同的界面，才能查询相关的保单信息。
有没有更可靠且方便轻松点的方式呢？有，试试中国平安一账通吧，您不用再为保单怎么查询的问题而困扰。中国平安一账通是一种中国平安人寿保险单查询的新途径，除了具有通常网络查询的便捷之外，还有一站式登陆方便查询的服务。使用中国平安一账通，可在线进行查询医疗保单、查询理赔、资料变更；享受个人寿险、团体寿险和财产保险的保单查询、信息变更等多项服务；车险、产险保单网上及时查询，方便省心！
中国平安一账通的网络E服务，让您不必亲临门店，不用排队等候，通过网络或电话即可轻松完成中国平安人寿保险单查询、保险投资收益查询、客户联系资料变更、交费频次变更、续期缴费方式变更、追加保费等30余项保单自助服务。网络E服务类似于网上银行，您只需登录平安官网注册中国平安一账通，即可自助办理保单挂失、保单复效、投资转换等业务。
因此，中国平安人寿保险单查询？使用中国平安一账通查询便捷又轻松，不用再记保单号，不必亲临门店，避免排队等候，足不出户3分钟自助办理保单业务，照样轻松查询保单相关情况。
另有，平安人寿IPhone客户端面向IPhone手机客户全新推出的自助智能服务客户端，具有三大特点：一、领先，国内首个用于寿险保单服务的客户端；二、简单，支持纯数字输入，不再有英文汉字等输入烦恼；三、轻松，无需电话短信，服务需求一“触”即应。是寿险客户打理保单、了解寿险的新型智能工具。
目前平安人寿IPhone客户端E服务包含9大模块22项功能，可覆盖80%保单查询、保全业务，各保全项目的受理规则同网络一账通。并提供新产品介绍、保险知识、推荐资讯、门店查询、客户活动等内容，功能全面、操作简单。
使用IPhone手机的客户可进入“APP Store”搜索“平安人寿”即可下载安装，只要拥有平安寿险网络E服务就可以使用，其用户名和密码相同。如果没有平安寿险网络E服务，也可以通过平安人寿IPhone客户端直接注册。其他智能手机系统版本尚在规划开发中，非Iphone手机用户可登陆中国平安移动官方网站办理E服务相关事宜。
在工作、生活节奏日益加快的今天，平安寿险Iphone 客户端无疑是平安人寿推出的又一强大的服务利器，极大的为客户提供了方便，让客户打理保单变得更加方便。
中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。平安意外保险，小额投入，保障高额，让您轻松抵御生活的风险。
阳光人寿保险保险宣布，公司近日受理了一宗交通意外理赔，仅用6个工作日就完成了50万元的赔付，阳光保险理赔效率再次提高。
近日，阳光人寿保险保险95510客服中心接到报案，称客户马先生（化名）在交通执勤时被歹徒刺伤左胸后抢救无效死亡。经核实，确认客户马先生生前在阳光人寿保险投保了《阳光人寿保险保险真心满溢两全保险》和《阳光人寿保险保险真心128两全保险》两份保单，合计保额50万元，经过6日的紧张理赔，客户家属顺利领到了保险金。
据悉，事发当晚22时35分阳光人寿保险保险在接到报案后，立即启动理赔应急预案，并安排事发地所在的云南分公司负责理赔调查。云南分公司理赔人员迅速赶往事发地进行现场查勘，并向当时出勤的民警了解到，事发早上8时40分左右，作为交通协管员的马先生在执勤时发现有非法载客的电动车，即上前劝阻，随后双方发生冲突，电动车驾驶员用刀刺中马先生左胸，马先生当即被送往昆明同仁医院抢救，后经抢救无效死亡。经过阳光人寿保险快速核实，充分取证，确认了该事件属于保险责任范围，资料齐全上报后，总公司做出了正常赔付的决定。根据《阳光人寿保险真心满溢两全保险》和《阳光人寿保险真心128两全保险》条款约定，向保单受益人一次性支付合同保险金额50万元。
在此次案件中，阳光人寿保险在客户提交理赔资料后的6个工作日之内做出赔付，不仅给予客户家属最大的安慰，也体现了阳光人寿保险云南分公司优质的理赔技能和服务水平。此举更加彰显出阳光人寿保险品质引领业务的发展理念，以及快速、高效的理赔服务。
据悉，阳光人寿保险保险在“WE CARE!我们关心您！”的服务理念和“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务口号引领下，公司服务能力和服务水平不断攀升，在2010年度“卓越金融排行榜活动评选”中，阳光人寿保险获得“最佳服务保险公司”称号。此外，阳光人寿保险还郑重推出“新契约标准件五日出单”、“保全标准件1.5日完成处理”等十大服务承诺。阳光保险还推出了全国统一客服专线“95510”寿险人工接线，并提供7×24小时无假日服务。
近日，记者从阳光人寿保险获悉，鉴于日前国内已出现首例甲型H1N1流感病例，该公司正式启动甲型H1N1型流感快速理赔预案。凡是投保该公司医疗险、寿险的客户，如不幸因甲型H1N1流感接受住院治疗或身故，公司将根据保险合同履行保险责任，让客户快速获得赔偿金。
阳光人寿保险为方便客户办理理赔手续，加快甲型H1N1流感理赔案件的处理时效，专门为申请该项保险金的客户建立起理赔报案、受理、审核、给付快速理赔绿色通 道。该公司明文规定，凡客户服务中心人员在接到甲型H1N1流感理赔报案后，必须在2小时以内通过邮件或电话等方式通知客户所在地分公司理赔人员。然后由 分公司、总公司运营中心专人处理赔案事宜，保证各环节理赔工作高效、准确。
为 保证服务效率，该公司郑重承诺：对于因甲型H1N1流感出险的客户，申请住院医疗保险金的理赔案件，公司在一个工作日内支付赔款；申请疾病身故保险金的理 赔案件，公司在三个工作日内支付赔款。目前，阳光保险集团及其下属于全国分支机构、95510全国统一客服专线均严阵以待，与广大客户共同抗击H1N1。
据阳光人寿保险集团运营总监张见透露，甲型H1N1流感属于该公司保险合同中“疾病”保险责任。因此，该公司早在H1N1进入我国前就已经制定了完善的应急预案，以便在疫情出现时能够快速反应，为客户提供安心、便捷的理赔服务。
阳光人寿保险把“人”作为企业发展的第一目标、第一动力。2006年，他们在业内最早做到了车险理赔现场“三个一”一瓶水、一张报纸、一件大衣或者一把雨伞，于细节中体现对客户的关爱。这个成立仅仅6年的保险公司，在每次重大灾难发生后，都冲在第一线，用专业的理赔服务证明了自身的成长与价值。
“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”发生后，有一群保险人第一时间集结在事故现场外围，通过微博、电台，尽可能收集伤亡者信息，寻找出险客户；他们请来心理咨询师，去乘客家属安置地提供志愿服务，用真诚与爱心为那些悲痛的人们擦拭泪水。7月26日，在确认出险客户2小时后，他们就把理赔款交到了客户手中。
保险对很多人来说已经不再陌生，参保人投保之后经常会通过保单查询一些信息，但是很多人对于一些过程却不是很了解。阳光保险保单查询有哪些方式，如何快速查询保单的相关信息。
为了满足客户的保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。
对于保险公司而言,客户放心、满意是关键，为此，阳光健康保险深入调研，并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。此次推出的“保单查询”系统，作为一种方便、快捷的信息查询方式,具有电话查询模式不可比拟的优势,客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权益。
据悉，阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”。为方便客户快速查询，公司在设计之初就从客户体验入手，统一了查询入口，在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮，便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。
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此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况,包括索赔资料审核结果;保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因;赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
1、如何查询我的保单：您可以自行登录阳光保险集团网站-阳光人寿保险单查询航意险电子保单查询进行保单查询，或拨打阳光人寿保险全国统一客服专线95510-3查询。
2、如何获取保单凭证：专区销售保险将不在机票行程单中展示。本保险仅提供电子保单，若您需要获取纸质保单凭证，您可以在 人身意外伤害保险单索取页面 填写寄送申请，我们会在3个工作日内为您寄送纸质保单凭证。
人寿保险是一种常见的保险业务，能够保障因不测对人身生命和身体造成的伤害，并补偿一定的经济损失。很多人都会购买人寿保险来保障不测，那么怎样进行人寿保险保单查询呢？一般来说，人寿保险保单查询方法共有三种：电话查询、保险代理人查询和网上登录查询，今天就来为大家一一介绍。
一、拨打保险公司客服电话查询
这是最简单也是最直接的一种方法，用户投保哪家保险公司的人寿保险产品，可以直接拨打该公司的热线客服电话，选择人工服务，将自己的保单号和个人身份证号告诉对方，就可以查询到自己的人寿保险信息。此外，通过公司的客服电话，用户还可以了解到更多关于人寿保单的问题。当被保险人的信息有所更改时，也要及时通过电话告知对方信息变更事宜，以防止对方无法及时联系到被保险人。
二、通过保险代理人查询
很多人都是通过保险公司代理人购买到了人寿保险，并留下了对方的联系方式，在保单上都有标准。这就相当于是自己的保险经纪人，关于保单信息的任何问题，都可以找保险代理人为你服务。需要注意的是，保险代理人的流动性比较大，很可能会出现中途更换代理人的情况，因此要随时与保险代理人保持密切的联系，方便在保单转移负责人的时候有所准备。
三、登陆保险公司官网进行查询
不少公司为了方便用户查询保单信息，会在官网上设置独立的查询通道，投保该公司保险业务的用户，在这里可以查询到自己的保单信息。这里就以泰康人寿保险保单查询为例，介绍保单查询的具体方法：
1、登陆泰康官方网站，进入保单查询页面；
2、注册成为网站用户，或者直接注册泰康E站到家用户，网上添加自己的保险信息；
3、登陆查询系统后，通过查询业务菜单，点击对应保单号，可以查询到自己的人寿保险保单信息。
如果对于查询流程和使用有任何问题，可以详询4008150505或者是泰康在线客服，获得满意的解答。
如今，不少人都习惯通过网上投保人寿保险，也可以通过投保网站进行保单查询等信息的咨询。在线客服能够为用户提供基本的保险信息、导购、理赔方面的介绍，也是一种不错的人寿保险保单查询方法。但如果希望获得更加详细的信息，最好能够直接咨询保险公司，获得更加满意的答复。
中国人寿客服电话，客服热线：95519和400-877-7777。接下来我们看一下如何查询保单？平台教您如何进行保险单查询，中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询还可以通过在线查询方式来核对，下面具体来看一下电话查询基本流程以及在线查询基本流程。
电话查询流程：
您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
在线查询基本流程（中国人寿在线客户服务系统）：
交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
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