不知道自己的保单信息，或是担心自己保险被骗，如何查询自己的保险呢？想要查询自己保单的朋友们，小编为您支招！
来电咨询：我今年35岁男在外务工，昨日我接到平安保险给我电话说免费送我保险，今早他们发来息给了我保单号1904350709014498077，险起期2009.10.12日零时起保期60天。乘坐商业营运交通工具意外伤害保额飞机5万，火车轮船，汽车各1万，真有这样的好事吗？在网上能查到我的保单号吗？
想要查询自己的保险保单怎么办？
中国平安人寿保险保单查询您还因为亲自到中国平安店面进行中国平安人寿保险单查询时漫长的等待而烦躁吗？您还因为不清楚自己中国平安人寿保险期限而错过续期缴费吗？进行中国平安人寿保险单查询，中国平安一账通帮您忙！以往需要亲自前往客服中心办理的业务，现在安坐家中就能轻松打理，可以节省77分钟，效率提高了20余倍！如此省时省心又省力的方式，您还要再等吗？
为了更好解决如何进行中国平安人寿保险单查询这个问题，中国平安保险公司设有客户服务网站查询。投保人可以在购买产品2天后通过保险公司网站自助查询保单信息，查询服务至少保留至保险责任结束后一个月。投保人可以查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。然而由于各类保险险种较多，各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面，如果您参加的保险种类很多，就需要凭借不同的参保号码，登录不同的界面，才能查询相关的保单信息。
有没有更可靠且方便轻松点的方式呢？有，试试中国平安一账通吧，您不用再为保单怎么查询的问题而困扰。中国平安一账通是一种中国平安人寿保险单查询的新途径，除了具有通常网络查询的便捷之外，还有一站式登陆方便查询的服务。使用中国平安一账通，可在线进行查询医疗保单、查询理赔、资料变更；享受个人寿险、团体寿险和财产保险的保单查询、信息变更等多项服务；车险、产险保单网上及时查询，方便省心！
中国平安一账通的网络E服务，让您不必亲临门店，不用排队等候，通过网络或电话即可轻松完成中国平安人寿保险单查询、保险投资收益查询、客户联系资料变更、交费频次变更、续期缴费方式变更、追加保费等30余项保单自助服务。网络E服务类似于网上银行，您只需登录平安官网注册中国平安一账通，即可自助办理保单挂失、保单复效、投资转换等业务。
因此，中国平安人寿保险单查询？使用中国平安一账通查询便捷又轻松，不用再记保单号，不必亲临门店，避免排队等候，足不出户3分钟自助办理保单业务，照样轻松查询保单相关情况。
另有，平安人寿IPhone客户端面向IPhone手机客户全新推出的自助智能服务客户端，具有三大特点：一、领先，国内首个用于寿险保单服务的客户端；二、简单，支持纯数字输入，不再有英文汉字等输入烦恼；三、轻松，无需电话短信，服务需求一“触”即应。是寿险客户打理保单、了解寿险的新型智能工具。
目前平安人寿IPhone客户端E服务包含9大模块22项功能，可覆盖80%保单查询、保全业务，各保全项目的受理规则同网络一账通。并提供新产品介绍、保险知识、推荐资讯、门店查询、客户活动等内容，功能全面、操作简单。
使用IPhone手机的客户可进入“APP Store”搜索“平安人寿”即可下载安装，只要拥有平安寿险网络E服务就可以使用，其用户名和密码相同。如果没有平安寿险网络E服务，也可以通过平安人寿IPhone客户端直接注册。其他智能手机系统版本尚在规划开发中，非Iphone手机用户可登陆中国平安移动官方网站办理E服务相关事宜。
在工作、生活节奏日益加快的今天，平安寿险Iphone 客户端无疑是平安人寿推出的又一强大的服务利器，极大的为客户提供了方便，让客户打理保单变得更加方便。
中国平安保险（集团）股份有限公司（简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。平安意外保险，小额投入，保障高额，让您轻松抵御生活的风险。
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保险已经成为了当代人们规避风险的工具，生活中的意外事故时有发生，保险在一定程度上降低了风险。选择合适的保险成为了很多消费者关注的焦点。平安一账通是平安保险推出的创新的网上账户管理工具。受到了众多市民的青睐。
现代社会人们的保险意识逐渐增强，人身保险是最为常见也最为重要的保险之一。人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。人身保险的投保人按照保单约定向保险人缴纳保险费，当被保险人在合同期限内发生死亡、伤残、疾病等保险事故或达到人身保险合同约定的年龄、期限时，由保险人依照合同约定承担给付保险金的责任。对于人身保险查询，以往人们通常需要亲自来到保险公司，可能还要排很长的队伍，通过很长的时间才能够查询的到，现在通过互联网，人身保险查询变得异常的简单方便。
随着科学技术的发展，地域已不再是人们的天然阻碍线。很多商业保险是全国通买通赔的，完全没有了异地购买的缴款理赔难处。为了降低生活中的风险，人们应该及早做好保障，让自己即使离开本地区也能享有完整的保障防护。
中国平安人寿一帐通 用保单查分红简单易行家住东湖小区的王先生，2003年11月份在平安人寿为自己和家人买了几份分红型保险，因为工作原因，经常不在家，且因居住的小区没有传达，通过公司寄发的分红通知信函等也一直没有收到，每年想知道分红是多少的时候，只能打电话让服务人员送分红单，但服务人员有时出差或外出培训，并不是每次都能及时将分红通知单送过来，有时只能自己去柜面打，感觉非常不方便。今年又到11月份了，王先生却不再为此事发愁了，这是怎么回事呢？
原来，王先生开通了平安一帐通。这样，无论王先生在什么地方，只要能上网，随时都可查到自己名下所有保单的信息，不仅仅是分红，还有交费情况，险种信息，而且自己的交费帐号、联系地址和电话等若发生变化，不用找服务人员，自己就可以在网上变更。因为考虑到接收信函的不方便，王先生又在服务人员的指导下，定制了电子函件，这样，以后所有保单的分红通知书、交费通知书、对帐单、生存金领取通知书都会发到他的电子邮箱中了，这样，再也不怕收不到信息，也不怕信函丢失了！
现在，王先生已能很熟练的使用平安一帐通了，近期还自己尝试着从网上办了一次保单贷款，只是指定了一个自己的帐户，很快就到帐了，非常方便。而且王先生也发现，通过平安的一帐通平台，足不出户，3-5分钟，就能自行完成许许多多原来得找服务人员，或自己到保险公司柜面排半天队才能办的事。
除了查询基本的人身保险的一些基本信息，通过中国平安一帐通还进行人身保险查询还有以下三个功能。首先，投资转换功能(限寿险高级权限用户使用)。如果您持有投连、万能等投资保险，您可以登录中国平安一账通自主设定各个账户的投资比率，争取最大的投资收益。其次，保单联系信息变更。如果您搬了家，换了联系电话，可以登录中国平安一账通及时修改，以确保各类通知书、发票、短信提醒能够及时送达。最后，还可以订阅寿险电子函件，可将交费提醒通知书、自动还款对账单等十一种保单函件电子版快速发到您指定的邮箱。
平安公司现在提倡易化服务客户的想查询保单也可以通过一帐通，在网上操作。
平安的保费都是银行转账，全国通买通赔。
保险主要着重保障，一般考虑按照意外医疗保险、重大疾病保险、定期寿险、养老保险这样一个顺序进行的，即从基础保障做起，再考虑分红养老保障。
通过中国平安一账通进行人身保险查询，不必亲临门店，避免排队等候，3分钟自助查询人身保险信息，而且还能轻松的变更保单联系信息，方便又快捷。
购买了阳光人寿保险，保单已经生效但是不太放心，想查询自己的保单信息，如何查询？为了解决大家的烦恼，小编总结了阳光人寿保险保单查询办法，希望可以帮到大家。
阳光人寿保险股份有限公司，注册资本金6.6亿元人民币，是在阳光保险迅速走上集团化道路的大背景下，组建的第一家控股子公司。阳光人寿的成立，标志着阳光保险集团已拥有阳光产险、阳光人寿两家全国性保险公司，产、寿险综合经营平台完成搭建，阳光保险在业务领域产、寿两翼格局已经形成。
阳光人寿保单查询：阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得：
1、阳光人寿保单查询网网址：，点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询；2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510，提供你的合同号码和身份证号码，由客服人员协助你操作查询。
你只要拨打阳光人寿的客户服务电话95510接通后会告诉你提供保单号，然后你就能查询到你的保单信息，不要密码的。但是你要注意不要向他人泄露保单号及其它相关信息。
为了满足客户的保单查询需求，提升客户服务满意度，2011年9月29日，阳光保险升级保险“E”化服务，全面上线官网“保单查询”系统，借此，阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。
对于保险公司而言，客户放心、满意是关键，为此，阳光人寿保险深入调研，并适时更新和推出各种满足客户体验的服务项目。此次推出的“保单查询”系统，作为一种方便、快捷的信息查询方式，具有电话查询模式不可比拟的优势，客户可以通过网络直观的了解到保单信息，有效的杜绝了制售虚假保险单证、侵占挪用保险资金、销售误导等违法违规行为的发生，维护了客户的合法权益。
据悉，阳光保险此次开通的官网保单查询系统主要针对“寿险客户”。为方便客户快速查询，公司在设计之初就从客户体验入手，统一了查询入口，在官网首页的“常用工具”栏里直接点击“保单查询”按钮，便可轻松进入查询页面。客户只需根据保单的承保期限选择“个人客户意外险保单查询”或“团体客户意外险保单查询”或“个人客户长险保单查询”就能准确地找到查询入口，输入保单号及投保人或被保险人或投保单位信息就能自主查询了。
据阳光人寿运营中心总经理闫桉介绍，此次推出的“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户，不论是的个险客户、团险客户、银保客户，还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。在查询内容上，客户可以了解到：保单资料，包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数；保障利益，包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态；缴费情况，包括保费金额、缴费时间；销售情况，包括销售机构名称、销售机构地址等信息
此外，除查询以上的承保信息外，一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息，如：索赔资料审核情况，包括索赔资料审核结果；保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因；赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。
据了解，阳光人寿保险成立于2007年12月17日，是主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性专业寿险公司，注册资本金33.35亿元人民币。公司成立以来发展势头良好，截至2011年6月底，阳光人寿保费收入突破100亿元，位列60家寿险公司第九位。阳光人寿坚定不移地朝着“打造卓越的客户服务能力”的目标步步迈进，力争通过新的服务标准为客户提供更加愉快的服务体验，用高品质服务不断赢得广大客户对阳光的信赖、认同与支持，实现公司与客户的共同成长。
随着我国保险市场的不断壮大，层出不穷的保险公司让投保人看花了眼。如何选择保险公司和保险产品，成为了一大难题。
平安人寿保险怎么样？
中国平安保险(集团)股份有限公司（简称“中国平安”）是中国第一家以保险为核心的，融证券、信托、银行、资产管理、企业年金等多元金融业务为一体的紧密、高效、多元的综合金融服务集团。公司成立于1988年，总部位于深圳。平安意外保险，小额投入，保障高额，让您轻松抵御生活的风险。
中国平安近日公告其2012年全年原保险合同保费收入，四家子公司保费收入总计23363734万元，较上年同期增长12.64%，其增速已经较2011年的30.46%大幅回落了近六成，2011年全年保费收入共计20742653万元。
其中，寿险增幅呈现前低后高的状态，恢复趋势明显，但最具发展潜力的健康险却在下半年增速回落，尤其是第四季度仅实现个位数增长。
寿险增幅日渐恢复
分业来看，平安人寿、平安财产险、平安健康险及平安养老险2012年全年原保险合同保费收入分别为12877117万元、9878620万元、21075万元及586922万元，分别同比增加8.24%、18.54%、60.35%和17.50%，而2011年这四家子公司保费收入增幅分别为28.41%、34.16%、111.34%和19.77%。
可见，寿险的下降幅度最大，而从中国平安公告的每月保费收入来看，其上半年寿险增速急速萎缩，同比仅增4.4%，但下半年增速开始恢复，同比增长14.16%。
平安人寿保险如何退保？
人寿保险合同的被保险人是根据合同的约定，其生命和身体受保险合同保障，保险事故发生后，享有保险金请求权的人。被保险人一般享有如下权利：
（1）被保险人享有是否同意其他人为其投保的权利。如果投保人与被保险人没有一定的可保利益，必须获得被保险人的同意，才能取得保险利益，否则所订立的保险合同无效。这一点在团体寿险中尤为重要，例如雇主为雇员投保人寿保险时，如果没有得到雇员同意，合同无效。
（2）被保险人享有保险金请求权。虽然在受益人存在的情况下，由受益人享有保险金请求权，但受益人的这一权利是被保险人让与的，其来源是被保险人享有的保险金请求权。如果没有被保险人的保险金请求权，亦无受益人的保险金请求权。
（3）被保险人有指定或者变更受益人的权利。虽然投保人也有权利指定或者变更受益人，但由投保人提出申请时，必须得到被保险人的同意，并且要有被保险人的亲笔签名。受益人由被保险人指定或者变更有助于防止道德风险的发生，以保护被保险人的生命安全。
投保人如果投保人寿保险，一般有90天或180天的免责期，即在首次投保的90天或180内如果发生保险责任，该保险条款不予以赔偿，但如果续保，则不存在免责期的限制。所以提醒投保人，如果退保重新保新险种，可能还有免责期，同样交费，保险期限则缩短了。
拿长期寿险来说，第一年度保单的现金价值极少，如果投保人选择退保，很有可能一分钱也拿不到，第二年度保单的现金价值为所交保险费的20%左右。随着保险年度的增加，保单的现金价值会逐年增多，但投保人还是要承担一定程度的退保损失。所以很多投保人在退保时感觉吃亏了，甚至与保险公司闹起了纠纷。
据悉，民生人寿保险推出“禽流感保险”这是真的吗？民生人寿保险保单如何查询呢？以下，小编为您解答问题。
民生人寿保险保单查询：
※可以直接拨打民生人寿保单上的客服热线，提供保单号码或身份证号码查询。
※可以进入该保险公司的官方网注册进行自助查询，具体操作各家保险公司应该不太一样。
※可以带着保险合同到保险公司的营业大厅去查询，也必须客户本人亲自去，并且要带着身份证。
民生人寿保险股份有限公司2003年正式开业，注册资本40亿元。公司经营范围包括人寿保险、健康保险、意外伤害保险、上述保险业务的再保险业务和资金运用业务。民生保险以“创造受人尊敬的公司”为企业愿景，以“为民生服务”为企业使命，坚守“利他共生，共创共享，共同富裕”的企业价值观，秉持“讲真话，干实事”的企业精神，坚持内涵式可持续发展之路，为广大民众提供真诚体贴、专业全面的风险保障服务。
民生保险自成立以来，公司已在全国22个省市设立了600多家分支机构，基本形成了覆盖全国的服务网络布局。
民生保险强调专业能力与职业道德并重的人才管理理念，倡导务实高效的工作作风、谦虚自律的做人态度，竭诚为广大客户提供诚挚、便捷、人性化的服务。
民生保险充分发挥保险经济补偿、资金融通和社会管理三大功能，探索建立自身成长与贡献社会兼具的商业模式。民生保险坚守保障是寿险本质的原则，先后研发了各类人寿险、健康险、意外伤害险和年金保险，形成了一套日臻完善的产品体系，不仅为客户提供了全面、专业的保障，还为社会、家庭的稳定肩负起一份责任。
民生保险始终把“以客户为中心”作为公司经营管理的重中之重。在抓好常规服务的同时，民生保险力求创新，不断推出客户服务新举措，在行业内率先推出“非常6+1”快速理赔服务，并多次提升快速理赔案件额度；连续推出“客户服务嘉年华”大型客户回馈活动，获得广大客户好评。
民生保险积极秉持“为民生服务”的企业使命，勇于承担企业社会责任，积极倡导节能环保，投身重大灾难援助，帮扶社会教育事业，尽己所能回馈社会。几年来，先后投身援助白血病患儿、赞助“北京好人基金”、资助群众歌咏活动等公益活动。在国家发生重大灾害时，公司与灾区人民共度时艰，累计捐款捐物逾千万元，充分彰显了一家寿险企业回报社会的赤诚之心。
雄厚的资本实力、稳健的经营策略、科学的管理模式、专业的员工队伍、丰富的产品体系、优质的客户服务，民生保险将继续秉持“为民生服务”的企业使命和成为一家受人尊敬的公司的企业愿景，为广大客户的美好生活提供坚强保障，为伟大祖国的繁荣富强不懈努力。
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国内少数地区发生人感染H7N9禽流感疫情，有读者问：一旦感染禽流感，治疗费能否转嫁给保险公司？记者了解到，几家保险公司正在推出“禽流感保险”。
据了解，民生人寿、华安保险等几家保险公司推出了消费型的“禽流感保险”，100元可以保障20万元，保障期为一年。而在2006年禽流感发生时，也有保险公司推出“重大疾病定期寿险”，保费每份200元，保额为10万元。
记者了解到，本地的多家大中型保险公司，均未推出涉及禽流感的新险种。“禽流感属于突发性流行性疾病，大型的保险公司不可能马上为它开发一款新险种。”本地一家寿险公司负责人说，虽然各家公司销售的重大疾病保险，并没有把禽流感涵盖在二三十种理赔范围内，但事实上，由于没有针对性的免责条款，目前寿险市场上的多数健康险也能为禽流感治疗“埋单”。
这位保险业内人士说，消费者其实无需单独购买禽流感保险，如果被保险人因感染H7N9禽流感导致身故，含有死亡责任的寿险产品（包括定期寿险、终身寿险、两全保险等）未将禽流感列为除外责任，因此，被保险人同样也可得到相应的身故保障。如果购买了住院医疗险，同样可以对禽流感治疗提供保障。
少儿保险专门针对儿童群体的保障，一份全面的少儿保险可以在生活、教育、医疗上提供完善的保障，让父母免除后顾之忧，更让孩子安心成长。平安人寿少儿保险成为不少家长关注的焦点。
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限公司旗下的重要成员。从规模保费来衡量，是目前国内第二大寿险公司。
中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了 专业化内外勤队伍。目前拥有个险、银保、电销等三大销售渠道，产品体系清晰完整，涵盖从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户 提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”，与客户充分分享中国平安综合金融优势。
平安人寿保险吉星送宝少儿两全保险产品介绍生存金 从承保起，您和您的宝宝就能每两年得到年交保费的30%作为生存金，直到宝宝75岁，如果您不领取，这笔钱还会按年复利的方式累积生息，这些钱可以作为贝贝未来的教育金、创业金、婚嫁金、养老补充金，源源不断，节节高升；孩子满75岁时，返还您交的所有投入，给孩子的老年生活祝寿，让您的宝宝寿高财更足。
分红金 此外您还可以每年享受保单分红。每年公司都会将分红保险业务可分配盈余不低于70%的部分分配给客户，当然这笔钱是不确定的，但正是这种不确定才使我们能够拥有更高的获利空间，抵御通货膨胀。如果每年的分红金您不领取的话，同样可以享受复利累积的利益。
保障金 另外吉星送宝非常人性，为您的宝宝提供高额的人身保障：18岁前无论疾病还是意外身故，我们都保证全额返还所交本金，18岁以后我们将给他提供高额的人身保障，意外身故给付期交保费的30倍也就是18万元（假如年缴保费6000元），非意外身故，给付期交保费的15倍，也就是9万元。让宝宝带上护身符，让他成长无忧。
应急金 如果您急需用钱，除了将生存金和分红金一次性取出外，还可以以您的保单做贷款，几天内现金就可以打入您的账户，方便快捷。而您需要做的仅仅是每半年还一次利息，生存金和分红金不受任何影响。在您资金缓解以后，可以将贷款还清，这样您和您的宝宝的整体利益不受任何影响。
平安人寿保险金宝贝少儿教育年金保险介绍金宝贝是为孩子未来教育进行财务储备的一款分红产品，同时提供5年期和10年期两种交费选择，以便父母可以根据家庭财务情况选择合适的交费年期，实现资金的灵活规划。它具备以下特点：
大学教育：在孩子18周岁至21周岁的大学求学期间，可以每年领取一笔大学教育金，5年和10年交费期下分别为基本保额的30%和60%。
生活津贴：在孩子18周岁至25周岁以内，每月有一笔生活费津贴，分别为基本保额的4%和9%，该津贴共给付7年。这样，在孩子最为关键的大学教育以及就业初期阶段，都能够得到一定的经济支持。
安家立业：在孩子年满25周岁满期时，可以一次性领取一笔成家立业金，分别可达到基本保额的200%和300%。
保费豁免：如投保人意外身故或意外残疾，还可豁免以后的各期保险费，确保孩子享受的各项保障不变。
除了以上明确的保险利益之外，此款款分红产品的客户还可以参与公司分红业务经营成果的分配。
近来有人咨询：合众人寿保险保单查询办法是什么？为了解决大家的问题，小编专门总结了合众人寿保险保单查询的办法，以下为大家介绍。
合众人寿保险股份有限公司（以下简称合众人寿）经中国保险监督管理委员会批准于2005年2月正式开 业。企业性质为全国性、股份制寿险公司。作为综合性人寿保险公司，公司可经营一切人身险险种（含 各种法定保险）。合众人寿由北京永泰房地产开发有限公司等六家公司发起设立。由于股东的精诚团 结，共同创业，使公司在保监会批筹的八家寿险公司中率先开业，显示了股东雄厚的资金实力和长久经 营保险业的理念。
一、全国统一客服热线95515
95515是合众人寿集中式全国统一客服热线，全年365天无休，7×24小时为客户提供专业化、人性化、高品质的全天候服务，使客户在任何时间都能方便地通过95515获得合众的专业服务。
合众人视高品质、专业化的客户服务为企业生生不息的新鲜血液，将客户服务建设作为企业品牌之战的重要组成部分。合众人寿集中式全国统一电话服务中心坐落在武汉总部，是同期批筹的保险公司中最早建成的。集中电话中心平台建设是一项规模庞大、复杂度高的工程，平台的顺利投入使用架起了客户与公司便捷沟通的桥梁，集中管理下带来的优质服务将确保为客户带来更大的利益，对公司各项新业务的开展具有重大意义。目前，合众人寿955515全国统一客户服务电话中心已具备了对客户即时响应、全方位的高品质服务能力：系统平台上，采用当前国内最先进的计算机电话集成技术、IP电话和网络技术；服务主体上，覆盖个人、银行代理、团体业务系列；服务项目上，包括投保咨询、业务查询、理赔报案、投诉、保单信息变更、预约上门服务以及专线服务等一系列售前、售中、售后服务，同时进行承保短信通知、新契约回访、节日问候等一系列业务维系服务；服务渠道上，95515系统平台支持自助语音、人工服务、短信、外网留言等方式，提供多渠道服务模式；响应速度上，针对大家特别关注的理赔报案业务95515采取系统记录流转和短信通知客户的模式，以便于客户第一时间了解理赔报案的进度；管理上，建立了一整套电话中心专业化、标准化和特色化。凡当地通信管理局已完成95515报备且相关通讯运营商已开通的合众人寿业务覆盖地区，客户仅需支付当地话费便可轻松享受95515的高品质、专业化服务。
95515服务项目
1、 咨询服务：提供险种责任、投保规则、保全规则、理赔规则、续期手续、公司介绍等多项咨询服务项目；
2、 查询服务：投保单及保单信息查询、业务员认证、分红险万能险帐户等多项综合查询服务项目；
3、 投保预约：为您提供全面的险种咨询、满足您的个性化险种需求，更可使您足不出户便可享受到合众人寿资深业务员为您提供的专业理财服务；
4、 上门服务：我们会第一时间将您的上门服务需求进行传递，并为您妥善安排服务人员，使您更真实地感受到合众对您的关怀；
5、 理赔报案：当事故发生时，客户本人、亲属、业务员或其他知悉事故的人，均可随时拨打95515报案，我们会即时发出就医、用药等温馨提示，并通知相关工作人员在24小时内与您联系；
6、 信息变更：作为保单的投保人，如果您的联系电话、地址以及邮政编码发生了变化，请您第一时间拨打95515通知我们，以便我们为您提供有效服务；
7、 补发单证：我们会根据您的需求为您补发您保险合同中相关的红利通知书、万能险个人保单年度报告或续期缴费对帐单；
8、 投诉建议：您对我们的服务质量、业务和产品质量有任何的疑问和建议，请您第一时间告诉我们，我们会真诚倾听，相关部门工作人员会在规定时间内给您答复；
9、 保单挂失：如果您的保单丢失或者暂时无法找到，为了保障您的权益，请您及时致电95515申请保单口头挂失；
10、专线服务：我们有资深的客服专员为金卡客户、银行保险客户、投诉和建议提供专线服务，使您感受到细致贴心的差异化服务。
11、 客户维系：新契约回访、保全回访、理赔回访、保单承保短信通知、理赔短信通知、保全生效短信通知、公司活动信息通知、节日祝福、满意度调查等增值服务，让您全方位感受到合众人寿的服务。
二、登录合众人寿保险官方网站，登陆后自助查询。
合众人寿自从成立之日起，就逐步建立了一套完善、规范的治理结构和决策机制，有效实现和所有权和经营权的分离，为公司高速发展，高效成长、科学民主决策奠定了良好的基础。合众人寿分别成立了合规、保险、产品、投资、风险管理等各项专业委员会，建立了系统的经营会议制度和沟通体系。通过良好的企业文化和完善的管理制度，公司逐渐形成了“民主、和谐、通畅、平等、开放、包容”的良好局面。
合众人寿致力于为社会大众提供人文关怀的寿险产品和服务。公司开发了一整套完备的产品体系，覆盖传统的长期寿险、分红保险、重大疾病保险和短期险产品等种类。合众人寿拥有业内领先的集中后援运营系统，公司每一份保单可以在24小时内经总部核保，充分保障了客户的权益。 在积极的探索和实践中，合众人寿提出“理赔不难”口号，推出了“延滞付利息”等全国首创理赔六大特色服务，在产品和服务上创造了多项业内纪录。
随着网络化时代的发展，保险行业也开始主攻网络市场，受电子商务的赐教，大大小小的保险产品交易平台已经落成。为方便投保人快速查询保单信息，各保险销售服务平台在保监会的号召下，纷纷搭建了保单查询系统。
为保护被保险人合法权益，保监会22日下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》，要求各公司在年底前实现交强险、商业车险信息自主查询，同时逐步推广到其他险种。根据这一方案，查询内容将由初期的承保信息、缴费信息、批改信息、理赔信息等逐步扩展到手续费信息、投保渠道信息等，查询方式由各保险总公司统一规划和组织实施。保监会要求各公司在2009年12月31日前在全国范围内实现试运行。保监会要求各公司建立客户身份验证制度。
现阶段查询可选取三种方式：输入保单号码＋车架号(VIN码)；保单号码＋被保险人身份证件号码；保单号码＋手机号码。2010年7月1日后，将统一使用保单号码＋被保险人身份证件号码进行保单信息查询。
近日，保监会保险中介监管部和陕西保监局在一份报告中指出，保险公司中介业务出现违法违规新“手法”。手法一：通过混淆产品类型来虚增中介业务。手法二：通过虚拟中介机构来虚增中介业务。手法三：通过虚拟业务往来虚增中介业务。手法四：通过向中介机构提供虚假业务人员名单套取现金。手法五：通过手续费或业务往来向投保人违规返还保险合同约定以外的利益。
目前，中国人寿保险保单查询功能已完善，注册简洁，不仅可以查询险种信息，投保人信息等保单基本信息，还有应交保费或应领保金提醒，以及查询每期保险分红多少、投连万能保险的账户价值、国寿鹤卡积分等情况。
在线查询基本流程：
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
关于中国人寿保险保单赔付金额等信息查询，在网上无法查询时，还可以通过电话查询。
网友“心灵散步”咨询：我想查询一下中国人寿医疗保险赔付金额的明细，请问在哪里可以查询得到？还有我在邮政储蓄办了中国人寿的保险，有保单号，但怎样确定在哪投保？
专家答疑：如果你已购买了中国人寿的某种医疗险，目前正在办理理赔，想查询理赔的金额。可以打客服电话，提供你的保险单编号，或直接联系帮你办理理赔的业务员叫他帮你查询就可以了。因为理赔结果及金额目前一般在网站上无法查询。客服电话合同上有写明的，也可以拨打中国人寿全国客服热线：95519，报自己的保单号和身份证号即可查询。
中国平安人寿保险股份有限公司成立于2002年，是中国平安保险（集团）股份有限责任公司旗下的重要成员。中国平安人寿首开国内个人寿险营销之先河，凭籍先进的体制、优秀的经营理念、富有魅力的企业文化培养和建设了专业化内外勤队伍。目前拥有个险、银保、电销等三大销售渠道，产品体系清晰完整，涵盖从传统的储蓄型、保障型产品，到非传统的分红型、投资型产品，为客户提供“一个帐户、多个产品、一站式服务”，与客户充分分享中国平安综合金融优势。
一般来说，中国平安人寿保险险种介绍都会涉及定期人寿保险、终身人寿保险、生存保险、生死两全保险、养老保险等险种，而中国平安人寿保险现在热销的一些险种有平安世纪同祥终身寿险、平安鸿鑫终身寿险、平安鑫盛终身寿险、平安鑫利两全保险、平安鑫祥两全保险、平安智盈人生终身寿险等，中国平安保险的中国平安人寿保险险种介绍一般都会尽量满足消费者的要求，帮助消费着找到最适合自己的保险，让消费者轻松买保险。
同时，中国平安努力以良好的服务塑造品牌，积极为客户提供保单契约以外的各种附加价值服务。公司首家推出了海内外急难援助服务，并将急难援助特服电话95511全面升级，已申请全球急难援助服务的平安客户在世界绝大部分地区遭遇困境，只要拨打95511，便可享受公司专业、便捷的服务。客户无论何时、无论何地、无论以何种方式，都了解中国平安人寿保险险种介绍，都可以享受到公司的满意服务。
分红险唱主角
万能险与分红险目前保险市场可统称为理财型保险。随着时代的进步，家庭收入也在实现每年的增长。钱存在银行的话，在某种角度来说，相当于在贬值。所以很多安全意识比较强且会理财的家庭就会投资理财保险，在得到保险保障的同时还享受收益，一举两得。
从2011年平安保险公司的分红险、万能险的销售来看，分红险依然“唱主角” 万能投连凑热闹。中国平安2011年7月份顺利完成了控股深发展之重大资产重组交易，目前集团银行业务已覆盖全国，核心竞争力进一步加强，综合金融战略迈入新的发展阶段，截至2011年9月30日，公司总资产达到21，894.06亿元人民币，较上年末增加86.9%，跃上2万亿平台。2011年7月，中国平安入围《福布斯》全球2000强与英国《金融时报》全球市值500强以后，再次荣登美国《财富》杂志2011世界500强排行榜，名列第327位。
养老保险不断创新
人口老龄化是当今世界各国普遍面临的一个重大社会问题。中国也不例外，建国初期中国迎来了一个生育高峰期，到上个世纪七十年代，中国儿童人口与老年人口的比例达到6:1。然而，再过几十年，这个比例将会发生惊人的颠倒，中国的人口结构正在以惊人的速度转型。人口老龄化问题将很快成为中国一个直接面临的前所未有的新挑战。
老有所养，一个无国界的社会理想，一个通古今的时代命题。养老险这项带有强烈的社会责任、理想主义色彩的经济活动，平安保险公司依靠这自身的新年和使命，不断的创新走创造了平安养老模式，作为市场上专业的养老保险公司为老客户、新客户、老朋友、新朋友提供丰富且具有特色的养老保险产品。
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