寿险、意外险、医疗险能给力
人身伤亡方面，因为火灾引发的身故，通过各类寿险、意外险，只要合同依然在有效状态下，都能得到全额的理赔金。假使家人由于火灾不幸身故，家属在悲痛之余，也要尽力回忆一下，亡故者是否曾经作为被保险人，购买过各类寿险，包括终身寿险、定期寿险、两全保险、万能险、投连险，有没有投保过各类意外险。假使有购买过，即使相关的保单已经在这次火灾中丢失损毁，也可以向投保公司咨询相关理赔手续怎样办理。因为在保险公司系统中，仍然会有相应的投保记录留存，包括纸质合同。
除此外，家属也要记得询问一下，身故者所在企业、团体，有没有曾经投保过各类团体寿险、团体人身意外险，因为这两类保险也能对大火中不幸遇难者提供保险理赔。作为投保者及家属，最好能尽快主动联络保险公司或代理人。
假使是在这场大火受伤而住院，发生住院医疗费用，那么，假使曾经投保过医疗费用报销类保险，也能得到相应的理赔。假使投保过医疗津贴类保险，则可以按照约定的每日津贴额度获得一定的保险金补贴。假使在这场大火中受伤，且导致残疾，那么通过含有残疾保障责任的各类寿险，或是意外险，也可以按照残疾等级不同，获得相应的理赔金。
家财险可理赔房屋家财损失
这次火灾，过火房屋及家庭财产类损失也是非常严重的，假使曾经投保过家庭财产类保险，包括团体家财险，基本上都能获得一定的理赔。家财险的承保范围很宽泛，既可以包括房屋本身，也可以针对房屋内财产，比如可包括房屋装修、家用电器、床上用品、服装与家具等其它家庭财产。还可以附加选择盗抢险、门窗锁恶意破坏损失险、现金及金银珠宝险、水暖管爆裂险、家庭住户第三者责任一切险等。
当前市场上出售的保障型家财险一般都是按照不同保险责任分项或组合保险的，大多数产品可以按照具体保险项目提供弹性选择。这类险种费率低保障程度高，一年一两百元的保费投入，就可获得几十万元甚至百万元的保障。假使房屋在这次大火中因为过火，造成房屋主体结构损坏，确实丧失了居住功能的，家财险是能赔付的，但具体理赔金额要经保险公司具体查勘，或者公估后才能确认。
而室内财产损失部分，主要还是根据保险合同，按照项目分项赔付。比如，家用电器，金银首饰、现金，等等，都可以按照项目逐项分类赔付。但他提醒广大投保人，分类赔付一般都是有约定限额的，最高理赔金不得超过合同约定的限额。虽然理论上，在保险事故发生后的一定时间内，家财险都可以申请索赔，但作为投保者，一定要尽早报案，尽早申请理赔，在火灾过后要理清思路，想想自己或所在企业是否曾经投保过家财险。由于家财险理赔过程中，一般是以发票等票据作为确定理赔金额的重要依据的，但火灾的情况比较特殊，很多票据都会丢失损毁，包括装修材料发票、家用电器的发票、金银首饰的发票等等。所以，最好能尽量保持火灾现场的原貌，那么等保险公司核赔人员到现场查勘的时候，至少还能在废墟中找到一些“蛛丝马迹”，加快理赔速度。
假使在现场找不到证据，那么也可以向保险公司提供二手证据，比如以前的家庭内部结构照片，或者当初装修时留在装修公司的合同等，总之，要尽量找到可以证明房屋及室内财产价值的证明性材料，才有利于申请理赔。除此外，现在市场上还推出了很多保障内容丰富多彩、五花八门的新型家财险。比如，房东险，租客险等，假使是这类家财险，因为这场大火导致房屋损坏，投保者除了对房屋本身的损失可以申请一定的理赔外，房客为此产生的在外过渡性租借的费用，也可以按照合同本身的约定，获得一定的补偿金。
房贷险重要性不容忽视
这次大火，还将房贷险重新拉回我们的视线范围。由于从2005年起，大部分银行已经不再强制要求贷款客户购买房贷险了，因此实际上购房借款人购买房贷险的比例相当低，相当部分人在购房时候为了“节约”几千元，选择了不购买房贷险。可是事实上，类似发生火灾后，造成贷款人身故或残疾，或者房屋主体结构大面积损毁，房贷险的保障功就显得非常重要了。
当前上海市场上的房贷险，一般都可提供两大块保障，一块内容是保障房屋主体结构(建筑物本身、墙面等，不包括室内装潢与室内物件)遭受损失，同时保障还贷人因为遭遇意外伤害事故而丧失还贷能力的情况，也就是“还贷保证责任保险”。
我们再次提醒广大读者，假使今后按揭贷款购房，最好还是能投保房贷险，加强对房屋本身及借款人(包括主要借款人与次要借款人)的保障力度。
延伸阅读
火灾过去后的几个月，饭店依然是废墟一片，姚祥也因为背负巨大的经济和精神损失而被迫外出打工。“假如要是当初买了火灾公众责任险，他也许就不会背负这样大的沉重包袱。”谈起这件事情，一位消防官兵告诉记者。据来自消防部门和保险公司的数据显示，合肥市近九成居民不知道火灾公众责任险。
九成多家庭未购买火灾公众责任险
“火灾公众责任险在市场上早就推出，但买的很少。”昨天，人保合肥分公司相关负责人告诉记者，“合肥市只有几家大的商场和信誉比较好的企业购买，现实情况是该险种在责任险销售额中所占比例很小，几乎都可以忽略不计了。”
业内人士表示，火灾公众责任保险实际上是一个非常好的产品。记者曾对某小区三十多户居民进行火灾公众责任险，结果发现近九成多市民表示，根本不知道火灾公众责任保险，更不知道在哪里购买。对于记者提出的“一旦着火，你该怎么办”的问题，大多数人表示“只能认倒霉”。
年交150元火患损失基本无忧
就姚祥的遭遇，某保险公司一位工作人员向记者做了简单的分析。假如姚先生每年拿出150元的保费，购买某保险财产保险一款定额产品。姚先生家的房子是2008年入住的，假使他在入住当初就买了这种综合保险的话，截至目当前应是交了2次全年保险，共计300元。
“一旦房子发生意外损坏(失火被烧毁)，姚先生房屋装修花费4万元，电视、床等家居用品费用2万元，合计损失6万元。根据他的投保协议，只要是在保险范围内，我们就会全额支付他6万元钱。”该业内人士进一步解释，根据公司相关规定，投保了家庭综合保险的客户，万一家中失火，根据损失大小，后期以定损金额为准，房屋装修累计最高赔付限额是8万元；家居用品最高赔付金额是5万元；假使客户家中失窃，还能享受盗抢险赔付，最高限额是3万元。
鼓励市民购买火灾公众责任险
合肥消防部门提供一组数据显示，今年1~9月份，合肥市共发生火灾843起，死亡4人，直接经济损失4265308元。从起火场所上看，居住类火灾居多，共发生300起，占火灾总数的35.5%。因为大部分家庭均没有投保火灾公众责任险，无法对因火灾造成的对伤害做出赔偿。
“新《消防法》明确规定，鼓励公众购买火灾公众责任险”合肥消防支队宣教处副主任葛秀芳表示，由于火灾公众责任险属于商业保险，消防部门只能鼓励支持，而不能强行推广。“遗憾的是，合肥市民购买该险种的家庭几乎没有。”葛秀芳告诉记者。
责任险的范围和费率应改进
专家表示，火灾公众责任保险推广普及状况不理想的原因，一方面是大部分公众场所业主以及家庭个人存在侥幸心理，保险意识淡薄；另一方面是火灾公众责任保险的责任范围比较单一，费率水平比较低，保险公司缺乏推广该险种的动力。同时缺乏法律赋予的强制性措施。
专家表示，现阶段可以采取一定的强制性措施，提高火灾公众责任保险的普及程度。
当您的爱车发生碰擦出现划痕后，你是怎样处理的呢？你有没有听过划痕险呢？以下是小编专为爱车人士总结的降低爱车划痕损失小知识。
对于许多爱车的朋友来说，自己的爱车就和亲人朋友一样重要。特别是新买的车，如果发生碰擦，一般都会马上重新做漆修补爱车容颜。现在买车的大部分都是新手，驾驶技术经验不足，车子刮刮碰碰在所难免，一年下来也要花费不少钱。所以，汽车划痕怎么处理对大都数车主来说是个难题。
车漆是汽车上最容易受伤的部分，承受着酸雨、氧化物、紫外线等物质的危害，特别是高温多雨的夏天对车漆的伤害更甚，再加上不经意的刮蹭，所以不论怎么保护，都难免会出现划痕。那么应该怎么办？
车主们如果去汽车美容店询问汽车划痕怎么处理，一些汽车美容店会建议为你的车做抛光，以使车漆恢复本色。所谓的抛光就是将车漆上有划伤或褪色的表层磨掉，露出下面鲜艳的车漆。但是抛光对车漆却有着不可修复的损伤，因为本来就不厚的车漆层，被一次次打磨后，会变得越来越薄，自我保护能力也越来越差，最终导致不可逆转的老化，除非万不得已，抛光尽量不做或少做。
因此，笔者提醒车主们在汽车划痕处理时最好使用防护性能更好的车蜡，及时地为爱车清洁保养，以尽量降低保护层所受到的伤害。此外，据笔者了解，针对汽车漆面，尤其是清漆层的保护，目前市场上有3种产品：车蜡、封釉和镀膜，它们各有优劣，车主需视情况而定。
由此可见，汽车划痕怎么处理并不是多么复杂的事情。划痕只不过是汽车修理保养中最简单的损坏而已，如果出险，那么就不仅仅是划痕这么简单的问题了。随着我国车辆的不断增加，车辆事故的发生频率也越来越高。如果没有一份安全可靠的车险，是多么可怕的事情。
今年2月份，工作三年的小王用自己的全部积蓄买了一辆车，他对生命中的第一辆车呵护备至，给爱车买了一份“全险”。由于小区的人口比较杂，没过几天，小王就发现自己的爱车身上出现了一片斑驳和几块凹陷的地方，心痛和愤怒之余，小王想到了自己买了全险，其中有一项险种“汽车划痕险”，因此，他赶紧向保险公司索赔。然而，当保险公司核查了汽车的划痕情况后，给小王的结果是由于车身有明显的碰撞痕迹，无法进行赔偿。这让小王的心里十分的纳闷，明明是刮坏的，怎么就给赔偿额？
专家解析：汽车划痕险属车辆损失险的附加险，只有投保了车辆损失险才能投保此险。在保险期间内，如车身表面出现划痕，只有投保的车辆没有明显的碰撞的痕迹，保险公司才会根据合同的规定，按实际损失赔偿。依此规定，小王的车子无法得到赔偿。不过现在已经很多的保险公司不再有划痕险，因为划痕险的赔付率基本上是100%，就算有的保险公司还有划痕险，那也仅限于新车。
除此之外，还应该注意保险公司其他的免责条款，在以下几种情况下，汽车划痕也是得不到赔偿的。
1、车主或司机的故意行为造成车子的损坏的情况下。
2、车主和其他人纠纷导致车子受损。
3、车子的自然老化和损坏。
另外值得注意的是，汽车划痕险每次赔偿均有15%的绝对免赔率，即最高只赔损失的85%；划痕险在保险期内有赔偿限额，若车主在保险期内多次索赔，赔偿金额累计达到赔偿限额时，划痕险便终止失效了。由此可见，即使大家投保了划痕险，还是要对爱车倍加呵护，以免爱车遭受保险责任范围之外的损害。
由于汽车划痕险是车辆损失险的附加险，要想使爱车得到更加全面的保障，车主应该考虑各大基本险种和附加险的合理搭配，根据自己的行车环境和习惯来选择车险，以达到花最少的钱得到最全面保障的作用。
车辆划痕险如何理赔
1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕，而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
2、具体情况具体分析车辆划痕情况如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。
3、累计赔款与免赔率:累计赔款与免赔率:
划痕险理赔步骤/方法
据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
云南彝良发生地震后，不少人问哪些保险可以承保地震带来的损失呢?据了解，保险能否保地震责任，不同的保险标的、不同的保险条款，对地震责任的承担与否差别很大。
首先，国内绝大多数寿险公司都将地震纳入了承保范围。以人的身体和寿命为保险标的的人身保险，包括寿险(定期寿险、终身寿险、两全寿险等)、个人意外伤害保险、个人意外医疗保险、旅游意外险等的保险责任中一般均包含地震责任。购买这些保险的客户在地震中身故或伤残将获得相关赔偿，受伤以及接受住院治疗也将按照合同约定获得保险金给付。
其次，多数财产险不承保地震损失，将地震列为免除责任。事实上，由于地震的涉及面和赔偿金额超过保险公司的理赔能力，保险公司常会将其作为不可抗力的自然灾害，对地震风险不予承保。对家庭财产而言，一般的家庭财产保险均将地震风险列为除外责任。如，在家庭财产保险条款中明确将“地震及其次生灾害所造成的一切损失”列为责任免除。
再次，很多有车一族都十分关心爱车的损失能否在震后或者赔偿。据了解，目前车险的免责条款里已说明，因地震造成的车辆损失不在理赔范围内。对有车族而言，市场上现有的机动车商业第三者责任保险、家庭自用汽车损失保险、非营业用汽车损失保险、营业用汽车损失保险及其他车辆保险，均将地震列为除外责任，而且也没有相应的附加险种。因此，由地震造成的车辆损失得不到保险赔偿，私家车也不例外。
西藏是一个充满诱惑和魅力的地方，它吸引这众多旅游爱好者前往膜拜，但是，由于特殊的地理位置，西藏同时存在着巨大的风险，在潜在的风险下，我们该如何为自己提供保障呢？
美丽的青海湖、壮观的“万丈盐桥”、神话之源昆仑山等等，无尽的美景成为大家无限的向往。但是美丽的景色往往也伴随的复杂的地理环境，海拔2000—6000米的高度，也使很多人望而却步，因为高原气候对于生活在平原地区的人们来说会引发各种高原反应。对于很多旅行者来说，在进藏之前为自己购买一份适当的保险无疑会减轻很多负担。
普通旅游人身意外伤害保险并不包括高原反应引起的伤害。
高原反应即高原病，人到达一定海拔高度后，身体为适应因海拔高度而造成的气压差、含氧量少、空气干燥等的变化而产生的自然生理反应，海拔高度一般达到2700米左右时就会有高原反应。一般急性高原病是指急性高原脑水肿、急性高原肺水肿及高原肺炎。这些急性高原病，一般的旅游人身意外伤害保险并不承保此类风险，因为意外事故是指行为人的行为虽然在客观上造成了损害结果，但不是出于行为人的故意或者过失，而是出于不能抗拒或者不能预见的原因引起的，而高原反应是可以预见的，属于免责条款。
由于担心高原反应引发一些疾病，造成经济损失或不良后果，不少游客便想到了购买旅游意外伤害保险。保险公司能否对高原反应引起的疾病或死亡进行赔付?“高原反应”是否属于意外伤害成为各方争议的焦点。
保险公司：属间接因素不赔
就此问题，保险专家表示，意外保险里的“意外”是指因为意外事故造成的伤害或突发事件，它通常以人体器官是否遭受器质性损伤为标志。而高原反应的产生是因为高原缺氧，是可预知的，并非意外。因此，因高原反应诱发其他疾病或导致死亡，属于间接因素，保险公司不予理赔。另外几家保险公司的回答也都基本上一致，即高原反应引发的疾病或死亡，保险公司不予理赔。
游客：高原反应属意外伤害
游客马先生说，去西藏旅游时购买旅游意外伤害险的初衷，就是为了防范高原反应可能引发疾病或造成其他不能预测的风险，以减少各方面的经济损失，如果此“险”不在保险范围内，那所保之险不能让人充分认同。
许多游客认为，高原反应理应属于意外伤害，怎么能保险公司说不属于就不属于呢?
旅行社：希望告知保险事项
不论从游客还是旅行社的角度来讲，都希望保险公司能够明确告知保险的相关事项及内容，让游客出游前明明白白，以避免各方发生争议和纠纷。
律师：保险公司应该赔付
律师表示，旅游意外伤害保险的条款有些笼统。高原反应导致突发疾病或死亡，应该属于意外伤害，保险公司有义务按规定对此项保险内容支付保险金;如果代办保险业务的旅行社没有告知游客保险合同内容及相关事项，也应承担连带赔付责任。
省保监局：对“意外”应明确界定
保监局负责人表示，进藏游客高原反应引发疾病是否属于意外，已成为各家保险公司与投保人争执的焦点，目前在保险条款中应该对此有更明确的界定。同时，游客在订立保险合同时，对不明事项要详细询问;如有特殊要求，要向保险公司说明，在保险公司应允下，可适当提高保费来投保;如有不明确的条款，可以作批注并加确认;要保存好相关单据，以备在索赔时查用。
急性高原病保险保什么？针对急性高原病，目前已有保险公司推出特别条款填补此方面空白，“急性高原病保险条款”就是其中一款，该条款主要针对急性高原脑水肿、急性高原肺水肿及高原肺炎，保险期限30天，3—65周岁皆可投保，一旦投保人在高原旅游期间因治疗急性高原脑水肿、急性高原肺水肿及高原肺炎住院治疗及前三天的急诊费用，全部负责赔偿。但要提醒游客，此款产品仅针对急性高原脑水肿、急性高原肺水肿及高原肺炎三种高原反应症。
保险温馨提示：美丽的风景令人神往，但出行之前还是要做足准备，为自己及家人购买一份适合此次旅途的保障，在选择基本旅游意外险的同时，也要加保“急性高原病保险条款”，为您的出行保驾护航。
每到夏日，人们总要为预防中暑做不少准备。避免烈日时分出门，尽量用阳伞和帽子遮阳，包里带上风油精、清凉油，及时补充水分等等。不过，再多的预防措施可能还是无法抵挡烈日的侵袭，每年夏天总能听到很多关于中暑的报道。在我们平时接触的保险中，是否有可以为中暑提供保障的产品呢？
中暑是一种疾病，那么意外伤害保险也就无法直接对其予以保障了。一般而言，对中暑的医治归属于门（急）诊医疗保险的责任范畴，而这就需要门（急）诊医疗保险进行保障。由于个人通常无法投保此类保险，只有团体保险的客户才能享受，因此，要享受这类保障，只能由供职企业出面投保。
实际上，随着人们对门（急）诊医疗待遇的重视，不少企业在为员工投保时，已经将这一险种纳入了保障范围，只是员工本人可能并不清楚。这里，我们也建议广大在职人员，对自己所在公司所提供的福利待遇做个详细了解。由于保险理赔一般均需要被保险人提出索赔申请后方可处理，因此大家可别错过了原本能够享受的保险项目。
意外险赔偿中暑后意外事故。
虽然意外伤害保险不能对中暑事件本身提供保障，但是由于中暑引起的意外事故，却可以获得赔偿。身边比较常见的例如，在马路上由于中暑昏厥后引起的撞伤、扭伤等都可以由意外伤害保险进行赔付。专家表示，若因中暑发生意外伤害并产生相关的医疗费用，一般可以纳入附加意外医疗保险的责任范围，意外事故较严重者，还可以获赔残疾保险金、身故保险金。除了意外事故，中暑后还有一些比较严重的患者必须接受入院治疗。对于住院治疗的有关费用，则需要由住院医疗保险来承担。
我们知道，住院医疗保险一般有津贴型与补偿型两种，前者根据住院天数决定赔偿金额，而后者则是按比例对医疗费用进行赔偿。这两种产品目前在市场上都有销售，而且受欢迎程度也很高。需要注意的是，前者可能会遇到住院天数较短，免赔期较长，从而实际获赔金额较少的情况，而后者则需要病人提供完整的治疗证明、发票等，否则理赔也无法顺利完成。
今年5月17日，安全监管总局职业安全健康监督管理司发出了有关《防暑降温措施管理办法》的征求意见函，其中对于中暑是否是工伤的界定有了明确：劳动者因高温作业引起中暑的，经诊断为职业病、认定为工伤的，享受工伤保险待遇。劳动者因高温天气作业引起中暑的，可以申请工伤认定，符合规定的享受工伤保险待遇。劳动者在工作时间和工作岗位上中暑死亡或中暑后48小时内经抢救无效死亡的，视为工伤，享受工伤保险待遇。
“不是所有险种都适用于保单贷款，一些短期消费型险种，如意外险、医疗险、健康险等则不能办理保单质押贷款。”专家说，保单的贷款额度取决于保单的现金价值，目前国内保单质押贷款的期限较短，一般最多不超过6个月，最高贷款余额也不超过保单现金价值的70%-80%。
“已经发生保费豁免的保单也不能办理质押贷款。”专家表示，目前不少保险都设有保费豁免功能，即投保人发生意外后，保单受益人不需继续缴纳保费，可以继续享受保单保障，保费豁免功能尤其体现在少儿险产品中。但是，根据有关规定，在已经发生保费豁免的情况下，保单将不能办理质押贷款。
投保人如果在投保前选择保单垫付功能，当到期没有及时交保费，而现金价值也足够了，保单将自动垫付应交保费;现金价值垫付完之后，保险公司会通知投保人偿还应交保费和利息，如果到期不还，保单将自动终止。“保单垫付相当于自动以保单贷款的形式来缴纳保费，投保人需支付一定的利息。”专家说，在已经发生保单垫付的情况下，该保单不能再申请保单贷款。
1.出险后被保险人应积极努力采取一切措施以防止或者减少保险标的物的损失。由于火灾中的财产遭受了直接火烧、高温烘烤、烟熏污染等作用，且在火灾原因调查认定的过程中将继续经受氧化、腐蚀等，使得损失程度加重，因此对事故现场及受损财产的减损措施将十分重要。
2.大火过后，公安消防部门将封闭现场并对起火原因和事故责任进行调查，直至出具事故责任认定书，时间一般都在一个月左右。如对公安消防部门认定的事故原因和责任持有异议，事故当事人有权向公安消防部门申请复核。如果保险公司对认定的事故原因和责任持有异议，被保险人亦应配合保险公司及时申请复核。这也再次表明了被保险人在事故发生后及时向保险公司报案使得保险公司能够尽早了解火灾事故状况并开展定损工作的重要性。
3.保险公司在现场解封后才能进行具体的查勘清点工作，保险合同双方应在公平、公正、公开的基础上共同确认损失情况。被保险人还应积极遵循保险公司的损失处理建议，对受损的建筑物和设备进行检测、鉴定和维修，对受损的库存物进行妥善处置，比如尽快转移财产、正常出售或降级出售财产或进行残值处理等。
4.由于每一次事故的损失情况均不同，因此理赔过程必将涉及大量的技术工作。公估人在确认损失和资料收集完整后，会尽快出具公估报告。保险公司在与被保险人达成赔偿协议后十日内履行赔偿义务。
5.被保险人在向保险公司报案索赔后，应当根据保险公司的要求提供理赔所需的得以确认保险事故原因、损失程度的所有证明和资料。如果保险公司认为理赔资料不完整，将会通知被保险人及时补充。
6.在火灾发生后，一定要尽快联系保险公司，保护好现场以及一些相关材料，以使理赔变的容易。
提示投保火灾保险的标的物在发生保险事故后，投保人要及时向保险公司报案，待保险公司查勘、定损后，会在十日内履行赔偿义务。在保险事故发生后，投保人要积极采取措施减少标的物损失，并保护好出险现场，以帮助您顺利完成理赔。
生活中有两种人，一种人是打死也不买保险，另一种是一买就买好几份，心里的想法是万一发生了保险事故，可以多获得点赔偿。可是，真的是这样吗？
为了拨开云雾见真相，不让大家在保险上多花冤枉钱，我们有必要跟大家好好聊聊重复保险的事儿。
什么是重复保险？
重复保险是指投保人对同一保险标的、同一保险利益、同一保险事故分别与两个或两个以上的保险公司订立保险合同，且保险总额超过保险价值的保险。
这个概念的前半句很好理解，就是同样的保险你买了多份，但后半句不太好理解，因为保险价值如何界定呢，比如像寿险这种以人的生命为保险标的的产品，保险价值无法界定，“生命无价”啊。
所以，重复保险能不能获赔，最关键的就是保险总额是否超过了保险价值，为了使大家能理解且灵活运用，这里规划君按保险产品的类型分类，分别给大家说说哪些保险可以重复赔，哪些不可以。
1、意外险，得分情况看
意外险的保障内容比较全面，包含意外身故和残疾、意外医疗和意外住院津贴。能不能重复赔，我们得分开看：由于意外事故导致的残疾或身故，是可以重复获赔的，因为生命无价嘛。比如，A在一家保险公司买了30万保额的意外险，又在另一家保险公司买了50万保额的意外险，那如果发生了意外身故，是可以获得80万的赔偿的。
意外医疗和意外住院津贴则不可以重复获赔，因为这两个属于补偿性保险，保险公司按照实际发生的医疗费用为限进行报销。如果保额超过了医疗费用，就属于不当得利了~~~
2、重疾险，可以
重疾险不是以身故为保障内容，得了重疾虽不至于马上去见上帝，但是别忘了，重疾险最大的特点是确诊即给付，所以也是可以重复获赔的。比如，A同时在两家保险公司各买了30万保额的重疾险，一旦罹患了保险合同规定的重疾，就可以获得60万的赔偿。
不过，这里专家提醒大家，在很多重疾险的健康告知里，会明确问你一个问题：“是否在其他保险公司购买过重疾险”或者“保额超过50万的重疾险”等，你一定要如实回答，如果撒谎的话，后期可能被拒赔。
3、寿险，可以
如果你明白了意外险的意外身故，那寿险就很好理解了。寿险也是以人的生命为保险标的的，所以也是可以重复获赔的，还是那句话，生命无价~~~
4、医疗健康险，不可以
这里的医疗健康险是指那些费用报销型的保险，和意外险里面的意外医疗和意外住院津贴一样，都是以实际发生的医疗费用为限进行报销。
除了防止不当获利，还有一个原因导致无法重复获赔：报销单据只有一份。保险公司是要根据原始报销单据进行报销的，你一旦在一家保险公司报销过了，再去另外一家没有单据怎么报呢？
5、家财险，不可以
家财险大家接触的可能不多，但其实这是一个不能重复获赔的最重要险种。当你为自己的房屋购买了家财险之后，一旦发生了保险事故，保险公司是按照实际发生的损失为限进行赔付的。
比如，A分别在两家保险公司投保了保额50万的家财险，但是实际损失只有50万，那么两家保险公司将分别赔付25万，而不是各50万。
当然了，这里还要区分足额投保和不足额投保，赔付比较复杂，规划君就不细说了。总之，在买家财险的时候，保额一定不要超过保险标的的价值，否则这钱就白花了。
最后的小结
前面分类讲的很细，如果你记不住也没事，只需要记住一个简单的原则：凡是和人的生命相关的健康险，可以重复获赔，因为生命无价；凡是和报销相关的费用型险种，都是不能重复获赔的。
看完这些，我们就明白了，重疾、意外和定期寿险可以叠加，那么在家庭责任最重的时候选择叠加保险是有利于减轻负担的，尽早购买重疾险（定期或终身），以适当的保额为宜，到中年叠加消费型重疾险，这样不至于因保费过重而影响生活质量，也不会因为低保额到中年时保障不足。合理铺排和利用保险可以将保险的作用发挥到最大，也将风险降到最低。
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