一、当您需要更改保险合同中的个人信息或改变投保人、被保险人、受益人的权利与义务时，可以申请保全服务。
二、保全服务的申请人为投保人本人，变更身故保险金受益人时，必须征得被保险人的同意（被保险人为未成年人的除外）。
三、您需要填写申请书、递交申请资料，公司经过审核同意，打印批单粘贴在保险合同中。
四、您如果申请退保，注意犹豫期后退保与犹豫期内退保存在差别。
五、您在保险期间任意时刻的退保给付金额请参照现金价值表中的说明。
六、退保金的领取最好采用银行转账方式，不要委托他人代领。
七、申请保全服务须提供的资料：
1）《保险合同变更申请书》；
2）保险单原件；
3）申请人及相关人员的身份证明资料，如身份证件、户籍证明等；
4）需要的其他资料及证明文件，如健康告知书、检验报告、转账授权书、存折账号复印件等（办理金额变更及增加附加险时）
5）如委托他人办理，应提供亲笔签名的授权委托书，受托人应提供身份证明。
八、特别提醒：在您办理联系电话、联系地址、邮编三项变更时可直接拨打公司服务电话进行变更。
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随着大家的保险意识的增强，越来越多的家长都为孩子购买商业保险。他们以为买了保险就无后顾之忧，但理赔时发现并不简单。下面就商业保险的理赔相关知识为大家介绍下，希望能给大家有所帮助。
首先，了解下关于商业保险理赔的时候我们应该注意些什么呢？
在投保前我们要注意事项有：
第一，应细读保险责任条款。
消费者在购买商业保险时一定要清楚险种的责任范围，因为只有在保险责任范围内发生保险事故，保险公司才会履行赔付义务。例如，保险公司对住院商业保险规定了合同生效日90天或180天的观察期，保险公司不赔付观望期内发生的医疗费支出。
第二，在签订保险合同时应如实告知身体健康状况及既往病史。
“如果投保人故意隐瞒疾病事实，保险事故发生后，保险公司可以不承担赔付责任，也不退还保费，最后受损失的是被保险人。”保险专家说，“如实告知”义务应以法律形式固定在保险合同上，否则保险公司可能以“隐瞒”病情为由拒赔。
第三，重视免赔条款。
住院医疗险有补偿型和津贴型两种，补偿型医疗险是根据被保险人的实际支出进行补偿，低于实际的花费，每家保险公司都规定了一个免赔额，低于免赔额，被保险人不能获得赔偿；津贴型医疗险则是根据被保险人的住院天数给付保险金，与医疗费无关，理赔时一般不需要原始发票，且不受补偿原则限制。
出险后我们要注意的事项为：
出险后及时报案，是理赔的基础。保险法规定“投保人、被保险人或者受益人知道保险事故发生后，应当及时通知保险人”。在出险后及时拨打保险公司电话，申报保单号码、出险时间、出险地点、出险原因、估计损失等。
出险后要保留确认保险事故的性质、原因、损失程度等有关的证明和资料，单证不齐全会引起理赔时间拉长甚至拒赔的情况。
那么，在大致了解了关于商业保险理赔的注意事项后，我就要清楚关于商业保险的理赔流程，投保人索赔流程如下：
事故发生-->向保险公司电话报案-->提供保险单号并描述事故情况-->按索赔险种不同提供相关证明材料-->等待保险公司赔付通知-->获得赔偿
注：1、意外事故发生时，请首先报案进行紧急事故处理，以最大程度减少人身伤害及损失，而后再进行保险索赔报案，报案时间应注意不要过于迟缓，以免错过索赔报案期限。
2、通过保险电子商务平台投保的保险，理赔时除了选择保险公司外，也可以选择拨打平台客服电话进行报案，以获得更多理赔协助。
其一，隔代不能投保。家庭保单一般都要确立一个主投保人，主投保人可以给自己的上一代和下一代投保，但不能给自己的上两代或者下两代及以上投保，即主投保人可以给自己的父母和孩子投保。此外，主投保人必须年满18周岁，而且家庭保单至少需要2人投保。
其二，合理确定保障范围。对于家庭保单，作为主投保人的应该是家庭支柱，保障应充足，可以投保终身寿险、定期寿险、重大疾病险、养老险、意外险和住院医疗险等；对于孩子，应以投保少儿教育金、重疾险为主；对于女性家庭成员，应重视女性疾病险和生育健康险；对于老年人，应重点投保意外险和医疗保险。
其三，坚持量入为出原则。对于家庭保单，保费支出应在家庭收入的10％左右，如果不能达到这一标准，可以适当调整投保产品。此外，购买家庭保单后，全家人的保障情况最好能每年进行一次“保单体检”，及时调整保障项目，充分利用附加险的保障功能。
其四，重视保费豁免条款。购买家庭保单应重视保费豁免条款，因为豁免条款规定，在合同期内，如果主投保人发生意外或者因故丧失缴费能力，可以豁免未缴的保费，而且对被保险人的保险保障依然有效。
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