意外保险理赔：不到指定医院就诊拒赔?

意外保险理赔：不到指定医院就诊拒赔?

刘女士介绍，他的父亲被太阳能水烫伤了，情况比较严重，被第一时间送往医院治疗，并及时拨打了保险公司报案。由于技术条件有限，院方无法提供比较专业全面的治疗，要求家属立即转院。于是，刘女士的父亲住进了县城的一家医院。

去年，村里为刘女士的父亲投保一份意外伤害险，这次父亲出了事，她拿着保单到当地的寿险公司去理赔时，却被工作人员以没有在指定医院治疗，不符合理赔要求为由拒赔。

被保险公司拒绝后，刘女士认为保险公司的理赔条件太不合理。“医院没有条件治病，难道就一定要在那里治吗?”刘女士气愤地说，现在父亲所住的医院，经过打听，其他在同一保险公司投保了同险种的病人都拿到了理赔金。同属与一家保险公司、都在同一所医院住院为什么当地的保险分支机构可以理赔，在海阳投保的却不赔。

不在指定医院治疗，就可以不理赔?记者采访了该公司一位主管。对方答复，意外保险的保单都有公司指定的医疗机构，如果在指定医院不能得到妥善治疗，必须要有院方开具的转院等相关手续，并且要等到公司人员到病人所在医院查看后才可以理赔。“为了避免出现骗保或虚开治疗费用等情况，公司通常情况下都会指定固定的医院，并且工作人员还要去医院核实情况。”该公司一位负责人答复，刘女士父亲所转住的医院在指定医疗机构范围中，当时工作人员没有核实就拒绝了理赔要求，保险公司表示歉意，同时给刘女士办理了理赔手续。