保险已经成了当下很多人规避风险的工具,投保方式也有很多。便捷的网络投保方式正被越来越多的人接受。作为通过网络消费的保险产品,和其他产品一样,它的真实、可靠性也始终是消费者关注和担心的问题。那么如何才能保证通过网络平台购买的保险是真实有效的?
网上投保好处多
为方便消费者投保,很多保险公司、银行和专业保险销售网都推出了网上投保平台。据了解,目前在网上交易的险种,主要包括意外险、健康险、寿险等保险产品。其中,意外险最受欢迎,因为其投保手续简单,投保人只要在网上填写电子保单,并通过网上银行支付保费后,就能完成投保手续。而寿险、健康险等由于在投保时需要体检,在技术上暂时还存在一定难题,因此网上销售的数量不算大。
多渠道可网上买保险
记者经过调查发现,目前客户可通过多渠道进行网上买保险。一方面不少保险公司开展网上投保业务,如以平安保险商城为例,在官网销售的旅游保险产品既有意外医疗保障,又能提供24小时的紧急医疗救援服务,还可以报销出国旅行的意外急性病门诊医疗费用,高额风险保障,在人生地不熟的国外是很实用的。
另一方面,客户也可以利用保险中介性质的网站,比如,来仔细查看不同公司的不同境外旅行保险,通过货比三家来购买最适合自己需求的一款产品。
如今已经进入网络时代,即便是购买保险这样比较复杂的金融产品,也一样可以通过鼠标和键盘来完成。但是,在我们和网络投保“亲密”接触的同时,有一些容易被人忽视,但却可能影响保险利益的要点,还需要特别提醒广大读者朋友。
三招网上买保险
(1)验明网站正身
只要是正规的保险网站,不少人还是会考虑在网上购买保险。但近年来,利用网站销售假保单、进行保险欺诈的行为屡见不鲜,这也是部分消费者不愿选择网上投保的主要原因之一。
因此,消费者在通过网上买保险前一定要先给网站验明正身。比如,假冒的保险电子商务网站虽然与正规网站显示的名称、版式相同,但域名却不是完全一样的。假域名会夹杂毫无意义的数字或字母,跟保险公司本身的中英文名称都无法对应。而且,“山寨”的网站通常功能比较单一,而正规保险公司网站或综合网络保险网站的功能比较齐全、产品种类也比较多。
如何才能保证通过网络平台购买的保险是真实有效
首先,选择一个值得信赖的投保网站。和所有的网购一样,在网上挑选保险产品的时候,一定要选择一个背景良好,信用度高的网站。挑网站时,一定要了解这个网站背后运营实体的信用与资质,包括考察其“血统”和品牌信誉度;如果公司同时还具有保险兼业代理资格,投保人的利益就更有保障了。
其次,确认网站的合作保险代理是否正规。一般来说,网络保险网站的运营公司,除了直接申请保险兼业代理资格,还可以和线下的传统保险经纪代理开展合作,对于后者,就需要仔细考察与它合作的保险代理商的诚信记录。
最后,选择已和保险公司实现系统对接的网站。
(2)看清保险条款
由于是网络投保,不少人可能会“贪图”便宜,只盯着价格高低就选择购买了。其实,客户不论是购买车险产品,还是购买各类人身险产品,都应该确定该保险产品符合自己的意愿和利益,再选择下单。
客户事前应该注意查阅简要的产品介绍,包括具体的保险利益、保障责任、除外责任等。事后拿到电子保单或纸质保单后,还应查看一遍条款,着重看清条款中有关保险利益、除外责任、免赔天数(免赔比例)、观察期等特别重要的部分内容。
(3)查询保单真假
近年来假保单案件频发,特别是意外险的假保单出现了不少。为此,保险专家提醒网络投保人,特别是通过代理网站而非保险公司官方网站投保的消费者,要注意验证电子保单的真假,比如可以通过电话或网上自助的方式进行保单验真。
客户在收到保单后应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,看清楚保险公司名称,查看保单印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式。同时,电子保单与纸质保单具有同等法律效力,如果选择仅仅接收电子保单,一样可以致电保险公司客服电话查证真伪。
随着保险行业在中国市场的发展,多家保险公司都开通了网上投保旅游险的业务。市民可以通过网络自行选择保险天数、保障范围和保险金额,并实现缴费。但是面对那么多旅游保险网,我们该如何选择呢?网就是不错的一站式保险服务网站,提供了包括旅游险在内的多款保险产品,是您的最佳选择。
相对于到保险公司网点以及要求营销员上门的麻烦,网络为市民提供了方便的旅游险购买渠道。如今旅游者买旅游保险的渠道越来越多样化,除了到保险公司投保、电话投保外,还可以体验更方便、快捷的热门投保方式-网上投保。网上投保的最大优势是保费优惠和投保便捷。
上网一搜旅游保险网,“打折”、“特惠”的信息是飘飘地来啊!优保的旅游产品更有到3.5折的。以前我们总是认为动辄要好几十上百的旅游保险,如今在优保最低只要1.9元,这折扣打得可真是够低够狠!
不是说价格体现价值呢?折扣打得这么狠,那么产品靠得住吗?这点完全可以放心,折扣后面,站着和线下一样的产品。
这是因为网上销售对保险公司来说最大的好处是可以节约人力成本,因为省掉了代理人等中间环节。因此网络投保客户就可以受益于这部分节约下来的成本。
平时,我们如果在线下买个旅游保险要花上多少时间呢?相信买过的人都有体会。
线下买保险,先要联系保险业务员,接着要么就是坐等业务员上门、要么就是要上门找业务员,然后签字、交款(有的保险公司还要求到银行柜面交款),最后拿到保单了事。这样一个流程下来,顺利的话,花个半天的时间也是要的。另一方面,旅游保险的保费相对便宜,一般在几十元到百元间,一般业务员也是不感冒这样的小额保单的。
线上买保险,那可就大不同了。选购、投保、支付保费、收取保单,只要花上几分钟,这些都可以统统一次搞定。不信,您可以在来体验一下。
在线下,在还没有购买保险前,客户一般是无法先看到条款的,客户大多只能凭着保险代理人三言两语的介绍或看些宣传资料做出购买决定。这样一来,先不说人为描述是否会误导;单是保险利益也不是听得很明白;就算听懂了,对保险利益也只能是囫囵吞枣地略知一二;再想在诸多个保险公司中跑来跑去货比三家,选个最适合自己的产品,也不太可能。一来路程跑不起,二来时间也耗不起。
在网上,特别是像优保这样的第三方保险超市,光旅游保险就有数十上百款的产品可供选择,同时在保险责任、除外责任、投保事宜等等诸多和保单利益相关的事情都可一一呈现,一目了然。我们通过比较,轻松选择保险责任和保费档次都适合自己的产品。
一、网上选购分清产品种类
目前网上旅游险产品可分为三类。
一类是单纯的旅游交通工具意外险,如泰康的亿顺交通工具意外保障计划,都邦的出行无忧综合保障计划等。该类保险只为旅行过程中在飞机、火车、长途汽车、出租车等交通工具上发生的意外身故、残疾提供保障。保险期间多为10—14天,可以满足自助游者出发、返回目的地,及在旅游地区的交通保障需求。
这类产品的保费多在20元左右,而出险的最高赔付能达到30—50万元。不同的旅游交通意外险产品各有侧重,游客应根据自己的实际出行交通工具来购买相对应的产品。
第二类是普通旅游意外险产品,这类产品提供旅游中的人身意外身故残疾保障和意外医疗费用补偿。意外医疗费用补偿指的是因旅行过程中因发生意外伤害事故,而发生的医疗费用。
普通旅游险产品可根据需求,自行选择保险期间、身故保额和意外医疗费用补偿。如都邦的君行健旅行意外伤害保险,1天的保险期间,5万元的最高身故保额和1万元意外医疗费用补偿,保费为1.9元。保险专家建议,如出游时间很短、旅行途中相对安全、并且距离不是很远,可以考虑这类天数短、保费较低的保险。
第三类为综合型旅游险产品,在提供基本人身意外保障的基础上,这类产品还将财产损失、紧急援助、旅程延误、行李延误、个人责任等纳入了保障范围,如平安的新世界境外旅行保险、医疗保险。
在保额相同的情况下,这类产品的保费根据出游地点的不同,保险天数的不同,有很大的价格变化区间。在境内短期的最低只在二三十元,而出境长期的价格可达近千元。
二、网上投保注意保障范围
网络投保都大致需经历5个步骤:
1、比较产品。对网站所列的不同旅游险进行比较,包括产品特色、保险期间、身故保障金、医疗费用保障、支付保费等几个重要项目。
2、了解条款。仔细阅读其保险条款,看清楚保险责任的范围,特别注意责任免除的相关内容。不同的旅游险产品保障范围不尽相同。例如许多旅游意外险都不承保攀岩、探险、潜水、跳伞等高风险项目;而有些旅游意外险对高风险并不回避,如美亚旅游险承保范围就包括滑雪、滑水、潜水、骑马、远足、急流划艇、攀岩等高风险运动,但保险费也相对较高。如果游客的旅游行程安排中有山谷漂流、海上摩托艇等高风险项目,应结合自己实际的旅游项目来选择。
3、确定需求。根据实际需求选择保额、保险天数、一般医疗费用补偿等信息。
4、填写信息。根据网页提示填写投保人信息,被保险人信息及受益人信息。这里要特别注意信息的真实性,包括投保人和被保险人的年龄、有效证件号码等。
5、确认付款。网络投保大多可网上支付,通过支付宝或网上银行卡支付保费,也可以通过银行转账支付进行线下付款。
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