中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来,一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观,竭诚为客户提供最佳的电话服务。
截至2009年,中国人寿95519电话服务中心已经连续六次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。
无论是在汶川地震期间作为生命热线的95519,还是在08年奥运会期间作为奥运志愿者的95519,都在诠释着这样一个信念:“服务是中国人寿的生命线!”95519电话服务中心的伙伴们坚信:“微笑,可以被听到。”
电话查询1您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿保险股份有限公司电话销售专用呼入呼出号码:4008-777-777。中国人寿保单查询指南教您如何进行保险单查询,中国人寿2009年推出网上保单查询服务,提供了保单基本信息,应交应领提醒等多种保单信息查询服务,此外,通过95519客服电话也可对保单进行查询。
1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、 登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。
3 、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。
4 、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称 、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
中国人寿保险电话客户服务专线是95519,寿险购买专线4008-777-777。客户服务专线是95519包含从自助缴费到保单查询再到投诉等全面服务。
中国人寿95519电话服务中心自2001年成立以来,一直秉承“用专业和真诚赢得感动”的服务理念,以“专业、真诚、感动、超越”作为核心价值观,竭诚为客户提供最佳的电话服务。
中国人寿95519电话服务中心已经多次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号。
中国人寿95519客户服务电话自助语音服务含寿险服务、财险服务、自助服务、保单和交费查询、挂失、保单变更、车险报案、投诉等服务。
例如想要拨打中国人寿保险公司投诉电话,直接拨95519按照语音提示转到寿险服务-人工服务-投诉,然后说明你要投诉的人和事。
中国人寿保险(集团)公司是中国人寿的领导中枢,直属子公司(机构)包括中国人寿保险股份有限公司、中国人寿资产管理有限公司、中国人寿财产保险股份有限公司、中国人寿保险(海外)股份有限公司、中国人寿养老保险股份有限公司等多家公司和机构,截至2007年,中国人寿年保费收入已达2208亿
经营范围:人寿保险业务作为中国人寿集团的主营业务,主要由中国人寿保险股份有限公司承担,经营范围涵盖寿险、人身意外险、健康险、年金等人身保险的全部领域。
中国人寿保险公司是中国最大的商业保险集团,多年来凭借自身的优势,中国人寿保险赢得了投保人的肯定与支持,那么,中国人寿保险险种有哪些呢?
随着我国经济的发展,人们的基本生活都有了物质保障。在这个大的前提下,人们亦开始注重人身健康方面的保障,而保险作为转嫁风险有力工具逐渐渗入人们的生活。在我国的保险行业中,中国人寿保险公司作为我国最大的商业保险集团,一直是保险业中的佼佼者。
中国人寿保险公司前身是中国人民保险公司,1949年就已经成立,作为资深的保险公司,经过了时间的磨炼,已经成长壮大。国寿推出了很多种的保险产品。这里就给出一些产品,希望大家能对人寿保险的险种有所了解。
中国人寿保险(集团)公司及其子公司构成了中国最大的商业保险集团,是国内几家资产过万亿的保险集团之一,是中国资本市场最大的机构投资者之一。中国人寿保险(集团)公司属国有大型金融保险企业,总部设在北京。
中国人寿保险公司推出的各种保险产品,根据保障的不同可以分为商业养老保险,少儿保险,理财保险,健康保险,定期寿险,终身寿险和意外保险等等。不同的保险保障范围和保险责任是不一样的,下面就对不同的保险做下简单介绍。
商业养老保险:现代人的寿命越来越长,而中国已经步入老龄化社会。怎样才能在退休之后保持原有的生活品质?社会养老保险加上商业养老保险是当前解决养老问题的最佳组合。中国人寿灵活多样的养老保险产品为您提供全面的养老保障。保障一辈子相伴,天伦之乐常在身边,尽情享受精致晚年。
定期寿险:定期寿险的最大特点是低投入、高保障,特别适合事业刚刚起步的年轻人或者收入较少的人群。定期寿险可以让大家在家庭责任最重大时期,以较低的保费获得最大的保障。中国人寿愿与您携手分担肩头的责任,幸福的路,让国寿陪您走得更远。
少儿保险:少儿保险是指以未成年人作为被保险人的保险。中国人寿少儿保险,大多也是分红保险,在为孩子提供意外、医疗等健康保障同时,还有教育金、婚嫁金等生存给付,选择国寿少儿险,让您的爱陪孩子一同成长。
健康保险:健康保险,是指保险公司通过疾病保险、医疗保险、失能收入损失保险和护理保险等方式对因健康原因导致的损失给付保险金的保险。中国人寿为您提供了丰富多样的健康保险产品,以国寿康宁系列为代表的重疾保险一直深受客户亲睐。国寿康宁终身重大疾病保险为您提供高达三倍保额的重疾保障及身故保障,还可保单借款。
终身寿险:终身寿险是指以被保险人死亡或高残为给付保险金条件,且保险期限为终身的人寿保险。终身寿险相比定期寿险费率要高,但每张有效保单必然发生给付,且具有储蓄性,适宜家庭责任较重的被保险人。
意外保险:意外保险是指以意外事件而致被保险人死亡、残疾或住院医疗为给付保险金条件的人身保险。中国人寿为您提供了交通意外、综合意外及旅游保险等各类品。
理财保险:理财保险最大的特点是既具有保障功能又有理财功能。中国人寿于2000年在业内率先推出的分红保险产品,已成为业界理财保险的主流,客户在得到保险保障的同时,还可分享中国人寿的经营成果。
看一款保险是不是适合自己不仅仅只是看保险的保费,还要看保险的保障范围是不是能满足自身的需求。只有适合自己的保险才是最好的。
选择产品之前一定要看清楚保险的保障范围和责任,找寻适合自己的产品,慧择向您推荐以下产品,供您参考。
投保案例一
赵先生现年30岁,某公司中层管理,月收入10000元,想为自己买一款功能比较全面的养老保险。为自己的晚年添瓦加转。
投保方案:中国人寿美满一生年金保险(分红型),12年期交,每年交费1万元。基本保险金额为12590元。
保险期限:保单生效至74周岁。
可获得的保障利益有:
①每年给付关爱年金:(75——21)×1510.8=81583.2②红利约 前12年:(400+4800)×12÷2≈3120012年后:(75——21——12)×4800≈201600③75岁祝寿金:151080④75岁前风险保障:166188总实际支出:保费-年金-交费期间红利12万——18129.6——31200=70670.4 约7万总实际收益:年金+红利+祝寿金81583.2+31200+201600+151080=465463.2 约46.5万投保案例二
文小姐结婚一年后,喜得贵子,想趁自己年轻有能力的时候,给儿子买一款保险,要兼具保障、储蓄、养老、红利分配。为儿子以后的生活做好保障。
投保方案:中国人寿美满一生年金保险(分红型),5年期交,每年交费5万元。基本保险金额为7.62万元。
保险期限:保单生效至74周岁。
可获得的保障利益有:关爱年金。保单生效后,每年均可以领取关爱年金7.62万X5X1%=3810元,直到74周岁;满期保险金。75周岁可领取38.1万元满期保险金。
红利:75年累积红利。
保障:为期75年的生命保障,最高保障金额为41.91万元。
从案例中可以看出,这款产品的保障范围广,适合投保的年龄段也很广泛。保险产品其实自身没有好坏之分,适合自己的才是最好的。其实人的一生中不可能是一帆风顺,所以提前做好保障准备是很有必要的。
中国人寿保险(集团)公司,是国有特大型金融保险企业,总部设在北京,世界500强企业、中国品牌500强,国家副部级单位。公司前身是成立于1949年的原中国人民保险公司,1996年分设为中保人寿保险有限公司,1999年更名为中国人寿保险公司。
2003年,经国务院同意、保监会批准,原中国人寿保险公司重组改制为中国人寿保险(集团)公司,业务范围全面涵盖寿险、财产险、养老保险(企业年金)、资产管理、另类投资、海外业务、电子商务等多个领域,并通过资本运作参股了多家银行、证券公司等其他金融和非金融机构。
中国人寿全国统一服务专线:95519。客服热线:400-877-7777。
中国人寿95519呼叫中心自2001年成立以来,始终秉承“专业、真诚、感动、超越”的服务理念,坚持创新和发展,95519的使命是员工满意、客户满意,成为公司的“联络中心、服务中心、资讯中心、品管工具、营销工具”。
截至2013年,中国人寿95519呼叫中心已连续十一次获得中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会评选的“中国最佳呼叫中心”称号,两次获得国际客户管理学院(中国)评选的 “全球最佳呼叫中心”殊荣。
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