家有宠物成为人们的另一种精神寄托，但随之而来的是家庭可能面临巨大的经济负担，包括宠物的食物、免疫、医疗以及对他人伤害所引起的赔偿和法律费用。宠物险在国外市场一直很好，可在国内却一直不受宠，理赔条件太多成为人们购买宠物险的门槛。
事出
宠物险理赔条件太多
2月16日，记者在胶州街头随机采访了部分市民，当问到是否知道宠物也可以保险时，多数市民表示没听说过。随后，记者走访了胶州市区几家宠物医院了解到，带宠物到医院看病的市民不少，为宠物买保险的几乎没有。“平时只知道为房子、车子等买财产保险，从来没有想过为宠物也买一份保险。”一位来为宠物打针的市民表示。
市民刘女士曾投过一家保险公司的“家养宠物责任险”，但是她对宠物险很失望。“宠物险对理赔有很多限制条件。”她告诉记者，按照保险公司的承诺，只要是投保市民的宠物造成第三者人身伤害或造成财产直接损失，保险公司都会赔付，但在实际操作过程中，赔付的限制条件较多。
由于宠物保险是第三者责任险，因此如果宠物伤害的是自家人，保险公司一般不赔。主人故意行为导致的宠物伤害事件，保险公司也不赔。保险公司只承担宠物对他人造成伤害的医疗费用，精神损失则不赔。此外，宠物之间经常争斗，如果自家宠物造成第三者的同类动物伤害或死亡，保险公司也不赔付。基于上述原因，许多宠物主人不愿意投保。
但业内人士对此并不完全认同，一位业内人士称，宠物险虽有市场却发展滞后，与市民的观念也有关，“一些市民认为自己的狗不会咬人，很健康，没必要投保。另外，宠物犬必须要经过免疫、身体健康等，这都限制了宠物险的推广。”另外，该业内人士告诉记者，同时保险公司也担心市民弄死宠物去骗保，所以宠物险的推行还需要一个过程。
现状
宠物险数量少 险种较单一
据记者了解，目前多家保险公司都有关于宠物保险的险种，但都是针对宠物犬，主要是第三者责任险，也有少量宠物财产险，其中大多是作为财产的附加险，只能在投保了主险的情况下购买。而这些宠物险虽然投保金额小，但数量很少，类型较为单一。
华安财险方面，其犬类宠物饲养人责任保险主要为宠物犬主责任险，是可以单独购买的主险，专为宠物狗的主人提供宠物伤人的保险保障。据悉，该险种以“狗狗咬人，保险公司埋单”为亮点，客户为宠物投保保费可选择50元、100元和150元三种，对应可获5万元、10万元和15万元赔偿。
记者了解到，所谓宠物犬主责任险，是指在保险期间内，由于被保险人合法饲养的犬造成第三者人身伤害，依法应由被保险人承担经济赔偿责任的，保险人将根据合同的规定，在约定的赔偿限额内予以赔偿。
而平安保险的家庭财产保险附加险中“家养宠物责任保险”虽然也是责任险类，但却是其家庭财产保险附加险中的“家养宠物责任保险”，保费从3元到15元不等，相应可获得1000元到5000元的赔偿。
而太平洋保险，其主要经营的宠物保险有两类，一类是宠物犬主责任险类产品，是一款宠物犬主责任险。第一类险种不仅可承保因狗咬伤所造成的伤残补助，还可承担医疗及疫苗的费用，单次事故的赔偿额度最高可达10万。另一类则是太平洋最近推出的为中高端客户量身订制的家庭财产和家庭责任保险系列产品，该险种可以附加“宠物保险”。承保对象为被保险人豢养的有合法准养证的宠物，如发生意外事故造成的伤亡，保险人按约定给付相关费用。
市场
饲主反映冷淡 投保意识不强
虽然不少保险公司都有宠物保险，但是据记者了解，宠物险市场反应冷淡，大多数保险公司多年未接这类保单，而究其原因，除了宠物险自身门槛需求外，还与很多饲养宠物的市民投保意识不强有关。
日前，记者联系了中国人寿、平安保险、太平洋保险等中山多家保险公司，他们或表示无宠物险这类险种，或有该险种但是属于冷门险种，鲜有问津，很多客服人员更表示从未接触过此类产品。对此，太平洋保险公司广东分公司也证实了这个信息，该公司在广东地区近几年来几乎没有一例宠物险投保，该类产品在广东本地需求并不是很强烈。
据太平洋保险公司的专家分析，市民对宠物保险这个险种认识不深，投保意识和法律意识不强，是导致“宠物保险”乏人问津的主要原因。另外，不少宠物主人认为自己的宠物一般只在小区或住宅内活动，发生意外事故的几率较小，给宠物投保未免过于大题小做。该专家分析，目前宠物保险相关险种已覆盖大部分市场，主要在等待市场的成熟度和市民的投保意识，随着宠物医疗等费用的不断增加，宠物保险未来还是有很大前景的。
析因
需给宠物办证 致保险无人问津
虽然目前宠物保险种类较为单一，但是市民在投保前仍有很多事前“功课”要做足。记者从中山各大保险公司获悉，现有宠物保险在投保上都设置了一定的“门槛”，并非所有宠物犬都能投保，也并非所有情况都能理赔。
首先，在投保时保险公司会要求被投保人提供饲养宠物的《养犬许可证》及《犬类免疫证》，没有办理正规手续的“黑户”宠物并不能参保。也就是说，在投保前你必须先给宠物上证。
中山太平洋保险的客服人员告诉记者，其实近年来中山太平洋保险分公司有不少市民前来咨询宠物保险，但是几乎没有人成功投保，其中一个原因就是保险公司要求投保宠物必须有政府颁发的相关饲养许可证，而就中山目前的情况来看，由于办证成本和居民意识等各方面原因，实际会给宠物办证的人很少，大多数宠物都属于“黑户”，所以很多人来咨询过后都不能成功投保。
除了要求证件外，宠物保险也并非所有宠物犬都适用，大型犬、烈性犬都不在保险责任范围内。
采访中，中山几家保险公司均指出，在责任免除方面，跟其他保险一样，为宠物投保也有许多需要注意的地方。保险规划师告诉记者，如果被保险人非法饲养犬类，或饲养的犬在连续三天处于无人看管的状态下，又或者保险人未及时将疑似患有狂犬病的犬送交公安机关设立的犬类留检所进行检疫，保险公司都是可以不负责赔偿的。
“而且现有的宠物责任险都是针对他人人身安全，即不包括财产损失，也不包括保险人和其家庭成员受到的人身伤害。”业内人士指出，在发生事故后，投保人必须在法律上承受第三方责任即被提起仲裁或者诉讼的，才可在事故发生后获得赔偿。
延伸阅读
记者从深圳市宠物俱乐部了解到，该协会购买了一万份宠物责任险，将从4月份开始免费赠送给养狗的市民，每份最高赔付金额达2万元。该俱乐部负责人朱先生说此举目的在于提倡文明养狗，帮助狗迷们解决养狗纠纷。
俱乐部负责人朱小凡说：“被狗咬破了点皮，去医院注射狂犬病疫苗，少则三四百，多则几千元。犬只伤人一直是城市市民关心的问题，为此产生的纠纷更是多如牛毛。我们是一个非营利性组织，这次活动是为宠迷服务，为城市文明养狗出一分力。让宠迷们知道狗咬了人之后要怎么办。”朱小凡说，领取宠物险的唯一要求是，养宠物人士饲养的犬只须经有关部门批准登记。
狗主人更加放纵狗去咬人？
昨天记者在几个小区里采访了一些遛狗的人士，他们普遍不了解宠物险的事情，有的市民还质疑“宠物险”会否让狗主人更加放纵自己的狗去咬人。
在深圳从事犬只销售多年的毛先生说：“以我这么多年的经验看来，绝大部分犬只伤人都是人为的，是狗主人没有看管好自己的宠物。狗只有没有戴口罩、套项圈这些都是狗主人上街遛狗时应该注意的。”
对于市民的这种担心，朱小凡说宠物险已经考虑了这种情况。他说：“其实宠物险里的免责条款规定，如果是故意放纵、唆使宠物伤人的，保险公司不负责赔偿。而鉴别的标准是宠物咬人时，有没有套了脖圈和绳子。这种标准我们是参照香港的做法给保险公司提的意见，后来被采纳了。”
近年来，随着城市居民生活水平提高，养宠物渐成时尚，据统计饲养宠物的家庭越来越多，城市中犬、猫等宠物数量大幅度上升，随之带来的负面影响就是宠物伤人事件更是愈发频繁。爱宠物的主人们，也需要为爱宠购买宠物责任险，以备万全。
“手模”谢爱红曾因被一只小狗咬伤并留下一道难看的疤痕，从此断送了模特职业生涯。被狗咬伤时，谢正准备参加一个国际比赛。后来北京市第一中级法院的终审判决，狗的主人赔偿谢医药费908.9元、误工损失费8万元、精神损失费1万元，可谓损失惨重。
宠物兽性发作时，难保不会伤害无辜。这给主人带来的，除了令人心烦的纠纷，可能还有经济损失，根据民法通则的规定，宠物主人必须得为自家的宠物伤人“埋单”。 如何防范自己的爱犬、爱猫外出时不小心闯祸？保费仅几十元一年的宠物责任险，也许是个不错的解决办法。
以北京为例，城市内宠物市场规模庞大，很多市民都喜欢饲养宠物，经常带着宠物上街，由此产生的意外伤人可能性也大大增加。根据我国《民法通则》第127条的规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任”。
市面上针对宠物伤人的有三类保险：一种是防止主人被自己的宠物咬伤，或是怕宠物意外咬伤家里的老人、小孩而设置的保险。比方说人身意外医疗险，保障范围就可以涵盖猫抓狗咬的意外。值得注意的是，人身意外医疗险只承担治疗、包扎等费用，而狂犬疫苗属于自费药，则不包括在此列。
第二种则是防止自家的宠物咬伤外人，为赔付第三人看病的费用而设置的宠物责任险。猫猫狗狗经常在外闯祸，主人也会吃不消，若投保这类保险，保险公司将在一定范围内“买单”。某公司“小康之家”家庭综合保险的一款附加险，就将宠物责任纳入了保障范围，一次事故赔偿限额为25000元，累计多次赔偿限额为50000元。然而，这类保险就不能保障家人被咬的情况了。
第三种为物业责任险。这种由物业公司投保的险种特别附加了一些“无过错责任险”，就包括被宠物咬伤之类的意外事故，尽管不是物业公司的责任，也可间接获赔，但每笔和累计的赔偿金额都有限额。
“宠物责任险”转嫁主人风险
目前，国内各地的宠物保险为清一色的宠物责任保险，属于责任险的一种。
宠物责任险对于动物饲养人来说，是一个全面保障型险种。笔者在进行街头采访时，问到被访者是否知道宠物也可以保险，多数被访者表示没听说过。随后，笔者也走访了北京市几家具有一定规模的宠物医院，了解到养宠物的家庭带宠物到医院看病是很普遍的，但是为宠物买保险这一意识还有待培养。“平时只知道为房子、车子等买财产保险，从来没有想过为宠物也买一份保险。”一位来为宠物打针的市民表示。
人保财险宠物责任险条例里规定：在保险期间内，因被保险人合法拥有、照管的宠物造成第三者人身伤亡和财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任由保险人根据本保险合同的规定负责赔偿。人保财险官网除了为宠物推出了特种责任险以外，也推出了针对儿童的监护人责任保险，当孩子顽皮打碎别人家的物品时，此保险将担当责任并进行赔偿。投保人保财险官网监护人责任险，可以让人保财险官网帮您为宠物、孩子的过失埋单，这是一种非常适宜的风险转嫁行为。
据介绍，投保了“宠物责任险”后，在保险期间内，若投保人因为自己饲养或管理的宠物造成第三者的人身伤害或死亡，由此发生的治疗和处置费用、给第三者造成的人身伤害赔偿等本该由宠物主人承担的经济责任，将转由保险公司给予第三者经济赔偿，这样就能在很大程度上减轻饲养宠物者的经济风险。
比如，因为主人疏忽、狗链没系紧，家里养的狗咬伤了别人，造成对方受伤，保险公司就能代为赔偿主人本应付给伤者的钱款。还有，通常宠物引起的纠纷并不容易界定，有时还要通过有关部门进行裁决。此时，保险公司就能为被保险人承担一定限额的诉讼费用。但罚款、罚金或惩罚性赔款等不会赔。
而且宠物责任险的保费一般都属于消费性保险，一年一缴，而且保费一般都不贵，所以每年花上数十元，为自己的宠物上个责任保险，看起来还是不错的。
只为“有户口”的宠物上保险
另外必须提醒的是，并不是每个宠物都能如愿地买上保险。目前大部分的宠物保险只针对城市中的宠物猫、狗出售，其他宠物都被排除在外。同时，被保险的狗，必须是“合法饲养的”，就是说所饲养的狗已取得养犬登记证和动物健康免疫证。没有办理正规手续的“黑户”狗不能办理保险。另外，那些性情凶猛的动物，如藏獒、狼狗、蟒蛇等，保险公司大多都会拒保。
由于宠物险产品较为特殊。所以投保人购买前应该事先明确哪些保险公司会赔、哪些则不会赔。很多保险公司将宠物保险附加在财产保险里面进行承保，相对来桌价格也比较便宜，像平安就在财产保险里面加入了宠物保险，每年花几十块钱就可以购买一个宠物保险，最高可以支付五千的赔偿。因此，对于宠物的主人来说，这样的保险无疑给他们解决了后顾之忧，宠物保险本身也是一个有趣的产品。
其实在家养宠物为我们带来欢乐的同时，我们更应该为它们投保一份宠物责任险，这不仅是对自己负责，更是对家养宠物负责。爱它，就体现在点滴之中。
近年来，随着城市居民生活水平提高，养宠物渐成时尚，据统计饲养宠物的家庭越来越多，城市中犬、猫等宠物数量大幅度上升，随之带来的负面影响就是宠物伤人事件更是愈发频繁。爱宠物的主人们，也需要为爱宠购买宠物责任险，以备万全。
宠物保险有必要吗
“手模”谢爱红曾因被一只小狗咬伤并留下一道难看的疤痕，从此断送了模特职业生涯。被狗咬伤时，谢正准备参加一个国际比赛。后来北京市第一中级法院的终审判决，狗的主人赔偿谢医药费908.9元、误工损失费8万元、精神损失费1万元，可谓损失惨重。
宠物兽性发作时，难保不会伤害无辜。这给主人带来的，除了令人心烦的纠纷，可能还有经济损失，根据民法通则的规定，宠物主人必须得为自家的宠物伤人“埋单”。如何防范自己的爱犬、爱猫外出时不小心闯祸?保费仅几十元一年的宠物责任险，也许是个不错的解决办法。
以北京为例，城市内宠物市场规模庞大，很多市民都喜欢饲养宠物，经常带着宠物上街，由此产生的意外伤人可能性也大大增加。根据我国《民法通则》第127条的规定：“饲养的动物造成他人损害的，动物饲养人或者管理人应当承担民事责任”。
宠物保险种类
市面上针对宠物伤人的有三类保险：一种是防止主人被自己的宠物咬伤，或是怕宠物意外咬伤家里的老人、小孩而设置的保险。比方说人身意外医疗险，保障范围就可以涵盖猫抓狗咬的意外。值得注意的是，人身意外医疗险只承担治疗、包扎等费用，而狂犬疫苗属于自费药，则不包括在此列。
第二种则是防止自家的宠物咬伤外人，为赔付第三人看病的费用而设置的宠物责任险。猫猫狗狗经常在外闯祸，主人也会吃不消，若投保这类保险，保险公司将在一定范围内“买单”。某公司“小康之家”家庭综合保险的一款附加险，就将宠物责任纳入了保障范围，一次事故赔偿限额为25000元，累计多次赔偿限额为50000元。然而，这类保险就不能保障家人被咬的情况了。
第三种为物业责任险。这种由物业公司投保的险种特别附加了一些“无过错责任险”，就包括被宠物咬伤之类的意外事故，尽管不是物业公司的责任，也可间接获赔，但每笔和累计的赔偿金额都有限额。
“宠物责任险”转嫁主人风险
目前，国内各地的宠物保险为清一色的宠物责任保险，属于责任险的一种。
宠物责任险对于动物饲养人来说，是一个全面保障型险种。笔者在进行街头采访时，问到被访者是否知道宠物也可以保险，多数被访者表示没听说过。随后，笔者也走访了北京市几家具有一定规模的宠物医院，了解到养宠物的家庭带宠物到医院看病是很普遍的，但是为宠物买保险这一意识还有待培养。“平时只知道为房子、车子等买财产保险，从来没有想过为宠物也买一份保险。”一位来为宠物打针的市民表示。
人保财险宠物责任险条例里规定：在保险期间内，因被保险人合法拥有、照管的宠物造成第三者人身伤亡和财产的直接损失，依法应由被保险人承担的经济赔偿责任由保险人根据本保险合同的规定负责赔偿。人保财险官网除了为宠物推出了特种责任险以外，也推出了针对儿童的监护人责任保险，当孩子顽皮打碎别人家的物品时，此保险将担当责任并进行赔偿。投保人保财险官网监护人责任险，可以让人保财险官网帮您为宠物、孩子的过失埋单，这是一种非常适宜的风险转嫁行为。
据介绍，投保了“宠物责任险”后，在保险期间内，若投保人因为自己饲养或管理的宠物造成第三者的人身伤害或死亡，由此发生的治疗和处置费用、给第三者造成的人身伤害赔偿等本该由宠物主人承担的经济责任，将转由保险公司给予第三者经济赔偿，这样就能在很大程度上减轻饲养宠物者的经济风险。
比如，因为主人疏忽、狗链没系紧，家里养的狗咬伤了别人，造成对方受伤，保险公司就能代为赔偿主人本应付给伤者的钱款。还有，通常宠物引起的纠纷并不容易界定，有时还要通过有关部门进行裁决。此时，保险公司就能为被保险人承担一定限额的诉讼费用。但罚款、罚金或惩罚性赔款等不会赔。
而且宠物责任险的保费一般都属于消费性保险，一年一缴，而且保费一般都不贵，所以每年花上数十元，为自己的宠物上个责任保险，看起来还是不错的。
只为“有户口”的宠物上保险
另外必须提醒的是，并不是每个宠物都能如愿地买上保险。目前大部分的宠物保险只针对城市中的宠物猫、狗出售，其他宠物都被排除在外。同时，被保险的狗，必须是“合法饲养的”，就是说所饲养的狗已取得养犬登记证和动物健康免疫证。没有办理正规手续的“黑户”狗不能办理保险。另外，那些性情凶猛的动物，如藏獒、狼狗、蟒蛇等，保险公司大多都会拒保。
由于宠物险产品较为特殊。所以投保人购买前应该事先明确哪些保险公司会赔、哪些则不会赔。很多保险公司将宠物保险附加在财产保险里面进行承保，相对来桌价格也比较便宜，像平安就在财产保险里面加入了宠物保险，每年花几十块钱就可以购买一个宠物保险，最高可以支付五千的赔偿。因此，对于宠物的主人来说，这样的保险无疑给他们解决了后顾之忧，宠物保险本身也是一个有趣的产品。
其实在家养宠物为我们带来欢乐的同时，我们更应该为它们投保一份宠物责任险，这不仅是对自己负责，更是对家养宠物负责。爱它，就体现在点滴之中。
我们投保是为了给自己增加一份保障，但是，保险理赔是一件相当繁琐的事情，要遵循既定的程序。在投保之前我们一定要了解保险理赔的相关知识，以免造成保险纠纷。
长假结束之后，会出现车险定损的高峰期，一般处理案件是平时的1.5倍到2倍。哪种情况适合延期定损？车辆发生小剐小蹭，但不影响正常行驶，且在假期中车主不愿耽误出游行程的，可以在假期结束后，对车辆进行拆验定损维修。值得注意的是，虽然是延期定损，但是事故发生后的第一时间要向保险公司报案，保留相应的证据，否则会出现免赔或者拒赔的情况。
无现场，免赔30%车主：张先生
车型：伊兰特悦动
投保地：石家庄
事故地点：山西汾阳
出险时间：10月3日
定损时间：10月6日
事故描述：倒车时撞隔离堆，车有损失，对方无损失，把车开回石家庄维修站，拆检前报案。
定损结果：免赔30%(类似情况有面临拒赔的风险)
免赔原因：无法恢复现场，无现场证据
正确处理方式：发生事故第一时间向保险公司报案，按照工作人员的指导步骤来做(当地分公司出人勘查或者车主自行拍照取证)。如此能够得到全额赔偿。
有现场，全赔车主：李先生
车型：PASSAT
投保地：石家庄
事故地点：沧州黄骅
出险时间：10月2日
定损时间：10月5日
事故描述：在饭店门口撞电线杆，现场报案，沧州分公司工作人员现场勘查，不影响车辆正常行驶，5日回石家庄定损修车。后保险杠、后背箱盖、右尾灯均有损坏。获得全额赔偿2000多元。
全赔原因：事故第一时间报案，未破坏现场。
无现场，及时报案，全赔车主：王先生
车型：上海大众朗逸
投保地：石家庄
事故地点：京港奥高速(石家庄到北京方向)新乐段
出险时间：10月3日
定损时间：10月6日
事故描述：在高速公路正常行驶中，突然撞到一条狗，前保险杠、保险杠下护板、水箱框架损坏，开车到附近维修站并向保险公司报案。定损后获得全部赔偿。
全赔原因：保险杠上有动物尸体血迹、毛发，可以作为佐证，且无法恢复现场。
想得到全额保险赔偿，应该怎么做？
1、事发48小时内向保险公司报案，最好在第一时间打电话报案。
2、未定损之前不要自行拆检车辆，否则之后很难评估。
延期保险赔偿的优缺点
优点：在不影响行驶的情况下，不打乱整个行程计划。
缺点：赔款到账慢。
1、不要把损失扩大
如事故中撞坏车辆保险杠，在定损之前大灯连带损坏，则大灯不赔。
2、事故48小时内报险，2年内定损
在规定的时间内报案及索赔，98%的案件能够在这个时间内处理清楚，但是约有2%的案件超出了这个时间。一旦逾期未能处理的，后期理赔程序将会比较繁琐，且会面临免赔或拒赔的风险。
3、记清楚保险公司电话
汽车保险理赔时的基本常识
（1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。
（2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。
（3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：
1）在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。
（2）哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
随着气温徐徐升高，新一年的购车热潮逐渐开始。对着车店里一大堆的车型，不少车主头痛不已，好不容易狠下心来买下了自己最中意的，殊不知真正需要头痛的才刚刚开始。虽然已经拿到了车，但并不意味着已经可以随意驾驶汽车在道路上奔跑了，汽车保险是必不可少的一个环节，选好车险很重要，以免将来理赔时遇到麻烦，车险理赔技巧也有很多，掌握好将对今后理赔起到很大的帮助。
首先投保一个好车险很重要，一般来说，新车主们在汽车保险方面可以说是文盲一个，大多数新车主将汽车保险的投保直接交给了4S店处理，而推销员往往利用大家对险种了解不足的弱点，让你上更多不必要的险种以赚取中介费。所以在买车前，大家需要学习一些车险方面的知识，平安网上有很多车险知识，也有很多车险理赔技巧，相信对大家会很有帮助。
通常情况下，交通事故保险赔偿流程大致可分为：报案、查勘、定损与核价、递交单证等四个主要部分。看似简单的流程，如果车主不注意细节问题，也有可能遭到拒赔。下面，我们来学习几招车险理赔技巧。
有时候车辆碰撞后，有些车主担心交通堵塞，在未能标明事故现场状况的情况，将车驶离现场，然后再商讨事故责任的划分。这样往往会导致纠纷的产生。对于事故损失较大的，车主想要顺利理赔，一定要谨记车险理赔技巧之一：及时保护出险现场。不要急于驶离现场，应当先用粉笔划出事故现场两车轮胎位置，或者用相机、有摄像功能的手机拍下事故照片。这样既能保证道路交通不会拥堵，车主理赔也有了根据。
定损单上的维修价格是保险公司根据汽车修补所需要支付的维修价来预先设定的，除非汽车维修过程中发现新的故障，需要重新定损，否则定损单上的维修价就作为确定理赔款的唯一有效依据。
如果不懂得汽车保险理赔流程，擅自采用先修车后定损这种做法，保险公司就会缺乏客观的事故查勘定损过程。所以，为了规避少数人故意夸大事故损失而非法牟利，保险公司会按照这类修车项目的市场均价赔偿，而不是车主维修的实际价格赔偿。因此，车主一定要等待定损员查勘现场并出示权威的定损单据后，再离开现场，这样才能得到顺利理赔。
车险理赔技巧中车主没有必要“锱铢必较”，目前，保险公司每年都会根据车主的出险率来定价，出险率低的车主在续保时可以获得有比较优惠的折扣。有些车主喜欢“锱铢必较”，哪怕一丁点的小刮擦都找保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率。如果上一年出险次数过多，第二年续保时保费也会相应增加，一般小磨小擦，就可以自己解决，虽然花费点小钱，不过相与保费而言还是九牛一毛。当然光是了解一些理赔的技巧远远不够的，要想省钱，还需多学习一些汽车的养护常识，因为汽车养护的好，不仅能够持久稳定车的性能，还能延长汽车的使用寿命，如果车主长时间的坚持的话，能够发现节省下一笔不小的汽车开支。
最后提醒车主在出现交通事故后不应该出现两个极端：
1.在发生交通事故后喜欢私了，也就是说怕麻烦，觉得去理赔就是浪费时间，宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间，往往是两头得不到赔偿，苦水只能往肚子里咽了。因此当发生交通事故时，最好不要私了，更不能忍气吞声。
2.哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，由于保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。
玻璃单独破碎险指使用过程中发生本车玻璃单独破碎，注意“单独”两字，而如是其他事故引起的，车损险里有赔,所以如系国产车，因为车辆离开现场使得保险公司无法查勘现场情况，会在理赔上造成一定的困难。
玻璃险理赔限额玻璃单独破碎险即保险公司负责赔偿保险车辆在使用过程中，发生本车玻璃单独破碎的损失的一种商业保险。玻璃单独破碎，是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃(不包括车灯、车镜玻璃)出现破损的情况。你也可以考虑买一点，不过不用买太多，保障额度在一万元至两万元/座就够了。
该玻璃险条款明确规定：在保险责任上，保险车辆挡风玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险公司负责赔偿；投保方式方面，投保人与保险人可协商选择按进口或国产玻璃投保。据悉，国产玻璃的保费相对少一些，计算公式为：玻璃险=全险金额×1.45‰。
这里需要注意，前挡碎了赔付前挡的损失及辅料、安装等费用，全额赔付。由于玻璃险是根据新车购置价计算保费的，所以如果你足额投保的话每次碎了都赔，限额与车损险的保险金额一样，基本不必考虑最高限额的问题。其它的玻璃：除天窗玻璃、灯具、倒车镜以外的其它车身玻璃破碎，均属于玻璃险范围之内的损失，前提是你买了玻璃险。
玻璃险的赔付条件玻璃单独破碎险条款(附加险)中的第一条保险责任，明确写到，被保险机动车风挡玻璃或车窗玻璃的单独破碎，保险人负责赔偿。
因此玻璃单独破碎险的理赔对象仅限于汽车前后挡风玻璃与车窗玻璃的单独破碎，它不承担汽车天窗玻璃与车灯玻璃单独破碎的修复费用。
再者，被人为砸损的自然属蓄意破坏了，所以也不能赔。
虽然承保了车损险，但玻璃单独破碎不属于车损险的保障范围，因车损险条款列明的原因，造成车辆损失同时玻璃也破碎的属于车辆损失险，如果仅仅是玻璃单独破碎，是不能予以赔偿的，需要单独投保玻璃单独破碎保险。
玻璃险单独破碎险生效条件玻璃单独碎险生效条件一：非维修造成的伤害;如果你的汽车玻璃，是因为在送去检修、维修的情况下致使玻璃损坏的，是不能让玻璃单独碎险生效的喔。
玻璃单独碎险生效条件二：非天窗玻璃损失;现在的汽车很多都有天窗的，但天窗坏了，是不包含在玻璃单独碎险里面的。因为玻璃单独碎险只是保挡风玻璃和驾驶座旁的车窗的，并不包括汽车天窗。
玻璃单独碎险生效条件三：非玻璃贴膜损失;不少车主喜欢在车窗旁贴上玻璃贴膜，但是，玻璃单独碎险指出的只是汽车车窗玻璃，并不包括贴膜在内，因此，玻璃单独碎险生效是不包括贴膜损失在内的。
玻璃单独碎险生效条件四：非附加设备损失;很多车主喜欢在玻璃上添加一些电子产品，以显高档和实用，但在玻璃单独碎险生效条件中，是不包含赔偿这些设备的损失的。车主们也要留心喔。
在确定购买玻璃险后，我们还要提醒车主，在投保玻璃险时一定注意是进口玻璃险还是国产玻璃险。有的车主很爱惜自己的车子，就是喜欢原装的，但在投保时没有注意玻璃险的种类，结果换玻璃时才知道投保的是国产玻璃险，那么保险公司给赔付的也就只能是国产玻璃了。如果你的汽车是国内组装的，投保玻璃险时也可考虑选择国产玻璃。车险专家表示，多数人都认为进口玻璃一定比国产玻璃好，其实国内汽车玻璃质优价廉，完全可以和国外玻璃媲美，选择国产玻璃将节约一半的保险费。
由于车型各不相同，车险专家也建议车主购买玻璃险时，还是应根据车的情况和自身的需求选择险种，尤其是高档车辆，很有必要慎重选择玻璃险投保方式。
崔小姐最近买了一辆新车，可她却怎么也开心不起来，原来，好端端的车上好几处让别人故意划伤油漆，各位置，车尾车头门上，一共5个地方！崔小姐想一次性弄掉，由于购买了车辆划痕险，所以崔小姐希望到保险公司办理理赔，可是，车辆划痕险理赔流程是怎样的呢？
了解车辆划痕险理赔流程用处十分广泛，接下来，就跟随的小编一起了解一下吧。
1、确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围：车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险这种附加险。划痕险与车损 险最大的区别在于划痕险针对的是车身漆面的划痕， 而不是碰撞痕迹明显或者是划了个口子或者是有个大凹坑。我们要根据划痕险那“他人恶意行为造成保险车 辆车身人为划痕”理赔范围来进行判断它是否属于其中的范围。
2、具体情况具体分析车辆划痕情况：如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕，就不属于划痕险理赔范围，而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，所以我们要视具体情况而定。
3、累计赔款与免赔率: 据了解，划痕险是一种附加险，车主只有在投保了车损险的基础上，才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”，如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕，若碰撞痕迹明显，划了个口子，还有个大凹坑，这个就不属于划痕，属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕，就可以由划痕险来赔，但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕，就不在划痕险理赔范围了。所以，读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定，到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200％到300％间，基本上处于亏损运营，大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是，划痕险是累计赔付的，也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的，出险不限次数，但赔偿累计金额不能超过2000元，超过两千元保险合同就自动终止。此外，目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额，免赔率在15％到20％不等。
温馨提示：
报案后，保险公司派查勘员到现场初步查勘，判定是否属于保险责任。当然保险公司接到电话后，除了现场快速查勘定损外，平安网上车险还提供“7x24小时车险救援医疗费用预付、非道路交通事故救援”，为客户提供及时的维修和救助服务。
在等待保险公司工作人员到来之前，车主需要保护好出险现场。如果保护现场会造成交通堵塞，那在报案时，就可在争得交警部门同意的情况下，将车辆先移至路边等候处理。特别要妥善保存交警部门开具的事故单证，同时自己尽可能多拍一些完整的出险现场照片。
发生刮擦后，保护现场很重要。如果能留下有效证据，对保险理赔十分有利。
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