车辆保险理赔查询步骤及常识

2021-04-23
车辆保险理赔知识

给爱车都买车辆保险是很多车主最为关心的。车辆保险是财产保险的一种,它是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。车辆保险理赔查询步骤有哪些?汽车保险理赔流程是什么?

车辆保险理赔查询步骤

1、如果对方拒不赔偿您的损失,或者对方保险公司拒不赔偿的话,您可以走诉讼程序。这里面存在一个问题,按照2011年10月份新颁布《保险法》的规定,如果对方不给您赔偿,您可以直接到他的保险公司去要求赔付。

2、这也就是法院所说到的,您起诉对方的同时起诉保险公司了。起诉保险公司是需要对方组织机构代码证的,你到保险要他们给你才怪。所以法院可能是让你到保险公司所在的工商行政管理局拿《组织机构代码证》。

另外,保险公司直接赔付医药费、整容费,但是不管你的精神补偿费用的。一旦法院判决保险公司承担,那保险公司必须无条件给您赔付这一块。具体事宜建议你找下当地律师,这会让您在诉讼中多争取到一些损失补偿。

汽车上一年度投保了哪些保险,出过哪些险是可以查询的,车主只要给保险公司客服打电话,通过车牌号就能查询到往年的事故记录。也可以登录各地交强险查询平台,输入车牌号查询车辆理赔信息。

车辆保险理赔查询应注意的几个问题?

1)随车携带机动车辆《三证一单》的清晰复印件、即车主身份证、驾驶证、行驶证和保险大单。在此特别提醒大家,现在许多保险公司的保险小卡已不在作为理赔凭证。

2)出险及时报案非常重要,尤其是重大事故。拨打保险公司报案电话时需要提供保单号码、出险时间、地点、事故性质等基本情况。

3)临时牌照车辆一般只办理了短期交强保险,且有规定路线和时间,在规定以外的路线和时间发生的意外事故保险公司不承担赔付责任。

4)车辆异地出险时,及时报保险公司,由出险地定损人员进行代查勘定损。赔付费用一般按出险地的行业标准估价,若有局部损坏回到投保地才发现的,这部分的修理费用保险公司可补定损赔偿。

5)被保险人如果要委托修理厂办理赔,或将事故赔偿费直接划给修理厂的,应亲自签订授权委托书,并报保险公司备案。每次修理时,与修理厂签订质量合同,这样才能维护自己的合法权益。

汽车保险理赔流程

一、现场勘查:

1、发生交通事故后,当事人对事实及成因无争议的,可即行撤离现场,自行协商处理损害赔偿事宜。不即行撤离现场的,必须保护好现场,并迅速报告公安机关。

2、值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。

3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。

4、现场勘查记录经复核无误后,应要求当事人或见证人在现场图上签名。

5、为检验需要,必要时可扣留肇事车辆和当事人的相关证件。

6、与当事人预约事故处理时间。

7、事后展开调查必须依法进行,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。

二、责任认定:

1、在调查阶段,必要时可召集当事人举行听证。

2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格按照规定时间依法作出责任认定。

3、公布责任时,必须召集各方当事人到席讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。

4、告知当事人申请重新认定的权利和法律时效。

三、处罚:

1、责任认定发生法律效力后,应对责任当事人作出处罚意见呈送领导审批。

2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。

3、向责任人宣布处罚裁决。

4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。

5、完善处罚的相关手续。

6、执行处罚。

四、赔偿调解:

1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。

2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内组织各方当事人或代理人进行赔偿调解。调解次数最多为二次。

3、调解成功后,制作《调解书》,并分别送交当事人。

4、调解未成功的,必须填写《调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

扩展阅读

中国人寿车险查询及办理车险理赔步骤


中国人寿财产保险股份有限公司系国务院同意、中国保监会批准、中国人寿保险(集团)公司及旗下中国人寿保险股份有限公司共同发起设立的全国性专业财产保险公司,注册资本80亿元人民币,2009年,公司当年实现经营盈利,打破了行业发展的常规模式;2010年公司保费收入突破100亿元,市场份额稳居第6位,实现承保盈利。

中国人寿2009年推出网上保单查询服务,提供了保单基本信息,应交应领提醒等多种保单信息查询服务,此外,通过95519客服电话也可对保单进行查询。接下来,小编就带您详细了解一下具体查询步骤。

网上保单查询:

1、成交客户网上注册:到中国人寿网站在线自助服务频道,点击保单查询,可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。

2、登录系统:注册完毕后,登录中国人寿在线客户服务系统。

3、添加保单:登录系统后可查询到您购买的相关保单信息,如果保单信息不全,您可以手动添加相关保单。

4、查询保单信息:中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息;以及最近完成的交费和已给付保险金数额,您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等;投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。

电话查询:

1、您可以随时拨打95519客服电话,根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。

2、如果您选择自助服务,请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询,我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。

3、如果您选择人工服务,话务代表在确认您的身份后,将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。

中国人寿车险办理车险理赔步骤

1、请随车携带保单资料,并在出险后在第一时间拨打95519/4008695519进行报案。

2、向95519/4008695519座席清楚描述出险经过,留下联系电话并保持手机通畅。

3、请您向95519/4008695519座席准确描述出险地点,以便座席 安排理赔人员与您联系并及时赶赴现场,如事故中有人员伤亡,请您尽快可能准确了解伤亡人员的相关信息。

4、填写《索赔申请书》时请准确填写您的联系信息,这对之后的理赔很有帮助。

5、为避免损失的扩大,请尽快按中国人寿财险公司要求进行损失确认。

6、如保险事故涉及第三方,在与第三方达成赔偿意见前,请务必联系中国人寿财险公司理赔人员获得专业指导意见,以避免您产生不必要的损失。

7、如果您选择的赔偿支付方式为‘自动转账’,为保证赔款准确到达您的账户,请在《转账支付授权书》上仔细填写账户信息。

8、到理赔服务网点办理柜面领取赔款的需提供被保险人身份证原件(企业名称的提供加盖单位公章的授权书)及代领人的身份证原件。

平安汽车违章查询特点及步骤介绍


说到驾车出行,您不得不联想到安全保障和意外事故。有时候虽然不是出于本意,结果还是会留下车辆违章的记录。有些朋友粗心大意,甚至根本不知道自己的车子已经违章。由此可见,经常进行机动车违章查询是很有必要的。

一般来说,机动车违章查询目前有四种方式:一是到各市各区县交通支大队的办公大厅通过触摸查询终端查询;二是登陆各市公安局公安交通管理局的对外服务网站:找到车辆违章查询,输入车牌号和车辆发动机号,点击查询即可;三是拨打声讯电话查询;四是通过编写手机短信查询违章。

平安车险时刻思考着怎样为车主提供最贴心、最优质的服务。为了满足高的驾驶人和车主的需求,平安车险通过自己的全国交通违章查询系统,免费为驾驶人和车主提供“平安在线车辆违章查询”服务。车主们不用再跑相关机关就可以查询到自己的违章记录,不必再为车辆违章扣分而烦恼。

平安汽车违章查询系统有三个特点:

1、页面布局美观,满足不同车主的查询习惯。平安网上车险推出的平安在线违章查询系统,主要分两大块,上面的全国地图连接,下面是文本省市连接,页面中没有乱七八糟的广告。如果车主喜欢图形界面,可以在全国地图中选择需要查询的省市,如果车主喜欢文字界面,可以通过下面的文字连接进行操作。有了这个平台,不论是喜欢图片还是喜欢文字连接的车主,都可以在这里得到想要的界面。

2、查询结果精确,查询操作简单。当车主选择了需要查询的省市后,只要点击相关连接,就可以打开查询页面,车主按照页面的提示输入汽车的车牌号等信息,就可以很快得出最新的违章记录,全程只需要2步,一是选择城市,二是输入车牌号等信息。笔者通过测试后发现,平安在线违章查询系统查询出来的结果非常准确,全程只要一分钟。

3、支持全国范围的违章查询。当我们打开这个页面后会发现,这里可以查询到所有省市的违章情况。正确选择城市,就能弹出当地的违章查询网站,再按照页面提示输入信息,即可完成查询。有了这个平台,车主查询汽车违章就方便了,特别是一些经常跨省的车主,再也不需要打开多个网站,只需要选择这一个平台,就可以得到准确结果。

平安在线车辆违章查询步骤

1、选择车辆违章省份 交通违章查询。

2、点击进入该车所在城市或去往城市。

3、输入相关信息(姓名、车牌号、驾驶证号)即可快速、准确查询违章记录情况!

盐城公积金查询方法及购房支取步骤


盐城市住房公积金管理中心简介

盐城市住房公积金管理中心是直属盐城市人民政府依照公务员管理的正处级事业单位。下设东台、大丰、盐都、亭湖、射阳、建湖、阜宁、滨海、响水九个管理部和综合处、归集管理处、资金运用管理处、财务处、稽核内审处(监察室)、技术信息处、业务部等七个处部,是管理全市住房公积金和新职工住房补贴的职能部门。

江苏_盐城市公积金查询的方法

(一)网站查询

1、登录盐城市住房公积金网站。

2、查询:(1)查询个人住房公积金业务,输入身份证号码。初始密码为身份证的后四位,登录后可根据提示自行修改密码。(2)查询单位公积金,输入单位公积金账号,初始密码为123,登录后可根据提示自行修改密码(3)个人贷款查询时请输入个人贷款账号,初始密码为个人公积金密码,登录后可自行修改密码。

(二)电话查询

1、盐城市住房公积金语音查询号码为88155888,拨通后根据语音提示进行操作。身份证号码有字母的用零代替。

2、建设银行客服热线95533查询:拨95533→按8→按2→按0515#→按1或按2→根据语音提示可输入身份证号码等查询;

(三)现场查询职工持身份证到中心或单位住房公积金承办银行现场查询。

(四)住房公积金龙卡查询职工持龙卡到承办银行(建设银行)柜面或ATM机上查询。ATM机查询:插卡→输入密码→其他查询→公积金查询→企业代码输入(0515);

(五)无法正常查询情况的处理:

1、市住房公积金查询系统中没有身份证号码或身份证号码有误的,单位或本人持单位介绍信和身份证到中心办理身份证登录和变更手续。

2、忘记查询密码的,本人持身份证到中心办理密码重置。

3、职工存在多个帐户的,应先办理帐户转移和合并,再进行查询。

(六)职工和单位对储存余额有异议的处理:

1、单位或职工可以持单位介绍信和职工本人身份证向委托银行申请复核;

2、对复核结果有异议的,可以持单位介绍信、职工本人身份证和银行查询情况证明向中心申请重新复核;

3、承办银行和中心在受理之日起5日内给予书面答复。

盐城市住房公积金提取服务指南

职工提取住房公积金时须提供本人身份证和住房公积金龙卡(个人帐户因封存未办理住房公积金龙卡的职工提供单位出具的提取证明),委托他人办理的另须提供代办人身份证,并根据以下具体情况提供有关资料原件。

购房支取:

1、购买商品住房:提供房产管理部门鉴证的《商品房买卖合同》、税务部门监制的首付款发票或购房发票或契税完税证明。购房时间以票据开具时间为准。

2、购买二手住房:提供经房产管理部门登记备案的《房地产转让合同》和《契税完税证》。购房时间以交纳契税时间为准。

3、购买公有住房:提供《公有住房出售专用发票》或其他相关证明材料。购房时间以票据开具时间为准。

4、集资建房:单位提供《建设工程规划许可证》和参加集资人员名单,职工提供集资建房契约(合同、协议)和购房发票(收据)。购房时间以购房契约签订时间为准。

划痕险理赔范围及出险步骤介绍


陈女士最近买了一辆新车,可是,还没等高兴,就在买车险的环节上调犯难了,“刚买了新车,保险公司推荐我买划痕险,那在行驶中无意把车划了一下,如果上了划痕险,像这种情况能索赔吗,划痕险理赔范围如何?”陈女士很困惑。

划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。

如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。所以,陈女士提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定,到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。

了解了划痕险理赔范围,我们再来看一下划痕险如何出险。若保险车辆被刮花,一定要及时向保险公司现场报案,进行正常的理赔程序。向保险公司报案时,要特别注意报案时间,一般是48小时之内;如果超时,就需被保险人携身份证原件,亲自到保险公司补报案。

保险公司对定损后,再到4S店修车。同时,如果车辆在道路上被划伤,需由交警开事故证明,如果车辆在非道路上被划伤,需由派出所开事故证明。另外需要注意的是,如果投保汽车不太昂贵,划痕损失建议不报案,因为首年无理赔的话次年保费能够优惠10%。

小贴士:当车辆发生损失数额较小的保险事故后,车主可以将车开至保险公司指定修理处,那里有定损打价权,让修理厂帮助索赔。这种情况一般经过以下几步为车辆定损理赔:

1、检验证件,出示三证及保单:本车行驶证、驾驶员的驾驶证、被保人的身份证、保户保险单;2、坏车检查,初定车辆损失部位、坏车检查、填写案件审批表、复印所有证件等;(车身划痕险);3、照相定损,照相定损,安排处理意见;4、报案定时,按照案件审批表内容报案。修理完毕,带齐证件及修车发票到修理处接车即可,让修理处代理索赔。

阳光保险理赔流程及相关常识_保险知识


随着人们生活水平的不断提高,汽车逐渐走进更多人的生活之中,而有汽车就必然有汽车保险。但是大部分第一次投保车险的车主,对于理赔的事项不太了解,这里就为您介绍阳光保险理赔的流程及相关常识。

阳光保险理赔之车险理赔常识

(1)报案方式电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。

(2)保险事故发生后,应在24小时之内通知派出所或者刑警队,在48小时内通知保险公司。

(3)理赔周期被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起,3个月内不向保险公司提出理赔申请,或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款,即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树

等不涉及向他人赔偿的事故时,可以不向交警等部门报案,及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘,或将车开到保险公司报案、验车。

阳光保险理赔之车险理赔流程

出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外,还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故,另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场,保险公司会教车友

如何向对方索要事故证明等。

车主在理赔时的基本流程

(1)出示保险单证。

(2)出示行驶证。

(3)出示驾驶证。

(4)出示被保险人身份证。

(5)出示保险单。

(6)填写出险报案表。

(7)详细填写出险经过。

(8)详细填写报案人、驾驶员和联系电话。

(9)检查车辆外观,拍照定损。

(10)理赔员带领车主进行车辆外观检查。

(11)根据车主填写的报案内容拍照核损。

(12)理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品。

(13)交付维修站修理。

(14)理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间。

(15)车主签字认可。

(16)车主将车辆交于维修站维修。

其次要及时与保险公司沟通。

车主要积极协助保险公司完成对车辆查勘、照相以及定损等必要工作。结案前应向交管部门了解事故中自己应负多大的责任、损失多少和伤者的赔偿费用等情况,然后再向保险公司询问哪些情况能赔哪些情况不能赔,尽量减少损

失。同时,车主在找救援公司拖车以及找修理厂修车时,关于价格问题要与保险公司及时沟通,避免救援公司或者修理厂的开价与保险公司的赔偿价格相差太大。

文章来源:http://m.bx010.com/b/41408.html

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