随着经济生活水平的不断提高，曾经十分神秘的汽车也逐渐成为现代生活中不可缺少的交通工具。虽然汽车为人们带来了极高的便利性，但同时也带来了麻烦，其造成的交通事故也是不容忽视的。当车辆发生意外，车主会向投保的车险公司报案，在工作人员对现场进行勘查定损后，才可以确定是否属于赔偿范围。不少非从事车险工作的朋友对车险查勘定损技巧不是很了解，希望通过以下的介绍可以加深大家对车险勘查工作的认知度。
在车险理赔环节，与车主能发生直接关系的就是车险理赔员。过去，由于全行业没有统一的专业资格管理标准，导致各公司理赔人员专业水平良莠不齐，严重影响了车险查勘、定损、理赔各环节服务质量，恶性竞争时有发生，甚至损害了行业形象。为规范车险市场理赔秩序，保监会要求各家保险公司加强对理赔岗位人员加强车险理赔培训,制定岗位考核制度，对不能胜任理赔工作的人员调离工作岗位，对侵害投保人权益的坚决清理出保险行业。
车主接触到的保险公司的服务人员一般是两种工作性质：第一种是车险出单员，也就算是保险公司的前台业务了，负责帮客户办理车辆投保的相关事宜；第二种就是车险理赔员，就是保险公司的售后服务人员了，负责车主出险后的理赔工作。现在车主多为网上投保，能见到的就只是保险公司的车险理赔员了。有人觉得车险理赔员待遇真的不错，每天开着保险公司配的车，四处转转，出出现场，拍几张照片就是一天的工作内容。
其实，这是普通车主对车险理赔员工作性质的认识片面产生的影响。车险理赔员待遇虽然看起来非常优越，但是车险理赔员的工作却非常辛苦，按照工作要求，一名普通的理赔员，每天处理六七个案件工作量就饱和了。但由于现在汽车数量激增，一名理赔员每天处理量多达十余个以上的比比皆是，经常需要加班加点，有时忙的饭也顾不上吃。
随着车险业务的增多，对车险理赔方面的专业人员的需求也在不断提高。对那些看中车险理赔员待遇，想加入到行业中的人来说，必须对理赔员的工作性质和专业要求有个正确的认识才行。
首先，要想胜任车险理赔员的工作，必须要有足够的专业知识和灵活的头脑。历经数十年的发展，国内车险行业逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。在车险理赔员待遇不断提高的同时，对车险理赔员的素质要求也日益提高。一般来说，车险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接待客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。但是，车险理赔历来是最容易出现纠纷的环节，在处理理赔事故时，不仅需要严谨负责的专业态度，还需要灵活运用一些与客户沟通的技巧。在维护公司利益的同时，还要帮助客户获得最大化的车险赔偿。
现场查勘是一项细致、繁琐又复杂的工作。因此，工作人员要掌握车险查勘定损技巧，在查勘前必须根据现场的具体情况，确定查勘范围、顺序和重点，拟定查勘方案，按确定的顺序和步骤展开查勘。
了解完以上内容后，再来了解一下事故车辆现场痕迹的查勘定损技巧包括哪些。要知道，车辆痕迹的勘验与事故现场关系密切。在事故现场的查勘中，应该根据现场的不同特点，灵活选用以下查勘方法：(1)沿车辆行驶的路线进行查勘。凡是事故发生的现场尚未被破坏，且痕迹较清楚时，都可采用此方法循着行驶印痕逐段查勘，收集证据。(2)从事故中心点向外的查勘法。此方法适用于现场范围较小，痕迹物较集中，且事故中心较明确的现场，查勘人员到了事故现场中心后，可以逐一向现场四周查勘，以全面核实了解案情。(3)由外围向中心查勘方法。即从事故现场四周向事故中心逐步收缩查勘的方法。(4)分片分段查勘方法。适用于现场范围大或伪造的现场，可将其分为若干片或段，然后再逐一勘验。
平安产险，历来重视专业与服务，为了更好的处理好车险理赔工作，最大程度地让客户满意，平安保险公司在提高车险理赔员待遇同时，专门聘请了相关专家对车险理赔人员进行了系统的培训，并规范了理赔流程和理赔员工作操守标准。
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车主接触到的保险公司的服务人员一般是两种工作性质：第一种是车险出单员，也就算是保险公司的前台业务了，负责帮客户办理车辆投保的相关事宜；第二种就是车险理赔员，就是保险公司的售后服务人员了，负责车主出险后的理赔工作。现在车主多为网上投保，能见到的就只是保险公司的车险理赔员了。有人觉得车险理赔员待遇真的不错，每天开着保险公司配的车，四处转转，出出现场，拍几张照片就是一天的工作内容。
其实，这是普通车主对车险理赔员工作性质的认识片面产生的影响。车险理赔员待遇虽然看起来非常优越，但是车险理赔员的工作却非常辛苦，按照工作要求，一名普通的理赔员，每天处理六七个案件工作量就饱和了。但由于现在汽车数量激增，一名理赔员每天处理量多达十余个以上的比比皆是，经常需要加班加点，有时忙的饭也顾不上吃。
随着车险业务的增多，对车险理赔方面的专业人员的需求也在不断提高。对那些看中车险理赔员待遇，想加入到行业中的人来说，必须对理赔员的工作性质和专业要求有个正确的认识才行。
随着车险业务的增多，对车险理赔方面的专业人员的需求也在不断提高。对那些看中车险理赔员待遇，想加入到行业中的人来说，必须对理赔员的工作性质和专业要求有个正确的认识才行。
首先，要想胜任车险理赔员的工作，必须要有足够的专业知识和灵活的头脑。历经数十年的发展，国内车险行业逐渐建立起了规范化、标准化的理赔服务体系。在车险理赔员待遇不断提高的同时，对车险理赔员的素质要求也日益提高。一般来说，车险理赔员主要负责在接到查勘定损通知后，组织客户及有关人员，现场调查取证，核定保险事故的损失；接待客户，检查确定财产权利的有效性，查找警察和医院记录，确定责任；调查取证，收集、整理并审核查勘定损资料等工作。但是，车险理赔历来是最容易出现纠纷的环节，在处理理赔事故时，不仅需要严谨负责的专业态度，还需要灵活运用一些与客户沟通的技巧。在维护公司利益的同时，还要帮助客户获得最大化的车险赔偿。
其次，车险理赔员还应了解汽车保险理赔的基本知：
汽车保险理赔时的基本常识
（1）报案方式：电话报案、网上报案、到保险公司报案以及理赔员转达报案。（2）保险事故发生后，应在24小时之内通知派出所或者刑警队，在48小时内通知保险公司。（3）理赔周期：被保险人自保险车辆修复或事故处理结案之日起，3个月内不向保险公司提出理赔申请，或自保险公司通知被保险人领取保险赔款之日起1年内不领取应得的赔款，即视为自动放弃权益。车辆发生撞墙、台阶、水泥柱及树等不涉及向他人赔偿的事故时，可以不向交警等部门报案，及时直接向保险公司报案就可以。在事故现场附近等候保险公司来人查勘，或将车开到保险公司报案、验车。汽车保险理赔的基本流程
出现交通事故后首先要做的是及时报案。出了交通事故除了向交通管理部门报案外，还要及时向保险公司报案。一方面让保险公司知道投保人出了交通事故，另一方面也可以向保险公司咨询如何处理、保护现场，保险公司会教车友如何向对方索要事故证明等。车主在理赔时的基本流程：
（1）出示保险单证（2）出示行驶证（3）出示驾驶证（4）出示被保险人身份证（5）出示保险单（6）填写出险报案表（7）详细填写出险经过（8）详细填写报案人、驾驶员和联系电话（9）检查车辆外观，拍照定损（10）理赔员带领车主进行车辆外观检查（11）根据车主填写的报案内容拍照核损（12）理赔员提醒车主车辆上有无贵重物品（13）交付维修站修理（14）理赔员开具任务委托单确定维修项目及维修时间（15）车主签字认可（16）车主将车辆交于维修站维修。以上是车险理赔员招聘最基本的要求高以及应具的条件。
每到年底，这个那个的车险公司的电话、短信不断来骚扰你的手机，说明车主办理汽车保险和续办车险的高峰期到了。
要不要上全险，10万元的车子保费多少合适？有了出险记录保费要上涨，怎么办？帮你解答这些问题。
高档车买“指定专修”
由于汽车的品牌、价格不同，所以选购车险时也有不同的注意事项。对于一些高档汽车，在修理的时候往往只能去专门的品牌4S店，其修理费用也较一般车型贵一些。所以，高档汽车在选择车险时应当购买“指定专修”，不然保险公司在赔偿时只是按照普通汽修厂的修理费用标准赔偿，车主会有不少的损失，永安保险的车险客服人员专门为此提醒保车险的客户。
当然，“指定专修”的保费通常也略高一些。如果是经济实用性的车子，比如上海大众桑塔纳等配件丰富且价格便宜的车型，则不一定选择这种方式。前提是去修理的非4S店修理厂，也必须是有资质，值得信赖的。
新车要全旧车看车况
对于不同的车型和车况，尤其是新车和旧车车主，专业人士建议，在购买车险的时候也应该有所不同。新车最好要投保全面一些，而旧车则应根据实际车况来选择车险。
因为是新车，车主往往都比较爱惜，所以建议新购车车主在购买车险的时候要上得全一点。新车车主前两年可以购买一般意义上的“全险”，如包括交强险、车损险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、玻璃险和不计免赔的车险“豪华套餐”，这样的车险产品组合保障较为全面。
车龄较长的车，可以根据实际车况选择所购买的车险险种。除了必须购买的交强险外，一般情况下还应投保第三者责任险。如果车主驾驶技术比较好，并且不经常跑长途，可以考虑不投保车损险，而且汽车盗抢的情况旧车发生较少，所以可以考虑不投保盗抢险。
车上常带人保个座位险
对于普通家庭用车，如果经常要带人，保险专家建议关注车上乘客的安全保障，特别是孩子。比如要经常接送孩子的车主，就应该考虑投保车上人员（乘客）责任险，一旦出现事故，坐车的家人和朋友也能得到相应的赔偿。
挑选适宜续保方案
方案一：如果爱车已经“步入退休年龄”，临近报废，那么投保险种太多显得不划算，但这并不代表就不要进行投保，像交强险和第三者责任险还是有必要续保的，以避免意外事故。
方案二：如果你认为自己是个驾驶技术很不错，平时也很注重车辆的保养和安全防护，能够保持保险期内不发生交通事故的好车主，而且车辆的价值不高，经济也不富裕，就可以选择续保相对基本的险种。例如：交强险+车损险+第三者责任险+不计免赔险等。当然，花钱少了，保障也是相当有限的。
方案三：如果你的开车技术还不是很过硬，在行车过程中时常发生些小事故，而且根据爱车的具体车况不同，以及停车场或小区的治安情况，就可以有针对性地在投保基本险种的基础上增减附加险保障。投保时，要尽量“货比三家”，综合比较各家公司的保险项目和保费。
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