理赔员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任；试图解决投诉者的问题；采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息；在制度规定下计算和支付费用。保险理赔员职业要求、薪资行情怎么样？理赔员职业发展路径是怎样的？本文将对此作出简单介绍。
理赔员职业要求：教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。
保险理赔员薪资行情：全国保险理赔员的平均年薪为3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。
保险理赔员职业发展前景保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。如果想要晋升至更高级的职位，管理或经济、金融的硕士学位也是必须的。数学、计算机、法律和语言课程对这一职位很有帮助，高效的人际沟通能力、谈判能力和文字表达能力也很重要。
理赔员——相关资讯和保险理赔员一起查电网 金华电网开展大灾应急演练近日，20名来自英大泰和财险公司浙江分公司的理赔员和金华供电公司工作人员一起，对市区电网线路进行巡查、定损，开展了为期两天的大灾应急培训和演练。
该演练以抢大险、抗大洪、救大灾为应急要求，旨在提升各方在大灾应急处置能力和灾后快速理赔能力。
“与保险公司合作，可以利用其在保险领域中的风险评估、防范能力，帮助我们树立风险意识和提高发现风险、管理风险的能力。”金华供电公司工作人员表示。
济南将启动轻微车祸快处快赔 5分钟理赔员就到交通事故现场不能得到及时地清理，已经成为造成交通拥堵的一个主要诱因。为让“快处”更加“快”起来，更加方便市民，济南市将自2013年3月27日起，全面启动道路交通事故快处快赔网格化服务：在市区轻微道路交通事故多发区域设置28个道路交通事故快处快赔服务点，在快处快赔服务点服务范围内，理赔人员承诺5分钟之内赶到事故现场，各方损失均在500元以下的，理赔员当场查勘、定损后，当场办理理赔手续。
深圳保监局：保险理赔员可参加2013年职业技能鉴定考试深圳保监局积极探索保险职业技术人才培育新途径，推动保险职业技能鉴定工作。该项目的实施将惠及深圳保险业2000多名车险理赔查勘人员，进一步提升保险从业人员的专业技能水平。
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风险无处不在，激烈的市场竞争使得每个企业都面临着各种各样的风险，而且每个企业所面临的风险都不一样，有些风险发生的可能性大，有些发生的可能性较小。各种风险如何规避、控制和转移是风险管理需要解决的问题。保险经纪人就是顺应这些需求而出现的。他们会帮助客户以最小的风险管理成本，获得最大的保障。那么，保险经纪人的职业发展前景怎么样？小编告诉您！
※职业描述
保险经纪人是基于投保人利益，接受投保人的委托，为投保人提供防灾、防损或风险评估，风险管理咨询服务，安排保险方案，办理投保手续，并在出险后为投保人或受益人代办检验、索赔的保险从业人员。
保险经纪人按险种分类，主要分为人身保险经纪人、财产保险经纪人和分保经纪人三种。保险经纪人属于保险中介职业，但与保险代理人不同的是，保险代理人为其所受雇的保险公司推销保险产品，而保险经纪人受雇于投保人(保险客户)，不仅可以横向比较各公司条款优劣，还可以根据投保人情况，为其量身定做保险计划，不受保险险种的限制，既可以安排非寿险和寿险，也可以安排再保险。如果把保险业比作销售柜台，保险代理人就像是站在一个特定产品前的专职推销员，而保险经纪人则是帮助你采购保险产品的秘书或顾问，他不偏向于任何一个产品，而是完全根据顾客需求，选择同类产品中最适合消费者的。
※职业素质
当然，这一职业对从业者的素质要求相当高。
1、要具备完善的保险知识，能为顾客设计出最优的投保方案；
2、谙财税知识，能从公司公布的销售额等方面着手，通过市场分析，对公司的财务状况进行评估；
3、掌握外语知识，具有对外沟通、合作的能力；
4、对项目和顾客需求有敏锐的洞察力；
5、有较高的职业道德，能客观公正地为顾客的项目进行风险评估；
6、具有一定的心理承受能力。
由于保险市场范围大、涉及专业极广，中国保险市场全面开放后，保险业务承保技术将日益复杂，竞争也将更加激烈，这对保险经纪人是巨大的挑战。
※职业发展前景
在国外，保险经纪人与医生、律师一样，成为家庭三大顾问之一。
据美国《职业薪资行情年鉴》等资料显示，保险经纪属于高薪收入行业。在国内，虽说保险经纪人在中国是新兴职业，但不乏已有年薪数十万甚至上百万的成功保险经纪人出现。而随着国外保险公司的大量涌入以及国内保险经纪公司的不断发展，保险市场还将急需大量保险经纪人才。
相信在不远的将来，中国的保险人和投保人终究会认可经纪人不可或缺的市场地位和作用。与此同时，必然会有更多的有识之士加入到保险经纪人队伍中来。 用长远的、发展的和战略的眼光看，我国保险经纪入市场的前景是光明的、乐观的。
医疗旅游，按照旅游业的视角，应是指以医疗保健为目的的出游，简单来说，医疗旅游提供的服务主要是体检、医疗和观光。医疗旅游在国际上已是一个大产业。如韩国的整容服务、瑞士的养颜美容、美国的生殖服务、香港的分娩育婴等。在中国，医疗旅游已是一个数千万人次的大市场。
医疗旅游市场特征鲜明
医疗旅游，顾名思义是两个大领域的叠加与融合，与单纯的医疗或单纯的旅游是不同的。它与大众化旅游或一般专项旅游明显不同。
1.小众化。医疗保健市场虽已达五六千万人次之巨，但相对于近30亿人次的国内大众旅游市场，仍算是很小众的，专门以此为目的出游的是少数。即使专门以此为目的的游客，需要的也是专业化的服务；而多数游客是兼作的、捎带的，有的是出发前没有计划，到目的地后才随机的。尤其是由旅行社组织的团队游，由于旅程时间打得很紧，想做医疗保健的项目也只能选些简单的SPA项目。
2.花费高。现在旅行社接待的大众游团队，利润是较低的。而医疗旅游则是不同，它的花费应该包括两部分，一是旅游方面的花费，一是医疗保健方面的花费，后者应该远高于前者，甚至是几十倍的概念，但目前旅游统计没有对后者的调查统计。据旅游统计年鉴，2011年国内旅游的城镇居民以健康疗养为目的的花费是635元/人次，农村居民的此项花费是462.91元/人次；入境旅游的以医疗保健为目的的花费是196.35美元/人天。上述统计的花费，只是旅游性的项目开支，包括交通、住宿、餐饮、购物、景区游览和其他6项，并不含医疗保健本身的更为大头的花费。如果在此基础上，再加上寻医抓药花的钱，见到疗效再后续诊疗和拿药的钱，其花费应该是很高的。
3.范围广。医疗保健有哪些项目，包括些什么？是动刀做手术、还是打针吃药，是疾患筛查，还是专项疗养，还是健美康体，其范围是很广的。如别斯兰人质事件后，一批俄罗斯儿童到海南三亚进行心理治疗，也应属于这个范围。
4.要求高。游客在外旅游时间很宝贵，旅游期间专门或从众式地投医问药，或者体检疗养，必须有较高的信誉与知名度，若没有让他觉得诊断很准、效果明显的能耐，游客便不会觉得物有所值，也很难信服和前往。这就要求从事医疗旅游接待的机构必须真正有“两刷子”，方能引得来、震得住游客。
5.口碑强。医疗保健是一个国家物质与精神文明水准的体现，如有关服务做得好，就是在传播一种文化影响力，也就是国家的软实力。医疗保健相对于观光旅游而言，第一位的不是猎奇式“到此一游”，而是看重“出现奇迹”，这就对实际效果提出了很高要求，因此，口碑相传的作用远大于广告效果。
中国医疗旅游发展前景广阔
医疗旅游虽是一个小众市场，约占市场总量的1.8%，但由于国内旅游基数很大，且医疗保健的外延在不断扩大，故发展前景很看好。若以2011年医疗保健目的的出游统计测算，2012年中国国内游和入境游的这一细分市场，总规模已超过6000万人次，发展势头是令人看好的。判断这一市场发展前景好有4个依据：
1.中国国民生活水平不断提高，健康幸福长寿成为人们普遍的向往。2012年中国人均GDP超过6000美元，生活水平不断改善。目前，长寿旅游目的地兴旺，以呼吸新鲜空气为由头的洗肺旅游崛起，足疗保健项目遍地开花，都预示着医疗旅游的兴盛。
2.中国是医疗医药资源大国，拥有很多妙门绝技和祖传秘方，除了中医中药，还有藏医、蒙医、苗医、彝医等。10多年前，我去新疆伊犁伊宁市郊区的火龙沟，就看到维吾尔族群众利用地窖中的地热治疗风湿病、关节炎，据说此类治疗方式已有悠久历史，吸引了全疆的不少患者。
3.中国康体疗养旅游发展迅速，已开发了温泉、海滨、森林、山岳、湿地等大量休闲疗养基地，兴建了一些具有专业特色的医疗、保健、康体场所，有的已在国内外享有一定知名度。
4.中国文化影响力越来越强，中国式的医疗保健医学与方式方法被看好，如武术、太极、中医、针灸、推拿等，已对海外游客有一定吸引力。独联体国家的一些游客到海南旅游，就想体会一下针灸的味道，他们把这种诊疗方式看得很神奇。
医药健康有望成广州支柱产业
新快报讯 “广东在生物医药健康产业上有着良好的基础、独特的优势、庞大的市场和巨大的潜力，目前广东省的生物医药产业在全国排名第三，如果将医疗、健康管理、养生、养老等健康服务业纳入统计范围，广东的生物医药健康产业将在全国名列第一。”广东省政协科教卫体委员会副主任李楚源委员表示，从健康服务业来看，广州是华南地区医疗中心，除部队医院外有38所三级医院，不仅集中了全省大部分优质医疗资源，而且医疗资源总量居全国第三，全市医院年诊疗人次数全国排名第二，平均每天30多万人次在广州就医。
而按照广东省目前的经济总量8%的增长速度，李楚源认为，生物医药健康产业有望在2020年达到万亿规模。“广州作为我省医药健康产业最集中、最优势的城市，有望在2025年实现万亿规模，届时医药健康产业占GDP的比重有望达15%以上，成为第一大支柱产业。”
长期以来，农村居民由于自身文化水平的限制，对保险这个新生事物认识不够，再加上受传统的养儿防老、储蓄看病的风险防御思想和“是福不是祸，是祸躲不过”的“宿命论”思想束缚，认为天灾人祸只有自己承担，很少有人问津保险，对保险知识知之甚少。但是，近年来随着农村义务教育的普及以及农民文化水平的提高，保险在农村的普及率快速提高，这为商业保险在农村的业务拓展创造了良好的文化环境。保险知识普及率和保险意识的提高，有助于商业保险的推进。
农村居民面对的风险和不确定性的加大，亟待商业保险介入。随着农民收入不断增加，消费结构不断转型，风险系数也随之加大，家庭发生财产损失、火灾、盗窃的概率大大增加，交通工具、农机具出险率不断上升，需要商业保险公司大力发展农村财产保险。但是家财险和农机具保险一直是商业保险公司面临的两难选择：一方面，家财险和农机具保险的保险费率高，许多农民不愿投保此类保险；另一方面，保险公司想开展此类保险的风险管控困难，盈利空间小。但投保率低、利润小并不代表没有解决的办法，例如，在车险中广泛流行的NCD系统，能够有效地降低保险公司受理赔案的费用、控制风险从而提高车险的盈利空间，其他险种也可以效仿此系统。因此，只要商业保险公司致力于此类保险的开展，就一定能够找到为广大农民降低风险并且取得盈利的双赢战略。
农民可支配收入的增长为商业保险奠定了坚实的经济基础。由于城市保险市场已经趋于饱和状态，商业保险公司再想在原有市场上获得与原来同样的利润，需要付出更大的成本，与此相对，农村保险市场还处于未开垦状态。近几年，农村居民人均收入不断增长，而保险在农村几乎是“处女地”，这无疑给商业保险进入农村市场提供了良好的经济环境。由西方经济学的绝对收入假说，当居民生活条件提高时，为了适应现在的生活水平，他们的自发性消费也必然会提高，购买过去认为是“奢侈品”的保险产品数量也会增加。此外，随着“三农”政策的深入和农村经济的发展，农民生活水平有了很大的改善，消费结构也由基本的衣食住行需求，向降低不确定性的需求转移，随之，农民对自身的医疗保健需求也不断上升，这都为保险行业进军农村市场奠定了坚实的经济基础。
农村金融体制改革和发展对商业保险有极大促进作用。2006年12月20日，中国银监会颁布《关于调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策更好支持社会主义新农村建设的若干意见》后，我国农村金融在加速，保险支出也快速增长。在农村居民金融支出不断加大的背景下，保费支出也在不断增加；而且，在居民消费支出中占比也不断增长。农村金融市场效率的提高，金融深化程度的加深，大大提高了金融部门对农村实体经济增长的贡献，且这种贡献具有外部溢出效应，会给保险发展带来推动作用，间接提高保险市场发展速度和效率，这为商业保险在农村市场的发展提供了良好的金融环境。
商业保险从诞生到现在，已经成为现代经济社会风险管理的重要手段，成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分，成为政府提高管理效能的重要市场化机制。特别是在发达国家，保险已经渗透到社会生产生活的各个层面，为人们提供“从摇篮到坟墓”的保险服务。
保险公司、保险中介机构、投保人等市场主体通过市场机制发生联系和作用。市场经营主体依法进行公平、公正、公开竞争；所有公司，不分组织形式、不分内资外资、不分规模大小，均有平等垢竞争 地位；产品、费率、资金、人才主要通过市场机制调节。所有这些充分体现了竞争主体平等、竞争规则公正、竞争过程透明、竞争结构有效，市场效率逐步提高。
目前中国保险业所面临的一些问题1、规模小，密度低。全国保费收入，80年2.8亿(全是财险)，81年5.3亿，其中财险4.77亿,82年人身险159万，全国10.3亿。改革开放以来，平均每年增长速度30%，尽管我们发展很快，但整体规模还是很小。美国一家公司一年就达到870多亿美元。2002年，全球的保险深度8.6%，我国仅3.3%，世界排名48位；保险密度全球人均423美元，我国仅29美元，排名67位，2003年，我国人均39.54美元。
2、员素质不高，人才奇缺。高层的、内行的、全才的人员缺。现在每年的培训费用达到550亿元。
3、中资公司的经营理念有待深化。中国人寿的赔付能力虽达到6.6倍,但在保险行业我们一定要诚信。民润保险代理公司一定要养成良好的司风：起点高、管理严、司风好、讲诚信，不能搞浮躁情绪，坑蒙拐骗。
4、诚信建设相对滞后。前几年，由于缺乏诚信，中国的经济损失达5585亿元。汕头是我国经济发达的城市，领导不得不在全市强抓诚信建设，尽量尽快的挽回损失。我们要以情待人、以信接物、以利接义、以人为本。吴定富主席提出了四个一：打好一个基础（信息共享），创建一个好的机制（罚戒机制），四位一体（企业自控、行业自律、社会监督、政府监管）。
5、当前的管理水平、服务水平低下，技术水平不高。
6、目前产品比较单一。中国人民银行调查，全国储蓄11.6万亿元，其中45%与家庭的养老、健康、子女教育有关。这几方面恰又与保险是息息相关的，目前市场上人们自己愿意买的、符合需求的保险产品很少。所以保险公司有待进一步开发产品，以满足人们的需求。
7、违法、违规现象时有发生。我们要依法合规经营。
投保容易，理赔难” 目前已成为民众对保险行业的概括，深刻地道出了广大民众对保险公司的不满，也妨碍了整个保险行业的发展壮大；可喜的是：各保险公司也采取了一定的措施来解决“理赔难”这个难题.
行业发展前景随着越来越多的外资保险公司进入我国保险市场，外资公司在我国保险市场扮演着越来越重要的角色，在一定范围内分散了风险，使国际再保险市场对我国保险产品和定价的影响力加大。随着保险公司境外融资和保险、外汇资金的境外运用，国际金融市场对我国保险市场的影响越来越大。
随着我国保险市场对外开放的进一步扩大，国内保险业将逐步融入国际保险市场，成为国际保险市场的重要组成部分。国际化程度的不断加深，要求中国保险业的经营管理要更加符合国际惯例。
中国保险业正进入上升周期，中国是全球最具可持续增长潜力的保险市场。从静态角度来看，中国保险公司估值明显高于国际平均水平；从动态角度来看，这一估值水平与中国保险行业上升周期的高增长相匹配；从历史数据来看，全球三大保险公司在过去18 年中也曾有过较高的估值，中国公司目前估值处于其历史估值水平的上轨。
相关链接：保险行业2013年中报回顾:有回暖迹象投资状况在今年上半年普遍改善。净投资收益率和总投资收益率普遍有显著上升,而可供出售金融资产浮亏有所扩大,综合投资收益率低于总投资收益率。从资产配置看,保险业均加大了另类投资配置,其中平安在半年末配置比重达到6.1%,太保也达到4.9%,有稳定投资收益率的作用。上调行业评级。保险股目前估值水平仍然在历史低位徘徊,PB在1.6-1.8倍之间,P/EV在0.9-1.2倍之间。
鉴于寿险行业有所回暖,利空释放,而估值水平仍然维持历史低位,我们上调行业评级至谨慎推荐。个股上,推荐次序为中国太保、中国平安、中国人寿、新华保险。
商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的，保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的直接费用或间接损失获得补偿的保险，包括疾病保险、医疗保险、收入保障保险和长期看护保险。
疾病保险指以疾病的发生为给付条件的保险；医疗保险指以约定医疗的发生为给付条件的保险；收入保障保险指以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少为给付保险金条件的保险；长期看护保险指以因意外伤害、疾病失去自理能力导致需要看护为给付保险金条件的保险。
商业健康保险的作用1.对个人和家庭：对大多数人来讲，疾病是再所难免的。健康保险可以补偿因此带来的负担。
2.对企业和单位：商业健康保险已经日益成为企业员工福利体系的一部分，不失为一种激励机制。
3.对国家和社会：会为国民的健康做出贡献
国内的形势：商业健康保险在国内还是大部分和寿险混合经营，在国外健康保险和寿险是单独经营的。目前国内已经有四家专业健康保险公司，分别为：中国人民健康保险公司，平安健康，瑞福德和昆仑健康保险公司，健康保险单独经营是发展趋势。
健康险要着眼百姓市场与社会需求相比，我国商业健康保险发展仍显不足。最新数据显示，商业健康保险在总保费中占比仅6.22%，在人身险保险保费中的占比仅有9.38%，远低于发达国家30%左右的比例。从保险行业自身看，尽管市面上的健康保险产品数量早就超过了3位数，但产品类型也仅限于医疗费用报销型、重大疾病型等少数几种。保险公司几乎都挤在现有市场空间，还没有找到拓展新市场的利器，产品过于单一。这种靠“小马”拉“大车”的窘境，抑制了健康保险需求的进一步释放。
国家提出丰富商业健康保险产品，为商业健康保险进入全民健康体系注入了新的政策能量，为商业健康保险下一步发展指明了路径，那就是着眼于普通百姓市场，在与基本医疗保险的“衔接”上做好创新文章。
政策推动健康服务业发展尽管健康险行业增长态势喜人，但国内4家专业健康险公司的总体增速却有所下滑，经营状况并没有出现明显好转。由于2013年上半年保监会统计口径的变化，健康险公司的万能险等业务不被计入保费收入。截至2013年上半年，国内4家健康险公司共实现原保险保费收入54.8亿元，同比下降2.1%，这一数字远低于健康险行业的平均增速。同时，国内4家健康险公司的保费收入在健康险保费总收入中的占比也较2012年底下降0.3个百分点至9.3%。
从更深层次来看，在全国范围内获取大病保险资质的过程中，由于专业健康险公司的网点数量不及综合寿险公司，并不占优势，也造成了市场份额被挤压，所以专业健康险公司市场份额的下降更多是由于其经营策略出现了一定的问题，核心竞争优势不足。但是，专业化经营是健康险未来发展的必然方向。
健康服务产业将成为未来一段时间中国保险行业发展的主旋律，具有服务特色和经营优势的公司将有望在健康保险行业获得竞争优势，并有望挑战现有保险的竞争格局。
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