医疗旅游，按照旅游业的视角，应是指以医疗保健为目的的出游，简单来说，医疗旅游提供的服务主要是体检、医疗和观光。医疗旅游在国际上已是一个大产业。如韩国的整容服务、瑞士的养颜美容、美国的生殖服务、香港的分娩育婴等。在中国，医疗旅游已是一个数千万人次的大市场。
医疗旅游市场特征鲜明
医疗旅游，顾名思义是两个大领域的叠加与融合，与单纯的医疗或单纯的旅游是不同的。它与大众化旅游或一般专项旅游明显不同。
1.小众化。医疗保健市场虽已达五六千万人次之巨，但相对于近30亿人次的国内大众旅游市场，仍算是很小众的，专门以此为目的出游的是少数。即使专门以此为目的的游客，需要的也是专业化的服务；而多数游客是兼作的、捎带的，有的是出发前没有计划，到目的地后才随机的。尤其是由旅行社组织的团队游，由于旅程时间打得很紧，想做医疗保健的项目也只能选些简单的SPA项目。
2.花费高。现在旅行社接待的大众游团队，利润是较低的。而医疗旅游则是不同，它的花费应该包括两部分，一是旅游方面的花费，一是医疗保健方面的花费，后者应该远高于前者，甚至是几十倍的概念，但目前旅游统计没有对后者的调查统计。据旅游统计年鉴，2011年国内旅游的城镇居民以健康疗养为目的的花费是635元/人次，农村居民的此项花费是462.91元/人次；入境旅游的以医疗保健为目的的花费是196.35美元/人天。上述统计的花费，只是旅游性的项目开支，包括交通、住宿、餐饮、购物、景区游览和其他6项，并不含医疗保健本身的更为大头的花费。如果在此基础上，再加上寻医抓药花的钱，见到疗效再后续诊疗和拿药的钱，其花费应该是很高的。
3.范围广。医疗保健有哪些项目，包括些什么？是动刀做手术、还是打针吃药，是疾患筛查，还是专项疗养，还是健美康体，其范围是很广的。如别斯兰人质事件后，一批俄罗斯儿童到海南三亚进行心理治疗，也应属于这个范围。
4.要求高。游客在外旅游时间很宝贵，旅游期间专门或从众式地投医问药，或者体检疗养，必须有较高的信誉与知名度，若没有让他觉得诊断很准、效果明显的能耐，游客便不会觉得物有所值，也很难信服和前往。这就要求从事医疗旅游接待的机构必须真正有“两刷子”，方能引得来、震得住游客。
5.口碑强。医疗保健是一个国家物质与精神文明水准的体现，如有关服务做得好，就是在传播一种文化影响力，也就是国家的软实力。医疗保健相对于观光旅游而言，第一位的不是猎奇式“到此一游”，而是看重“出现奇迹”，这就对实际效果提出了很高要求，因此，口碑相传的作用远大于广告效果。
中国医疗旅游发展前景广阔
医疗旅游虽是一个小众市场，约占市场总量的1.8%，但由于国内旅游基数很大，且医疗保健的外延在不断扩大，故发展前景很看好。若以2011年医疗保健目的的出游统计测算，2012年中国国内游和入境游的这一细分市场，总规模已超过6000万人次，发展势头是令人看好的。判断这一市场发展前景好有4个依据：
1.中国国民生活水平不断提高，健康幸福长寿成为人们普遍的向往。2012年中国人均GDP超过6000美元，生活水平不断改善。目前，长寿旅游目的地兴旺，以呼吸新鲜空气为由头的洗肺旅游崛起，足疗保健项目遍地开花，都预示着医疗旅游的兴盛。
2.中国是医疗医药资源大国，拥有很多妙门绝技和祖传秘方，除了中医中药，还有藏医、蒙医、苗医、彝医等。10多年前，我去新疆伊犁伊宁市郊区的火龙沟，就看到维吾尔族群众利用地窖中的地热治疗风湿病、关节炎，据说此类治疗方式已有悠久历史，吸引了全疆的不少患者。
3.中国康体疗养旅游发展迅速，已开发了温泉、海滨、森林、山岳、湿地等大量休闲疗养基地，兴建了一些具有专业特色的医疗、保健、康体场所，有的已在国内外享有一定知名度。
4.中国文化影响力越来越强，中国式的医疗保健医学与方式方法被看好，如武术、太极、中医、针灸、推拿等，已对海外游客有一定吸引力。独联体国家的一些游客到海南旅游，就想体会一下针灸的味道，他们把这种诊疗方式看得很神奇。
医药健康有望成广州支柱产业
新快报讯 “广东在生物医药健康产业上有着良好的基础、独特的优势、庞大的市场和巨大的潜力，目前广东省的生物医药产业在全国排名第三，如果将医疗、健康管理、养生、养老等健康服务业纳入统计范围，广东的生物医药健康产业将在全国名列第一。”广东省政协科教卫体委员会副主任李楚源委员表示，从健康服务业来看，广州是华南地区医疗中心，除部队医院外有38所三级医院，不仅集中了全省大部分优质医疗资源，而且医疗资源总量居全国第三，全市医院年诊疗人次数全国排名第二，平均每天30多万人次在广州就医。
而按照广东省目前的经济总量8%的增长速度，李楚源认为，生物医药健康产业有望在2020年达到万亿规模。“广州作为我省医药健康产业最集中、最优势的城市，有望在2025年实现万亿规模，届时医药健康产业占GDP的比重有望达15%以上，成为第一大支柱产业。”
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理赔员指调查、分析和确定保险公司在疾病、伤亡和财产损失时的责任；试图解决投诉者的问题；采访医学专家、保险代理人、目击证人或原告以收集信息；在制度规定下计算和支付费用。保险理赔员职业要求、薪资行情怎么样？理赔员职业发展路径是怎样的？本文将对此作出简单介绍。
理赔员职业要求：教育培训：保险、法律、会计、金融等相关专业本科以上学历。工作经验：2年以上从事保险理赔或保险业务工作实际经验，拥有保险行业资格证书者优先。
保险理赔员薪资行情：全国保险理赔员的平均年薪为3.6万元，上海、深圳、广州等一线城市理赔员的年薪可达到7-8万元左右。其中，欧美外商独资企业提供的薪酬可达平均薪酬的1.3倍。理赔员薪酬与工作年限挂钩，从业时间越长收入越高。
保险理赔员职业发展前景保险理赔员一般分为保险人直接理赔与保险代理人理赔两种。而在财产与责任保险中，理赔员主要有理赔代理人、公司理赔员、独立理赔员和公众理赔员等。根据目前不同行业的现状和发展状况来看，汽车及医疗理赔方面的人才需求量最大。保险理赔员可以晋升为理赔部经理、客服部主任等上级职务，或是平调到保险公司的其它部门或者晋升至更高级的行政管理职位。除此之外，良好的素质让他们还可向理财规划师、注册会计师等方向发展。如果想要晋升至更高级的职位，管理或经济、金融的硕士学位也是必须的。数学、计算机、法律和语言课程对这一职位很有帮助，高效的人际沟通能力、谈判能力和文字表达能力也很重要。
理赔员——相关资讯和保险理赔员一起查电网 金华电网开展大灾应急演练近日，20名来自英大泰和财险公司浙江分公司的理赔员和金华供电公司工作人员一起，对市区电网线路进行巡查、定损，开展了为期两天的大灾应急培训和演练。
该演练以抢大险、抗大洪、救大灾为应急要求，旨在提升各方在大灾应急处置能力和灾后快速理赔能力。
“与保险公司合作，可以利用其在保险领域中的风险评估、防范能力，帮助我们树立风险意识和提高发现风险、管理风险的能力。”金华供电公司工作人员表示。
济南将启动轻微车祸快处快赔 5分钟理赔员就到交通事故现场不能得到及时地清理，已经成为造成交通拥堵的一个主要诱因。为让“快处”更加“快”起来，更加方便市民，济南市将自2013年3月27日起，全面启动道路交通事故快处快赔网格化服务：在市区轻微道路交通事故多发区域设置28个道路交通事故快处快赔服务点，在快处快赔服务点服务范围内，理赔人员承诺5分钟之内赶到事故现场，各方损失均在500元以下的，理赔员当场查勘、定损后，当场办理理赔手续。
深圳保监局：保险理赔员可参加2013年职业技能鉴定考试深圳保监局积极探索保险职业技术人才培育新途径，推动保险职业技能鉴定工作。该项目的实施将惠及深圳保险业2000多名车险理赔查勘人员，进一步提升保险从业人员的专业技能水平。
商业保险从诞生到现在，已经成为现代经济社会风险管理的重要手段，成为现代金融体系和社会保障体系的重要组成部分，成为政府提高管理效能的重要市场化机制。特别是在发达国家，保险已经渗透到社会生产生活的各个层面，为人们提供“从摇篮到坟墓”的保险服务。
保险公司、保险中介机构、投保人等市场主体通过市场机制发生联系和作用。市场经营主体依法进行公平、公正、公开竞争；所有公司，不分组织形式、不分内资外资、不分规模大小，均有平等垢竞争 地位；产品、费率、资金、人才主要通过市场机制调节。所有这些充分体现了竞争主体平等、竞争规则公正、竞争过程透明、竞争结构有效，市场效率逐步提高。
目前中国保险业所面临的一些问题1、规模小，密度低。全国保费收入，80年2.8亿(全是财险)，81年5.3亿，其中财险4.77亿,82年人身险159万，全国10.3亿。改革开放以来，平均每年增长速度30%，尽管我们发展很快，但整体规模还是很小。美国一家公司一年就达到870多亿美元。2002年，全球的保险深度8.6%，我国仅3.3%，世界排名48位；保险密度全球人均423美元，我国仅29美元，排名67位，2003年，我国人均39.54美元。
2、员素质不高，人才奇缺。高层的、内行的、全才的人员缺。现在每年的培训费用达到550亿元。
3、中资公司的经营理念有待深化。中国人寿的赔付能力虽达到6.6倍,但在保险行业我们一定要诚信。民润保险代理公司一定要养成良好的司风：起点高、管理严、司风好、讲诚信，不能搞浮躁情绪，坑蒙拐骗。
4、诚信建设相对滞后。前几年，由于缺乏诚信，中国的经济损失达5585亿元。汕头是我国经济发达的城市，领导不得不在全市强抓诚信建设，尽量尽快的挽回损失。我们要以情待人、以信接物、以利接义、以人为本。吴定富主席提出了四个一：打好一个基础（信息共享），创建一个好的机制（罚戒机制），四位一体（企业自控、行业自律、社会监督、政府监管）。
5、当前的管理水平、服务水平低下，技术水平不高。
6、目前产品比较单一。中国人民银行调查，全国储蓄11.6万亿元，其中45%与家庭的养老、健康、子女教育有关。这几方面恰又与保险是息息相关的，目前市场上人们自己愿意买的、符合需求的保险产品很少。所以保险公司有待进一步开发产品，以满足人们的需求。
7、违法、违规现象时有发生。我们要依法合规经营。
投保容易，理赔难” 目前已成为民众对保险行业的概括，深刻地道出了广大民众对保险公司的不满，也妨碍了整个保险行业的发展壮大；可喜的是：各保险公司也采取了一定的措施来解决“理赔难”这个难题.
行业发展前景随着越来越多的外资保险公司进入我国保险市场，外资公司在我国保险市场扮演着越来越重要的角色，在一定范围内分散了风险，使国际再保险市场对我国保险产品和定价的影响力加大。随着保险公司境外融资和保险、外汇资金的境外运用，国际金融市场对我国保险市场的影响越来越大。
随着我国保险市场对外开放的进一步扩大，国内保险业将逐步融入国际保险市场，成为国际保险市场的重要组成部分。国际化程度的不断加深，要求中国保险业的经营管理要更加符合国际惯例。
中国保险业正进入上升周期，中国是全球最具可持续增长潜力的保险市场。从静态角度来看，中国保险公司估值明显高于国际平均水平；从动态角度来看，这一估值水平与中国保险行业上升周期的高增长相匹配；从历史数据来看，全球三大保险公司在过去18 年中也曾有过较高的估值，中国公司目前估值处于其历史估值水平的上轨。
相关链接：保险行业2013年中报回顾:有回暖迹象投资状况在今年上半年普遍改善。净投资收益率和总投资收益率普遍有显著上升,而可供出售金融资产浮亏有所扩大,综合投资收益率低于总投资收益率。从资产配置看,保险业均加大了另类投资配置,其中平安在半年末配置比重达到6.1%,太保也达到4.9%,有稳定投资收益率的作用。上调行业评级。保险股目前估值水平仍然在历史低位徘徊,PB在1.6-1.8倍之间,P/EV在0.9-1.2倍之间。
鉴于寿险行业有所回暖,利空释放,而估值水平仍然维持历史低位,我们上调行业评级至谨慎推荐。个股上,推荐次序为中国太保、中国平安、中国人寿、新华保险。
中国平安银行，即平安银行股份有限公司（简称：平安银行），是原深圳发展银行股份有限公司以吸收合并原平安银行股份有限公司的方式完成两行整合并更名后的银行，是总部设在深圳的全国性股份制商业银行。中国平安保险（集团）股份有限公司（以下简称“中国平安”）及其控股子公司持有平安银行股份共计约26.84亿股，占比约52.38%，为平安银行的控股股东。中国平安银行怎么样？发展前景如何呢？
中国平安银行发展概况平安银行目前拥有34家分行，机构网点450多家，在北京、香港设有代表处，并与境内外众多国家和地区逾2000家银行建立了代理行关系。2013年年中，平安银行正式成立了3个行业事业部、11个产品事业部和1个平台事业部，标志着事业部经营体制的正式全面实施。事业部是银行基于“以客户为中心”理念，按照“流程银行”要求，对重点行业、重点业务进行嵌入式管理和专业化经营的战略性举措。
平安银行企业文化平安银行制定了清晰、可持续的发展战略，确立了“变革、创新、发展”的指导思想，秉承“对外以客户为中心，对内以人为本”的理念，充分发挥平安集团的综合金融优势，坚持外延式扩张和内涵式增长并举，实现公司、零售、同业、投行“四轮”驱动，致力于打造专业化、集约化经营的全功能现代化商业银行。平安银行通过业务和管理的发展不断提升企业品牌形象，多年来积极履行和实践企业社会责任的价值标准和行为准则，坚持诚信合规经营，维护客户利益，为社会提供优质金融产品和服务，保障员工合法权益，注重环保、热心公益、回馈社会。近两年，平安银行荣获了最佳供应链金融服务银行、卓越竞争力财富管理银行、最具创新意识银行、年度股份制商业银行、最佳企业社会责任奖、中国最受尊敬中资银行等荣誉。2013年电子银行业务发展高峰论坛暨领航中国最佳电子银行颁奖盛典上，平安银行斩获“最佳电子银行”和“企业网银最佳创新奖”两项大奖。平安银行各业务模块发展情况零售业务方面，平安银行坚持以客户为中心、不断创新产品和服务，加强“一站式”综合金融服务能力。公司业务方面，平安银行确立了“面向中小企业，面向贸易融资”的发展战略，在全国率先推出围绕核心企业、开发上下游企业的全方位授信模式——“供应链金融”，在供应链金融市场领域的客户规模、品牌影响力、专业程度均居业内前列。资金同业方面，同业资产负债规模持续、快速增长。平安银行特色业务“行E通”依托开放式中间业务代理平台，通过整合自身资源，建立专业、完整、灵活的产品与服务体系，为广大银行类金融机构提供全面金融服务解决方案。投行方面，平安银行依托平安集团综合金融平台，以客户为中心，着眼货币市场、股票市场和债券市场，重点针对资源类、地产类、平台类、战略性新兴产业类、高端另类等行业领域，搭建高收益、低风险、风险可控、成本可控的投行产品线，伴随企业成长。中国平安银行——相关资讯平安银行定增减至148亿 中国平安持股将达59%虽然平安银行定增历时两年仍在行进当中，但此时，中国平安（601318.SH，02318.HK）或因此迎来了最佳的增持时机。昨日晚间，平安银行披露了调整后的2013年定向增发预案，拟向中国平安发行13.23亿股，募集资金148亿元，比2011年确定定增方案时的200亿元减少52亿元。
上半年平安银行实现净利75亿 非息收入增逾四成随着结构调整不断深化，平安银行(000001,股吧)战略转型成效初步显现。该行22日晚间提交的2013年上半年度业绩显示，截至报告期末，该行实现归属母公司股东的净利润75.31亿元，同比增长11.39%，不良贷款率为0.97%。同日公布的该行董事会决议称，同意今年一季度呆账核销出账金额折人民币9.3亿元。
商业健康保险是以被保险人的身体为保险标的，保证被保险人在疾病或意外事故所致伤害时的直接费用或间接损失获得补偿的保险，包括疾病保险、医疗保险、收入保障保险和长期看护保险。
疾病保险指以疾病的发生为给付条件的保险；医疗保险指以约定医疗的发生为给付条件的保险；收入保障保险指以因意外伤害、疾病导致收入中断或减少为给付保险金条件的保险；长期看护保险指以因意外伤害、疾病失去自理能力导致需要看护为给付保险金条件的保险。
商业健康保险的作用1.对个人和家庭：对大多数人来讲，疾病是再所难免的。健康保险可以补偿因此带来的负担。
2.对企业和单位：商业健康保险已经日益成为企业员工福利体系的一部分，不失为一种激励机制。
3.对国家和社会：会为国民的健康做出贡献
国内的形势：商业健康保险在国内还是大部分和寿险混合经营，在国外健康保险和寿险是单独经营的。目前国内已经有四家专业健康保险公司，分别为：中国人民健康保险公司，平安健康，瑞福德和昆仑健康保险公司，健康保险单独经营是发展趋势。
健康险要着眼百姓市场与社会需求相比，我国商业健康保险发展仍显不足。最新数据显示，商业健康保险在总保费中占比仅6.22%，在人身险保险保费中的占比仅有9.38%，远低于发达国家30%左右的比例。从保险行业自身看，尽管市面上的健康保险产品数量早就超过了3位数，但产品类型也仅限于医疗费用报销型、重大疾病型等少数几种。保险公司几乎都挤在现有市场空间，还没有找到拓展新市场的利器，产品过于单一。这种靠“小马”拉“大车”的窘境，抑制了健康保险需求的进一步释放。
国家提出丰富商业健康保险产品，为商业健康保险进入全民健康体系注入了新的政策能量，为商业健康保险下一步发展指明了路径，那就是着眼于普通百姓市场，在与基本医疗保险的“衔接”上做好创新文章。
政策推动健康服务业发展尽管健康险行业增长态势喜人，但国内4家专业健康险公司的总体增速却有所下滑，经营状况并没有出现明显好转。由于2013年上半年保监会统计口径的变化，健康险公司的万能险等业务不被计入保费收入。截至2013年上半年，国内4家健康险公司共实现原保险保费收入54.8亿元，同比下降2.1%，这一数字远低于健康险行业的平均增速。同时，国内4家健康险公司的保费收入在健康险保费总收入中的占比也较2012年底下降0.3个百分点至9.3%。
从更深层次来看，在全国范围内获取大病保险资质的过程中，由于专业健康险公司的网点数量不及综合寿险公司，并不占优势，也造成了市场份额被挤压，所以专业健康险公司市场份额的下降更多是由于其经营策略出现了一定的问题，核心竞争优势不足。但是，专业化经营是健康险未来发展的必然方向。
健康服务产业将成为未来一段时间中国保险行业发展的主旋律，具有服务特色和经营优势的公司将有望在健康保险行业获得竞争优势，并有望挑战现有保险的竞争格局。
一、 我国保险市场存在的问题
要肯定我国保险市场在改革开放以来所取得的成绩, 也必须认识到现在保险市场上存在的一系列问题。这些问题是每一个保险市场在不断完善的过程中所必然经历的, 但这些隐患如果不及时分析其原因,并采取相关的措施予以解决, 那么后果将是毁灭性的。这些问题的根源是多方面的, 多层次的, 下面我们将从宏观政策、 供给方面、 需求方面、 中介市场等四个角度进行分析:
1. 宏观政策方面的问题
一个市场能够迅速成熟和发展起来, 宏观调控机构为每一个公司提供公平竞争的环境,至关重要。现代的制度经济学、 产权经济学强调宏观部门由于其权利的垄断性和强制性, 将对资源的配置起到重要的影响作用, 但这种影响是通过宏观经济手段和法律手段实现的,保险市场也不例外。有效的宏观政策可以推进保险市场的发展,使其迅速壮大起来,但其任何弊端都有可能将保险市场引入歧途。
(1)市场竞争模式不确定。
上个世纪 80 年代末, 独家公司垄断保险业务的格局被打破, 经过十余年的市场培育, 我国保险市场多家竞争的局面已初步形成。
但令人遗憾的是, 时至今日对我国保险市场的竞争模式尚未有一个明确的表述。即使是作为保险法规 “母法” 的《 中华人民共和国保险法 》, 也只是在第一章第七条原则提出 “保险公司开展业务, 应当遵循公平竞争的原则,不得从事不正当竞争” 。
竞争模式不确定,以下问题就难以避免: 一是对市场竞争的规划缺乏全局性, 其典型特征就是出现 “目标缺陷” , 既没有长期目标, 也没有阶段性目标。二是对竞争市场的培育陷人盲目性。一个缺乏整体目标的市场建设不可能在建设过程中避免盲目性, 这是不言而喻的。三是对不正当竞争的抵制陷入被动。由于竞争模式不确定, 从而导致对竞争行为的积极引导不足, 这就势必使抑制不正当竞争行为出现 “头痛医头, 脚痛医脚” 的被动局面。
(2)保险法制度不健全。
改革开放以来,我国的保险业同我国的各项事业发展一样有了突飞猛进的发展。这表现在:保险机构增多, 保险市场对外开放有了新的发展,保险业务量迅速扩大, 同时,保险市场还引进了竞争机制,保险公司逐步适应了竞争规律, 逐步接受了竞争的现实。但与目前我国保险事业已经有了一定基础的情况相比, 我国保险立法仍处于初始阶段。虽然我国 《 保险法 》的颁布结束了我国长期以来保险业务无法可依的局面, 为依法办保险、 依法管保险提供了法律保障, 但现在仍存在问题:一方面是人们的保险法治观念淡薄、 缺乏良好的保险法制氛围;另一方面是 《保险法 》 的实施细则尚未出台, 缺乏有效的配套措施。
入世与保险业目录
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