在全市“新解放、新跨越、新崛起”大讨论活动中，安阳劳动保障局对前来进行手续审批和办理的单位和群众，实行项目统一受理全程代理服务，受到人们的好评。
项目统一受理全程代理服务就是前来进行手续办理和审批的单位或个人只要把申请材料交到全程代理服务窗口后，剩下的各项工作就全由服务窗口来代办，在规定的时间内办结后，服务窗口再通知申请人前来领取办理结果，真正为群众提供项目受理、办理、送达办理结果“一站式”服务。
安阳劳动保障局局长张新民说：“主要是考虑到我们劳动部门审批一个手续，需要到(局内部)多个部门审批，给群众带来了很多不便，为了解决这个问题，我们结合这一次大讨论活动，便与方便群众进行了一站式服务。”安阳劳动保障局前来办理企业职工参保有关手续的贺德金老人，对这项服务非常满意。
贺德金说：“以前跑各个科室太麻烦了，也繁琐得很，几天办不成一个手续，现在这个确实挺方便，只要咱把档案交过去以后，定一个日期，啥时间叫你来拿就妥了，很方便，确实也省心，也省劲。”
为保证这项服务真正起到作用，不致流于形式，安阳劳动保障局对每一个项目的办理时限都作出了明确规定，让便于工作民制度真正惠民。安阳劳动保障局副局长李中喜说：“我们全程代理窗口每天受理的手续，通知到各科室，当天移交并且在规定时间内办结。”
开展执法监督是法制机构的重要工作任务。强化执法监督直接关系到依法行政方略的贯彻落实。近年来，我市劳动保障执法监督工作在市政府法制办及市政府依法治市办的有力指导下，在局党委的正确领导下，从制度建设入手，以规范行政执法行为为重点，认真开展规范性文件和重大具体行政行为审查备案工作，全面推进行政执法责任制，认真做好行政复议和行政应诉案件处理，规范行政执法行为，在全面推进劳动保障依法行政中取得了显著的成绩。
一、领导高度重视，建立健全行政执法制度规定，保障执法监督工作的有效开展。
领导重视是做好法制工作的前提，我局党委坚持把法制工作作为“一把手”工程，把行政执法监督工作作为依法行政的重要保证，局党委书记、局长崔利军同志亲自抓，局长办公会议定期研究法制工作，每年制定印发法制工作要点，确定执法监督工作的目标任务，保障了我市安阳劳动保障局执法监督工作有效开展。
二、积极宣传执法监督的作用和意义，融执法监督于法制服务之中，保证执法监督工作的有效进行。
行政执法监督制度是我国法律监督的重要组成部分，加快建立健全行政执法监督机制，规范行政执法行为，督促和保障行政机关履行法定职责，防止行政执法失职、超越执法职权和滥用执法职权现象的发生，对保障法律、法规全面贯彻执行，切实保护公民、法人和其他组织的合法权益，有着十分重要的意义。
安阳劳动保障局工作是一项综合性、全局性工作。做好法制工作光靠法制科是不行的，需要领导重视，全局联动，综合治理。为促进我市劳动保障系统法制建设，局法制科坚持在每年七月、十二月组织两次法制工作大检查，分别对各县(市)区、局属二级机构和各业务科室法制制度建设、规范性文件审查备案、行政执法文书制作、执法程序、处罚公示、执法档案整理保存等情况进行逐项检查，对发现的问题进行及时纠正，限期整改，问题严重的下达行政执法建议书。
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劳动保障是指以保护劳动者的基本权益所采取的一切措施和行为的总和。市民关于社会劳动保障的问题有很多，近日上海网友咨询：工伤人员治疗及康复期间哪些费用可通过工伤保险基金承担？居民医保按什么标准筹资，个人缴费多少？合同到期不续签，经济补偿金按照什么标准支付？上海劳动保障局针对这些问题为上海市民做出了解答。
上海市人力资源和社会保障局，为市政府组成部门。上海市人力资源和社会保障局挂上海市外国专家局、上海市医疗保险办公室牌子。全局机构编制数297人。贯彻执行人力资源和社会保障工作的法律、法规、规章和方针、政策。
上海劳动保障局便民解答工伤人员治疗及康复期间哪些费用可通过工伤保险基金承担？答：治疗工伤所需医疗费用符合国家和本市的工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准的，从工伤保险基金支付。本市的工伤保险诊疗项目目录、工伤保险药品目录、工伤保险住院服务标准，按照本市有关基本医疗保险诊疗项目范围、用药范围以及医疗服务设施范围等规定执行。
工伤人员到工伤康复机构进行工伤康复的费用，符合国家和本市工伤康复服务项目、工伤康复诊疗规范的，从工伤保险基金支付。
区、县人力资源社会保障局作出认定为工伤的决定后发生行政复议、行政诉讼的，行政复议和行政诉讼期间不停止支付工伤人员治疗工伤的医疗费用。工伤人员治疗非工伤引发的疾病，所需医疗费用不列入工伤保险基金支付范围。
居民医保按什么标准筹资，个人缴费多少？居民医保基金除个人缴费资金外，其余部分由政府财政补贴。居民医保基金的筹资标准和个人缴费标准按照参保人员的不同年龄段分段确定，2013年的标准为：⑴70周岁以上人员，筹资标准每人每年3300元，其中个人缴费340元。⑵60周岁以上、不满70周岁人员，筹资标准每人每年3300元，其中个人缴费500元。⑶超过18周岁、不满60周岁人员，筹资标准每人每年1700元，其中个人缴费680元。⑷中小学生和婴幼儿，筹资标准每人每年750元，其中个人缴费90元。
合同到期不续签，经济补偿金按照什么标准支付？答：经济补偿按劳动者在本单位工作的年限，每满一年支付一个月工资的标准向劳动者支付。六个月以上不满一年的，按一年计算；不满六个月的，向劳动者支付半个月工资的经济补偿。
劳动者月工资高于用人单位所在直辖市、设区的市级人民政府公布的本地区上年度职工月平均工资三倍的，向其支付经济补偿的标准按职工月平均工资三倍的数额支付，向其支付经济补偿的年限最高不超过十二年。
月工资是指劳动者在劳动合同解除或者终止前十二个月的平均工资。应按照劳动者应得工资计算，包括计时工资或者计件工资以及奖金、津贴和补贴等货币性收入。劳动者在劳动合同解除或者终止前12个月的平均工资低于当地最低工资标准的，按照当地最低工资标准计算。劳动者工作不满12个月的，按照实际工作的月数计算平均工资。
要去另外一个城市工作，之前缴纳的社保该怎么办，转移手续要去那个机构办理呢？这是很多跳槽族们经常遇到的问题，尤其像在上海这样的大城市，每天社保开户销户办理数百件。那么上海市劳动保障局都负责处理哪些事情呢？
上海市劳动保障局的主要职责：
一、负责制定本中心承担的社会保险经办管理服务工作及机构建设的总体规划和实施方案并组织实施。
二、负责制定本中心承担的社会保险经办管理服务工作的制度、经办业务规程以及工作规范并组织实施。
三、依法履行社会保险登记、社会保险费征收以及相关的个人权益记录等社会保险经办管理和服务职责。
四、负责基本养老保险、工伤保险、生育保险等待遇的支付以及基本养老保险关系转移接续工作，做好养老金社会化发放工作。
五、负责编制基本养老保险、工伤保险、生育保险等基金的预算、决算草案；开展相关基金的会计核算工作，并定期向社会公布收支情况；做好相关基金的精算工作。
六、负责基本养老保险、工伤保险、生育保险统计工作，做好相关基金的运行情况分析工作。
七、负责相关社会保险稽核工作，依法处理举报、投诉案件；承担相关行政复查、行政复议和诉讼案件的应诉工作。
八、负责制定相关经办业务、财务、安全和风险管理制度并组织实施。
九、负责提供相关社会保险咨询服务，处理人民群众来信来访；做好相关经办业务社会化管理服务工作。
十、负责制定相关业务档案管理制度并组织实施。
十一、配合做好社会保险业务经办管理服务信息系统建设工作，并做好相关社会保险业务数据集中管理工作。
十二、承担国家和本市新型农村社会养老保险、城镇居民社会养老保险等业务的经办管理和基金预算、决算等管理工作；负责对区（县）相关对口经办机构的业务进行指导和监督。
十三、承担市人力资源和社会保障局委托或交办的其他职责任务。
上海市劳动保障局（医保待遇的调整）
第一条（不予支付的情形）
根据《社会保险法》的规定，下列医疗费用不纳入居民医保基金支付范围：
（一）应当从工伤保险基金中支付的；
（二）应当由第三人负担的；
（三）应当由公共卫生负担的；
（四）在境外就医的。
医疗费用依法应当由第三人负担，第三人不支付或者无法确定第三人的，由居民医保基金先行支付。居民医保基金先行支付后，有权向第三人追偿。
第二条（医疗费用的记账和支付）
参保人员在本市医保定点医疗机构发生的医疗费用，属于居民医保基金支付范围的，由医保定点医疗机构记账，居民医保基金按照规定支付。
参保人员未办理转诊手续或者未携带就医凭证的，在本市医保定点医疗机构门诊所发生的医疗费用不予结算；急诊就医发生的医疗费用由个人现金支付后，可以在3个月内，凭本人就医凭证、医疗费收据以及相关病史资料，到经办机构按照规定申请报销。
上海市劳动保障局现决定在2013年元旦、春节期间对本市“城保”离退休（职）人员、“镇保”按月领取养老金人员发放一次性补助费。有关事项通知如下：
一、“城保”离退休（职）人员
（一）范围和对象
参加本市城镇职工养老保险，并于2012年底以前按规定办理离退休（职）手续的人员。
（二）补助标准
1．年满80周岁及以上（1932年12月31日及以前出生）的人员，补助金额每人为150元。
2．男性年满70周岁及以上（1942年12月31日及以前出生）、女性年满65周岁及以上（1947年12月31日及以前出生），且月养老金不到850元的人员，补助金额每人为100元。
3．离休干部、建国前参加革命工作并符合原劳动人事部劳人险（1983）3号文规定享受原工资100%退休费的老工人、两航起义人员、持有中国海员工会核准颁发起义船员证书的招商局驾船起义人员，补助金额每人为100元。
4．其他退休（职）人员补助金额每人为50元。
以上各类人员补助费不重复享受，并按就高标准执行。
（三）资金列支渠道
凡参加本市城镇职工养老保险的人员，本次发放补助费所需费用由城镇职工养老保险统筹基金列支。
二、“镇保”按月领取养老金人员
（一）范围和对象
参加本市小城镇社会保险，并于2012年底以前按规定办理按月领取养老金手续的人员。
（二）补助标准
补助金额每人为50元。
（三）资金列支渠道
凡参加本市小城镇社会保险的人员，本次发放补助费所需费用由小城镇社会保险养老统筹基金列支。
医疗保险是为补偿疾病所带来的医疗费用的一种保险。今年以来，浙江省杭州市人社局全力推进城区医保经办窗口和直属服务大厅建设，目前全市共开设11个医保服务窗口，基本实现城区全覆盖。
据了解，医保经办服务窗口可为参保人员提供参保和续保、医保关系转移等服务，方便群众就近办理医保业务。
杭州劳动保障局在医保经办场地、经办服务等方面作出明确要求，细化了各区窗口的考评标准。统一制作医保经办宣传资料、办事指南等，下发至各医保经办窗口。同时，优化经办流程、美化经办环境，使参保人员享受到优质、高效、便捷的 “一站式”服务。
城镇职工基本医疗保险医保个人账户如何划账？
1 、在职职工个人账户当年资金由两部分组成：一部分为本人缴费基数的 2% ，由个人按月缴纳；另一部分根据不同年龄段，按本人上年度月平均工资的一定比例划入。具体划入比例为： 35 周岁（含）以下 0.4% ； 35 周岁以上至 45 周岁（含） 0.7% ； 45 周岁以上 1% 。
2 、灵活就业人员个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入。具体划入比例为： 35 周岁（含）以下 0.4% ； 35 周岁以上至 45 周岁（含） 0.7% ； 45 周岁以上 1% 。
3 、退休人员的个人账户当年资金，以上年度省平工资为基数，根据不同年龄段按一定比例划入，其中本人上年度基本养老金或退休费高于上年度省平工资的，按本人上年度基本养老金或退休费的一定比例划入。具体划入比例为： 70 周岁（含）以下 5.8% ； 70 周岁以上 6.8% 。
4 、协缴人员按其缴纳的职工医保费总额的 50% ，按月划入其个人账户。
5 、个人账户当年资金按月划入，当年产生的差额部分在次年的个人账户当年资金中调整。个人账户当年结余部分，跨年度后转为历年资金。
如何申请“网上办事”用户名和密码？
1、个人：已申请市民邮箱的，可直接凭市民邮箱用户名和密码登陆（如何申请市民邮箱的用户名请拨打96171进行咨询）；
未申请市民邮箱的，可持本人身份证原件及复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口进行有效身份确认和相应权限的授予，领取用户名和密码。
2、单位：单位需携带组织机构代码证、工商营业执照原件及复印件、单位经办人的身份证原件、复印件至市、区劳动保障系统各业务经办窗口，签订《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》，填写《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通申请单》，领取《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通回执》。
备注：《杭州市劳动和社会保障网上业务办理协议》、《杭州市劳动保障单位网上办事权限开通申请单》可登录杭州市劳动保障网下载。
温馨提示：
杭州市人力资源和社会保障局机关及所属杭州市就业管理服务局、杭州市劳动人事争议仲裁院、杭州市专家与留学人员服务中心、杭州市职业技能培训指导中心将于2013年6月3日分别从杭州市中河中路242号劳动大楼、杭州市环城北路318号市府大楼、杭州市东新路155号和平广场统一迁入杭州市天目山路135号玉泉大厦内办公，原联系电话不变。
根据《中共深圳市委深圳市人民政府关于印发的通知》（深发20099号），设立深圳市人力资源和社会保障局（简称市人力资源保障局），为市政府工作部门。从1月1日起，深圳市养老保险、失业保险缴费有变化，单位缴养老保险费提高3个点。本文深圳市劳动保障局介绍了社保缴费办理的知识。
1、综合医疗保险适用于①具有本市户籍的在职人员；②达到法定退休年龄前具有本市户籍，没有按月领取养老保险待遇的退休人员。另外，用人单位可为其非本市户籍员工申请参加综合医疗保险；
2、住院医疗保险适用于失业、低保对象、特殊困难的深户人员以及非本市户籍的城镇户籍在职人员。另外，用人单位可为其非本市户籍的农村户籍员工申请参加住院医疗保险；
3、农民工医疗保险适用于与本市企业建立劳动关系的农民工；
4、地方补充医疗保险适用于参加综合医疗保险和住院医疗保险的人员；
5、生育医疗保险适用于参加综合医疗保险和住院医疗保险未达法定退休年龄的人员；
6、一次性缴纳18年医保费适用范围：①参加原养老保险行业统筹的驻深单位中由广东省、北京市社会保险机构按月支付养老保险待遇，在退休前已参加我市医疗保险的退休人员，以本市上年度在岗职工月平均工资为缴费基数，由原用人单位按缴费基数的12%×12个月×18年一次性缴足；②达到法定退休年龄后具有本市户籍，未在国内其他地方享受社会医疗保障的人员，由本人在首次参加本市医疗保险时，以本市上年度在岗职工月平均工资为缴费基数，按缴费基数的12%×12个月×18年一次性缴足。
市社保局日前发布今年的《深圳市企业职工社会保险缴费比例及缴费基数调整对照表》，从1月1日起，我市养老保险、失业保险缴费有变化，单位缴养老保险费提高3个点，个人缴费不变，非户籍员工也纳入失业保险；“超龄养老费”取消；医疗保险、生育保险新办法正在修订或制定中，目前依照现办法执行；工伤保险缴费与原办法相同，今年继续执行基准费率下调20%的政策。
深圳市劳动保障局单位缴养老保险费提高
在养老保险缴费方面，深圳户籍人员参加“基本养老+地方补充养老”，总缴费比例从原来的19%提高至22%，其中单位缴纳14%（含1%地方补充养老），个人缴费比例不变仍为8%。深圳户籍人员缴费基数“下线”从“市上年度在岗职工平均工资的60%”调整为“市最低月工资标准”，深圳户籍人员缴费基数具体为：以员工的每月工资总额为缴费基数，但不得高于市上年度在岗职工月平均工资的300%，最低不得低于市最低月工资标准；非深圳户籍人员参加基本养老保险，不参加地方补充养老保险，总缴费比例从原来的18%提高至21%，其中单位缴纳13%，个人缴费比例不变仍为8%。缴费基数与原办法相同，即：以员工的月工资总额为基数，但不得高于市上年度在岗职工月平均工资的300%，最低不得低于市最低月工资标准。
深圳市劳动保障局非户籍员工可享失业保险
失业保险缴费也有重大变化，以前失业保险参保范围仅为深圳户籍员工，今年起用人单位的所有职工均纳入失业保险参保范围，对深圳户籍员工和异地务工人员等同对待。政策调整后，每名职工每月失业保险的缴费标准为：本市月最低工资标准×3%，其中，用人单位缴纳2%，职工个人缴纳1%。
往年，对于调入我市人员超过缴纳超龄养老保险费起征年龄的，应按规定缴交超龄养老保险费。调入我市人员缴纳超龄养老保险费的起征年龄为35周岁，但对于符合相关条件的人员，视具体情况将起征年龄分别放宽至40周岁、45周岁、50周岁。
合肥市劳动保障局的主要职责是：
（一）贯彻执行国家、省、市人力资源和社会保障工作方针政策和法律法规，起草有关地方性法规、规章草案，拟订人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施和监督检查。
（二）拟订人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。
（三）负责促进就业工作，拟订统筹城乡就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，建立就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，会同有关部门拟订高技能人才、农村实用人才培养和激励政策。
（四）统筹建立覆盖全市城乡的社会保障体系。统筹拟订城乡社会保险及其补充保险有关政策和标准，贯彻实施社会保险关系转续办法和基础养老金统筹办法，统筹拟订机关企事业单位基本养老保险有关政策并逐步提高基金统筹层次，会同有关部门拟订社会保险及其补充保险基金管理和监督的有关制度办法，编制全市社会保险基金预决算草案。
（五）负责全市就业、失业、社会保险基金预测预警和信息引导，实施预防、调节和控制，保持就业形势稳定和社会保险基金总体收支平衡。
（六）会同有关部门拟订事业单位人员工资收入分配的有关政策，建立企、事业单位人员工资正常增长和支付保障机制，拟订企事业单位人员福利和离退休的相关政策。
（七）负责事业单位人事制度改革工作，拟订相关改革配套政策并组织实施，参与人才管理工作，制定专业技术人员管理和继续教育相关政策，牵头推进深化职称制度改革工作，完善博士后管理办法，负责高层次专业技术人才选拔和培养工作。
（八）综合协调、归口管理全市引进国外智力工作，拟订引进国外智力工作规划和相关政策办法。
（九）会同有关部门拟订全市农民工工作综合性政策和规划，推动农民工相关政策的落实，协调解决重点难点问题，维护农民工合法权益。
（十）统筹拟订劳动、人事争议调解仲裁有关制度办法和劳动关系相关政策，完善劳动关系协调机制，监督实施企业职工工时、工休制度和女工、未成年工特殊劳动保护工作；组织实施人力资源和社会保障监察、争议仲裁工作，协调劳动者维权，依法查处重大案件。
（十一）承办市政府交办的其他事项。
合肥市劳动保障局办事指南：
政策法规处
1.受理劳动和社会保障行政复议。2.受理社会保险行政争议案件。3.受理企业改革过程中涉及职工分流安置等有关政策的咨询。
综合计划与基金监督处
1.工效挂钩。2.职工增资（升级）备案。3.企业军转干部工作。
劳动和社会保障监察处
办理非标准工时制审批。
劳动争议仲裁处
1.劳动争议案件的受理、处理；2.续签劳动合同的审查鉴证，有附加条款和用人单位自行拟定的劳动合同鉴证；3.集体合同审查。
就业处
1.申领《再就业优惠证》。
办公地址：户口所在地社居委、街道就业和社会保障工作机构。
2.单位（除劳务型公司外）申请享受社保补贴、培训补贴、职介补贴、岗位补贴、各类企业认定证明、减免合同鉴证费。
办公地址：合肥市金寨路360号市劳动保障局二楼“再就业优惠政策办理窗口”。
3.下岗失业人员申办小额担保贷款。
办公地址：户籍所在街道就业和社会保障工作机构、区劳动保障局、区担保机构。
4.申领“职业介绍许可证”。
5.办理“外国人就业许可证”、“外国人就业证”、“外国人就业延期”。
6.办理“非正规就业劳动组织证书”。
7.单位办理劳务派遣中介机构输送或派遣下岗失业人员申请补助资金。
8.下岗失业人员合伙创办或合伙经营企业、腾岗安置下岗失业人员的机关事业单位及社会团体申请补助资金。
9.办理非正规就业劳动组织吸纳下岗失业人员补助资金、再就业园区（街）补助资金。
10.职工子女顶替。
11.外地工人调入、我市工人调出。
合肥市劳动保障局信访接待服务指南
一、法规依据
1、国务院《信访条例》；
2、《安徽省信访条例》。
二、服务内容
负责本级职能范围内信访事项的受理、拟办、交办、归档。
三、受理要求
（一）信访人应到指定的接待场所（即局五楼信访接待室或局各中心咨询窗口）提出；
（二）履行有关登记手续；
（三）集体反映问题时，代表人数不得超过5人；
（四）提出事项不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害他人；
（五）信访人应自觉遵守信访秩序，不得损害国家和其他公民合法权利。
四、接待人员
见合肥人力资源和社会保障网
五、办公地址
合肥市政务新区政务环路88号市人力资源和社会保障局一楼信访接待室
六、咨询电话
约访0551-6356397，
来信0551-63536420
时报11月9日讯(记者张伟)今天，市劳动保障局副局长贾杰做客“政务在线问答”栏目，就完善企业职工基本养老保险制度等问题回答了网友提问。
在线问答中，有些网友问：“养老金缴费中断后能否续缴，是否能前后连接，会影响退休后养老金的领取吗？”贾杰说：“能否续缴，取决你目前是否就业。如果你在某单位工作，则应由单位与个人按规定共同缴纳；如果从事了个体劳动，则应由个人依法缴纳。至于连接问题，关键在于参保缴费时提供的身份证号码是否统一。只要缴费时提供的身份证号码是一致的，养老保险个人账户一定是续接的。按照权利与义务对等的原则，如果应当续缴却不去缴纳，那么在达到法定退休年龄时，养老待遇就会受到影响。”
针对“多工作、多缴费、多得养老金”理念，贾杰解释说：“根据省政府完善企业职工养老保险制度的有关规定，职工不仅是缴费基数越高越好，而且缴费年限越长越好。虽然缴费基数取决于个人工资收入，年限取决于就业状态，但国家改革养老金计发办法就是要建立参保缴费的激励约束机制，使缴费年限、缴费基数与每个人将来的养老待遇紧密挂钩。”
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