葡萄牙，全称葡萄牙共和国，是一个位于欧洲西南部的共和制国家，欧盟成员国之一。东邻同处于伊比利亚半岛的西班牙，葡萄牙的西部和南部是大西洋的海岸。除了欧洲大陆的领土以外，大西洋的亚速群岛和马德拉群岛都是葡萄牙的领土。葡萄牙首都里斯本西的罗卡角是欧洲的最西端。
教堂既是葡萄牙文化传统重要的组成部分，也是葡萄牙人民信仰的凝聚地。那些古老、著名的教堂更是葡萄牙名胜古迹的典型代表，各地都有当地人引以自豪、独具特色或历史悠久的教堂。
好耶稣——最神秘的教堂
最神秘的教堂当属布拉加的好耶稣教堂。葡萄牙流传着一句民谚：“在里斯本享乐，在波尔图工作，在布拉加祈祷”，布拉加在宗教上的地位可见一斑。这座教堂因坐落在好耶稣山上而得名，教堂后门外有一处斜坡，目测坡度应在20度左右，但如果你在此将车停稳、熄火，奇特的事情就发生了——车会沿着斜坡自动爬升，必须踩刹车或拉手刹才能停下来。周围的参照物很多，应当可以肯定是一个明显的斜坡，但如何解释这个神秘的现象却不得而知。
法蒂玛圣地——最宏大的教堂
该圣地与梵蒂冈圣廷外观相似，由一座大教堂和一个巨大的圆形广场组成，教堂由荷兰人冯·克里肯设计，于1928年建成。教堂广场之大属欧洲罕见，足够容纳数十万人。每天都可见到许多虔诚的信徒一路从家乡步行而来，从广场尽头一直跪行到大教堂门口，这距离有数千米，上了年纪的老人艰难地移动双膝，坚持自己跪着走完，真难为其信念之诚。
人骨教堂——最恐怖的教堂
最恐怖的教堂是位于埃武腊的人骨教堂。其实它原名叫圣弗朗西斯科教堂，相当雄伟，修建它前后耗时30年，于1510年建成。
教堂内部西厅有个可怕的“人骨祈祷堂”，里面光线昏暗，墙壁完全是用人骨堆砌而成，一眼望去，只见无数的腿骨、手臂、肋骨，尤其是头骨上两只黑洞，直盯得你毛骨悚然，后背发凉。
圣弗朗西斯科——最伤感的教堂
最伤感的教堂莫过于坐落在科英布拉的圣弗朗西斯科教堂。来此参观的游客肯定会为它的矮小而备感惊讶，其实，这座建成于17世纪初的教堂相当宏伟，只可惜现在露出地面的仅是教堂的顶部，其余的大部分已被深埋在地下了。
现在，教堂里长眠着葡萄牙的诗魂卡蒙斯、著名航海家达·伽马和最富盛名的作家埃尔库拉诺，他们的棺木朴实厚重，一律用大理石雕制，四周是其生平的介绍，下有6只雄狮支撑，上有本人的仰面平躺雕像。每位到访的外国国家元首，都要来此向卡蒙斯敬献花圈，联合国教科文组织已将这座大教堂列为世界文化遗产。
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文化
葡萄牙有各类博物馆近300座，图书馆1960多所，各类电影院、剧院347多所，画廊或展览馆306多所。葡萄牙使用葡萄牙语，是全世界葡萄牙语国家的母国。
2010年5月17日，葡萄牙正式成为世界上第八个承认同性婚姻的国家。
宗教
葡萄牙乃天主教国家，84.5%的人信奉天主教。葡萄牙由于位地中海，十五世纪又强盛一时，不论在文字、艺术和建筑皆有着浓重的拉丁味道，并受天主教文化极深。举例，葡萄牙人的姓名一般都相当长，包含了四至六个词汇，并主要是参考拉丁语拼凑而成。一些葡萄牙人常见的名字，如Nuno、Ricardo、Santos、Luis、Xavier等都是属于拉丁词汇。而葡萄牙境内天主教教堂相当多，绝大多数都有浓厚的罗马天主教味道。
特色节日
祖父母日：葡萄牙从2003年起把7月26日定为祖父母日，国民这一天要尽量与祖父母在一起，发扬敬老爱老之优良风气。葡萄牙议会2003年5月22日通过一项议案，把7月26日定为国家祖父母日，强调祖父母是联系家庭和社会的根本性因素，他们在传播智慧与经验以及稳定数代人的关系方面起着不可替代的有益作用。葡议会还要求根除在家庭内歧视和虐待老人的恶劣现象，并抨击了一些人节假日出游而把老人送往养老院的做法。在街头和商场，这一天到处可见到一家三代人一起散步或购物的祥和情景。葡萄牙人口约有1000万，其中65岁以上的老年人占16.35%，50至60岁年龄段的人约占24%。
托篮节：“托篮节”的历史可以追溯到公元伊始，它是葡萄牙的传统节日之一，每四年举办一次。节日当天，身穿白衣的年轻女子把巨大的托篮顶在头上，参加游行。每个托篮的高度都和头顶托篮的女子的身高一样。托篮上除了装饰有各种纸花，还有式样不同的面包。头顶托篮的女子以此向世人证明，自己的身体已经发育成熟，足以生养下一代。“托篮节”也因此被认为是当地女子成人的一种仪式。盛大的头顶托篮的游行活动吸引了世界各地的观光者。
海洋节：2009年8月21日，葡萄牙首都里斯本附近的小城卡斯凯什迎来一年一度的海洋节。这一节日将持续到8月30日。
大学生节：一年一度的葡萄牙大学生节于5月上旬在该国一些城市举行。其中，科英布拉大学生节规模最大，彩车游行活动最为著名。
卢森堡人虽然传统，但并不守旧，也不像德国人或瑞士人那么古板。卢森堡人喜欢握手，人们在见面时握手，离去时也要握手。卢森堡人对工作早餐有特殊的偏爱，边吃边聊；午餐通常是又慢又长，切记不可让谈判话题扰乱了对美味佳肴的享受。而在工作晚餐时，假如客人对产自摩泽尔网谷的卢森堡白葡萄酒加以奖赏的话，卢森堡主人会感到心情愉悦。假如卢森堡主人邀请你去他家进晚餐，给女主人带去一束花或者一盒糖则是应有的礼节。
日常饮食
卢森堡是一座美食天堂，虽其美食品种不多，但该国人民重视食物的质量，饮食文化中融合了法国的精致和德国的热情，色香味俱全，堪称世界一绝。卢森堡所拥有的米其林星级饭店的数量，在世界上是首屈一指的，在这里你可以品尝到葡萄酒、乳猪、腌熏火腿、生火腿片、梅子塔、腌肉等卢森堡特色美食，还有手工制作的咸奶酪等。卢森堡的饮食是以法国菜和德国菜为主，日常饮料有咖啡、茶、啤酒、葡萄酒。
大多卢森堡的餐馆菜单中以香肠及德国酸菜为特点，以及猪肉，野味及河鱼。其它包括肝酱堡加德国酸菜及土豆。典型的卢森堡风味有“tripala”：黑布丁配苹果酱及土豆泥，“juddmatgardeboenen”：咸猪肉配法式嫩煎土豆及奶油豆角，“FrituredelaMoselle”：炸小鱼，及“Fesch”：黄油炸整鱼。卢森堡市饭馆很贵，但土耳其，中国等餐馆相对很便宜。卢森堡的典型小吃有土豆蛋糕配苹果酱，及卢森堡传统的“咖啡与蛋糕”。
特色美食
卢森堡的特色美食有乳猪、熏火腿、熏猪脖子等；手工制作的咸奶酪味道鲜美，值得试一试。此外，莫赛尔河谷盛产优质的葡萄酒和啤酒；而用梅子酿制而成的梅子酒口味醇美，是绝佳的佐餐饮料。
节庆活动
卢森堡国庆日：6月22日开始庆祝，卢森堡城上空燃放烟花，咖啡馆和酒吧通宵开放。6月23日首都举行阅兵式。
城市夏日节：卢森堡城在长长的夏季会举办一系列音乐会，并放映街头卡通片，包括为期一天的露天摇滚音乐节（7月初），还有布鲁斯和爵士乐节（7月中旬）。
起源
冰岛之名的起源说法不同，有以下两种：
1、源于发现者的最初印象。公元4世纪，希腊地理学家皮菲依曾称它为“雾岛”。但由于海岛远离大陆，交通不便，很少有人光临。公元864年，斯堪的纳维亚航海家弗洛克踏上岛岸，此岛才真正被“发现”。后斯堪的纳维亚人、爱尔兰人、苏格兰人纷至沓来。当这些移民的船驶近南部海岸时，首先见到的是一座巨大冰川，即冰岛着名的瓦特纳冰川。人们对这个冰川留下了极深的印象，于是把该岛命名为“冰岛”。
2、源于殖民者的计谋。最初的殖民者在岛上定居以后，不希望别人再来分享自己的“口中食”，故名“冰岛”，以阻止人们闻风而来。
文化
冰岛最为着名的古典文学作品是“冰岛萨迦”，一种人们开始定居在冰岛的时代写下的散文史诗，内容主要是英雄故事和家族传奇。其中最着名的是《尼雅尔萨迦》和描写发现格陵兰和芬兰以及向那里殖民过程的《Grænlendinga和Eiríks》。
赫尔多尔·奇里扬·拉克斯内斯（1902——）原名哈多尔·古兹永松。主要作品有长篇小说《沙尔卡·瓦尔卡》、《独立的人们》、《世界之光》、长篇历史小说3卷《冰岛钟声》等。1955年作品《渔家女》获诺贝尔文学奖 。获奖理由：“为了他在作品中所流露的生动、史诗般的力量，使冰岛原已十分优秀的叙述文学技巧更加瑰丽多姿”。
艺术
MUM，这支来自冰岛的电子迷幻乐队，继承了冰岛一贯的空灵风格，玄妙的电子配乐和歌者呓语似的咛唱，直接穿透心脏，进入灵魂的深处。
Sigur Rós 冰岛近乎国宝级地乐队，成立于1994年，乐队成员为jón tor（jónsi） birgisson（主唱、吉他手）、georg holm（贝斯手）ágúst（鼓手）。Sigur Ros为广大的听众带来了如他们家乡那些独特、美丽而又充满生机的，自然景色一般的音乐。其美妙是不能用言语来传达的。融入他们的音乐氛围里，你可以感受到冰岛带给他们那种独特的纯净、安宁，无垠的天空下淡淡的阴霾，无尽的冰原给人宽广的感受。
教育
冰岛教育发达，全国在校学生约10万人，占全国人口的三分之一。其中大学生有1.6万人。全民文化程度较高，早在100多年前就已消灭文盲。实行10年免费义务教育。2003年教育经费约占国内生产总值的8.5%。全国共有小学205所、中学36所、高等院校12所。冰岛大学是最大的综合性大学，2006年在校学生超过9000人，包括教师职工超过1万人。
三、保险企业文化的功能
1. 同化功能
以人为本无疑是保险经营最为重要的因素, 争天下者, 必先争人。刘备嗜才如命, 三顾茅庐众所皆知。汉高祖刘邦曾讲过: 张良运筹帷幄, 决胜于千里之外; 萧何能镇国抚民; 韩信统百万雄兵, 攻无不克战无不胜。他们都是杰出人物, 非别人所能比, 但我能用此三人, 所以得天下。当然, 保险公司真正的人才, 并不是一个个独立的毫无约束的人, 而是凝聚在一种文化当中, 具有共同的追求和信念的“公司人”。保险公司的员工来自各地, 具有不同的经历和文化背景, 只有形成共识, 才能为着一个目标而努力, 这其中优秀企业文化的同化作用至关重要。
在优秀企业文化的熏陶下, 员工不但获得了服务技能、工作本领, 而且在职业道德、社会公德、群体意识等方面受到教育, 得到强化。一般说来, 刚刚加入到保险公司的员工, 其工作本领、顾客意识和服务心态尚未形成, 究竟怎样发展, 一方面取决于公司对新人的培训, 另一方面取决于老业务员的言传身教。具有优秀企业文化的保险公司, 正是通过这两条渠道对新人施加独具特色的潜移默化的影响, 最后将他们溶入这一优秀的员工群体中去。
与优秀企业文化相对应的是病态企业文化, 后者的同化功能恰好同前者相反。病态企业文化的同化功能, 会起到一种唆使作用, 这里有一病态社会文化的例子, 可以从一个侧面来说明这一问题。美国人鲁思·本尼迪克特在其《文化模式》一书中, 在讲到萨摩亚文化时, 谈到“女孩在她成年后的几年里, 开始了专搞轻率的、不负责任的风流韵事, 欢欣岁月, 并尽可能地延长这段时间, 直到可以结婚为止。”显然, 在这种文化氛围中, 女性有贞操意识、出现贞节烈女反倒是不正常的。病态企业文化和病态社会文化发挥反作用的道理是相同的。假如一家保险公司没有自己的独特的企业文化, 老业务员的服务意识淡漠, 那么新业务员将被同化成对提供良好服务毫无兴趣的一群。
优秀企业文化给予员工的是, 办事讲信誉, 做人以诚相待, 公众形象至关重要; 病态企业文化给予员工的是, 声誉、名声不值钱, 做人要圆滑老道, 环境本来是充满敌意的, 公众形象不是什么了不起的问题。优秀企业文化“未必把它的员工造就成什么杰出人才, 却使这些人表现非凡”; 病态企业文化不但可能使员工庸庸碌碌, 而且可能将他们引入歧途。
2. 维系功能
保险公司的资产是其存在和发展的物质基础, 而维系公司存续和发展的精神力量则是公司文化, 是公司魂、企业精神、职业道德和公司行为准则。因为, 一个公司只要有了自己的文化传统,就有了精神支柱, 就有了精神寄托, 就有了追求与向往, 就有了在逆境中求生存的勇气和力量。只要有了企业文化, 没有人才可以引进和培养; 没有主意, 可以集思广益; 陷入因境, 可以同舟共济, 共渡难关。无疑, 对于保险服务论目录
文化
最著名的丹麦人恐怕就要属童话大师汉斯·克里斯蒂安·安徒生了，他最著名的作品有《海的女儿》、《国王的新衣》和《丑小鸭》等。其中以“美人鱼”为形象的著名雕塑一直静静地矗立在海边纪念这位大师。
丹麦人喜爱读书。童话作家安徒生的文学作品达到世界文学的顶峰，丹麦素有“童话王国”之称。1975年开始的国际童话电影节每两年在安徒生的故乡欧登塞城举行一次，中国动画片《牧笛》于1979年获第3届金质奖。
丹麦的芭蕾舞蹈艺术世界闻名，丹麦皇家芭蕾舞团经常在世界各地进行巡回演出。
丹麦的银器设计也相当有名，如乔治·延森是经典的银器艺术家。
习俗
丹麦人在社交场合举止优雅，从不大声说话，也从不显出焦急慌张。
丹麦人办事比较缓慢，他们虽是斯堪的纳维亚人中最轻松的，但是，丹麦人在工作时间内仍然十分严肃，态度保守，认真。进出其办公室时，勿忘以握手为礼。销售态度最好采取较温和的姿态。若被邀请到对方家中作客，一定要带上鲜花去，最好先人把鲜花送去，或带上一些非同一般的精美礼品，务必准时，这是基本原则。
丹麦人心地好，朴素，不急躁，沉着而亲切。计划性强，凡事都是按部就班，规规矩矩的。所以，办起事来很缓慢，比如商务谈判的时候，就必须从头按照顺一说明，否则，就不理会。
在丹麦，应邀到私人家中做客时，应于约定时间的1刻钟内到达。按惯例应给女主人送一束鲜花，或巧克力、酒等作为礼物。在餐桌上，丹麦人敬酒有许多规矩。客人不应先敬酒，要等主人敬酒后才能敬酒。另外，主人没说“请”之前，任何人不应碰酒杯。丹麦人与客人交谈时，总习惯双方离的稍远些，一般以1.2米左右较为适宜。
宗教
九成以上的丹麦人隶属于由国家支持的丹麦国家教会，这是路德福音教会中的一支，但只有不到5%的人经常上教会礼拜。
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