如果说国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是营销人员在家时的助手,那么国寿e家单机版则是销售人员展业时的助手。再也不用携带繁多的材料,整个展业都包含在单机版内。只要轻点鼠标,就可以一一展示给客户。还可以完成电子投保。
随着信息技术的迅猛发展,客户对商家方便、快捷的销售服务要求越来越高,也成为各家保险公司竞争的重要手段。为大力推广国寿e家现代化展业工具,推动销售方式变革,提高销售管理、业务管理、收付费管理、客户服务、风险管控工作的管理水平。
今年以来,中国人寿湖北省黄石市分公司东方营销部高度重视、精心组织,大力推广国寿e家,取得较好成绩。目前,国寿e家已成为该部营销伙伴提高销售效率、提升专业形象、提高客户服务水平的重要工具。
为进一步通过使用国寿e家推动业务,营销部规定凡成功销售第一份电子保单获得超市大选购资格,设定了现金奖励,鼓励开大单,制定康宁单件保费6000元的给予物品奖励办法,让伙伴们聚焦大单开拓。7月份,新康宁的件均保费为3278元,8月份提高达到4254元。
为保证效果,营销部利用短信平台功能,每天通报电子保单业务进度、开单人数等,让全体伙伴了解国寿e家使用情况,激励全员使用国寿e家的热情。
国寿e家开通后,东方营销部咨询电话量明显减少,柜面人员的工作量也有所减轻。同时,减少了外包录入、影像扫描、单证印刷等经营成本。
目前,东方营销部形成了用国寿e家电子保单销售保险的良好局面。从9月1日起,营销部决定100%使用电子投保,100%使用国寿e家。让国寿e家,插上科技腾飞的翅膀,服务于广大业务伙伴,把爱心和保障送入千家万户。
随着信息技术的迅猛发展,客户对商家方便、快捷的销售服务要求越来越高,也成为各家保险公司竞争的重要手段。“国寿e家”项目主要针对高端客户群体,借助互联网平台、电脑终端设配及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统。“国寿e家”分为网络版和单机版,如果国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是您在家时的助手的话,国寿e家单机版则是您展业时的助手。
“国寿e家”项目介绍自组建“国寿e家”项目组以来,中国人寿经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接,在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上,在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”产品。以电子投保的形式取代了传统的单一业务模式,开启了寿险营销新的“e时代”。
“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持,涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节,具有不同于银行的实时划账功能,只要客户确认了账号,仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示,免除了在纸质投保过程中不必要的环节,使整个过程快捷、准确。据悉,以往客户要花大量的时间了解保险理财功用,自从推出“国寿e家”以来,特别是近日深入推广后,为客户节省了时间,深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广,展现了该公司专业化服务客户的良好形象,在提升品牌形象中发挥了积极作用。
据国寿相关负责人介绍,“国寿e家”分为单机版、网络版。通过笔记本电脑、3G无线上网卡,上门服务的销售精英可通过单机版在客户家中在线完成整个电子投保流程。电子投保可以提高投保效率,准确无误、便捷高效的投保体验不仅节约了客户的时间,同时也利于销售人员操作,还能节约纸张,践行低碳环保。
国寿e家网络版介绍"国寿e家"网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求,电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说,电子投保效率高、承保快、时间省,满足了客户对服务高素质的要求。
国寿e家单机版介绍国寿e家单机版由笔记本电脑、3G无线上网卡组成,如果国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是您在家时的助手的话,那么国寿e家单机版则是您展业时的助手:再也不用携带繁多的材料,整个展业包都装在单机版里,只要轻点鼠标,就可以一一展示给客户,还可以完成电子投保。通过国寿e家平台进行电子投保,仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保,客户拿到保险单须在投保后的5天左右。
中国人寿保险股份有限公司作为国内最大的人寿保险公司以悠久的历史、雄厚的实力、专业领先的竞争优势及世界知名的品牌赢得了社会最广泛客户的信赖,始终占据国内寿险市场领导者的地位。2011年,国寿推出“国寿e家”,构建了中国人寿统一的移动销售支持系统。
“国寿e家”移动销售支持系统中国人寿在移动销售支持系统的建设,构建了中国人寿统一的移动销售支持系统,融合了中国人寿电子商务平台和寿险电子商务平台的交叉以及国寿e家的相关功能,将“国寿e家”扩展到财险业务领域,实现车险等移动销售的服务。
“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持,涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节,具有不同于银行的实时划账功能,只要客户确认了账号,仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示,免除了在纸质投保过程中不必要的环节,使整个过程快捷、准确。据悉,以往客户要花大量的时间了解保险理财功用,自从推出“国寿e家”以来,特别是近日深入推广后,为客户节省了时间,深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广,展现了该公司专业化服务客户的良好形象,在提升品牌形象中发挥了积极作用。
国寿e家——相关资讯移动互联网催生保险“微营销”2013年1月28日,国务院办公厅发布的《国务院办公厅关于强化企业技术创新主题地位全面提升企业创新能力的意见》强调,要进一步完善引导企业加大技术创新投入的机制,不断深化自身改革,适应市场化和全球化竞争的需要,增强创新驱动发展的内在动力。中国人寿在这方面可谓是先行者。2010年中国人寿在试点的基础上在全国“低调”推广“国寿e家”移动展业平台。截止2012年,“国寿e家”的用户已经超过50万。有50玩的营销员可以拿着便携的pad,接入网络就可直接向客户进行展业。“我们不需要向业界报告我们已经推广了多少万台,而要做的是告诉每一个销售人员‘这是你必备的工具’,适应这种方式来工作就好了。”中国人寿技术局总经理阮琦介绍。
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