什么是“国寿e家”?

2020-12-01
保险是人生的规划

随着信息技术的迅猛发展,客户对商家方便、快捷的销售服务要求越来越高,也成为各家保险公司竞争的重要手段。“国寿e家”项目主要针对高端客户群体,借助互联网平台、电脑终端设配及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统。“国寿e家”分为网络版和单机版,如果国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是您在家时的助手的话,国寿e家单机版则是您展业时的助手。

“国寿e家”项目介绍

自组建“国寿e家”项目组以来,中国人寿经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接,在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上,在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”产品。以电子投保的形式取代了传统的单一业务模式,开启了寿险营销新的“e时代”。

“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持,涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节,具有不同于银行的实时划账功能,只要客户确认了账号,仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示,免除了在纸质投保过程中不必要的环节,使整个过程快捷、准确。据悉,以往客户要花大量的时间了解保险理财功用,自从推出“国寿e家”以来,特别是近日深入推广后,为客户节省了时间,深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广,展现了该公司专业化服务客户的良好形象,在提升品牌形象中发挥了积极作用。

据国寿相关负责人介绍,“国寿e家”分为单机版、网络版。通过笔记本电脑、3G无线上网卡,上门服务的销售精英可通过单机版在客户家中在线完成整个电子投保流程。电子投保可以提高投保效率,准确无误、便捷高效的投保体验不仅节约了客户的时间,同时也利于销售人员操作,还能节约纸张,践行低碳环保。M.Bx010.cOm

国寿e家网络版介绍

"国寿e家"网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求,电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说,电子投保效率高、承保快、时间省,满足了客户对服务高素质的要求。

国寿e家单机版介绍

国寿e家单机版由笔记本电脑、3G无线上网卡组成,如果国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是您在家时的助手的话,那么国寿e家单机版则是您展业时的助手:再也不用携带繁多的材料,整个展业包都装在单机版里,只要轻点鼠标,就可以一一展示给客户,还可以完成电子投保。通过国寿e家平台进行电子投保,仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保,客户拿到保险单须在投保后的5天左右。

延伸阅读

为什么要推广国寿e家


只需拥有上网卡、网上本、多功能一体机即可享受国寿e家所有功能。

“国寿e家”项目是由万峰总裁任组长、总部个险、信息技术、业管、财务相关部门和北京研发中心、上海数据中心一起开发的,借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统。

该系统比较完美的实现了电子投保流程,极大地缩减了交单、录单、核保、划账、签单等流程的耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。让客户足不出户,短时间内就可在销售人员的辅助下完成保险的设计、试算、交费以及出单等流程,享受快捷、高效的保险服务。

“再攀新高 圆满收官”企划案中特别针对国寿e家的推广制定了相应的奖励:在竞赛第二阶段达到10万元及以上竞赛保费奖励三星上网本一部;

为什么要推广国寿e家

首先是内部诉求:个人展业来回多,成本高;产品会回款慢,容易反悔;

综上所述就是,保险也需要科技化。

国寿e家在手,电子投保无忧

有效解决传统投保实务中使用单证多、签单耗时长、填单项目繁琐等问题。

极大缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时。

完美实现高质量、高精度、高效率投保操作。

其次是客户需要:以前投保速度慢,效率低,拿到保单需要很多工作日以后,现在可以即时拿到保单,非常方便,也节约了客户的时间。

国寿e家 魅力无限


如果说国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是营销人员在家时的助手,那么国寿e家单机版则是销售人员展业时的助手。再也不用携带繁多的材料,整个展业都包含在单机版内。只要轻点鼠标,就可以一一展示给客户。还可以完成电子投保。

随着信息技术的迅猛发展,客户对商家方便、快捷的销售服务要求越来越高,也成为各家保险公司竞争的重要手段。为大力推广国寿e家现代化展业工具,推动销售方式变革,提高销售管理、业务管理、收付费管理、客户服务、风险管控工作的管理水平。

今年以来,中国人寿湖北省黄石市分公司东方营销部高度重视、精心组织,大力推广国寿e家,取得较好成绩。目前,国寿e家已成为该部营销伙伴提高销售效率、提升专业形象、提高客户服务水平的重要工具。

为进一步通过使用国寿e家推动业务,营销部规定凡成功销售第一份电子保单获得超市大选购资格,设定了现金奖励,鼓励开大单,制定康宁单件保费6000元的给予物品奖励办法,让伙伴们聚焦大单开拓。7月份,新康宁的件均保费为3278元,8月份提高达到4254元。

为保证效果,营销部利用短信平台功能,每天通报电子保单业务进度、开单人数等,让全体伙伴了解国寿e家使用情况,激励全员使用国寿e家的热情。

国寿e家开通后,东方营销部咨询电话量明显减少,柜面人员的工作量也有所减轻。同时,减少了外包录入、影像扫描、单证印刷等经营成本。

目前,东方营销部形成了用国寿e家电子保单销售保险的良好局面。从9月1日起,营销部决定100%使用电子投保,100%使用国寿e家。让国寿e家,插上科技腾飞的翅膀,服务于广大业务伙伴,把爱心和保障送入千家万户。

什么是国寿e家保险激活卡?有什么用?


2010年8月,中国人寿组建“国寿e家”项目组,经过大量基层调研、市场分析、实现系统对接,在整合原有销售支持系统及销售支持资源的基础上,在行业中率先研发推出了集成电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持为一体的“国寿e家”产品。“国寿e家”保险激活卡是指保险金额、保险费及保险责任固定,投保人通过访问互联网、拨打电话、发送短信等特定方式完成投保(激活),保单按照双方约定或在卡面上载明的时间开始生效的一种保险合同方式。

“国寿e家”移动销售支持系统

中国人寿在移动销售支持系统的建设,构建了中国人寿统一的移动销售支持系统,融合了中国人寿电子商务平台和寿险电子商务平台的交叉以及国寿e家的相关功能,将“国寿e家”扩展到财险业务领域,实现车险等移动销售的服务。“国寿e家”包含了电子投保与出单、利益演示、计划书、展业支持等功能。它借助网络版和单机版两种平台支持,涵盖了公司销售活动中的售前、售中和签单、售后管理及服务环节,具有不同于银行的实时划账功能,只要客户确认了账号,仅需几十秒钟时间就能在客户面前划账生效并短信提示,免除了在纸质投保过程中不必要的环节,使整个过程快捷、准确。据悉,以往客户要花大量的时间了解保险理财功用,自从推出“国寿e家”以来,特别是近日深入推广后,为客户节省了时间,深受客户青睐。“国寿e家”的深入推广,展现了该公司专业化服务客户的良好形象,在提升品牌形象中发挥了积极作用。

国寿e家激活卡介绍

社会发展和居民生活水平的不断提高,市民对于安全意识的增加也越来越强烈,为满足居民日益增长的交通工具意外伤害险的需求,中国人寿推出的“激活卡”系列产品,需要使用时可随时激活、生效。可根据自身需要确定激活时点;一旦激活,能够迅速获得保险保障;而且激活后生效的短信发送或网络提示很及时,业务员、客户感觉很满意。

国寿e家保险激活卡的优势1、不会因系统问题延误卡折的签单,减少佣金计算时点的不确定性。2、可以指定生效日,不会因系统问题,导致卡折生效日纠纷问题。3、化解卡折业务单量大,不能及时录入处理而迟迟不能签单、生效的问题。4、无需填写投保单,指导客户自助激活即可,不会因填写错误而致退单;也不会有退单后暂收费不能现金支取的矛盾。5、如果不符合承保条件,激活时即会提示,且此激活卡不会浪费,还可以重新销售。6、不会出现系统中为退单,而卡折尚在客户手上的单证风险;而普通卡折易出现被退单后,卡折却在客户手上无法追回的情况。7、社会发展的趋势,激活卡完全符合监管要求,是未来卡折的销售趋势。8、单证的领用:销售人员到单证管理员处进行领取的口头申请,待单证管理员在单证系统内进行卡折的发放后,销售人员需到柜面收付费处进行保费的缴纳,待保费缴纳成功后,单证管理员进行激活卡实物的发放及核销,所以不存在超期确认、遗失等后续的工作及考核。9、单证成本和业务处理成本较低;无需录单,能够有效化解短险特别是卡折业务单量大、不能及时录入处理的难题。10、目前网络、短信、电话语音激活方式均已开通,能够满足客户激活方式的多样化选择。国寿e家——相关资讯移动互联网催生保险“微营销”

2013年1月28日,国务院办公厅发布的《国务院办公厅关于强化企业技术创新主题地位全面提升企业创新能力的意见》强调,要进一步完善引导企业加大技术创新投入的机制,不断深化自身改革,适应市场化和全球化竞争的需要,增强创新驱动发展的内在动力。中国人寿在这方面可谓是先行者。2010年中国人寿在试点的基础上在全国“低调”推广“国寿e家”移动展业平台。截止2012年,“国寿e家”的用户已经超过50万。有50玩的营销员可以拿着便携的pad,接入网络就可直接向客户进行展业。“我们不需要向业界报告我们已经推广了多少万台,而要做的是告诉每一个销售人员‘这是你必备的工具’,适应这种方式来工作就好了。”中国人寿技术局总经理阮琦介绍。

“国寿e家”:引领业界快捷潮流

我是中国人寿的忠实客户,去年他们上线的国寿e家,最大优点就是“实时互动、全程参与、高效快捷”。仅通过一台笔记本就可以方便快捷、随时随地实现展业活动,为客户量身制作投保计划书;而且,我也可以全程参与投保流程,亲身感受公司服务效率和品质。而且,中国人寿还建立了业内先进的呼叫中心,实行7×24小时不间断服务。

最近我看到一组统计数据,利用国寿e家投保后,平均签单时长由78分钟/件缩短至20分钟/件,大大提高了工作效率。山东高校教师徐婧

国寿e家是什么?怎么样?


2010年8月,中国人寿组建“国寿e家”项目组,经由很多底层调研、市场剖析、完成系统对接,在整合原有发卖支撑系统及发卖支撑资本的根底上,在行业中领先研发推出了集成电子投保与出单、好处演示、方案书、展业支撑为一体的“国寿e家”产物。以电子投保的方式替代了传统的单一营业形式,开启了寿险营销新的“e时代”。

国寿e家平台进行电子投保,仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保,客户拿到保险单须在投保后的5天左右。

“国寿e家”项目主要针对高端客户群体,借助互联网平台、电脑终端设配及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统。

“国寿e家”分网络版和单机版,网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求;而单机版由笔记本电脑、3G无线上网卡组成。上门服务的销售人员可以通过单机版在客户家中完成整个电子投保的流程:计划书制作演示、保单录入、信息上传、核保通过、实时保费代扣等环节一气呵成。

深圳国寿相关负责人表示,电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说,电子投保效率高、承保快、时间省,满足了客户对服务高素质的要求。

国寿e家开启寿险营销“e时代”

据调查,“电子投保与出单”是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通信技能,经过辅佐填写、及时校验、主动演算等技能伎俩,整合公司各类系统资本,优化投保实务流程,立异研发的发卖支撑系统。经过“好处演示”,发卖人员可依据客户分歧春秋与性别,进行简略保险责任、积年保险好处的演示,让客户了如指掌。“方案书”能协助发卖人员依据客户需求设计具体、准确直观的家庭保险建议及理财规划,是当前发卖人员展业最有用的支撑东西之一。“展业支撑”应用该公司内网及互联网双渠道,为发卖人员供应了涵盖客户治理、保单治理、报表治理、资讯传达等26类展业支撑功用,可具体完成客户效劳需求。

国寿e家怎么样?


国寿e家是中国人寿保险股份有限公司推出的一个在线投保平台,通过“国寿e家”平台,客户只需通过在个人电脑的简单操作,中国人寿的保险规划师就可为客户量身制定出专业的理财规划及投保建议:利益演示、电子投保、实时代扣保险费等环节一气呵成。

国寿e家的优势是什么?优势一:使用“国寿e家”容易促成保单

对于A类客户,讲解时最易促成保单。我有一位出车险的客户,来公司找我,在办公室我们聊天时,我把电脑打开,为他讲最近公司的最新信息,当讲一个险种时,进入了国寿e家的计划书演示中,引导客户填写资料,等客户对此险种满意时,直接转入电子保单的填写,很快就促成了一份福满一生的保单,客户特别满意,说:“你们的效率简直太高了!”

优势二:使用“国寿e家”方便查找客户信息

在电子保单中,老客户的资料全保存在系统中,在再次为客户投保时不再需要再次填写客户资料,资料可在一次点击后自动生成。日后可以随时查找客户填写的所有信息,比如被保人以及受益人的身份证号码,更便于后期服务的追踪以及加保提供便利。

优势三:使用“国寿e家”省时省力

电子保单只需填写确认表和业务员报告书,客户在一处签名。而纸质保单在填写投保单时需特别慎重,一处出错全部作废,客户签单时至少签两份投保单,以防填错,并且还要算客户的年龄,查找费率,计算保险金额。而电子保单直接输入身份证号码就自动生成年龄对应的保险金额,电子保单如有填错,马上提示,便可修改。以往的纸质保单交单慢,既费事又费力,现在签电子保单不再用往公司跑,签完一张就可以马上再去拜访下一位客户。在1月1号,开门红那天,一位伙伴在交单处填写一份纸质投保单,当他填完后我已经提交了4份电子保单,并且核保通过,交费成功。

过去通过传统方式投保,客户拿到保险单须在投保后5天左右。而通过“国寿e家”电子投保,客户只需一次签字确认,当场网上交费,网上核保、即可实现网上承保。对营销员来说,电子投保效率高、承保快、时间省、感觉好,对客户来说,电子投保满足了客户对生活高品质、工作高效率和服务高素质的追求;对公司来说,电子投保低碳环保,实现绿色经营,能更好的承担社会责任。

国寿e家网络版


“国寿e家”项目组建立于2010年8月,“国寿e家”是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统。

“国寿e家”网络版可以满足销售团队日常经营管理及营销员销售服务的需求,电子投保可以极大地缩减了签单、交单、录单、核保、划账等流程耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。对客户来说,电子投保效率高、承保快、时间省,满足了客户对服务高素质的要求。

怎样进入国寿e家网络版?

登录国寿e家的8个步骤

用初始浏览器进入页面→搜索国寿e家网络版→国寿e家页面框→输入14位工号→

密码 →验证码→展业区(工作区) →登录

怎样进行电子出单?

首页:客户资料

选择电子投保→新建投保书→投保人栏信息填写(*字必填、家庭电话必填)职业编码(点双小箭头显示另外一页面选择所属职业即可)→被保人栏信息(本人免填,只点击本人即可) →身故受益人栏信息(点击弹出页面填写) →点下一步进入下一页

第二页:投保事项

选择主险→所选险种名称弹出页面→点击险种→右侧选择交费年限或保额或保费→投保(新增险种)→弹出所投险种栏目→从主险中选择长久呵护附加险→点右上侧是否有农保→是→瑞鑫附加险则在附加险栏中选出→点击是否有社保→选择银行转账(POS\实时代扣)→下面告知已投保的身故保额0→下一步进入第三页

第三页:转账授权

三项授权只填写授权(一)点右侧选择银行→左侧选择卡或折→输入账号→下一步进入第四页

第四页:相关告知

国寿e家单机版


“国寿e家”项目是借助互联网平台、电脑终端设备及3G通讯技术,通过辅助填写、实时校验、自动演算等技术手段,整合公司各类系统资源,优化投保实务流程,创新研发的销售支持系统,实现电子投保流程,极大地缩减了交单、录单、核保、划账、签单等流程的耗时,实现了高质量、高精度、高效率的投保操作。

国寿e家单机版由笔记本电脑、3G无线上网卡组成,如果国寿e家网络版(营销员互联网销售支持系统)是您在家时的助手的话,那么国寿e家单机版则是您展业时的助手:再也不用携带繁多的材料,整个展业包都装在单机版里,只要轻点鼠标,就可以一一展示给客户,还可以完成电子投保。

“国寿e家”单机版可以让客户足不出户,在销售人员的辅助下短时间内完成保险的设计、试算、交费以及出单等流程,享受快捷高效的保险服务。通过国寿e家平台进行电子投保,仅需20分钟左右就可以完成计划书制作、利益演示、电子投保、实时代扣保险费等投保流程。而按照传统方式投保,客户拿到保险单须在投保后的5天左右。

国寿e家单机版的八大模块

公司介绍:董事长致辞、关于中国人寿、客户与业务、企业文化、公司荣誉、公益事业

理财体验:健康保障、养老保障、意外保障、子女教育、投资理财、理财计算器

公司产品:个人保险、团体保险、机构代理保险

计划书设计:利益演示、新增计划书、维护计划书

电子保单:新建电子保单、维护电子投保书、投保单号管理

服务支持:服务指南、常见问题、职业代码查询

加盟国寿:行业前景、职涯规划、职业代码查询

准客户管理:新增准客户、维护准客户

文章来源:http://m.bx010.com/b/29889.html

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