互联网保险理赔难不难?不在销售区域内能投保吗?

2020-09-12
规划保险理赔

我们日常生活越来越依托互联网,无论学习办公,还是消遣娱乐,互联网几乎能满足人们所有需求。近年来,各保险公司也积极拓展互联网保险市场,争相推出质优价廉的产品,备受消费者欢迎。

不过,互联网保险褒贬不一,有人夸它方便快捷保费低,也有人担心理赔难,还有朋友不在投保区域内,担心不能投保。互联网保险理赔难不难?不在投保区域内可以购买吗?我们从以下三方面展开讨论:

为什么要买互联网保险?互联网保险存在理赔问题吗?不在销售区域内能否购买?一、为什么要买互联网保险?

懂保险的人,会优先考虑互联网保险,而非通过传统的线下渠道投保,究其缘由可归为以下几点:

1、购买方便,产品多样:线下投保时,能接触到的公司和产品有限,选择范围狭窄。而购买互联网保险与网购类似,有多家公司、多样产品可供选择。互联网保险方便、快捷,既简化了投保流程,又给予我们更多选择。

2、保障全面,性价比高:互联网保险不需要大量线下代理人,可节省大部分渠道开支,借助网销平台,保证了产品多样,实现了价格亲民。另外,互联网保险多为消费型产品,不含储蓄功能,当然更具性价比。比如的康惠保、康惠保2020版这类极具性价比的产品,线下渠道是买不到的!

3、公开透明,自主选择:每个人对保险的需求不同,需要的保障类型和保额也不尽相同。了解保险知识、查找相关资料有助于自主选择产品,避免代理人误导,把钱花在刀刃上。

二、互联网保险存在理赔问题吗?

先说结论,互联网保险跟线下产品一样赔!

无论从线上还是线下购买保险,承保和理赔的都是保险公司,而不是销售平台,更不是保险代理人。从互联网保险从上线、销售到出险理赔,各个环节都受银保监会严格监管,所以无故拒赔的事情,绝不会发生!

我们整理了上一年度保险公司的理赔数据如下:

很明显,无论是国寿、太平洋之类以线下保险为主的大公司;还是弘康、华泰人寿之类线上产品占比较高的小公司,整体获赔率都在95%以上,平均投诉率,不到万分之一!

在理赔方面,线上线下产品都一样,二者从未差别对待,都支持全国通赔。由于人口流动性大,人们工作、生活很可能在其他省市。只要当地有分支机构,就可以申请理赔。保具体流程如下:

除了前往分支点申请理赔,还可选择在线理赔,只需将相关资料准备齐全并拍照上传,就可在线申请,既提升理赔效率,还为我们节省了宝贵时间。

特别提醒大家,保险理赔具有一定时效性,建议出险后第一时间联系申请理赔(尤其是意外险),避免因耽搁时间太长,引发理赔纠纷。

三、不在销售区域内能否购买?

通过测评了解到一款产品,满心欢喜准备下单,却发现所在区域不销售此产品,很多朋友都有过这样困扰。的确,部分产品只在主要省市销售,三、四线城市的朋友如想购买,属于异地投保。

不在销售区域,我们担心的有两点:保险公司能否承保、出险后能否获赔。

1.异地能否投保

能否承保是大事,这完全取决于银保监会如何规定。

2015年《保险公司管理规定》修订,对保险销售区域加以限制:

第四十一条:保险公司分支机构不得跨省、自治区、直辖市经营保险业务,第四十二条规定的情形和中国银保监会另有规定的除外。

第四十二条:保险机构参与共保、经营大型商业保险或者统括保单业务,以及通过互联网、电话营销等方式跨省、自治区、直辖市承保业务,应当符合中国保监会的有关规定。

即原则上不允许保险公司异地经营,互联网和电话营销产品也受此约束。

不过,《互联网保险业务监管暂行办法》进行相关补充规定:

保险公司在具有相应内控管理能力且能满足客户服务需求的情况下,可将下列险种的互联网保险业务经营区域扩展至未设立分公司的省、自治区、直辖市:

(一)人身意外伤害保险、定期寿险和普通型终身寿险;

(二)投保人或被保险人为个人的家庭财产保险、责任保险、信用保险和保证保险。

即意外险和寿险,允许异地投保。

重疾险和医疗险无法异地购买吗?《互联网保险业务监管暂行办法》有如下补充说明:

对投保人、被保险人、受益人或保险标的所在的省、自治区、直辖市,保险公司没有设立分公司的,保险机构应在销售时就其可能存在的服务不到位、时效差等问题做出明确提示,要求投保人确认,并留存确认记录。

也就是说可以异地投保,但需要谨慎考虑,明确异地投保风险。

2.异地如何理赔

针对异地投保客户,保险公司大多支持官网、官微在线理赔,按要求上传理赔资料,就能在线申请理赔。

部分大额保单,保险公司可能要求进一步确认,需要将资料邮寄到指定网点或分支机构进行核赔。如果不在销售地区,存在寄件时间延误的问题,但整体差异不大。保险公司接收理赔资料后,会按照保监要求在30天内完成核定,下发理赔通知。

银保监会10月发布《中国银保监会行政处罚办法(征求意见稿)》,提出加大互联网保险监管力度,具体条例如下:

在投诉、举报等工作中发现的互联网保险违法行为,原则上由投保人住所地派出机构查处。被投诉、举报的违法行为较为集中的,可以由主要违法行为地的派出机构管辖。

也就是说,互联网保险违法可由投保人所在地机构管辖。对于异地投保的客户,保险公司一旦拒赔,可向当地保监部门投诉,寻求解决办法,充分保障了投保人的利益。

综上,异地理赔并不难,只要符合理赔条件,保险公司都会如期赔偿。不过,如果注重售后服务,建议优先选择网点齐全的保险公司。比如的“康惠保”系列产品,承保公司为百年人寿,在全国大多数省市设有分支机构,能在投保、理赔过程中,为投保人提供更多便利。

四、总结

买保险也是终身大事,选择合适的产品,才能做好风险防控。如有购买保险的意愿,建议多了解保险知识,从互联网保险中选择适合自己的一款,不要盲目选择线下产品或代理人推荐产品,要根据自身需求和预算综合评估,让保险为自己服务,为我所用。

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荣获“优秀互联网保险平台”奖


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此次论坛奖项评选由每日经济新闻联合专业学术机构、在经过提名、初评、复审为期两个多月的时间最终榜单公布。分别涉及到2017年保险业10大功勋人物、优秀人身保险公司、优秀财产保险公司、优秀外资保险公司、优秀新锐保险公司、优秀互联网保险平台等6大奖项,共百余位获奖机构代表及企业代表出席此次颁奖盛典。

获得此次殊荣,对于成立6年的互联网保险来说,毫无疑问是实至名归。自2012年成立以来,凭借敏锐的风险洞察和产品专业能力,已持续为600多万用户提供保险产品和服务,不断的创新与快速发展,让已跃居行业前茅。6年来与国内外多家知名保险公司达成战略合作,提供上百款涵盖:旅游、意外、家财、健康等保险产品。2017年加速互联网长期险布局,与多家保险公司联手发布多款符合互联网保险用户需求的健康险、寿险产品,其中,联合百年人寿定制首发的康惠保重大疾病保险,一经上线,短短数月稳占互联网重疾市场销售份额,引发了业内外的高度关注,也赢得了众多用户的信赖和支持。

稳步发展的同时,积极精耕细作,不断完善平台服务,实现在线变更、代理赔、保单自查、保障需求评估、保单规划为用户带来更多增值服务,满足互联网保险主流群体的诉求的同时,将通过已有客户分析用户的真实保险需求,提供更合适的产品。服务层面,将通过优质的服务提升接触频率,进一步了解客户需求,进而完善自己的产品和服务,彻底改变保险产品在人们心目中的传统形象,如复杂、难以理解、购买麻烦等,让保险回归本质。

实现保险与科技的完美融合,利用科技手段,加速自身发展,为用户提供更多便捷性和智能化服务。在风控方面,将始终坚持三道防火墙:第一:互联网保险业务源头做好真实性审核,保证所提交资料与业务实际相符合;业务主管部门评估业务的可行性,投入产出分析。第二:法律合规与互联网业务专属部门,严格按照监管部门要求,对业务协议、开办资质进行把关,杜绝问题业务的流入。第三:技术部门对系统安全性、系统流程定期检测,阶段性专业诊断,随时预警和处置交易风险。

秉承初心,坚持踏踏实实做好互联网保险业务,不断优化和打造出一支更优秀、专业的技术运营团队为互联网保险用户提供更多优质的服务和精选的保险产品。

保险牌照,互联网保险牌照申请条件有哪些


如今敢于打破传统、创新“互联网+”的保险公司越来越多,想要拿下互联网保险牌照的险企也频频动作。那么互联网保险牌照到底是什么?该如何申请?申请条件有哪些?带着以上疑问我们来详细了解一下吧。

1、互联网保险牌照的类型

互联网保险牌照根据对象的不同分为2类。一种是针对保险机构的互联网保险牌照,一种是针对第三方网络平台的互联网保险牌照。如众安保险、泰康在线、易安财险等就是属于拥有互联网保险牌照的保险机构,如携程网等就是拥有保险经营资质的第三方网络平台,可完成保险的销售、承保、理赔等环节。

2、互联网保险牌照申请条件

保险机构自营的网络平台要想拿到互联网保险牌照,应具备下列条件:具有支持业务运营的信息管理系统,实现与保险机构核心业务系统的无缝实时对接;完善的互联网信息安全管理体系;互联网行业主管部门颁发的许可证且网站接入地在境内;健全的互联网保险业务管理制度和操作规程等。不过最为直接快速拿下牌照的办法就是去收购持有互联网保险牌照的公司股权。

第三方网络平台要想拿到互联网保险牌照,应具备下列条件:具有互联网行业主管部门颁发的许可证且网站接入地在境内;可靠的互联网运营系统和信息安全管理体系;能够完整向保险机构提供开展保险业务所需的身份信息、账户信息以及投保操作轨迹信息等。

城中村,医保联网不是梦 互联网祝您方便就医


南京秦淮、鼓楼、溧水、高淳四个新区成立已有一段时间,未来这四个新区将如何发展,市里将给予哪些支持?昨天,南京市政府出台了支持秦淮、鼓楼、溧水、高淳四个新区发展的政策意见。

据悉,四区将与市里建立市区互动推进机制,“十二五”期间,市委、市政府定期研究秦淮区发展问题,市各部门加大政策支持,定期协调解决有关问题。

公共服务

支持幼儿园中小学建设

四区成立后,老百姓最关心的是能得到哪些实惠?

根据政策意见,新区的市民将享受更加完善的公共服务,在秦淮、鼓楼居民关心的教育、卫生等方面,市里将从经费和政策方面给予支持。

意见指出,将支持完善公共服务体系,优化教育、卫生和社区服务布局,提升服务水平。在经费和政策方面支持幼儿园、中小学和卫生项目建设。加快和谐社区建设,支持社区服务和养老项目建设。

溧水、高淳医保将实现全市联网

对于溧水、高淳两区,意见特别强调,推进基本公共服务均等化。协调城区教育、卫生等资源与溧水、高淳更紧密联系,推进结对帮扶、设立分校(院)或组建集团。

对于反映较多的医保不联网问题,意见指出,公共就业服务政策内容逐步与主城一致,实现医保全市联网,养老、失业、医疗、工伤、生育保险等社会保障根据条件成熟情况分步纳入市级统筹。

在出行方面,南京将推进溧水、高淳至南京客运线路公交化经营改造,市民卡也将在这两区全面使用。

生态环境

制定生态补偿政策

家门口的河没臭味了;出门就能呼吸到清新的空气……不久,新区的居民就能感受到家门口环境的变化。

据悉,秦淮区将推进明御河、月牙湖公园等水环境治理项目和水质提升工程建设,支持夫子庙、内秦淮河沿岸和街巷片区雨污分流项目建设,拓展七桥瓮湿地公园。

鼓楼区将实施幕府山、老虎山环境综合整治工程。完成金川河、十里长沟及支流、清江河等黑臭河道治理等污染减排项目。

南京将制定出台市级重要生态功能保护区生态补偿政策。对纳入环境整治范围的村庄以考核验收方式实施补贴。制定石臼湖湿地保护规划和固城湖湿地保护规划。建设水阳江下游近期防洪治理项目。

在支持节能减排项目上,南京还将给予“三高两低”整治企业的污染治理和提标改造项目资金扶持。推进“西气东输”到溧水管道规划建设。对高淳天然气热电联产项目给予气价补贴。推进“川气东输”到高淳工程建设。

基础设施

同步开建S7线与S1线轨道交通

对于溧水而言,轨道交通S7线(宁溧城际)的建设明确了时间表。南京市政府承诺,加快宁高新通道、S246省道北延等与主城连接通道建设。同步开工建设S7线与S1线轨道交通。高淳则是加快宁高新通道、溧芜高速公路等与主城连接通道建设,适时启动一批省道建设。

鼓楼将启动南京西站至南京站轻轨改造项目研究建设,抓紧开展地铁5号线前期工作,尽快启动南瑞路北延、北祥路、永济大道和滨江商务区中央大道等新道路建设。

秦淮将推进宁芜铁路改线工程,加快实施东南片区绕城公路城市化、光华路快速化、石杨路西延等一批城市干道改造工程。

老城改造

加快城中村危旧房改造

主城区将继续加快城中村、危旧房改造。具体来说,秦淮将实施东五华里、夫子庙—老城南片区景观照明亮化提升工程。鼓楼区将推进长途客运站搬迁工程,整体规划开发建设建宁路片区。

在这方面,市里将给予城中村、危旧房改造项目政策优化支持,并做好相关区经济适用房片区配套项目建设。

溧水、高淳则建设新市镇。比如,溧水加快白马、石湫、东屏等市级重点特色镇建设。市里支持建设高淳“菜篮子”蔬菜基地,支持东坝、桠溪等重点新市镇建设。

高淳区的体育设施建设有望搭上青奥会的顺风车。南京市政府明确,将支持协调在高淳建设青奥会武术赛事场馆。

保险产品,互联网+保险的发展趋势如何


随着“互联网+”概念提出,各类传统行业纷纷朝着这一模式转型,保险行业自然也不例外。2015年来,众安保险、百安保险、泰康在线等互联网保险公司不断增多,相关产品也是花样百出,互联网+保险模式从原本的1.0时代进化至3.0时代,接下来,我们一同来看看互联网+保险发展的三大阶段吧。

互联网+保险:1.0时代

该时期是对存量保险产品进行电子商务化的阶段。通过开设网站等方式进行网上销售。但在从业者看来,互联网只是增加传统保险产品的一个电子化销售渠道而已,对于保险互联网价值的发挥没有太大作用。

互联网+保险:2.0时代

目前我国的互联网+保险模式也正好进入这一阶段,主要围绕一些适应互联网特性及用户消费生活习惯的产品进行创新,吸聚增量用户,其基本特征是碎片化、分散化、平民化。像“贴条险”、“分手险”、“地铁延误险”、“雾霾险”等场景化移动保险产品就是这一阶段下的产物。除此之外,这一阶段的保险产品大多都有理财功能。从某种意义上说,这是在保险的概念下的理财产品的创新。

互联网+保险:3.0时代

这个阶段是泛保险业与大金融时代,或者说保险业的“实存名亡”的阶段。保险从产品到服务,从标准化到非标准化的转变,是此阶段的重要标志。

一方面,保险成为泛金融产品,诸如理财产品、P2P产品进行销售的一个概念外壳,真正的实体业务已经开始脱离保险的本质;另一方面,随着互联网技术以及围绕人的需求而展开的服务业务(O2O)等的成熟,保险不再以产品的形式进行销售,其正在被另外一种形式的服务所取代。

以上就是“互联网+保险的发展趋势如何”的全部内容,更多互联网保险相关知识欢迎大家关注。

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