保险已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。随着居民物质水平的提高,越来越多的人购买保险来防范风险。保险业务员起到了很重要的作用,如何选择一个优秀的保险业务员?
保险已经走入人们的生活保险经理人:上涨空间较大
薪酬水平:具有一定客户群的保险经理人,平均年薪二三十万元。
职业前景:精通各险种,具备法律、金融、财务等知识的此类人才在职场还有较大的上涨空间。
现在的人们越来越重视保险,比如儿童保险,父母对孩子的健康格外关注。目前,重大疾病有年轻化、低龄化的趋向,重大疾病的高额医疗费用已经成为一些家庭的沉重负担。按照我国目前的医疗制度现状,中国的孩子是不在社保体系之内的,少年儿童这一年龄段基本上处于无医疗保障状态。孩子和成人有着不同的疾病侵害因素,所以合理地选择保险可以转嫁孩子的医疗风险,有效保护家庭资产不受损失。
如何选择一名优质的保险业务员?人品素质人品永远是第一位的。建议选择自己认识的、人品好又值得信任的业务员。如果你的哪位亲戚或朋友仔做保险业务,人品值得信任并且又是诚恳地为你讲解,那么不妨了解并支持他一下,这是利人利己的事情。但如果这名业务员以死磨硬泡的方式“拉”你投保,那你也要小心了,一定要问他有没有在做陌生人的业务,如果没有,那么他很可能做不长久(如果不做陌生人,那么做完了亲戚朋友不是就没得做了吗?),一旦他离职,你的保单就成了孤儿单,虽然有的保险公司会安排新的业务员跟进服务,但负责跟进服务的业务员就由不得你自己选择了。所以倘若觉得这位亲戚或朋友并不值得托付,那么切忌为了面子或交情而投保。
对于新近认识的业务员,可以通过聊天方式了解一下他的履历,并听听他对中国保险业的认识,根据了解的信息确定自己是否要在他这里投保。
也可以通过朋友或亲戚介绍选择保险业务员:询问自己的亲戚朋友有谁投了保险,并且一直在享受某业务员的专职服务的,如果反应效果好,那么这名业务员应该是值得信任的。
学识学历目前而言,虽然做保险代理人需要持有资格证,但其只要求初中学历,而且资格证也并不难考,所以保险业务员的整体文化素质还很是偏低。并不是说学历低责任感也就一定弱,但整体而言,学历高的业务员在业务知识掌握和理解方面,会有比较大的优势,那么投保人也就能够享受到更为全面的保险信息。另外,万一遇到理赔问题,这样的业务员也会为你提供更为全面的服务咨询。再就是,选择保险业并能在保险业坚持下来的高学历者并不多,如果他能做下来,品质和能力等综合素质应该都不错。
目前,中国的保险业务员,整体素质仍然不容乐观,发展高学历高素质的人才是保险业务员队伍建设的一个极为重要的方向。中国的保险业正是发展的高峰期,保险业必将成为高素质人才找工作时青睐的对象之一,而作为投保人,现在投保一定要看重业务员的学识和能力,不要让自己的业务员落伍。
工作年限从保险公司的工资和佣金发放制度来看,任职时间越久的业务员,在保险公司扎的“根”越深,因为他们的工资和佣金都是通过多年的努力累积下的,一般不会轻易放弃这个职位。选择这样的业务员,会避免因业务员离职而引起的麻烦。另外,老业务员对业务自然也更为精通。
需要提醒的是,许多人在投保时一味看重保险业务员的资历问题,但其实老牌业务员的资历能力,主要表现在能否让客户投保的沟通问题上(投过保的人可以自己想想),至于保险的后续服务及理赔问题,其实并不复杂,一名业务员很容易掌握,能否把后续服务跟进到位,关键还是在于他是否有这种服务的意识,并实践好。另外,投保不是一时之事,而是一生之事,所以选择保险业务员也要看得长远些。
3年改善保险业务员职业形象保监会昨天公布《关于坚定不移推进保险营销员管理体制改革的意见》(以下简称《意见》),针对现行保险营销员管理体制关系不顺、管理粗放、队伍不稳、素质不高等日益突出的现象,推出包括鼓励险企探索保险营销新模式、新渠道,改善保险营销员的待遇和保障等六项主要政策和措施,并首次提出改革的阶段性目标和长期目标。
《意见》鼓励各地区、各保险机构大胆创新,向营销队伍职业化方向发展,并提出用3年左右时间,稳步提升营销队伍素质,改善保险营销职业形象;用5年左右时间,使新模式、新渠道的市场比重有较大幅度提升;用更长时间,构建基本保障健全、合法规范的保险销售新体系。
《意见》特别强化了保险公司管控责任,要求完善保险销售从业人员监管制度,通过加大对保险公司的问责和处罚力度,督促保险公司加强营销员培训和管理,有效防范营销员销售误导等违法违规行为。强化保险公司招聘责任,禁止营销员或营销团队自行招募营销员
每一个行业里,所有的进步与发展,都来自于从业人员的努力与付出。人们或许只看到了成功之后的光环,却不能理解从业人员背后的艰辛。在保险行业,保险业务员的一天怎样度过才能取得日后的辉煌成绩。
保险业务员的一天 8点:早会比早点重要“墙上贴着成绩表,这张表刺激着许多营销员没有保费,就没有工资,你就是少了许多福利的"差等生"”。
不到8点,身着白色衬衫和黑色西服套装的郝杰就到了办公室,没错,这就是许多人印象中保险营销员的代表装束。平日郝杰的早会都是在8点半,但一旦接到临时通知还有其他的会,他们的时间只能往前赶,她也需要起得更早。保险公司往往都很重视早会,在他们看来,早会比早点更重要。
10点:飞奔做好见客户的准备“仅仅一个意外险理赔所需的资料,就包括了医药费清单等13张单据,哪一张弄丢了,都理赔不了”
早会结束后,郝杰会更加忙碌,她已经在昨天想好了今天要见的客户,所以接下来她需要在11点之前走完所有的流程、办完所有的手续、准备好所有的资料和证件,因为她中午约了一个老客户吃饭。郝杰说:“在最初,可能每月所赚的佣金还不够饭钱。”但如今,她每月的工资可达2万-3万元。
10点50:安慰接连碰壁的同事就在郝杰准备出发之前,一位同事沮丧地坐在了郝杰面前。“好失落,这两天去了多少次了,本来都说签了,结果今天去了又没签下来。今天上午跑了三家,全碰了一鼻子灰。”同事小张疲惫的脸上难掩失落。在郝杰和小张等大多数保险营销员看来,熬不下去了,就到单位鼓鼓劲儿,下午还能接着跑,否则真的没勇气继续做了。下午就还能接着跑。”郝杰说这种情况在这里已成了惯例。
中午:与老客户吃饭一箭双雕办完手续,郝杰将吃饭的地点定在了足疗馆旁边的湘菜馆因为郝杰已营销这家湘菜馆老板数月,但这儿的老板娘却始终未答应投保。一进餐馆,郝杰立即上前去和餐馆老板娘寒暄了几句,吃完饭,郝杰还不忘叮嘱几句,保险的事儿好好考虑考虑。
下午:到菜市场为鱼贩理赔“这里几乎所有卖鱼的她都认识,而且大部分都买了她的保险”在附近这几条街上,郝杰说她有很多客户,其中大部分都是张老板介绍的。而这些老客户不少是逛街、聚会、吃饭、娱乐时偶遇的。
走完了这条街,郝杰开车到了南二环的一个菜市场内,一个卖鱼的不小心在剪鱼头的时候将手划破,需要理赔,因为大多数客户都比较忙,所以几乎所有的理赔单据都是郝杰上门取的。有趣的是,记者发现这里几乎所有卖鱼的她都认识,而且大部分都买了她的保险。在走出菜市场时,她仍不忘叮嘱这些人:XX保险,有了钱赶紧买啊。
从南二环回到公司,时间已接近傍晚6点,放好资料,她需要接孩子放学了。晚上,她还要安排第二天要见的客户。
保险业务员的一天 十年前的调查显示,营销员们用于客户服务的时间不算太多,2小时以内的占到了55%,能够为客户服务4小时以上的业务员仅占8%,而十年来,这个数据发生了巨大的变化,2小时以内客户服务的仅占12.5%,而4小时以上时间的则变成了55%。另外一项数据则没有发生什么变化,那就是用于展业的时间,十年来营销员们的用时变化不大,用时长短的比例变化也不大。
在休息娱乐和自我学习的时间上,也能看出他们的努力。十年前,每天学习1小时以内的营销员占55%,学习2小时以上的仅占4%,而十年之后,1小时以内学习时间的营销员们只占15%,而每天学习2小时以上的营销员则占了35%,而对于休息和娱乐的时间来说,每天休息时间在6小时以内的营销员比例增加到了50%,个中辛苦,恐怕只有营销员们自己能体会。
保险营销本质上也属于销售行业,对着销售来说,成功的基础是更多时间与精力上的付出,十年来,保险营销员们也确实是这么做的。特别值得一提的是,在展业时间不变的情况下,他们用于客户服务的时间大幅度增加,一方面他们挤出了原来的休息时间,另一方面也说明,在保险业,服务越来越被重视。
保险业务员的一天 让心跟着欲望走作为一名寿险营销人员更不应该相信宿命论,因为我们在做的是一项伟大的爱心事业,我们的工作本身就是要告诉人们,当灾难降临时,不靠天不靠地,要靠自己。那么,未雨绸缪,提前打算为自己和家人购买适当的保险便成为一个最明智的选择。
既然寿险营销员不相信宿命论,那他就应当自己决定自己的命运,决定自己的前途和未来,决定自己是走个人发展路线,还是走组织发展路线。
而选择走组织发展路线,想成为一名带团队的主管,就应该有当主管的强烈欲望,让自己的心跟着欲望走,正如法兰西第一帝国大帝拿破仑曾说过的那样,“不想当将军的士兵不是好士兵”。所以,要想,要敢于想,要有强烈的当主管的欲望,一开始就要有,而且这种欲望越强烈越好。
相反,如果自己都没有要当主管欲望,被人家推着往前走,硬逼着晋升,即使真的晋升了也肯定干不好,那等于害了自己,对自己的寿险营销职涯是没有益处的。
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