“五一”假期即将到来,但突如其来的尼泊尔地震增添了不少游客对出行风险的担忧。而具备与风险相随的保险,不仅可以让旅途少一些烦心事,也可以让意料之外的风险快速化解。对此,保险专家提醒,在选择海外旅游保险时,除选择意外伤害保险外,当意外发生时如何获得最快的救援才是最为关键的。出境游时,选择保险更应关注紧急救援,而并非保障额度。
意外险成基本
近年来,国外旅游越发流行,2013年国内居民出境人数达9800万人次,在境外消费了近1300亿美元,让中国的出境游人数和购买力均跃居世界第一。出境人数的暴增,对于险企境外旅游意外险的促销来说,却是一场挑战。以2013年数据为例,如果假设出境的9800万人次有50%为旅游者,那么他们都购买了100元/份的境外旅游意外险,那么对于保费的贡献就能高达49亿元。
虽然多家旅行社大多承诺旅客会赠送旅游意外险,但是出境游的保险需要注意保险的保障责任和保险金额,发生事故的时候要及时报案,其中保险期限更为重要。而对行程报价中是否含旅游意外险主动关心的人并不多。业内人士称,出境游参保公司的保险范围不可小视,在出境游过程中出现意外和国内游注意事项一样,不但要及时报案,还要清楚保险范围。
医疗保险必备
据了解,出境游,选择目的地不同,对保险的要求也不一样。
绝大多数国家对投保并没有要求,而欧洲不少国家在签证时需要提供投保证明。例如,去奥地利、丹麦、芬兰、意大利、卢森堡、比利时、挪威、西班牙和瑞典等国家,想要顺利获得签证通过,提前购买一份保额3万欧元以上(约30万元)的境外医疗保险十分必要。因为在办理这些国家的签证时要需证明有实力承担旅游期间其医疗费用以及遣返费用,若未投保此类保险,则很可能被拒签。
一位专家也提醒,对于短期出境旅游,一定要确保保险期涵盖整个出行阶段;在投保的额度上也有学问,并非是保额越高越好。通常建议投保人的保额最好不超过年收入的10倍,比如年收入在5万元,保额可以考虑在50万元左右。
紧急救援不可少
除了上一份医疗保险外,境外紧急救援服务成为首选。尽管需要紧急救援的事故发生概率很低,不过一旦出现此类意外,救援的费用动辄几十万元。
目前大多数境外旅游保险都涵盖境外救援服务。也就是说,保险公司将事后的理赔环节向前延伸,一旦在境外任何地方遭遇险情,游客即可拨打电话至“紧急救援机构”,获得及时、有效、无偿的救助。
在此次尼泊尔大地震中,安联集团第一时间排查到一位在珠穆朗玛峰受伤的安联客户。安联全球救援立即启动应急救援服务,联系并安排当地的直升机服务商,做好充足准备随时将伤者转运到安全地带。随后伤者获得官方安排的直升机获救,安联全球救援与顾客保持密切沟通,如客户需要可立即为其安排医疗转运服务。
医疗费用垫付救急
在发生大的自然灾害、突发安全事件时,救援有两种途径:当地政府或者中国在驻地大使馆;另一种为商业途径,就是保险公司的境外旅游险和紧急救援险。目前,游客赴欧洲大多数国家旅游,都需要购买欧洲签证保险以获得旅游期间的风险保障。然而,目前国内游客的风险保障意识并不强,有统计显示,去年出境旅游者达到4000万人,而购买境外旅行医疗救援险的占比不足5%。
对此,在国外一旦发生意外或突发急性病,医疗费用非常高,特别是欧洲地区。如有“医疗费用垫付”这一功能,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这一做法可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。
通常而言,保险公司与救援公司签署协议,联合对出险的投保客户进行施救,把出险客户送到比较近的、有资质的医疗场所,在一定条件之下也可能帮助转院或回到国内救治。这些都是境外旅游险的增值服务,完全由保险公司和救援公司在保单规定的范围之内提供。同时,救援公司也可在保险合同规定金额范围内先期垫付各项医疗费用。北京商报记者 崔启斌 陈婷婷相关链接
不可忽略的投保环节
旅游险的保险责任明确,投保流程较为简单,很多旅游险都上线保险公司官网或第三方平台销售。旅游者可以随时随地进行投保,依据目的国的消费水平,按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保,为自己选择一份量身订做的保险。
在购买时,一定要核实保单真实性以及保证个人信息真实准确无误,以防为出险后的理赔带来麻烦。
例如,准确填写姓名、身份证号、电话、邮箱等,付款成功后,应当及时查保单号码,并在保险公司客服进行保单有效性、保单真实性查验。而出行前,需要记住保险公司境内或境外的报案或救援电话,或者与保险公司合作的救援公司的电话,以便在出险后第一时间进行求救。
五一小长假近在眼前,不少市民早已“积蓄能量”,等着举家出游。不过,大家在安排行程的时候,是否考虑过购买相匹配的保险?我市保险专家指出,购买一份适合的保险,花费并不会很高,但却多了一份保障,建议市民仔细考量对比后进行购买。既不要对保险“拒之千里”,也不要“全盘接收”,适合的保险才最具性价比。
境外旅游险有门道 免责条款要看清
随着出境游的愈加普遍,绝大部分出境旅行者都知道需要购买境外旅行险。不过,中德安联保险专家表示,知道这一点只是风险防范意识的开端。单就境外旅行险来说,也还有许多人们未能意识到的重要认知。比如,哪些是判断一款产品是否值得托付的关键门道?怎么购买高性价比的境外旅行险?
国际救援机构—
在人生地不熟的国外旅行,遇到意外情况时,国际救援机构的可靠性容不得半点疏忽。受益于外资股东全球领先的经营实力,一些合资保险公司可以与集团旗下的专业国际救援公司紧密对接,充分授权,也因此能够提供更专业高效的救援服务。
医疗费用垫付—
在国外一旦发生意外或突发急性病,医疗费用非常高,特别是欧洲地区。如有“医疗费用垫付”这一功能,那么保障范围内的医疗费用将由救援机构承担。否则,需要消费者自行垫付,回国后到投保公司理赔,这一做法可能会面临理赔资料不齐全,再与远方联系等繁琐问题。
免责条款—
免责条款是保险公司在保险合同中列明的不承担保险责任的范围,比如慢性病及既往病史;极限运动,例如滑雪、潜水、攀岩等;高风险国家或地区等通常都在免责范围内。“如果消费者的旅行计划是包含特殊的运动项目,那么就需要专门购买承保高风险运动的意外险产品,而不能想当然地随意购买。”中德安联境外旅行险专家提醒。
退保条件—
拒签或因个人安排需要改变甚至取消行程,是境外旅行极为常见的变数。人性化的境外旅行险产品能够根据这些变数进行变更或退保,免除旅行者的后顾之忧。比如所有的安联境外旅行险都接受拒签后的全额退保;若行程取消也可以申请全额退保(需在保单失效后申请)。
如何买最具性价比 可限定旅行目的地
中德安联人寿境外旅行险专家提示,市场上的境外旅行险种类繁多,保障功能也五花八门,但其实最为核心的保障功能即意外伤害保险、医疗保险、国际救援服务。而保障功能加得越多,保费自然也越贵。
据介绍,意外伤害保险的作用在于意外身故或伤残后的经济补偿,是旅行者对家人的责任体现。医疗保险则可以在遭遇因意外或突发急性病需要救治时,提供医疗及相关费用的补偿。国际救援实际上包括了一系列服务,对于初到海外的旅行者来说非常实用。通过24小时多语种的救援热线,可以得到的援助服务包括将被保险人运送到医院、提供就医信息、安排住院、垫付医药费、指示最近的大使馆等等。一个电话就能获得多种非常实用的信息和贴心的服务,当紧急情况发生时,不啻于雪中送炭。
春节出境游成为今年过年旅游的热门词汇,与往年相比,今年人们对出境游的热情比以往都要高涨,根据旅游市场的调查反馈,目前泰国成为春节出境游的热门之选。
泰国成为春节境外游最受关注目的地
近日,外交部透露中国与泰国的免签协议即将落地。业界预计免签政策将给赴泰游带来爆发式增长,特别对自由行出行有利。
据统计,泰国目前是除了港澳地区外,中国公民第一大出境目的地,上半年中国入泰游客已达220万人次,预计全年将超过400万人次。免签证利好将进一步刺激赴泰旅游,特别有利于自由度大、出游频率高的休闲散客,旅行社对泰国游非常看好。
对于泰国游大热的原因,业内人士分析,由于前两年泰国政局不稳,导致很多游客不敢去泰国游玩,积累了大批客源,而2012年年底贺岁大片《人再囧途之泰囧》无疑成为泰国游大热的导火索。另外,因刚刚放宽的签证政策也给泰国游带来利好,泰国与柬埔寨单一签证协议生效,我国公民可以凭单一签证进入泰柬两国。
春节出境游 备好境外旅游险
境外旅游,携带境外旅游险是行囊中的必备的物品。境外旅游,处于陌生的环境,面临的意外风险也就更多,选择合适的境外旅游保险能够增加旅行途中的意外保障,减少意外降临时的财务损失,另外,一旦遭遇突发事件,也可以获得境外旅游保险提供的紧急救援服务。
春节出境游推荐——泰国
泰国是我们国家的邻国,而且我们对于泰国的文化现在也是有所了解的,前来泰国旅游的话,前去这里的曼谷转一转吧,这个时候的曼谷非常的温暖,这里的各大景点是我们将要参观的重点,其次就是品尝一下曼谷的美食了,很多美食都是非常传统的,也许大家感觉味道比较怪异,而购物的话,这里有很多的集市可以选择,特别是那些周末集市,更是非常的热闹;而要是选择前去清迈的话,这里还是稍微凉点的,毕竟地理位置比较靠北,而且这里还是处于高原地区。除了城市之外,就是那些热带的小海岛了,像是普吉岛,像是苏梅岛等。
春节出境游推荐——马来西亚
马来西亚这里地理位置更加的靠南了,更加的接近赤道,所以温度也更高,在这里,根本就感觉不到寒冷,一直都是处于夏季之中。大家在马来西亚这里旅游的时候,可以游览一下吉隆坡,在吉隆坡这里有一个唐人街比较出名,里面展示了中华文化,大家可以前去看看。还有就是前去马六甲,在马六甲这里,欣赏一下马六甲海峡的美景,看看来来往往的船只,还有那欧洲殖民者遗留下来的大量遗迹。还可以前去沙巴,沙巴这里的潜水非常的不错,漂亮的海底风光正在等着大家。其余的还有很多很多,只要是大家时间足够,那就慢慢参观吧。
春节出境游推荐——新加坡
新加坡与马来西亚距离非常的近,所以大家不妨游览完马来西亚之后再前去新加坡。新加坡被称为是花园城市,这是非常准确的,因为你走在新加坡的街道上,到处都是花坛,里面的鲜花与嫩草相互映衬,还有就是道路两旁的行道树了,笔直的竖立着,为这里增添了不少的色彩。还有就是一定要前去圣淘沙,圣淘沙这里的娱乐设施非常的多,大家会产生一种乐不思蜀的感觉。
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