香港保险售后到底需不需要来香港?
香港保险售后需要赴港解决的情况,仅仅有三种。下面我们就来详细讲一讲,到底哪些情况需要赴港,怎样做才能降低来香港的可能性。
大家首次购买香港保险,都能承受机票等经济和时间成本,但如果售后服务还要经常跑香港,会给朋友们带来很大的负担。特别是加上部分文章中总将这个作为香港保险的重大弊端,更是加重了朋友们的疑惑。
其实香港保险售后需要赴港解决的情况,仅仅有三种。今天小编就给大家详细讲一讲,到底哪些情况需要赴港,怎样做才能降低来香港的可能性。
香港保险售后有哪些情况还需要赴港?
购买香港保险后,95%的情况售后服务都是直接通过邮寄材料解决,不用来香港进行的,朋友们大可放心。对于剩余5%的情况主要集中在以下三个方面:
1、重疾险疾病诊断的某些特殊情况有可能会要求客户来香港。香港保险公司保留指定医生对被保人再做检查的权利,例如保X公司的重疾险条款中就明确规定,「本公司保留指定一名注册医生或者专科医生为受保人再做体检的权利」。往往发生在以下情况中:理赔的疾病在内地诊断技术比较有限,容易误诊或者保单刚刚生效就收到索赔通知等特殊情况,这种保留权利,大家还是都能理解的。
2、发生了保单纠纷,保险公司和被保人对理赔等问题产生纠纷。在双方沟通无效的情况下,需要借助香港法院维权。此时,需要被保人亲身来香港。
3、身故赔偿一般是需要受益人来香港的。因为保险公司一般之存留的被保人的签名等相关信息,了解受益人比较少,所以需要受益人携带自己的身份证件来香港确认身份后,再领取保险赔偿。这也是对被保人保单权益的一种保护,另外,赔偿数目较大,一般是十几万甚至几十万美元,为此,来趟香港也是不为过的。
上面三种情况发生的概率也很小的。小编从业以来,很少见到有人因为以上三个原因来香港的。我们可以做哪些事情来减少来香港的几率呢?
投保健康险一定要做到如实告知,故意隐瞒健康状况是造成理赔纠纷的最大原因。如实告知工作做好之后,发生纠纷的概率就微乎其微了,也不用担心来香港维权。
在理赔过程中,客户和保险公司最好能相互配合,大家都是讲道理的人,我见证过大部分客户都是在国内和保险公司邮件或者电话沟通就把问题解决了,并不需要来香港。香港这一点人性化服务还是值得表扬的。投保人即便是想香港保险索偿投诉局投诉,也不需要亲自过来,邮寄相关材料即可。
首次投保的时候最好不要使用现金交保费,特别是有健康问题的朋友们。在交费后,如果客户冷静期退保或者不同意加费除外责任,想要退保,都会原路退回保费。如果用现金,就以为无法原路退回,部分保险公司可能会要求再来香港一次领取支票。
说了这么多,想必大家也都能更加客观的来看这个问题,希望各位朋友投保都顺顺利利!
香港保险缴费有哪些渠道?
保费究竟可以通过哪些渠道流入香港保险账户,银联的一系列限制措施到底带来了哪些影响呢?
前不久,银联采取了一系列的限制措施,限制香港保险大额缴费通道,今天小编来为大家分析一下保费究竟可以通过哪些渠道流入香港保险账户,银联的一系列限制措施到底带来了哪些影响。
客户购买香港保险需要经历四个环节:预约、签单、验证和缴费。而其中缴费的本质,便是将钱从内地转移到香港保险公司账户,目前已有的资金流通渠道主要有以下两种:
一、直接跨境支付
即保费从投保人的账户或者手中直接缴付到香港保险公司账户里。它细分为两大类:银联通道和现金通道,目前银联通道占比最大。
(一)银联通道
小编这里给大家介绍最常见的三种银联支付通道:通联支付、广州银联跨境支付、银联自有渠道。
1、「通联支付」是通联支付网络技术旗下的一个支付通道,它是银联支付的众多方式之一,通过客户的授权协议,可以非常便捷的将十几万甚至几十万美元从内地银联账户转到香港保险公司。这一缴费方式主要是为了内地高端客户转移资产服务的。这也是3月14日,中银人寿暂停的缴费方式。
2、「广州银联跨境支付服务」是广州银联公司的一种支付方式,早在2014年,香港各大保险公司纷纷和广州银联公司展开了合作。比如保诚的网上付款和e-cashier。该支付途径,今日也频频设限。以保诚为例,每人每日最多通过该通道支付3万人民币。
3、「银联自有渠道」其实这便是大家最常用到的银联POS机刷卡。目前该方式的每次刷卡限额为5000美元,保诚保险公司已经限制每一付款人每年限额刷卡次数为10次,其他保险公司虽然还未对次数作出限制,但不排除未来更加严格的可能性。
(二)现金
这个是一个相对冷门的缴费方式,它要求投保人亲自携带港币或者美金出境并且交到保险公司缴费处,每张保单限额1万美元左右。但中国公民出境所携带外币价值超过5000美金以上,需要向有关部门申报。
二、香港银行通道
这一通道是通过自己名下香港银行账户缴付首期或者续期保费,这是目前最靠谱、最稳定的缴费方式。此方式的最大的限制是:香港银行账户的金额的大多还是需要从内地汇款到香港银行账户名下。目前,由内地银行汇款到海外个人账户还没有收到过多限制。而香港银行通道缴费又可以分为以下三种渠道。
1、「本票或者支票」我们可以通过香港银行账户发出的支票或者本票缴付首期或者续期保费,这一方式不限制金额。
2、「本地电汇」部分香港保险公司接受从香港银行账户到保险公司香港账户的本地汇款。
3、「账单支付(Bill Payment)」这一支付方式最省事省力。
PS:以上这些通道中,有哪些已经被限制了呢?
目前:
1、友邦、宏利、安盛保险公司POS机刷卡缴费每次限额4800美元,不限次数;
2、保诚POS机刷卡缴费每次限额4800美元,每人每年10次,可以亲属付款。
年付保费不超过5万美元的朋友,购买香港保险还是比较顺畅的。但所有的保险公司都没有对香港银行通道作出限制,因此小编建议大家开设香港银行账户,为香港保险付费、理赔带来诸多便利。
香港保险的风险有多高
与国内保险相比,香港保险的收益率要高出一截,前面的文章中,小编曾给大家介绍过香港保险的“非保证”部分,那么香港保险风险到底有多高?今天,小编将从更加深入的角度为大家分析香港保险的风险等级。
风险分级有哪些?
在国际上,有一个对投资产品的风险分级系统--Risk Level。一般会把所有的投资产品分为R1,R2,R3,R4,R5总计5个风险等级。
R1级是风险最低的,这类投资产品一般都是由发行方(银行、基金公司、保险公司等等)兜底,承诺对本金刚性兑付,一般投资于货币基金、国债、人寿险等超低风险金融产品。常见的R1级产品有:余额宝、或者保本的人寿险等等。
R2级又叫稳健型投资,此类产品不承诺本金,但是由于风险很低,收益也比较少,相对比较稳定,发生风险的几率很小很小。主要投资范围包括:信用良好的债券、比较稳健的股票、香港的纯储蓄险,理财风险。常见的R2级产品有:信托产品、工程贷款等等。
R3级的产品,不保证偿付本金,有一定的本金风险,收益相对更高但是也有一定的波动性。这类产品允许30%以内的资产投资于股市、外汇等波动比较大的投资品。常见的R3级产品有:一些股票基金,或者限制较多的期货投资基金等等。
R4级和R5级代表本金和收益都无法保证,风险级别更高,在此就不详细介绍了。
为什么香港人寿保险风险可控?
从投资范围来看,香港保险的投资对象较为稳健,多集中于债券及其他固定收益票据,股票及股票类投资、物业、存款等方面,这些投资对象的风险普遍偏低,属于可控范围。
从管理机制来看,香港保险监理处要求:在香港经营的每间保险公司都要设立完整的风险监控和审计制度,要其确保持有合适性质、年期及流动性的足够资产,以便应对到期的保单债务等等。因此,香港保险公司都有较为完善的投资及风控体系,一般不会出现较大的风险波动。
根据香港保险的投资范围,我们可以推定大多数香港保险产品还是属于R2级别风险,对于部分保险产品,诸如香港友邦充裕未来,英国保诚隽升等,由于加大了物业和股票的投资比例,收益波动可能相对较大,但这并不影响总体风险的可控性。
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