今年十一长假,发生的多起交通事故至今让我们心有余悸,近年来,频频发生的意外事件让很多出行的人为之担忧。人们的保险意识逐渐加深,对此,专家称消费者有保险意识是很好的,外出旅游保险保障很重要。
你听说过出门在外旅游,牌坊倒下砸死人的吗?
近期就有这么一个怪闻。8月12日上午9点40分,浙江杭州,著名旅游景点杭州吴山广场附近河坊街的牌坊瞬间倒塌,造成2死1伤。据悉,该牌坊位于杭州吴山广场花鸟城前,是游人进入仿古建筑——清河坊街的主通道之一,平时人流量较大。
杭州河坊街牌坊倒塌事件,真真切切地阐述了“飞来横祸”。可是,谁又该为这场“意外”来买单?值此旅游旺季,《投资与理财》建议,在享受旅游美好时光时,记得带份旅游意外险随行。
旅行社责任险PK旅游意外险
“出游的时候,旅行社不是已帮我们买好了旅行险了?”许多市民在出游时会选择跟团,由旅行社安排行程,而保险也由旅行社代办,但一般旅行社给游客购买的其实是指旅行社责任险,但仅这份保险并不等于旅游意外险,在旅行途中遇到意外情况,旅行社并不一定负全责。
由于是旅行社操办“旅行社责任险”,很少人会留心这一保险产品和保障范围。但所谓的旅行社责任险,保的是因旅行社的原因导致的旅游风险,受益人是旅行社。这意味着,一旦游客在旅游活动中受到人身或财产的损害,如果损害结果是由旅行社的过错造成的,那么游客可以得到赔偿;但是,如果游客的损害结果不是因旅行社的过错,比如在自由活动中受到的损害,或者由于不可抗力受到的损害,那么,游客就得不到赔偿。
“依照法律规定,旅行社必须投保旅行社责任险,而旅游意外险,则是否投保以及投保多少,都是由游客自愿决定的。”一家保险公司意外健康险部门负责人告诉记者,旅行社会向游客推荐购买旅游意外险,它的投保人和受益人都是游客,旅行社只是代理投保手续。一旦保单保障范围的事故,购买意外险的游客就会受到保障。
当然,旅游意外险也有除外责任。一般人身意外险不包括高危险活动,比如从事蹦极、攀岩、登山、滑雪等高危险活动,发生意外后很可能得不到赔偿。而真要参加这些高危项目的运动,又想得到相关保障,游客就要投保那种专门为高危运动特殊定制的保险。
仅旅行社责任险还不够
旅游意外险频频促销
越来越多游客选择到境外深度游,在人身地不熟、语言沟通凸显困难的境外,购买一份保险尤为重要。
境外紧急援助保险
当游客在异国,举目无亲又语言不通,不幸发生意外伤害或突患疾病时,最需要的是在当地得到及时救援。因此,出境前要购境外紧急援助保险。
所谓紧急援助保险,是指保险公司与国际救援组织联手推出的旅游救助保险险种,将原先的旅游人身意外保险的服务扩大,使传统保险公司的一般事后理赔向前延伸,以便于事故发生时提供及时的有效救助。国际救援机构在向国内的保险公司收取一定的费用后(而保险公司则通过保费的形式向单个客户收费),都会向用户提供针对性的救护服务,包括紧急状况发生时,他们可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括电话医疗咨询、行李遗失协同找寻、意外突发事件、酒店预订、安排住院、紧急医疗转送、住院费用垫付等在内的全球范围旅行援助服务。
据了解,目前国内已有20多家保险公司与国际SOS救援中心建立了合作关系。例如,新华保险与国际SOS救援中心合作、太保和美亚与美国国际服务公司、中意人寿与优普公司,中德安联与蒙迪艾尔公司等都建立了合作关系。
医疗保障额度因地而异
在境外旅游时,或小或大的意外情况有时无法避免,因此游客必须选择购买医疗保险,以解决因人身伤害及医疗救助等问题而带来的麻烦。
那么,游客在出境前所购的境外旅游医疗保险保障金额多少合适呢?专家指出,选择境外旅游险,要注意不同国家地区医疗险的保额。如果出游选择的是奥地利、比利时、丹麦、芬兰、法国、德国等国家,要根据这些国家的签证要求,所有的短期签证申请者都必须在递交签证申请材料时购买境外医疗保险,证明可承担国外住院费用及遣返费用,医疗保险金额不得低于30万元人民币(即3万欧元),保险期限不得少于一个月。
对于有些国家没有强制规定的,游客在选择保额时也要适当考虑境外旅游天数、旅行地的消费水平等。例如,去美国、新加坡、日本等医药费较高的国家,医疗险的保额不要低于20万元人民币,而去泰国、马来西亚等亚洲国家,行程较短、消费较低,医疗险的保额可以为10万元人民币。
境外旅游提醒
一般旅游意外险仍必不可少。紧急援助保险与医疗保障保险是境外旅游的首选,不过也不能忽视了普通旅游意外险。
因人而异选择合适的产品。因游客的需求不同,选择保险产品的标准有别,如果携带未成年子女同行,可以适当考虑选择有赠送未成年子女的境外旅行意外伤害或医疗保险。
投保前需要详细阅读保险合同条款。各家保险公司对于境外旅行意外伤害或医疗保险的额度有所不同,游客在投保前应详细了解和比较各保险公司的有关条款。
对保险营销机构出具的手撕保单要慎买。手写保单上列明的保障内容有可能并未得到保险公司的确认,避免假保单,应尽量办理保险公司出具的电脑打印的标准化保单。
出游前要随身带好投保证明。带好投保证明将会为保险公司进行客户排查提供很大的方便,为出险后得到及时救助与抚慰提供保障。
值得注意的是,以往出境游的旅客在选购境外旅游险时往往选择不多,不管是去欧洲、去北美还是东南亚旅游,购买的保险其实都是一种,除了保障时间长短可选之外,实质的保障范围其实是将境外所有国家(可保国家)包含在内的。现在针对境外游目的地的旅游险陆续推出,将保障范围缩小,保费对消费者而言更加实惠,保障针对性更强。
而对于保险最容易被忽视的国内游,保险专家建议,可购买一份全年综合意外险,用极低的保费,即可避免出游前遗忘购买的保险真空,也可以为孩子平时的意外风险添一重保障。
买了保险不等于你就可以将保单束之高阁,不妨趁着辞旧迎新的机会给自己的保单做一番“体检”,发现问题要及时解决。
近日,北京市民王女士接到了保险公司的客服电话,称她的保单要到期了,让她及时续保。王女士称,要不是这通电话,她根本想不起来续保的事。
相信有不少市民也和王女士一样,在购买保险后,往往都把保单束之高阁不去管它,不到发生保险事故时,是很少去关心它的。但若发现由于自己的疏忽而导致保险权益受到损害时,又懊悔不已。
其实,这些麻烦都可以得到有效避免的。每年或每两年为家庭保单做一次全面仔细的“体检”,就是一种不错的有效手段。
保单“体检”查哪些项目?
平常我们去医疗中心做健康体检,都会有不同的套餐、项目供个人选择。那么,家庭保单的“体检”该查些什么项目呢,查到问题后又该如何解决呢?在此给广大读者提醒,保单年检“常规五项”不可少。
常规项目一:地址检查。
随着城市的发展和生活的变迁,随之带来的是市民在早年投保时填写的的联系方式也发生了变化。建议市民可以检查一下自己的保单,一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法有出入时,应及时拨打保险公司的客户服务电话,通过电话将自己新的联系方式告知保险公司,使保单处于一种可服务状态。
常规项目二:缴费情况和效力问题检查。
不少市民为了方便省事,选择了银行转账划款方式。但由于一些市民疏忽了保险的缴费时间,忘记预存保费,导致扣款不成功。或是在清理银行账户时,稀里糊涂把缴保费的账户注销了。若之后因故未收到保险公司的催缴通知,或催缴后仍忘记缴纳保费,就会导致保单失效,保户的保险权益无法得到有效的维护。
建议市民可以在年前就将下一年应该缴纳的保险费用打入约定账户,避免因账户余额不足而导致扣款不成功。若要避免预存时间过长,发生资金利息损失,就应牢牢记住缴纳保费的时间。比如,将缴费日期醒目地标在日历中,或者利用手机、IPDA等电子设备的的“备忘录”提醒功能,到期提醒自己缴费。总之,要想好办法避免保单“冤枉”失效。
常规项目三:看看服务人员是否仍在。
总有人抱怨说:“自己购买保险多年了,刚购买保险的时候,代理人整天和自己联系,可时间一长,就没有业务员的消息,保险公司其他的服务人员也没有上门为其服务。”
建议购买保险后最好把销售员的名片与相应的保单存放在一起。若在“年检”过程中发现这个代理人已经有段时间没有与自己联系了。一旦业务员真的离职了,可以拨打保险公司热线电话,要求对方重新委派新的服务人员为自己服务,从而保怔自己的保险始终处于一种活动的状态。
常规项目四:签名和年龄等细节问题。
在保单年检中,要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细小处。若发现当初投保时未能亲笔签名,或被保险人年龄有误、或者因为各种原因需要变更受益人,都应及时与代理人或保险公司客户服务部取得联系,办妥更改手续。
常规项目五:该领的生存金是否已领取。
很多投保者在买完保险后,常会忘记自己买了点什么,更不清楚什么时候可以跟保险公司“领钱”。保单年检就是一次“查漏补缺”的好机会,看看是否有应该领却未领取的保险金。
建议如果错过了领取部分生存金或返本金的机会,不要太过紧张,可以仔细查看一下保单,或向保险公司咨询。
保障内容也要检查和调整
还可以趁着保单年检的机会,看看每个家庭成员所投的各个保险,有没有保障内容重复的。
其次,随着家庭情况发生变化,要看看现有的保险保障够不够,是否需要再添加点什么,或是调整点什么。比如换工作、涨工资、结婚、生儿育女或个人健康、家庭经济状况有重大变化时,必须重新检查保单,确认保险计划是否足够。
再者,在我们的家庭保障计划中,有些保单仅是一年一保的短期险,如一年期意外险或医疗险,或是需要一年一缴的附加险种,对此更要严格“体检”及时追加投保或调整投保计划。
最后要提醒大家的是,完整的保障规划不只包括寿险,还有常被消费者忽略的财产保险部分,比如家财险、车险、宠物责任险、保姆责任险等,也需要定期检视。如果房子、车子、宠物的情况有变化或是更换,也需要重新调整手上相应保单的内容。
近日,家住上海的SALLY接到了保险公司的客服电话,称她的保单要到期了,让她及时续保。要不是这通电话,SALLY根本想不起来续保的事。相信有不少市民也和SALLY一样,在购买保险后,就很少去关心它了。但若发现由于自己的疏忽而导致保险权益受到损害时,又懊悔不已。其实,这些麻烦都是可以得到有效避免的。每年或每两年为家庭保单做一次全面仔细的“体检”,就是一种不错的有效手段。
保单体检:“常规五项”不可少
项目一:地址检查
建议市民首先可以检查一下自己的保单,一旦发现保单上填写的联系方式与现有的联系方法有出入时,应及时拨打保险公司的客户服务电话,通过电话将自己新的联系方式告知保险公司,使保单处于一种可服务状态。
项目二:缴费情况和效力问题检查
不少市民为了方便省事,选择了银行转账划款方式。但由于一些市民疏忽了保险的交费时间,忘记预存保费,导致扣款不成功。或是在清理银行账户时,稀里糊涂把交保费的账户注销了。若之后因故未收到保险公司的催缴通知,或催缴后仍忘记缴纳保费,就会导致保单失效,保户的保险权益无法得到有效的维护。
建议市民可以在年前就将下一年应该交纳的保险费用打入约定账户。若要避免预存时间过长,发生资金利息损失,就应牢牢记住缴纳保费的时间。比如,将缴费日期醒目地标在日历中,或者利用手机、
等电子设备iPad的“备忘录”提醒功能,到期提醒自己缴费。总之,要想好办法避免保单“冤枉”失效。
项目三:看看服务人员是否仍在
建议购买保险后最好把销售员的名片与相应的保单存放在一起。若在“年检”过程中发现这个代理人已经有段时间没有与自己联系了,则应及时确认。一旦业务员真的离职了,可以拨打保险公司热线电话,要求对方重新委派新的服务人员为自己服务,从而保证自己的保险始终处于一种活动的状态。
项目四:签名和年龄等细节问题
在保单年检中,要仔细检查一遍家中各张保单的投保人签名栏、被保险人签名栏、受益人姓名栏、被保险人年龄栏等细小处。若发现当初投保时未能亲笔签名,或被保险人年龄有误,或者因为各种原因需要变更受益人,都应及时与代理人或保险公司客户服务部取得联系,办妥更改手续。
项目五:该领的生存金是否已领取
如果错过了领取部分生存金或返本金的机会,不要太过紧张,可以仔细查看一下保单,看是否有条款写明,少领部分生存金是否可以在以后的一些领取项目中得到补偿。如一些教育金保险就规定,高****理财网或大学金未领者,可以在婚嫁金中得到补偿。若自己看不明白,可以再向代理人或保险公司咨询。
整理存档检查保障内容
为了更加清晰地了解自己的家庭保障状况,不妨花点时间,按照本文附表所列的格式,将家人所有的保单都整理到电脑Excel文档中。归档内容主要包括签单时间、具体的险种名称、基本保额、保障期限、每年应缴纳的保费、具体的保险利益等。对于一些定期返本、满期给付年金的保险,还应该做一些备注作为提醒。
经过对家庭所有保单的整理存档后,就很容易记住自己和家人都买了些什么险种,有些什么保险保障,看看是否有些险种重复购买了,是否有些保障还没有安排好。
其次,随着家庭情况发生变化,要看看现有的保险保障够不够,是否需要再添加点什么,或是调整点什么。比如换工作、涨工资、结婚、生儿育女或个人健康、家庭经济状况有重大变化时,必须重新检查保单,确认保险计划是否足够。
再者,在我们的家庭保障计划中,有些保单仅是一年一保的短期险,如一年期意外险或医疗险,或是需要一年一缴的附加险种,对此更要严格“体检”及时追加投保或调整投保计划。
其实,在娱乐圈,为自己的部位投保已司空见惯,而且有愈演愈烈之势。
“拉丁天后”詹妮佛·洛佩茨的臀部投保3亿美元是世界上最贵的屁股;而最贵的腿则被玛丽亚·凯莉所投保,价值10亿美元;麦当娜的胸投保200万美元;朱莉亚·罗伯茨的微笑3000万美元,相比其他明星用钱砸身体,范冰冰脸蛋天价保单也就小巫见大巫了。
大部分明星是未雨绸缪,而齐秦则是“后知后觉”,据传闻,齐秦在因拔火罐,导致脸部、背部严重烧伤之后,才为身体投保7000万元。像谢霆锋,拍危险戏份,从来不用替身,所以也为自己买了5000万元的保险。对于明星来说,这些投保的部位就是他们赖以成名的法宝,所以不惜下血本投保。同时,明星作为高风险人群,保险确实是一种很好的保障,对于我们普通人,身体更是本钱!如今,空气污染、饮食安全、交通意外和精神压力,可谓是四大杀手。为自己买一份意外险,为身体投保,也是对自己和家人的一种责任。
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能够实现独家专访川濑治是一次让我倍感珍惜的工作,这不仅是我见到他时礼节性的开场白,同样是我一种实在的想法。好事多磨,大连暴烈汹涌的风雨天气延迟并缩减了我们约定相聚的时间,然而,这却使我们的聚首更为深邃和饱含意味的沉入在我的记忆之中。
其实,当初我对能够专访到川濑治并没有太多自信,因为作为日资企业(不单单是保险)在中国给我的印象总是异常的沉静淡漠,它们几乎从不接受媒体的采访,这也让日资企业在我们的印象里愈发遥远而独特。
然而,当川濑治坐在我的面前能够和我促膝而谈时,我觉得他是真诚的,至少我能感受到他希望我觉得他尊敬我,他愿意在我的问题面前坦诚。他对我的提问所表现出的专注和用心是显而易见的,因为是摘取晚宴时间,略显仓促的氛围似乎让他显露的认真更为具体真切。而这样一种认知之内,我同样捕捉到丝丝缕缕的小心和谨慎,而以我的视野,坦率之下依旧保有理性谨慎的人是睿智的。这或许也正是一些能赢得更多人尊敬与好感的经理人的气质,我想。
川濑治的谦和与亲切是让人很容易感受到的,这样的气质不是在我眼前的特意表现。当晚我同样参加了公司的周年庆典,我所眼见他和员工的交流让我相信这样谦和与平易的天然属性,与人为无甚大关系。也许是早年在中国留学,川濑治对中国有着不浅的感情,可以感触到他对中国的友好情谊,对中国古代历史文化的偏爱,也让这个日本经理人与中国有了更多的交集和交融。
川濑治应该属于那种内敛实干型的经理人,尽管他有着很不错的口才和幽默感,他对问题的回答总是明确而直接,但很少用修辞来渲染或夸张,就像当他知道关于他的专访即将见报时,他还流露出自己的羞涩。
引得我兴趣的不是川濑治32年只服务于一家企业,而是32年来他只专注于保险,这是他迄今唯一的事业,他说他没有遗憾。没有遗憾的身在其中32年,这需要怎样的诚心、专注、勇气和智慧呢?
我承认,我对川濑治的认知还仅仅肤浅在表面,我对他的提问还远远没有终止(很多时候懂得一个人要用一辈子的光景),只是我寄望很快有下一个咖啡馆或茶社等待着我们。酒店大堂内灵动幽致的中国古筝琴声流转沉潜在我们之间,使这个并不漫长的交流别有一番意味。
川濑治的32年的事业还远未是终点,他辗转在各个城市与国度之间的旅程久久不会停歇。32年,有着多少记忆?!32年,对于川濑治,记忆还在延伸、扩展,而在大连这个历史风物鲜明的城市,在中国这个被日本尊师经年的国度,他的记忆里又有着多少的故事?!
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