旱灾、涝灾不断面临考验的是保险的服务功能，记者认为，保险企业事前事后应该做点什么。在银行工作、有5年驾龄的孙女士向记者抱怨，她的车险每年续保前都会收到无数来自各家保险公司的电话、短信，这会儿应该问候时却都失语了。她的抱怨似乎很有代表性。
保险业参与社会风险管理有着天然优势
“通过保险这种‘事先安排’的损失补偿机制，能够增强社会的自愈能力和修复功能，保险业在风险识别、评估、防范和化解能力的提升，有助于降低社会的灾害易损性。”
今年以来，旱灾、涝灾实情不断，尤其是4月份以来，长江中下游地区降水严重偏少，江河来水不足，水位持续偏低，致使部分省份遭受不同程度的旱灾，使人们的生产生活面临挑战。
近年来，重大灾害频频发生，地震、冰灾、洪灾、旱灾、泥石流等给人们的生产生活造成严重损失。据瑞士再保险统计，2010年，全球共发生304起巨灾事件，其中自然灾害167起，是1970年以来自然灾害数量最多的一年;2010年经济损失约2180亿美元，达到2009年的3倍以上;保险业损失超过430亿美元，较上年增长60%以上。
作为市场化的社会互助机制和风险管理机制，保险业参与社会风险管理有着天然的优势。“通过保险这种‘事先安排’的损失补偿机制，能够增强社会的自愈能力和修复功能，保险业在风险识别、评估、防范和化解能力的提升，有助于降低社会的灾害易损性。”保监会主席助理陈文辉在日前召开的中国保险学会年会上如是强调。
民政部救灾司统计显示，截至5月27日，江苏、安徽、江西、湖北、湖南5省共有3483.3万人遭受旱灾，423.6万人发生饮水困难，506.5万人需救助;饮水困难大小牲畜107万头(只);农作物受灾面积3705.1千公顷，其中绝收面积166.8千公顷;直接经济损失149.4亿元。如何使受灾群众得到经济补偿，成为最现实的问题。
作为损失补偿和风险转移的最佳手段，保险应对自然灾害的风险管理职能一直未能得到充分发挥。统计显示，1998年至2010年间，全国平均每年因自然灾害所致直接经济损失2947.51亿元，其中经由政府救助救济得到补偿的数额为194.1亿元，比重仅占总经济损失的5.9%，损失补偿缺口达2753.41亿元。也就是说，约94%的自然灾害风险未能得到有效转移和分散。
通知要求保险公司有针对性的开展防灾减灾工作
中国保监会在2010年发布通知称，各有关保监局及相关财产保险公司必须充分发挥农业保险经济补偿和社会管理功能，切实做好农业保险旱灾理赔和防灾减灾工作，确保受灾农户生产生活的稳定。
2010年，西南五省(市、区)因干旱灾害所致直接经济损失共计407.8亿元，中央下拨旱灾救灾资金13.32亿元，损失补偿缺口达394.48亿元。即使算上民政部接收的救灾捐赠11.1亿元，剩余的缺口仍达383.38亿元。这意味着，约94.01%的直接经济损失需要通过别的风险转移方式被分散出去，或由灾民自行承担。此外，西南五省(市、区)受灾人口中，绝大部分是农村山区人口，应对干旱灾害风险的脆弱性更大。如云南省因灾农业直接经济损失超过120亿元，贵州省达92.51亿元。
追溯我国近几年来的灾害发生，人民群众的生活受到了严重的影响，中国保监会在2010年发布通知称，各有关保监局及相关财产保险公司必须充分发挥农业保险经济补偿和社会管理功能，切实做好农业保险旱灾理赔和防灾减灾工作，确保受灾农户生产生活的稳定。
预防灾害发生，减少灾害损失需要以国家为主导、各方面力量合作实施，其中一支重要的力量来自保险，因为防灾控损正是保险业的基本职能之一。
2010年，保监会发布通知，要求各保险公司迅速准确做好保险查勘理赔工作，做到理赔政策公开、理赔流程公开、理赔结果公开和查勘到户、定损到户、理赔到户，做到应赔尽赔、快速理赔。首先，要第一时间受理农业保险报案，及时开展相关的查勘定损工作，结合当地受灾情况，组织业务人员和专家成立工作小组，逐村逐户进行灾情查勘和定损，确保查勘定损的科学、合理和公正。
其次，对于需要二次定损的要向投保农户做好宣传解释工作，明确二次定损的具体时间。对于已确定损失的，要在定损后10个工作日内支付赔款，切实帮助解决受灾农民生产生活问题。
在防灾减灾方面，保监会要求各保险公司积极投入人力、物力、财力，配合相关部门共同做好保险标的的防灾减灾工作。
一要高度关注大牲畜的饮水困难问题，特别是保险覆盖面较高的能繁母猪的饮水困难问题，切实防范能繁母猪大面积致死的风险。
二要高度关注森林防火工作，切实协助林业主管部门和投保林农做好森林防火工作。
三要根据不同投保农作物的生长周期和生产特点，有针对性地开展相应的防灾减灾工作。
防灾防损是保险业的基本功能
防灾防损是保险原理之一，是保险法的原则之一，是保险与防灾相结合。其通过国家颁布有关的法律来实施保险防灾管理。
保险具有防灾防损功能，它简称为保险防灾，是指保险人与被保险人对所承保的保险标的采取措施，减少或消除风险发生的因素，防止或减少灾害事故所造成的损失，从而降低保险成本，增加经济效益的一种经营活动。
防灾防损，减少社会财富损失，是一项社会性活动。作为社会防灾工作的一部分，保险防灾与社会防灾都是处理风险的必要手段;都是为了减少损失，达到保护社会已有的财富、保障社会安定的目的。
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如何利用保险防灾减灾
利用保险转嫁风险损失
今年10月13日是第24个“国际减灾日”，“国际减灾日”是国际减轻自然灾害日的简称。中宏保险的专家指出，保险可以通过对客观存在的未知风险予以转移，把不确定的损失转化为确定的保险成本支出，从而进行有效的风险防范和管理。
中宏保险的专家提示：防灾首先要保人身安全，大部分以生命为赔付条件的人寿保险（如终身寿险、定期寿险、两全保险等）都可以保障因地震、台风、洪水及海啸等自然灾害引发的人身伤亡意外。
面对不可预见的意外风险，有家庭责任感的人则可考虑为自己、为家人买一份意外险，以防止天灾人祸对家庭生活带来毁灭性打击，这也是对父母子女的爱和责任的体现。人身意外伤害保险保障，最基本的保障有两项，一是死亡给付，另一项是残疾给付。可以用较少的经济成本，减少灾难风险所带来的经济损失。
此次超强台风“菲特”侵袭中，温州洞头县有位55岁的老党员倪文林因帮助群众转移而因公殉职。太平洋保险获悉相关信息后，通过系统排查确认倪老先生是公司“安贷宝”客户，不到三日就为其家人送上了理赔款和慰问。
而家财险、企财险等，则能为家庭财产和企业财产“抵挡住”暴雨、洪灾、台风等天灾带来的经济损失。
急难时刻保险救援显身手
防灾减灾首先要保人身安全。10月6日，6位中国游客在乘坐一架小型飞机从天宁岛飞往塞班岛途中，遭遇飞机失事事故，造成连飞机驾驶员在内共3人死亡4人受伤的悲剧。事件发生后，引起了中外媒体的高度关注。
同一时间，信诚人寿紧急救援中心收到了来自大洋彼岸的紧急医疗求助。信诚人寿寰宇卡客户黄女士（化名）是本次事件幸存者之一，事件发生后，她全身多处骨折及软组织受伤，被送到当地联邦健康中心救治。
收到救援求助，信诚人寿救援中心立即联系客户所在医院，并与客户家属取得联系，以提供第一时间的电话远程协助。考虑到当地医疗条件限制，难以满足治疗需求，救援中心决定为黄女士安排全球紧急救援服务中的“安排并支付紧急医疗转运”服务。经过与主治医生、家属商讨并征得他们的同意后，救援中心确认采取医疗专机形式将黄女士送返上海的医院，同时派遣重症监护医疗团队陪同护送，确保客户途中的安全以及得到适当的医疗照顾。而这次医疗转运的相关费用，也将由信诚人寿救援中心全部承担。
10月12日上午11点，在医疗团队的细心照料下，黄女士顺利到达上海机场。救援中心安排的救护车和医生随即将她送到医院接受进一步治疗。信诚人寿代表亦前往医院探视慰问。客户家属对本次医疗转运服务表示很满意，同时非常感谢信诚人寿救援中心的迅速反应和细心安排，让他们身在异国他乡也能感受到贴心服务。
的确，对于出游特别是境外游游客而言，境外旅游保险中所含有的“全球紧急救援服务”是危难时刻最可依赖的援手，无论是“紧急医疗转运”、“医疗送返”还是“安排并支付未成年人返回居住地”、“安排并支付直系亲属探视及住宿”等，各项服务都能全面守候客户的旅途安全。
保险的基本职能是通过分摊风险、补偿损失或给付保险金。
保险是将在一定时期内可能发生的自然灾害和意外事故所导致的经济损失，在有共同风险的投保人之间平均化了，是少数人的经济损失，由所有的投保人分担，从而使个人难以承受的损失，变成多数人可以承担的损失。通过这种分摊方式，给予受损的被保险人经济补偿。
分摊损失是补偿损失的前提和手段，补偿损失是分摊损失的目的。在人寿保险中，这种职能体现为给付保险金。
保险的派生职能是：投资职能；防灾防损职能。
投资功能
由于保险的补偿与给付的发生具有一定的时差性，这就为保险公司进行投资活动提供了可能。同时，保险公司为了使保险经营稳健，必须保证保险基金保值增值，这就派生出了保险投资的职能。补偿损失的职能活动是保险公司的负债业务，而利用负债业务形成的保险基金进行融资活动则是其资产业务。从国外经验来看，投资是保险公司收益的重要来源。
防灾防损职能
保险是承担风险的，作为保险经营者，为了稳定经营，通过人为的事先预防，减少损失的发生。由此，保险又派生出了防灾防损的职能。保险公司通常是以提供损失管理服务来实现防灾防损职能的。
1，保全财富。把企业利润和家庭财富用安全稳健的方式保存下来，不论企业经营好坏和投资损益，家庭高品质生活得到保证，保险即在事业蒸蒸日上时起到锦上添花的作用，也在处于困难时起到雪中送炭的作用。
2，避税功能，国外一般都有较高的遗产税，中国遗产税虽未开征，但未来有开征的可能，保险是最好的规避遗产税征收的投资工具。
3，避债功能，合同法规定受益人的保险金请求权来自人生保险合同的规定，故受益人获得的保险金不属于被保险人的遗产，既不纳入遗产分配。也不用于清偿被保险人生前债务。
4，风险转移工具，高端人士各种风险，如健康，意外，可以通过保险方式转移给保险公司，让自己没有后顾之忧。
知识1--保险是风险管理和理财管理工具，对有钱人来说，保险更多的是面对财富风险。对富人来讲，保险可能不会让你获得高收益，但是当你的财富面对不可预测的世界，保险会让你更加容易把握未知的将来。
知识2--很多人都希望自己的资金周转的越快越好，保险产品具有融资手段，保单可以质押变现，只要到银行或保险公司按照贷款手续利率进行质押贷款，保单就相当于存折，流动性大大加强。
突然有一天，老李就像是从天上掉下了一个馅饼，临近退休了竟然收到了一封信，信里有一张表格，上面印着一排排数据，老李仔细一看最后一排数据，有100多万的了，心中暗喜。100多万，以月1万的收入的老李来说也不算小数。事出这么突然，因为老李从来不买彩票，也没卖自己的另一套房产，自己的银行存款也没有少，或许事情总是会落在幸福的人身上。凡是有果，势必有因，事情绝对不会平白无故产生的。
老李年轻的时候单位效益不错，福利待遇也不错，所以当时老李利用自己的努力，给自己置办了两套房产，一套自用一套出租。然后在40多岁的时候买了一辆新车。现在快到退休年龄的老李同志，工作也没有那么忙了，有很多空闲的时间，可是以前忙习惯，这一停下来还挺不习惯。于是算了一下自己的退休生活，他盘算了一下，自己退休后社保退休金的额度只能领到过去收入的40%左右。不过在他年轻的时候已经算到了这个，当时又买了套房子，一直出租，这套房子的房贷大部分是用房租还完，到现在虽然房子老了点，不过租金还算过的去，这两项加起来基本是原来入的70%左右。这样老李已经很满足了，因为退休后平常生活没有太多的支出，最多考虑的还是孩子和大病费用的问题。
可是想到老年没有事情干，咋办？老李就开始盘算着，年轻时就喜欢旅游的老李，在年轻的时候由于天天忙着工作，每次出去都玩的很不尽兴。而且这两年人民币升值，没有出国过的老李也开始有所打算。不过盘算了一下，资金还是有点紧张，最后必须给孩子留一部分钱还要留着自己看病的钱。可是当老李看到信中的那张表格后，老李笑了，因为他的旅游计划可以实现了，而且可以每年都可以出去好好的旅游一下。资金足了，老李同志心里也就更加放松了，可以更加仔细规划自己的老年生活，资金可以后顾无忧了。老李在年轻时失去的机会，现在都可以找回来了。或许这张最后一排数据印有100多万的表格，让老李老年可以更好的安享晚年。
回想25年前，老李35岁的时候，有多年投资经验的老李，在股市大跌的时候损失惨重，尽管时间能够让损失转为盈利。但是不知道要到什么时候，当时老李炒股基本是除了部分存入银行，其他全都进入股市，后来经历了赔本出仓时候，老李十分懊恼。不过家里急用钱，因为岳父得了肺癌，需要大量的医药费用。此事情发生之后，对老李的影响很大。老李认识到“不要把鸡蛋放在同一篮子里”的道理。都35岁了，也没有了创业的激情了，想安稳下来。于是把资金分散去买了另一套房子，另外购买了足额的保险。另外做了一个定期投产品月存850元，一直从35岁存到60岁。直到老李收到那封装有报格的信之前，他都不敢相信，他得定投账户已经有100多万了，而他这25年总投入才255000元，之所以会有这么优秀的收益，在这25年的时间里让资产翻了4倍。一、因为他选择的定投是按照复利计算的，二、他的定投的收益基本上10%左右，这两点保证了老李的100万额外退休金。
另外当时老李给自己买了30万的人身保险和20万的大病保险，到他80岁的时候如果撒手人间，保险红利加上他的寿险额度基本上也达到70万了，这也算给孩子留够了足额的遗产，也可以让孩子更好的发展，老李也可以安心了。
这一封信，让即将退休的老李可以安心得度过晚年，啥都不用在考虑了。只是让自己和老伴随处旅游的度过晚年就行了，也满足了年轻的时的心愿。老李看着那张印有表格的信件，会心地笑了，发自内心的，所有考虑老年生活的疑虑已经全然消失了。或许这一切都要感谢那次股票大跌和自己周围人的突然事件，让曾经很自信的老李明白了理财的重要性。理财并不等于投资，而是合理规划自己的资产。
如今人们生活品质提高很快，安全与健康的需求也逐渐提高,这也直接反映了社会的发展与进步，促使我这个行业如朝阳般充满希望。我服务于中国平安保险公司，通过几年的努力，也取得了一定的成绩。我非常喜欢这个工作，我更自信能把这份工作做好。
买保险首选保障一
买保险首选保障二
买保险首选保障三：
第三个方面就是退休金。我很相信您未来的收入一定会随着您的经验和学问一起增加，但到您60岁退休时，您的收入可能会大幅减少。其实我们辛辛苦苦工作了这么多年，都希望退休之后可以安享晚年。而退休之后的收入主要来自三方面，首选就是自己的退休金和储蓄，第二就是儿女给钱花，第三就是社会养老金。我相信你也同意，政府的救济金，是不够维持你的生活水准的，现在照顾全家多不容易，何况以后还要而与供养我们？对他们来说都一个沉重的负担，所以退休时有笔自己可以支配的钱来安享就很重要。现在年轻，有工作能力没有钱不要紧，但年纪大了又没有钱，生活就会很困难。一个好的保障计划，基本上可以把年轻时候的钱一点一点存钱来，我相信你也希望退休之后，自己有笔钱可以做你想做的事。
买保险首选保障四：
第四点就是应急现金。您现在30岁，人生到什末时候我们都不知道。但我相信你也同意人生会有起落。顺境时候你可能有好的收入，好的投资机会，但如果平常没有积蓄的话可能机会就会错过。在逆境的时候，可能因为大病，失业等，也需要一笔钱去应付困难，否则处境会更加狼狈。我相信您也会同意需要钱的时候，能够自己拿出来总比跟别人商量要好。一个好的保障计划，基本上提供一笔应急金，令您可以把握好机会或者应对困难。
也许您不会在意我，但我还是希望您能够保留下来，因为这里不光有我的祝愿，还有我的电话。我很希望我们能够成为朋友，如果有缘的话。
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