随着网络化时代的发展，保险行业也开始主攻网络市场，受电子商务的赐教，大大小小的保险产品交易平台已经落成。为方便投保人快速查询保单信息，各保险销售服务平台在保监会的号召下，纷纷搭建了保单查询系统。
为保护被保险人合法权益，保监会22日下发《中国保监会关于建立财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的工作方案》，要求各公司在年底前实现交强险、商业车险信息自主查询，同时逐步推广到其他险种。根据这一方案，查询内容将由初期的承保信息、缴费信息、批改信息、理赔信息等逐步扩展到手续费信息、投保渠道信息等，查询方式由各保险总公司统一规划和组织实施。保监会要求各公司在2009年12月31日前在全国范围内实现试运行。保监会要求各公司建立客户身份验证制度。
现阶段查询可选取三种方式：输入保单号码＋车架号(VIN码)；保单号码＋被保险人身份证件号码；保单号码＋手机号码。2010年7月1日后，将统一使用保单号码＋被保险人身份证件号码进行保单信息查询。
近日，保监会保险中介监管部和陕西保监局在一份报告中指出，保险公司中介业务出现违法违规新“手法”。手法一：通过混淆产品类型来虚增中介业务。手法二：通过虚拟中介机构来虚增中介业务。手法三：通过虚拟业务往来虚增中介业务。手法四：通过向中介机构提供虚假业务人员名单套取现金。手法五：通过手续费或业务往来向投保人违规返还保险合同约定以外的利益。
目前，中国人寿保险保单查询功能已完善，注册简洁，不仅可以查询险种信息，投保人信息等保单基本信息，还有应交保费或应领保金提醒，以及查询每期保险分红多少、投连万能保险的账户价值、国寿鹤卡积分等情况。
在线查询基本流程：
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
关于中国人寿保险保单赔付金额等信息查询，在网上无法查询时，还可以通过电话查询。
网友“心灵散步”咨询：我想查询一下中国人寿医疗保险赔付金额的明细，请问在哪里可以查询得到？还有我在邮政储蓄办了中国人寿的保险，有保单号，但怎样确定在哪投保？
专家答疑：如果你已购买了中国人寿的某种医疗险，目前正在办理理赔，想查询理赔的金额。可以打客服电话，提供你的保险单编号，或直接联系帮你办理理赔的业务员叫他帮你查询就可以了。因为理赔结果及金额目前一般在网站上无法查询。客服电话合同上有写明的，也可以拨打中国人寿全国客服热线：95519，报自己的保单号和身份证号即可查询。
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中国人寿保单查询指南教您如何进行保险单查询，中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询。
1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、 登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3 、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4 、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
电话查询1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿保险公司车险理赔查询途径1、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询：在一个城市里，出行是一件很难预料的事情，坐车、交通状况、天气是不得不考虑的问题，过程很可能让你疲惫不堪心烦意乱，而且十分费时。
2、电话查询：时下保险公司一般都会有咨询电话，其功能就是为投保人买了保险产品之后提供售后服务。这种售后服务的范围很广：可以咨询保单的真伪，可以查询保险销售人员的资质、保险产品所涵盖的各项责任和分红。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。不过，有时候咨询热线总有这样那样的问题，或者是线路不好，而且由于各类保险险种较多，您难以一次性咨询查询那么多信息，咨询话费也不是免费的。
3、网络查询：科技的发展为了民众了省了时间，投保人可以在网上查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。然而由于各类保险险种较多，各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面，如果您参加的保险种类很多，就需要凭借不同的参保号码，登录不同的界面，才能查询相关的分红信息。
4、按照行业规定，每个保单周年日公司都会有年度分红报表（分红通知书）邮寄给客户，但若是你的地址变更了，未及时告诉保险公司，造成资料丢失？那么就给你查询分红带来莫大的麻烦。
新农合及大病保险，均开始尝试向商业保险机构购买经办服务。统计显示，商业保险机构经办新农合业务已经覆盖了我国140个县市区。中国人寿保险大病险积极发展，给人们提供更多的医疗保障。
中国人寿保险大病险积极进行
中国人寿在境内开展健康险业务时间较长，作为国内最大寿险公司，其服务网络、专业能力及服务人员的专业背景均排在行业前列。据中国人寿中报显示，截至今年6月30日，其拥有约1.44亿份有效的长期个人和团体人寿保险单、年金合同及长期健康险保单，同时亦提供个人、团体意外险和短期健康险保单和服务。
中国人寿还拥有覆盖全国城乡的服务网络，专业高效的95519客户服务专线、安全快捷的企业互联网站、68.2万名保险营销员、1.4万名团险销售人员、9.6万个银行保险渠道销售代理网点及4.4万名银行保险渠道销售人员，使中国人寿业已成为客户身边最近的寿险服务商。不仅如此，多年经办新农合、新农保的经验，更成为中国人寿弥足珍贵的财富之一。中国人寿也是迄今为止，最早一家同时参与新农保、新农合工作的商业保险公司。
2004年，中国人寿宜兴支公司成功承办了宜兴市城乡居民医疗保险后，2005年又承办了宜兴市农民基本养老保险(新农保)。
在建立和完善农村社会保障体系上，宜兴市走在了全国的前列。目前参合人数达48.2万人，参保率接近100%，办理的业务种类涉及参保、门诊统筹、住院补偿、单病种结算、特殊病种门诊补助、大病救助和三类人员救助等。其2005年10月1日实施起的新农保，比国务院农保新政出台还提前了四年。
中国人寿保险重大疾病热销险种
专家表示一般重疾险的养老金领取一般都要等到50岁以后，若投保人想早些领到生存金，就可以购买中国人寿的“国寿鸿鑫”。这是国寿千禧理财的升级版，属于定期保险，特点是投资见效快，每三周年可获得基本保额9%的生存金，让家庭的财务支出更加灵活。
此保险是两全型保险，既可领取养老金，又有身故保险保障。承保年龄为30天至60周岁。鸿鑫两全分红保险是中国人寿保险股份公司上市后推出的第一款分红险种。该险种“短期能保障，长期能投资”的突出优势是赢得众多市民关注的原因。
从短期利益来看，客户每3年就可以按保额的9%领取保险金，直至保险期满，领取的比例较以往更高；从长期利益来看，客户在80周岁保险期满日还可以一次性按保额的1.5倍领取公司准备的祝寿金。保户每年还可根据该公司的经营情况享受上一年度的分红，收益与公司的发展同步增长，而且投资收益上不封顶，下限保底，风险为零。另外，除理财收益之外，投保该险种还具有保障功能，如被保险人因意外身故或一年后因疾病身故，中国人寿将按保额的200%给付身故保险金等。
购买重疾险要注意哪些问题：
1、自身的生理特点：由于同类型的重疾险在条款设计上差别并不很大，因此消费者首先应根据自身的生理特点来进行选择。
2、经济承受能力：目前市场上，一款标准的重疾险是比较昂贵的。
3、服务情况：在选择重疾险时消费者还要考虑保险公司的服务质量和业务员的专业化程度。保险公司在投保后的服务情况可以从理赔、交纳续期保费、保单保全变更等方面是否便捷、合理来考查。消费者在投保前可以多和保险公司沟通，了解各家保险公司在这些方面的规定。
买保险为了多一份保障，然而交了保险没法理赔的事情也时有发生，高女士就遇到了这样的事情，保险公司回复说是查不到保险信息，交了费用却查不到保单，这事确实让人恼火，如何对我们日常所上交的进行查询呢？
交完钱信息查不到据报道，高丽虹的儿子在肇东六中上学，2012年12月份因为受伤被送到了肇东市人民医院治疗。出院后高丽虹便拿着手续到保险公司理赔，结果工作人员称没有相关信息。
高丽虹说，她儿子的学生平安保险是2012年6月份办的，是和医疗保险一起在班级交的钱，学生平安保险70块钱，医疗保险30块钱。对于这事儿当时收钱的老师并不否认。据老师回忆，交费时都是友打印单子的，30元是医疗保险，70块钱属于人寿保险。
高丽虹前几次到保险公司理赔的时候，业务人员直接告诉她，想理赔得有学校的证明，这次，高丽虹想确认儿子是否参加了保险，工作人员却告诉了她一个让人意外的信息。中国人寿保险公司肇东市支公司工作人员称在他那里并没有显示相关信息。
保险到底保没保上，在电脑上看一看就明白了，可保险公司的工作人员却一直没让高丽虹看他们的查询过程。工作人员的解释是她安排人查的说没查着。
中国人寿保险查询方法现在的科技这么发达，一个孩子上没上保险，动一动鼠标就能知道的事儿，为什么还要等呢？是工作态度不积极，还是另有隐情，保险的查询方法有哪些呢？
中国人寿保单查询指南教您如何进行保险单查询，中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询。
在线查询1、成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2、登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3、添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4、查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
电话查询1、您可以随时拨打95519客服电话，根据语音提示选择通过自助服务或人工服务的方式查询保单信息。
2、如果您选择自助服务，请您输入身份证号或保险合同号或投保单号进行自助查询，我们将为您提供保单及交费查询、销售人员身份确认、激活卡激活、密码变更等多种自助查询服务。
3、如果您选择人工服务，话务代表在确认您的身份后，将为您提供咨询、查询、投诉、挂失登记、报案登记和客户回访等服务。
中国人寿 保险（集团）公司中国人寿保险（集团）公司及其子公司构成了我国最大的商业保险集团，是国内唯一一家资产过万亿的保险集团，是中国资本市场最大的机构投资者之一。 2008年，中国人寿保险（集团）公司及其子公司总保费收入达到3220.52亿元，境内寿险业务约占寿险市场份额的42.7%;总资产达到12846.11亿元，可运用资金超过11000亿元。2011年1月31日，国家审计署在对中国人寿保险（集团）公司2009年度资产负债损益情况审计中，查处保险经营管理中存在违规问题6.98亿元。据此给予相关责任人处理和处分。
中国人寿保险查询中国人寿保单查询指南教您如何进行保险单查询，中国人寿2009年推出网上保单查询服务，提供了保单基本信息，应交应领提醒等多种保单信息查询服务，此外，通过95519客服电话也可对保单进行查询。
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中国人寿 保单查询服务，通过保单查询服务不仅可以查询寿险健康险 保单信息，还可对投连万能保险 进行保单查询，在线申请国寿鹤卡，订阅电子信函，查询网上订单等。
在线查询查询网址：1成交客户网上注册：到中国人寿网站在线自助服务频道，点击保单查询，可用邮箱或国寿鹤卡号进行注册。
2登录系统：注册完毕后，登录中国人寿在线客户服务系统。
3添加保单：登录系统后可查询到您购买的相关保单信息，如果保单信息不全，您可以手动添加相关保单。
4查询保单信息：中国人寿在线客户服务系统中可查询的保单信息包括购买险种名称、保险金额、投保人等的基本信息；以及最近完成的交费和已给付保险金数额，您最关心的续期保费交费提示、保险金领取提示等；投连或万能客户还可以查询账户资产状况及对账单等。
链接：中国人寿保险公司车险理赔查询方法。以下就为您一一介绍并比较相关查询途径：
1、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询：在一个城市里，出行是一件很难预料的事情，坐车、交通状况、天气是不得不考虑的问题，过程很可能让你疲惫不堪心烦意乱，而且十分费时。
2、电话查询：时下保险公司一般都会有咨询电话，其功能就是为投保人买了保险产品之后提供售后服务。这种售后服务的范围很广：可以咨询保单的真伪，可以查询保险销售人员的资质、保险产品所涵盖的各项责任和分红。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。不过，有时候咨询热线总有这样那样的问题，或者是线路不好，而且由于各类保险险种较多，您难以一次性咨询查询那么多信息，咨询话费也不是免费的。
3、网络查询：科技的发展为了民众了省了时间，投保人可以在网上查询到保险产品名称、保险单号码、保险费 、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。然而由于各类保险险种较多，各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面，如果您参加的保险种类很多，就需要凭借不同的参保号码，登录不同的界面，才能查询相关的分红信息。
4、按照行业规定，每个保单周年日公司都会有年度分红报表（分红通知书）邮寄给客户，但若是你的地址变更了，未及时告诉保险公司，造成资料丢失？那么就给你车险理赔查询分红带来莫大的麻烦。
保险分红是很多消费者在选择保险时较为关心的。王女士在投保时产生了疑问：中国人寿保险公司的分红保险的分红方式是怎样的？是以保费来分红还是以保额来分红？中国人寿保险分红查询方法有哪些？
据了解，中国人寿的所有分红产品都是保费分红，也就是美式分红，它的最显着特点就是每次分红的利益是固定的！分红是根据保费来计算分红的。
目前，中国保监会规定，保险公司应至少将分红保险业务，当年度可分配盈余的70%分配给客户。商业保险公司的分红型保险，分红是不确定和不保证的，年度分红，有收益就分红，没有收益或者亏损就不分红，但是不得由客户分摊亏损。可分配盈余并不是公司该年度所有的收益，而是分红类产品的可投资资金经过投资产生的收益扣除公司运营成本差异等项目和新产品开发成本等项目之后的部分。
中国人寿保险分红查询途径：
1、柜台查询：携带自己的身份证号或保单号在保险公司的营业网点查询：在一个城市里，出行是一件很难预料的事情，坐车、交通状况、天气是不得不考虑的问题，过程很可能让你疲惫不堪心烦意乱，而且十分费时。
2、电话查询：时下保险公司一般都会有咨询电话，其功能就是为投保人买了保险产品之后提供售后服务。这种售后服务的范围很广：可以咨询保单的真伪，可以查询保险销售人员的资质、保险产品所涵盖的各项责任和分红。投保人只要按照保单上的服务电话就可以解决一揽子保险产品的相关问题。不过，有时候咨询热线总有这样那样的问题，或者是线路不好，而且由于各类保险险种较多，您难以一次性咨询查询那么多信息，咨询话费也不是免费的。
3、网络查询：科技的发展为了民众了省了时间，投保人可以在网上查询到保险产品名称、保险单号码、保险费、保险金额、保险期间、销售单位等，信息全面，并且眼见为实。然而由于各类保险险种较多，各保险公司可以根据险种特点设置不同的查询内容和查询界面，如果您参加的保险种类很多，就需要凭借不同的参保号码，登录不同的界面，才能查询相关的分红信息。
4、按照行业规定，每个保单周年日公司都会有年度分红报表（分红通知书）邮寄给客户，但若是你的地址变更了，未及时告诉保险公司，造成资料丢失，那么就给你查询分红带来莫大的麻烦。
中国人寿保险分红险热销产品介绍：
中国人寿美满一生年金保险（分红型）是中国人寿广东省分公司2008年力推的一款保险理财产品，该产品具有稳健理财、缴费时间灵活、终身享受分红、资产可保本等特点。可满足资产保值增值的理财需求，同时还可附加健康医疗险，在理财的同时拥有多种疾病保障，达到健康理财的新境界。但是目前该款产品已经停售，在此仅对这款产品进行一些分析。
投保年龄：凡出生三十日以上，六十周岁以下，身体健康者均可作为被保险人。
产品所属分类：养老保险 分红保险 年金保险
缴费年限：3年、5年、8年和12年四种，由投保人在投保时选择。
交费方式：年交
保险时间：合同生效之日起至被保险人年满75周岁的年生效对应日止。
保险责任：
在合同保险期间内，保险公司承担以下保险责任：
一、关爱年金
自保险合同生效之日起至被保险人年满七十四周岁的年生效对应日止，若被保险人生存，保险公司每年在保险合同的年生效对应日，按照以下规定给付关爱年金：
关爱年金=基本保险金额*缴费期间（年数）*1%。
二、满期保险金
被保险人生财至年满七十五周岁的年生效对应日，保险公司按照下列规定给付满期保险金，保险合同终止。
满期保险金=基本保险金额*交费期间（年数）。
三、身故保险金
被保险人于保险合同生效（或复效）之日起两年内因疾病身故，保险公司按照所交保险费（不计利息）给付身故保险金，保险合同终止；被保险人因意外伤害身故或于保险合同生效（或复效）至日内两个年后因疾病身故，保险公司按下列规定给付身故保险金，保险合同终止。
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