安邦财产保险股份有限公司，是一家经营财产保险、意外伤害保险和短期 健康险业务的全国性保险公司，于2004年9月30日获准开业。注册资本金为120亿元。股东包括上海汽车集团股份有限公司(SAIC)、中国石油化工集团公司（Sinopec Corp）等“世界500强”企业。 安邦保险凭借着雄厚的股东实力，一流的企业文化，发展态势迅猛。目前已在全国37个省、市、自治区及重点城市设立分公司。安邦保险2007年营业额超过57.5亿元。 期望通过优秀的资源配置能力，与客户、与股东、与战略伙伴、与员工的相互依存，共赢发展。
以前车险，在商业车险信息平台未上线使用时，各家保险公司给出的报价五花八门，而且有些业务员并不参照车主上一年度的理赔记录，这使得车主总会选择一家报价最低的进行投保。”某车险公司的资深业务员陈平告诉记者，“现在，汽车保险这招失灵了。商业车险进入信息共享平台后，车辆承保、理赔等信息一目了然，以往车主为了继续能够享受保费优惠，每年换一家保险公司购买车险的办法就行不通了，而这是造成车险价格上涨的重要因素之一。
为方便客户及时、准确地了解出险车辆理赔进度和相关理赔信息，进一步提升理赔服务水平，在不断完善安邦对客户多渠道、立体式服务的同时，通过ABCC IT部的自主开发，日前，“车险理赔在线查询”系统，在ABCC电子商务网站正式上线运行。
“车险理赔在线查询”位于ABCC电子商务网站首页焦点位置，客户使用该查询功能，只需要简单的输入被保险人姓名和保单号码，即可快速地查询到被保险人的赔款情况;该系统还提示了安邦客户服务与投诉电话、投诉信箱，极大地方便了客户的查询和使用。
功能介绍（一）客户登陆e首页后点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面，注册后登录“我的保险箱”选择“车险承保理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码三个查询条件，点击“查询理赔信息”，即可查询该保单报案时间在2009年5月1日后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。
（二）客户可提交咨询留言信息，也可使用在线咨询功能咨询赔案处理过程中的疑问或提出建议和意见。
车险客户只需登陆安邦网站首页，点击“客户服务”选择“车险理赔查询”专题页面，注册后登录“我的保险箱”选择“车险理赔查询”功能，输入被保险人姓名、车牌号码、保单号码，即可查询该保单报案后所有赔案的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息。客户还可以使用在线咨询和留言功能就赔案处理过程中的疑问进行咨询或提出意见和建议。
车险理赔查询功能的全面开通将进一步提升车险理赔服务水平信息服务能力。
另外，系统还将显示赔款支付账号，以防止赔款在客户不知情的情况下被冒领。比如，若赔款已经支付，则系统将显示“赔款已经支付至XXX（账户名）的XXX账号”或“赔款已经以现金方式由XXX（签领人）领取”。记者获悉，目前保监局还在辖区内推广“保费批退全额转账”制度，客户的退保资金必须全额以转账方式直接转至投保人同名（以保费发票投保人名称为准）账户，也是为了更好保护投保人利益。
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理赔，是保险服务的最终体现，也是保险公司对消费者承诺的最终兑现。理赔做的好，投保人的损失才能得到及时赔偿。理赔是投保人非常关注的一个问题，保险理赔查询可以让消费者自助查询理赔信息，使保险理赔查询让理赔透明化。
信息透明化建设成为保险行业近年来的重点。近年来，我国保险业发展取得了显著成绩，但保险投诉和纠纷等问题一直为社会所诟病。据相关数据显示，从2005年到2010年，我国的保险纠纷案件从14465件增加到59747件，5年间增幅高达3倍。分析人士表示，保险产品信息透明度不足是主要原因之一。
建立保险理赔查询系统保险行业有望进入“阳光下”，恢复本来面目，保险理赔查询会让企业和消费者双赢，保险理赔查询让理赔信息更加透明，是消费者相信：每个家庭只要付出微不足道的代价，就可免遭万劫不复的灾难。”。
车险理赔查询系统是除电话查询、上门询问外的新型在线查询工具。先登录该保险公司的官方网站，在首页的“承保理赔信息查询”窗口中输入完整的保单号和身份证号，随后车险保单的基本信息包括缴费信息、车辆信息、批改信息等内容就清晰显示。如果受保的车在发生事故后进入理赔阶段，在车险理赔查询系统中还能立刻得知该保单的出险日期和地点、报案人、驾驶员、出险原因、核定损失情况、处理环节进度、赔付总额等等赔案进展信息。方便快捷，所有保险信息一目了然。
车险理赔查询系统透明公开了理赔公司的理赔。众所周知，交强险保费是随车辆的出险次数上浮或下调的，车辆理赔的次数会影响车主续保的费用，所以车主理应固定时间登录理赔查询系统，掌握车辆理赔情况， 也能杜绝一些不法分子骗保发生的可能性，更好维护车主自己的利益。
可见车险理赔查询系统的推出使用不仅方便了车主掌握机动车承保和理赔实时动态，有效保障被保险人的利益，同时也提高了保险公司的管理水平，可以有效遏制保险欺诈等不法行为，获得双赢。
据了解，阳光车险理赔查询系统在个人客户购买了保单后，自主登陆、注册服务账户并通过身份验证关联保单，即可实现对自己的保单管理功能，从而自助查询保单信息及办理有关保全业务，而不用亲临客服门店或委托业务员代办。此举不仅简化了服务流程、降低了服务的人力成本，也大大节约了客户的宝贵时间，使保险服务变得轻松、方便。
据阳光人寿运营中心总经理介绍，截止目前，阳光车险理赔查询系统已经实现了客户注册、登陆和保单绑定三项公共功能。保单绑定后，客户可进行“保单基本资料”、“服务人员”、“受益人信息”、“分红险红利”、“生存保险金”、“理赔记录”、“业务办理记录”和“交费记录”八项保单信息查询,进一步满足客户需求，提升客户服务满意度。
此外，阳光车险理赔查询系统使用也非常方便，只要登录阳光保险官方网站点击注册，成功注册为阳光保险官网会员后，就能登录阳光车险理赔查询系统，并在此服务平台中点击“保单绑定”完成保单关联后，就能轻松享受阳光车险理赔查询系统提供的各项信息查询服务了。
平安车险理赔查询系统是平安保险推出的一款在线车险理赔查询工具，是继拨打95512电话、上门询问外的新型在线查询工具，网址为。若爱车不幸发生事故进入理赔阶段，车主只需登陆车险理赔查询系统，即可快速查询该保单的出险日期、出险地点、报案人、驾驶员、出险次数、出险原因、赔案进展、赔付总额等信息理赔信息。7X24小时为投保人提供车险理赔各个阶段的帮助，部分城市还可以查询车险承保信息，十分便利。
车主在选择保险公司的时候，一是看车险报价，二是看理赔服务。平安网上车险在国内的保险行业中率先推出了车险网上理赔系统，不仅为客户提供足不出户的理赔服务，也大大提高了平安网上车险的理赔效率。
大部分车主肯定都有这样的体会，在自己的汽车发生事故之后向保险公司索取理赔的时候，程序又多又烦，并不是一天两天就能办完的事情，要了解详细的理赔进程还要到保险公司去了解，真的是历尽了千辛万苦才能拿到理赔款。
随着互联网和信息技术的飞速发展，平安网上车险程序也成功的开发并运行了，如果您是平安网上车险的客户，以往索取理赔的那些辛酸往事将在您的生活中不复存在。
平安车险网上理赔系统是在一种由互联网、管理员平台、核赔平台、定损平台、现场平台和数据库组成的系统中进行的车险网上理赔方法，它可以实现车险案件的报案、查勘定损、核损、立案、缮制、核赔、结案等操作。只要有电脑有网络，车险理赔的查询过程都可以通过平安车险网上理赔系统进行在线操作，这样还可以保证理赔过程完全透明化。平安网上车险的客户只要输入保单号和车辆的基本信息就能查询自己用车过程中的出险次数和以往出险的信息，最重要的是还能够及时查询并了解车辆目前的理赔进度和保险公司的理赔工作流程。同时，平安网上车险的管理人员会通过理赔系统的记录及时发现并解决各环节中的问题，让理赔服务更加完善。
平安车险网上理赔系统的使用大大加快了平安的理赔速度，特别是小额案件的处理，立案、缮制等环节都是由电脑自动完成的。据统计，在使用该系统前，车险案件平均每人每日查勘5.5个案件，使用后提高到9个案件，增长63.6%;平安北京分公司在使用平安网上车险的理赔系统前车险及时立案率为89.48%，使用后车险及时立案率为93.11%，从这些数据中可以看出平安车险的理赔效率明显提高了。
如果您的车辆出险，平安提醒您：
（一）车辆发生意外事故后，请立即向公安部门报警,并及时拨打平安产险95511服务电话报案。（二）我们会及时派查勘人员协助您处理。（三）如果车辆不能行驶，我们会为您安排车辆救援。（四）车辆修复前需我们确定损失。（五）在人伤治疗过程中，我们会与您保持联系，提供人伤交通事故处理及保险索赔指导。（六）无论您在国内任何地方出险，在事故发生地的平安机构即可完成从报案到领取赔款的全部过程--平安全国通赔服务（西藏自治区暂未实施）。（七）我们会提示您需要提供哪些索赔材料，这些材料需要您在事故处理完毕后，及时提交保险公司。（八）我们会对您提交的索赔材料进行审核，按照保险合同的约定进行赔付。（九）为安全起见，大额赔款建议您选择转帐方式领取赔款，小额赔款您可选择转帐或直接到我们的服务柜台领取赔款。车险在保险行业里面占据着很大的一块份额，也是保险险种的组成。随着买车一族的日益庞大，车险也越来越显示出它的重要性，但是凸显出来的问题也将随之增多。其中，理赔环节是出现问题最多的一项。
众所周知，选择一家口碑好的保险公司很重要，太平洋保险公司就是这样一家让人放心的保险公司。很多购买了太平洋车险或是准备购买太平洋车险的车主都非常关注太平洋车险理赔查询系统是怎么样子的。今天网小编简要的给大家介绍一下什么是太平洋车险理赔查询系统以及太平洋车险理赔查询系统的优势。
太平洋车险理赔查询系统太平洋车险前段时间发布，已在14个省市应用“太平洋车险理赔查询”系统，车险定损理赔速度大幅加快。
“太平洋车险理赔查询”由太平洋保险创新开发，采用定制的合成式手持设备作为查勘员的手持终端，通过3G技术实现事故现场查勘、事故损失核定或事故维修回勘等工作的实时数据传输，后台核损人员能全程指导和监督现场查勘人员的理赔工作。
因使用“太平洋车险理赔查询”系统可以同步完成查勘、核价、核损和估损单审核等工作，保险查勘定损的时效性大幅提升。从目前太平洋保险“太平洋车险理赔查询”试点运行情况来看，案均处理时长只有20分钟左右。
太平洋车险理赔查询好处建立太平洋车险理赔查询平台，投保人可以及时、准确了解理赔处理的状态及结果，提高承保理赔信息透明度。另外，车险理赔信息的透明，也可以使二手车买家能全面掌握到车辆近年的理赔情况，以对车况做一个综合评估，而此前，一些曾经大修过的事故车流向二手车市场后，买家很难发觉其中的隐患。
目前社会上有些机构或者个人，利用他人信息制造假赔案骗取保费。而有了太平洋车险理赔查询平台，通过投保人对理赔工作的监督，可以更好地被保险人的利益，打击骗保骗赔行为。
综上可以看出，太平洋车险理赔查询系统的开通具有诸多好处，给车主提供了极大的方便。在进行太平洋车险理赔查询时需要根据太平洋车险理赔查询系统的提示输入保单号、车牌号、被保险人姓名等信息。
很多人都说，买车容易养车难。开车是幸福的，但是爱车出险时，理赔却是痛苦的，如果买了车险却难以得到理赔就更是灾难。李先生是一位私家车主，最近刚给新车上了牌照，他自己也是刚拿到驾照，所谓新手上路，状况多出。在停车场进车位停车的时候，不小心碰了一下左边的小车，使得车外表有刮花的现象。不过李先生还是一个比较理智的人，发生这种情况后，除了等待伤车的车主，还拨打95512给中国平安车险报案，中国平安保险公司及时派查勘人员协助李先生处理，这时候，伤车的车主也来到了现场，了解了情况后，同意了李先生私了的处理方法，李先生对中国平安保险公司提出了中国平安保险车险理赔，并提交了理赔材料，由于那辆汽车只是少量的刮花，而李先生的新车也只是少量的刮花，理赔金额低于万元，中国平安保险公司当天就对李先生的车险进行了中国平安保险车险理赔，李先生当天就拿到了属于自己的那一部分车险赔款，他不得由衷的说：“索赔原来如此简单、便捷，中国平安保险车险，投保容易理赔更简单。”
当然，俗话说，好事多磨！爱车出险时，如果我们不够注意的话，就很容易使得理赔的过程成为灾难，因此如果你的车辆出险，如何让你的车险理赔更容易，李先生建议最好就购买中国平安车险，并且免费注册中国平安一账通，使自己对中国平安车险的理赔进度、车险的基本信息做进一步的了解。爱车出险的时候，最后就是保护好现场，并且及时通知中国平安车险的工作人员进行定损，这样就会让自己的中国平安保险车险理赔更简单。
车险理赔难形成的原因较为复杂，既有保险公司长期存在的发展观念落后和经营管理粗放的内因，也有保险监管引导约束不够、理赔的外部环境有待改善的外因。多年以来，为了真正让消费者体验到车险的优质服务和完善的保障，中国平安产险采取了一系列改革理赔服务的管控措施，通过调整理赔体系结构、完善理赔管控制度、优化理赔服务流程、升级理赔信息系统、培育专业理赔队伍、打击虚假赔案等改革措施，总结成了独具特色、行业领先的中国平安车险理赔系统。
平安产险把保护被保险人的合法权益放在更加突出的位置，把投保人和被保险人的满意度作为衡量工作成效的根本标准，努力维护好、实现好投保人的合法权益，努力构建和谐的市场氛围。投保时，平安网销车险打破了传统的代理模式，采取直销的方式，将节省下来的钱，直接让利车主，为车主提供了非常优惠的价格。在理赔方面，中国平安车险理赔系统更是取得明显成效，平安客户的认可度和满意度明显提高。
中国平安车险理赔系统依托平安集团强大的IT支持系统及后援集中平台，通过系统控制及集中作业管理为客户提供高质量、标准统一的救援、送修、定损、赔款支付等理赔服务。平安车险率先实现了全国通赔，客户在非车辆投保地出险，只需拨打平安全国统一服务热线95511报案，并提出异地理赔要求，便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。
与此同时，平安产险也将借助其强大的风险筛选能力，与快赔合作修理厂共同签订合作协议，保障服务的质量与时效，并将风险降到最低。“简单快赔”服务在全国推广后，平安还将根据快赔案件的品质情况进行建立合作修理厂信用评级体系，对评级较低的修理厂采取必要的管理，以确保服务质量的不断提升车险理赔从关注资料齐全后的快速赔付，扩展到关注从客户报案直到赔款到账的整个流程，是一次非常大的进步，体现了对客户感受的深刻体察，这是全行业过去所没有的。从这个方面来讲，平安的车险理赔业务在朝着为消费者提供更加快捷服务的方向迈出了一大步。
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