迁安市人社局在党的群众路线教育实践活动中,适应群众服务需求,积极推进便民举措,全力提升服务水平。
1、简化就业社保办事程序。
简化就业失业登记证、职业技能证书等证件办理手续,针对不同类别的人群分别印制明白卡(纸),实行一次性告知制度,现场办结;简化高校毕业生报到手续,免费为应届高校毕业生办理人事代理手续;简化城镇灵活就业、改制企业退休和异地居住的参保人员在本市以外就医的报销手续,发生的医疗费用实行即报制,参保患者出院后携带相关证件到社保中心报销,可当日办结;简化医保关系转移手续,需办理医保关系转移人员,带齐相关证件到社保中心医保窗口,可当日办结。
2、搞好困难人员就业服务。
每周六组织一次人力资源市场招聘会,免费为各类企业和城乡劳动力提供职业指导、职业介绍服务;定期深入企业调查,了解企业用工需求,将各类企业招聘岗位需求信息和求职者求职信息,录入电脑管理系统,促进人力资源合理匹配,合理流动;按政策标准认定就业援助对象,使应享受政策人员充分享受就业扶持政策,特别是在社保补贴、创业补贴、培训补贴、职业技能补贴等方面得到实实在在的服务,并实行网络化管理,自觉接受社会监督。
3、搭建高校毕业生就业平台
定期组织高校毕业生就业洽谈会,为人才和企业搭建平台,使高校毕业生尽可能找到合适的工作,使企业尽可能找到适合自己的人才;广泛搜集用工信息,免费为高校毕业生提供就业信息;加强高校毕业生就业指导,促其转变择业观念,积极面向基层就业;广泛搜集见习岗位,扩展未就业高校毕业生的就业机会,并在网上及时公布;开展就业援助,根据毕业生意愿,有针对性地为其提供推荐就业、职业培训、就业见习、创业服务等项服务。
4、全力引进培养各类人才
搞好人才需求调查,摸清全市人才需求底数。通过组织用人单位到人才聚集地区参加人才交流洽谈会、参加高校毕业生洽谈会、组织专场招聘会和网上招聘等形式,广泛宣传迁安,大力引进中高级专业技术人才、经营管理人才、高技能人才和重点大学研究生、本科生等各类人才。在此基础上,实施留住人才工程,千方百计促使其落户、扎根迁安。
一是经办内容公开。通过服务大厅的LED大屏幕显示屏公示,服务大厅设置咨询台专人解答,制作了职工岗位标识牌,医疗保险政策问答手册等形式,将医疗保险的政策依据、办理程序、办事条件、缴费标准、所需材料目录等经办内容向社会公开,既方便了群众办事,又接受了社会的监督。
二是办事流程简化。规范业务经办流程,服务对象到窗口申请办理或咨询业务事项时,服务窗口工作人员一次性告知服务对象办理该项业务的程序及所需的材料,让服务对象一次能办完业务,减少办事环节,压缩了服务对象办理业务的时间。
三是办事责任明确。严格落实负责制,负责接待办事人的医保职工,主动向服务对象提供政策咨询服务,是本人职责范围内的工作迅速办理,不属于本人职责范围内的事项,准确地告知办事人员到指定窗口或科室进行办理,并努力帮助做好协调工作。
四是信息管理规范。不断加强医保信息化建设,与通化市医保局联网后,医保信息管理系统更加规范化、标准化、程序化,确保了医保基金安全和效率提高,又促进了和定点医疗机构及药店之间管理关系的理顺,同时,通过银行部门代收保险费,使城镇居民参保人员办理缴费业务更加便捷。
五是业务经办熟练。经常组织职工培训学习,让业务骨干到上级的医保单位学习先进的工作经验,逐步提高业务素质,使业务经办人员熟练掌握新政策、新办法,熟悉新的政策标准和服务标准,努力提升医疗保险的服务水平,使医疗保险的业务经办流程更加专业。
意外事故的频发,让人们的安全意识不断提高,面对前方未知的风险,很多人选择了保险来保障自己和家人的未来。面对市场上琳琅满目的产品,消费者不知如何选择?理赔服务是人们在挑选保险公司时重视的。大地保险理赔怎么样呢?
大地保险理赔服务水平稳步提升为了更好地为投保者提供最好的服务,中国大地保险公司始终致力于客户服务水平的不断提升,取得明显成效,今年上半年,该公司多项理赔服务指标明显改善。截至6月底,结案率同比上升6个百分点;结案周期同比缩短16.48天;理赔服务客户满意度95.53%,同比上升1.2个百分点;亿元保费理赔投诉量同比减少17.05件。据了解,在已公布服务测评排名或服务指标的12个地区中,有7家分公司的排名进入前六,5家分公司排名进入前三甲。
大地保险理赔的程序:1、立案查验
保险人在接到出险通知后,应当立即派人进行现场查验,了解损失情况及原因,查对保险单,登记立案。
2、审核证明和资料
保险人对投保人、被保险人或者受益人提供的有关证明和资料进行审核,以确定保险合同是否有效,保险期限是否届满,受损失的是否是保险财产,索赔人是否有权主张赔付,事故发生的地点是否在承保范围内等。
3、核定保险责任
保险人收到被保险人或者受益人的赔偿或者给付保险金的请求,经过对事实的查验和对各项单证的审核后,应当及时作出自己应否承担保险责任及承担多大责任的核定,并将核定结果通知被保险人或者受益人。
4、履行赔付义务
保险人在核定责任的基础上,对属于保险责任的,在与被保险人或者受益人达成有关赔偿或者给付保险金额的协议后十日内,履行赔偿或者给付保险金义务。保险合同对保险金额及赔偿或者给付期限有约定的,保险人应当依照保险合同的约定,履行赔偿或者给付保险金义务。
大地保险理赔的程序理赔的原则:重合同,守信用。保险合同所规定的权利和义务关系,受法律保护,因此,寿险公司必须重合同、守信用,正确维护保户的权益。
坚持实事求是。在处理赔案过程中,要实事求是地进行处理,根据具体情况,正确确定保险责任、给付标准、给付金额。
主动,迅速,准确,合理。要让保户感觉到保得放心,赔得心服。
大地保险车险理赔流程简介1、报案:开通95590接报案专线,全天候24小时受理保险报案;提供业务咨询;受理举报、投诉,并对服务进行回访。
2、调度:全天候24小时调度现场查勘、定损、核损、人伤查勘等任务;受理您的业务咨询及举报、投诉。
3、查勘:全天候24小时现场调查和勘察,确定事故原因、事故责任、保险责任,初步估计损失情况,协助您进行现场施救,为您提供索赔指引等服务。
4、定损:确定事故损失,缮制《损失情况确认书》;对于超权限重大赔案,逐级上报,并与客户及时沟通、反馈。
5、核价:根据车辆损失项目和清单、车损照片等,通过市场询价或查阅零配件价格数据库,对更换零部件的价格进行审核,出具审核意见,确保维修质量及价格公正合理。
6、核损:根据定损人员提交的车辆损失项目和清单、车损照片、人员伤亡费用项目和清单、财产损失项目和清单及相应损失照片等,对超权限赔案进行核损,出具审核意见,确保各项损失费用得到合理的评定。
7、单证收集:接收索赔单证,进行复核;确定赔款支付方式。
8、理算:根据国家有关法律法规、相关部分事故处理结果、保险条款及案件定损核损金额,对保险赔款进行计算。
9、核赔:审核理算后的赔案,出具审核意见,保证赔款金额准确合理。
10、结案:打印赔款收据、清分单证、结案登记,将相关材料移交财务部门,通知客户领款。
大地保险理赔 大地保险开发运用了技术领先的RAS快速定损系统,充分利用3G手机、蓝牙打印机等便携设备,现场定损,极大提高服务速度;同时全面推广全国道路救援增值服务,为客户提供全天候服务保障。
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