关于阳光人寿保险的“阳光”故事

2021-04-20
阳光保险知识

阳光人寿保险保险宣布,公司近日受理了一宗交通意外理赔,仅用6个工作日就完成了50万元的赔付,阳光保险理赔效率再次提高。

近日,阳光人寿保险保险95510客服中心接到报案,称客户马先生(化名)在交通执勤时被歹徒刺伤左胸后抢救无效死亡。经核实,确认客户马先生生前在阳光人寿保险投保了《阳光人寿保险保险真心满溢两全保险》和《阳光人寿保险保险真心128两全保险》两份保单,合计保额50万元,经过6日的紧张理赔,客户家属顺利领到了保险金。

据悉,事发当晚22时35分阳光人寿保险保险在接到报案后,立即启动理赔应急预案,并安排事发地所在的云南分公司负责理赔调查。云南分公司理赔人员迅速赶往事发地进行现场查勘,并向当时出勤的民警了解到,事发早上8时40分左右,作为交通协管员的马先生在执勤时发现有非法载客的电动车,即上前劝阻,随后双方发生冲突,电动车驾驶员用刀刺中马先生左胸,马先生当即被送往昆明同仁医院抢救,后经抢救无效死亡。经过阳光人寿保险快速核实,充分取证,确认了该事件属于保险责任范围,资料齐全上报后,总公司做出了正常赔付的决定。根据《阳光人寿保险真心满溢两全保险》和《阳光人寿保险真心128两全保险》条款约定,向保单受益人一次性支付合同保险金额50万元。

在此次案件中,阳光人寿保险在客户提交理赔资料后的6个工作日之内做出赔付,不仅给予客户家属最大的安慰,也体现了阳光人寿保险云南分公司优质的理赔技能和服务水平。此举更加彰显出阳光人寿保险品质引领业务的发展理念,以及快速、高效的理赔服务。

据悉,阳光人寿保险保险在“WE CARE!我们关心您!”的服务理念和“让我们的服务成为客户选择阳光的理由”服务口号引领下,公司服务能力和服务水平不断攀升,在2010年度“卓越金融排行榜活动评选”中,阳光人寿保险获得“最佳服务保险公司”称号。此外,阳光人寿保险还郑重推出“新契约标准件五日出单”、“保全标准件1.5日完成处理”等十大服务承诺。阳光保险还推出了全国统一客服专线“95510”寿险人工接线,并提供7×24小时无假日服务。

近日,记者从阳光人寿保险获悉,鉴于日前国内已出现首例甲型H1N1流感病例,该公司正式启动甲型H1N1型流感快速理赔预案。凡是投保该公司医疗险、寿险的客户,如不幸因甲型H1N1流感接受住院治疗或身故,公司将根据保险合同履行保险责任,让客户快速获得赔偿金。

阳光人寿保险为方便客户办理理赔手续,加快甲型H1N1流感理赔案件的处理时效,专门为申请该项保险金的客户建立起理赔报案、受理、审核、给付快速理赔绿色通 道。该公司明文规定,凡客户服务中心人员在接到甲型H1N1流感理赔报案后,必须在2小时以内通过邮件或电话等方式通知客户所在地分公司理赔人员。然后由 分公司、总公司运营中心专人处理赔案事宜,保证各环节理赔工作高效、准确。

为 保证服务效率,该公司郑重承诺:对于因甲型H1N1流感出险的客户,申请住院医疗保险金的理赔案件,公司在一个工作日内支付赔款;申请疾病身故保险金的理 赔案件,公司在三个工作日内支付赔款。目前,阳光保险集团及其下属于全国分支机构、95510全国统一客服专线均严阵以待,与广大客户共同抗击H1N1。

据阳光人寿保险集团运营总监张见透露,甲型H1N1流感属于该公司保险合同中“疾病”保险责任。因此,该公司早在H1N1进入我国前就已经制定了完善的应急预案,以便在疫情出现时能够快速反应,为客户提供安心、便捷的理赔服务。

阳光人寿保险把“人”作为企业发展的第一目标、第一动力。2006年,他们在业内最早做到了车险理赔现场“三个一”一瓶水、一张报纸、一件大衣或者一把雨伞,于细节中体现对客户的关爱。这个成立仅仅6年的保险公司,在每次重大灾难发生后,都冲在第一线,用专业的理赔服务证明了自身的成长与价值。

“7·23甬温线特别重大铁路交通事故”发生后,有一群保险人第一时间集结在事故现场外围,通过微博、电台,尽可能收集伤亡者信息,寻找出险客户;他们请来心理咨询师,去乘客家属安置地提供志愿服务,用真诚与爱心为那些悲痛的人们擦拭泪水。7月26日,在确认出险客户2小时后,他们就把理赔款交到了客户手中。

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阳光人寿保险怎么样?


阳光人寿保险股份有限公司(简称:阳光人寿)是于2007年7月由中国保监会正式批准筹建,由阳光保险控股股份有限公司发起,于2007年12月17日成立的全国性专业寿险公司,注册资本金6.6亿元人民币,主要经营人寿保险、健康保险和意外伤害保险等一切人身险业务的全国性保险公司。

对于不了解阳光人寿保险的人来说,刚听到这个名字,肯定会问:阳光人寿保险怎么样呢?具体怎么样,还有看保险的种类怎么样,能不能满足你的要求。下面就给大家介绍几款阳光人寿热卖的保险。

阳光人寿畅游神州自由行

“畅游神州“是阳光财险专门为国内旅行客户专门定制的旅游产品,包含参团游、自由行两类共三款产品,该产品致力于为旅客提供全面而充足的意外伤害保障。

产品特色:

1、保障全面:包括意外伤害、意外医疗、丧葬费等多重保障,充分解决旅行后顾之忧;

2、选择多样:三款产品任意选择,无论您是参团旅游还是自由行,均可得到量身定制的充足保障;

3、价格低廉:每天只需要1-10元钱,让您的神州之旅更加轻松、愉快。

保障利益:意外伤害身故、残疾;意外伤害医疗;丧葬费。

阳光人寿金世福终身寿险(万能型)

投保年龄:出生后满30天至55周岁

产品特色:

1、健康生活,贴心呵护。本计划特别针对您的健康需求,提供额外给付型轻症重疾保障和提前给付型重疾保障,合理、充足、贴心的健康保障助您尽享无忧人生。

2、高额保障,倍增关怀。本计划额外提供意外身故、残疾、意外医疗、住院医疗保障,以少量的保费投入获得高额的保障,体现保险真谛。

3、收益保底,投资灵活。我们为您的个人账户价值提供最低保证利率,给投资加上一把安全锁。您还可以根据自己的财务规划和需求,申请部分领取或追加保险费,使您的投资理财更加灵活自如。

4、稳健进取,专家理财。行业首创双账户型万能寿险,在个人账户下设立两个子账户—稳健型子账户和进取型子账户,稳健型子账户最低保证利率为年利率2.5%,进取型子账户最低保证利率为年利率0%,分别制定不同的投资策略。您可以根据自己的投资偏好自主选择,理财专家用专业为您打造上不封顶、下有保底的理财账户。

5、保费缓交,保障不变。若暂时无法按时交纳期交保险费,您可以选择缓交期交保险费,只要您当时的个人账户价值足以支付保障成本,您就可以继续享有保险保障。

6、持续交费,奖励多多。只要您按照条款规定按时交纳期交保险费,就可以享受到我们额外的奖励,交纳保险费时间越长,享受奖励越多。

7、年金转换,养老无忧。我们特赋予您年金转换选择权。您可以选择进行年金转换,每年定期领取养老金,享受退休生活,颐养天年。

阳光宝贝终身寿险(分红型)

产品特色:

1、高额给付,终身领取。每3年可领取基本保险金额的15%,高额领取,伴随一生。

2、长大成人,保障加强。18周岁以后,身故保障提高至基本保险金额的3倍,满足成年后的保障需求。

3、生存给付,累积生息。选择将生存保险金保留在阳光,即可每年享受利息,让财富不断升值。

4、年年分红,安享收益。每年享受保单分红,分享阳光经营成果,阳光成长,与您共享。

产品设计:

张先生的儿子刚满月,初为人父的张先生为儿子精心挑选了保险金额为5万元的“阳光宝贝终身寿险(分红型)”,在未来的15年里每年交10190元,即可享受以下利益:

1、生存保险金:每3年可领取7500元;如果把生存保险金保留在阳光,生存保险金可以按照年复利计息。

2、身故保障:18周岁前,退还以年复利2.5%累计的已交保险费;18周岁后,保障提升至15万元。

3、保单红利:保险期间内,每年可参加红利分配。

阳光人寿保险保单查询方法介绍


随着人们对保险的认识的提高,很多消费者都为自己选择了一份合适的保险。可是很多消费者遇到了这样的问题,想查询自己投保的阳光人寿保单的详细信息,但是又不知道怎么办,据专家说,很多消费者都遇到过类似的问题。为此,小编就带您了解一下。

阳光人寿保单查询方法

阳光人寿保单查询可以通过以下几种方式获得:1、阳光人寿保单查询网网址:,点击进去根据提示输入你的合同号和身份证号码等信息注册就可以查询;2、可以拨打阳光人寿保险公司全国客户服务热线95510,提供你的合同号码和身份证号码,由客服人员协助你操作查询。

阳光保险“寿险保单查询系统”上线

另外,阳光人寿保险的用户还可以通过网络查询的方式来进行阳光人寿保险保单查询。

2011年9月29日,阳光保险升级保险“E”化服务,全面上线官网“保单查询”系统,借此,阳光人寿保险客户通过阳光官网便可自主查询保单信息了。此次推出的“保单查询”系统,主要针对“寿险客户”,“保单查询”服务范围覆盖了阳光人寿保险的所有客户,不论是的个险客户、团险客户、银保客户,还是电销客户均能通过此系统查询到自己的保单信息。

在查询内容上,客户可以了解到:保单资料,包括保险合同号码、投保单位名称、投保单位联系人、投保单位联系电话、投保单位联系地址、被保险人人数;保障利益,包括险种名称、保险金额、保险合同生效日期、保险合同期满时间、保单状态;缴费情况,包括保费金额、缴费时间;销售情况,包括销售机构名称、销售机构地址等信息

此外,除查询以上的承保信息外,一年期及以上的长险客户还可以通过该系统查询到理赔信息,如:索赔资料审核情况,包括索赔资料审核结果;保险责任核定情况。包括给付金额或拒付原因;赔款支付情况。包括赔款支付方式、支付时间、领取人姓名、领取人证件号码等。

由公众评价看阳光人寿保险怎么样


快速的理赔和全面的服务是保险公司抢占市场的法宝,然而有多少家保险公司可以做到优质的服务并保持一如继往的大众好评呢?最近有人对阳光人寿提出了疑问,阳光人寿保险到底怎么样呢,笔者就带大家看一下阳光人寿保险在公众心目中的形象。

5月23日,阳光人寿在广州以“直赔”形式完成一例少儿意外身故险案件赔付,从理赔在线申请到6.64万元赔款即时转账,时间不超过1小时,给仍处在丧子伤痛中的客户李女士带来一些慰藉。

据悉,这是5月19日阳光人寿对“直赔”服务全面升级后发生的首例赔案。较以往不同的是,此赔案保额略高且理赔类型为意外身故。然而,不超过1小时的快速“直赔”,还是实现了保险行业对身故类理赔业务的创新和突破。

今年五一假期,李女士的儿子在一酒店游泳池不慎溺水身亡。在接到客户报案后,阳光人寿立即派出惠州中心支公司理赔人员到事故现尝当地派出所等地调查核实并反馈出险情况。

5月22日下午,李女士在处理完后事后,正式向阳光人寿提出理赔申请,阳光人寿广东分公司很快安排理赔专员于5月23日上午上门为李女士办理理赔手续。通过现场收集整理理赔材料,并进行影像资料上传后,仅40多分钟便完成了6.64万元的赔款转账支付。如此快的理赔服务,让李女士感到有些意外,她一再向理赔人员表示感谢。由于保单在江门投保、儿子在惠州出险、理赔申请又在广州提出,李女士原本以为理赔起来会比较复杂,没想到阳光人寿通过“3G移动直赔服务”平台,轻松解决了所有难题。阳光“直赔”,不仅提升了理赔时效,同时还实现了投保、出险、理赔申请三地差异的无缝对接。

据了解,“直赔”服务是阳光人寿在国内首创的一种理赔模式,即接到客户理赔报案后,阳光人寿派遣理赔专员上门服务。针对符合条件的客户,理赔人员可通过3G移动通信技术和阳光保险特有的“直赔”数据处理平台,进行现场在线申请、系统自动审核、当场结案后即时转账,大大提高了理赔时效。

为持续提升公司理赔服务水平,让更多客户体会到直赔的便利和快捷,阳光人寿于2013年5月19日正式对“直赔”服务进行全面升级,将“直赔”服务的险种由原来的两款意外医疗险扩大到全部200余个险种,同时还将理赔类型从意外医疗扩大至身故、重疾、伤残、住院医疗等类型,并进一步放开赔付金额,让越来越多的客户享受这一特色理赔服务。

日前,由中国保险报、中保网主办的“2012年度保险产品评选”活动正式揭晓,阳光人寿“好兆投成人年金保险(分红型)附加财富账户年金保险B款(万能型)”产品被评为“2012年度投资型保险产品”。

据活动主办方介绍,“2012年度保险产品评选”活动是对中国保险业2012年最具影响力的保险产品的评选,评选活动兼顾社会公众和专家学者意见,具有广泛性、代表性和影响力。评选活动结合大众媒体的广泛宣传,对广大消费者了解保险产品,正确消费保险产品起到了很好的引导作用。该项评选活动自2012年10月9日正式启动以来,吸引了国内多家保险公司的参与。经过产品征集、网络公示、网络投票、报纸投票、专家投票等环节,最终,“阳光人寿好兆投成人年金保险(分红型)附加财富账户年金保险B款(万能型)”从众多产品中脱颖而出,摘得“2012年度投资型保险产品”大奖。

据阳光人寿总公司市场部负责人介绍,“好兆投保险计划”系该公司首款即期年金产品,兼具“分红”、“万能”和“自动交费”等特点,为家庭理财提供新选择。该计划由“好兆投成人年金保险(分红型)”和“附加财富账户年金保险B款(万能型)”构成,不仅保障了账户资金的安全,还能使客户分享到阳光保险的经营成果及市场化的万能结算利率所带来的复利收益,同时免去客户后期交费的繁琐,能有效保证客户财富的增值。

在金融界网站和清华大学五道口金融学院联合主办的“2012领航中国金融行业创新发展高峰论坛暨领航中国金融行业年度评选颁奖典礼”上,阳光人寿保险凭借2012年度在服务领域的优秀表现,还获得“领航中国金融行业年度最佳寿险品牌奖”。

据了解,作为全球领先的中文财经网站,金融界网站主办的此次“变革与创新 金融行业创新发展高峰论坛”邀请了八大金融行业领袖参与,经过三个月的评选,从银行、保险、基金、证券、信托、期货、贵金属、外汇等八大行业中评选出70个奖项,旨在推动行业的健康发展,高度肯定金融行业中优秀机构做出的努力与贡献。

在2012年度中,阳光人寿保险积极深化保险服务,致力于服务品牌建设。据悉,该公司以客户需求为导向,确立了“WE CARE!我们关心您!”的客户服务理念,并在每年的5月19日至8月19日三个月时间,致力于为客户打造一场“客户服务”盛宴。2012年阳光人寿第三届客户服务节盛大开幕,此次客服节围绕“诚信、关爱、服务”的主题,带给客户一系列服务享受和体验。三个月的时间,共邀请到1.5万余名客户参加公司专场答谢会;为全国1万多名客户举办35场健康讲座;银保特别关爱活动惠及客户3000余人;在乐之旅有奖调查活动中有2万名寿险客户抽中了阳光限量版小礼品,10名寿险客户赢得了5000元旅游度假基金。值得一提的是,客服节期间推出的“养生讲座”,从衣、食、住、行等普通人的生活习惯入手,展开养生课题的讨论,场场爆满,受到了众多客户的强力热捧。客服节期间,阳光人寿全国机构还开展了68次主题多样的公益活动,累计捐款捐物达58万元。

此外,阳光人寿推出的“直赔服务”也受到客户的广泛赞誉,客户服务满意度调查数据显示,较去年同期提升了3.37%,已经达到95.88%。直赔服务打破寿险理赔的时效限制,不仅实现了上门理赔,还保证客户第一时间拿到赔款。在所有实际赔付案例中,最快的一例赔案仅仅只花了10分钟。

阳光人寿 给婚姻上保险


生活需要未雨绸缪,婚姻也需要经营,把“爱你一生”从口头承诺换成一份有效约定?这不是天方夜谭——闪亮上市的“阳光人寿爱你一生婚姻保障计划”将为婚姻增添幸福砝码。

该婚姻保障计划由“爱你一生婚姻两全保险A款”与“附加爱你一生年金保险(万能型)”组成,除了为婚姻提供保障之外,还能让客户分享到公司的经营成果,享受市场化的万能结算利率所带来的复利收益,让爱情和财富实现双增长。

在国外婚姻保险以婚姻的存续为保险标的,侧重通过保险的手段保全婚姻。如果在保险期间内,夫妻一方不幸身故,另一方可以领到保险公司的抚恤金;如果婚姻存续达到保单规定的条件,还可以领到保险公司给付的保险金。相反,如果中途离婚,保险公司会选择给予被遗弃者以相应保障。

而国内的“婚姻保险”更关注婚姻存续期间夫妻双方的健康生存状况。保单规定被保险人为妻子,投保人可为被保险人本人或被保险人的近亲属。这类保险一般规定如果婚变,退保金只能归属女方,并采用了特别约定方式对失败婚姻中的弱者(多数为女性和小孩)给予经济补偿,以避免更多“单亲贫困母亲”等现象的出现。

“阳光人寿爱你一生婚姻保障计划”与目前国内市场上流通的婚姻保险最大区别在于该保障计划只能由丈夫作为投保人,妻子作为被保险人,因此这是一款专门由丈夫买给妻子的保险,更能体现丈夫对妻子和家庭的责任感。在保单签订之初,夫妻双方约定好保单的权益划分比例,该比例分为60%、80%、100%三个档次,是妻子在退保、减保、部分领取时获得的权益份额,丈夫相应获得剩余的部分。在此权益约定的保护下,妻子将至少获得60%相应权益,最高可达100%。如果丈夫一开始选择将权益100%归妻子所有,那么即便离婚,保单利益也将全部由妻子享有。

同时,丈夫可一次性投入一笔“爱基金”,五年后,当爱的种子茁壮成长,可以领回全部已交保费,进入万能账户,累积生息,让爱情之树继续成长,枝繁叶茂。50周年满期之时,爱你一生保障计划将会有一大笔“挚爱礼金”,作为金婚庆贺金,让夫妻双方高枕无忧,共度美好夕阳生活。

为了保证这份爱始终可以进行到底,爱你一生保障计划还特别增加了丈夫的意外身故或全残保障,在66岁之前,丈夫可以享受两倍基本保额的意外保障,确保自己的爱和责任始终能得以延续。

该保险只能由丈夫作为投保人,妻子作为被保险人,因此这是一款专门由丈夫买给妻子的保险。在保单签订之初,夫妻双方就要约定好保单的权益划分比例,该比例分为60%、80%、100%三个档次,是妻子在退保、减保时获得的权益份额,丈夫相应获得剩余的部分。如果丈夫一开始选择将权益百分之百归妻子所有,那么即便离婚,保单利益也将全部由妻子享有。同时,爱你一生B款还可以自由选择缴费期间与保障期间,夫妻双方可根据需要灵活定制。

在重疾保障方面,妻子除了可以获得多达9种的轻症重疾赔付和30种重大疾病赔付外,还可以享有二次癌症赔付。并且,“附加关爱多重大疾病保险”在国内首次将癌症复发的等待时间缩短至两年,为客户带来更多关爱。

婚变保障仍待突破

阳光人寿婚姻保险产品并非业内首例,早在去年新《婚姻法》出台时,就有部分险企推出婚姻险产品,他们看到的正是婚姻风险保障的市场蓝海。

但是,业内人士指出,国内婚姻保险产品实质上还是寿险产品,保障的多是婚姻存续期间夫妻双方的健康生存状况,包括此次阳光人寿的婚姻险产品,均未实现保障婚变风险的突破,即不能以婚姻的存续为保险标的,而这是婚姻保险市场最大的需求所在。

在国外以婚姻的存续为保险标的的婚姻保险已经普遍存在,产品侧重通过保险的手段保全婚姻。如果在保险期间内,夫妻一方不幸身故,另一方可以领到保险公司的抚恤金;如果婚姻存续达到保单规定的条件,还可以领到保险公司给付的保险金。相反,如果中途离婚,保险公司会选择给予被遗弃者以相应保障。

“国内保险公司还不敢保这类风险,最大的障碍的是道德风险,为买房子假离婚的案例比比皆是,如果以婚姻持续为保险标的,为获保险赔偿假离婚也是一定会发生的。”某寿险公司管理人士表示。

文章来源:http://m.bx010.com/b/40962.html

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