“新医保卡还未拿到手,老医保卡又刷不起了,买药只能付现金。”近日,达城市民胡先生致电本报民生热线*******反映,他前几日去药店买药,结账时发现老医保卡刷不起,可新医保卡他还没领到,最后只有掏现金付账。对此他表示不解,觉得不应该办新卡时让老卡“失效”。
接到胡先生的反映后,记者走进几个大药店向收费人员咨询,他们告诉记者,大部分老卡用户使用老医保卡都能刷得起,但也有少部分用户确实刷不了,他们估计应该和办理新卡有关。
记者又采访了几位在药店买药的市民,他们中使用新老卡的都有,刷卡付账时都没出现问题。其中一位新卡使用者告诉记者,此前他也遇到过老卡刷不起的情况,然后没过几天就领取了新卡,他估计老卡刷不起就是因为新卡办好了,所以出现了“等卡期”。
市医保局信息科相关负责人表示,目前全市统一医保信息化建设,以前的老医保卡不再办理,而是由人社局信息中心统一办理社会保障卡,这是社保医保一体卡,让持有者使用起来更加方便。在老卡替换到新卡的过程中,系统是兼容的,使用者持新卡或是老卡去药店买药都能刷卡,部分市民出现了老卡不能刷的问题,原因应该是持卡人的新卡已经办好,在新卡办理好后,老卡就会自动注销掉。持卡人发现自己的老卡刷不起,其实就相当于得到一个通知,他的新卡已经办好,这时候可以尽快向银行或是单位咨询,早日领取自己的社会保障卡。
昨日下午,记者来到楼先生反映的这家药店,看到陈列的药品琳琅满目。记者以顾客身份打算用医保卡购买几盒黄芪生脉饮,工作人员称,凭医保卡只能限量购买2盒。记者问其原因,工作人员说这是上面的规定,一张医保卡只能限购两盒。根据楼先生反映买感冒药不能用医保卡的情况,工作人员这样解释:有些药品没有列入药品目录,因而不能刷医保卡,比如感冒软胶囊、感冒解毒灵颗粒等药品。
市社会医疗保险管理处相关负责人说,按照浙江省基本医疗保险药品目录,药品种类基本涵盖,大部分药品是可以刷医保卡购买的。目前,市区共有四家医保定点药房,根据国家相关规定,没有被列入医保品种目录的药品是不能刷医保卡购买的。
此外,医保卡个人账户只限于购买药品,而参茸、铁皮枫斗等保健品以及医疗器械、化妆品等不能用医保卡内的个人账户资金购买。如果药店容许顾客刷医保卡购买保健品、医疗器械等,都是违规行为。去年曾有个别零售药房出现“以药换药”违规行为,也就是开发票时将医保目录里没有的“药品”写成目录里有的“药品”。相关部门查实此行为后,对这家违规零售药房进行严厉处罚。从去年下半年开始,我市相关部门加大力度,对医保定点药房要求更加严格和规范,对于医保卡到底能刷什么,不能刷什么,都有了明确的规定。
那么,有些药品,为何医保卡只能限量购买?相关负责人说,按照国家规定,有些药品按量控制,一般急性疾病是3天的药量,慢性疾病不超15天用药量,特殊病种不超1个月的量。因而,不得违规开药,不得过量开药,是医保处对医保定点医院和药房的要求,如果违规,将受到严厉处罚。
确定《药品目录》的原则是:以国家基本医疗保险药品目录为依据,坚持临床必需、安全有效、价格合理、使用方便、市场能够保证供应、医疗保险能支付得起的药品。同时,既要考虑临床治疗的基本需要,也要考虑地区间的经济差异和用药习惯,中西药并重。
办理社保后,医疗保险卡成为社保的身份证,这张卡的用途很多,关于个人医保账号资金、平时看病挂号、报销医疗费等等办理事则,故它的重要性不言而喻,尽管每位有医保卡的市民都会小心翼翼地保管自己的医保卡,但是老虎也有打盹的时候。遗失了医保卡,首先就应该进行医保卡挂失,那么医保卡挂失该去如何进行呢?医保卡挂失有什么应该注意的问题吗?
一方面可以选择电话挂失。医保卡挂失电话的咨询很多,网上的回复也是五花八门。究其原因有两个,不同地区的社保部门提供了便民服务,所以提供了诸多专门的社保咨询电话,甚至有关门的医保卡挂失热线。但那些电话一般都是本地普通电话号码,所以可能不方便记忆。比如济南市医保卡挂失电话是80698503,24小时有人值班接听。
另外一方面可能大家忽略了医保卡是银行发行的,也算是银行卡的一种,虽然它不能存取现金。所以医保卡挂失还有一种比较简单的办法是直接拨打医保卡发卡银行的咨询热线挂失,和银行卡挂失一样,比如建行发行的医保卡挂失电话就是95533。
医保卡挂失具体流程如下:
1、拨打医保服务热线962218(24小时服务)进行电话报失。报失时,应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。经医保工作人员确认后电话挂失成功,并在1小时内停止该卡的结算。因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报失。
2、携带本人有效证件(身份证、户口簿等),至邻近的市、区县医保中心或街道(镇)医保事务服务点(以下简称服务点)办理书面报失手续,经医保工作人员确认挂失操作成功后,在1小时内停止该卡的结算。
二、参保人在重新办理《医保卡》之前又找回原《医保卡》的,应办理撤销挂失手续,具体办法如下:1、携带本人《医保卡》及有效证件(如身份证、户口簿等),到邻近的市、区县医保中心或服务点办理撤销报失手续。2、市、区县医保中心或服务点当场办结撤销挂失操作,经医保工作人员确认撤销挂失操作成功后,在1小时内恢复该卡的结算。
三、参保人因遗失、损坏《医保卡》的,可申请补卡、换卡,具体办法如下:1、携带本人有效证件(如身份证、户口簿等),至邻近的区县医保中心申请办理,区县医保中心可当场予以办结。2、参保人也可以至服务点申请代为办理,服务点将在3个工作日内办结,参保人应在规定时间内至该服务点领取代为办理的《医保卡》。3、《医保卡》补卡、换卡,按规定收取工本费拾元。
医保卡丢失需要及时挂失,挂失后更不能大意,要及时去补办。有很多人因为没有挂失导致医保卡余额被盗刷,也有很多人不知道医保卡挂失也是有时限的,一直不去补办等到挂失失效,还是有被盗刷的可能。
南京市医保卡挂失
可以电话挂失。拨打12333电话挂失。也可以直接拨打86590922电话挂失。
应据实提供参保人姓名、身份证号码、《医保卡》卡号和单位名称等信息。因提供的信息不全或错误,造成电话报失不能确认的,参保人应及时办理书面报。
1、电话挂失后,须在3个工作日内到指定地点办理书面挂失,否则在3个工作日后将自动解除电话挂失。
2、挂失后,市民卡中电子钱包被有效查封或自受理日起1年后生效。
3、市民卡中银行账户功能口头挂失须通过银行提供的渠道办理;银行账户功能书面挂失须到银行指定网点办理,书面挂失7日后可办理销卡转账。
南京市医保卡补办
个人办理挂失补办手续:
正式挂失手续应由本人办理,特殊情况下(如行动不便、高龄等)可委托他人代办。挂失人应出示本人身份证医疗蓝本,委托他人代办的,须同时提供被委托人的身份证(原件与复印件)。在正式挂失的同时应办理补卡手续,当场填写《申请单》,交给社保卡服务网点工作人员办理后开具《领卡证明》,该证明可作为补卡人补卡期间的临时就医凭证。15个工作日后,补卡人持本人的身份证和《领卡证明》到社保卡服务网点领取新卡。
由单位办理挂失补办手续:
医保卡挂失后要及时报告所在单位,由目前所在单位到缴纳综合保险所在区县外管所办理补卡手续。
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