近年来，银行代理销售保险产品的投诉日渐增多。不少消费者反映：本来是到银行办理存款，最后却“变”成了保险。造成存款“变”保险的主要原因：一方面是银行和保险业销售人员的误导，将银行理财产品或银行存款与保险理财产品混为一谈；另一方面是消费者缺乏专业知识，对银行过于信任，且单纯追求回报，没有认真阅读和了解保险条款的具体内容，导致在银行和保险公司联手实施的欺诈性营销活动中受骗。
网友反映：本人于2011年4月份的时候去工商银行某分行办理存款业务，当时是存款35000元，在等叫号的时候过来一工作人员告诉我说存款在30000以上的客户可以去贵宾室办理，我就和他去了贵宾室。在办理的时候他借机给我推销一款产品。我可以明确的告诉大家，他是银行的员工。在她的游说下我买了一份阳光十年的产品。等到过了一段时间我把合约拿出来看才意识到我买的不是理财产品而是保险，当我在去银行咨询的时候，经理给了我一个电话，叫我打这电话咨询。等我真正了解这份保单的时候发现和当时办理的时候工作人员介绍的情况是天壤之别。于是我再联系阳光保险的人员要求退保，结果却是我年初交的10000元现在只能退6000给我。
一位在银行工作的专业人士透露，大家通常认为银行就是存款贷款的地方，其实不然。以前是国有银行的时候，银行营收主要靠存贷利息差，在向商业银行转型后，存贷之外的中间业务进入银行营收领域，并迅速成为银行营收发展的重点。
该专业人士透露，近年来，保险业务已成为银行重要的中间业务之一。受利益驱动，有些工作人员或隐瞒真实意思，虚假宣传误导消费，或玩文字游戏，模糊关键字眼，消费者如不留意，极易买回自己并不想买的保险。
一位在另一家银行工作的人士透露，除支付给银行的中间费用外，保险公司另外给予银行工作人员较高提成，而银行的工作人员则按一定比例给自己所在的支行或代理网点的负责人“分润”。
明明是去银行存款，可到头来却“存”成了保险。这其中大多数人都觉得“被骗”，只有少数人认为，银行保险值得购买。那么，如果真想购买银行保险，要注意哪些问题，如何防范被“忽悠”呢？
消费者在银行购买保险产品时，要注意以下六点：一是要索要并认真阅读“投保前风险提示书”；二是要认真了解保险产品的保险责任和免除责任等事项；三是要了解分红保险的保单红利分配是不确定的，万能保险在最低保证利率之上的投资收益是不确定的；四是要了解购买保险产品以后退保是要有损失的；五是要了解保险产品有10天的犹豫期，即自消费者签收保单之日起10日内退保，如未发生保险金给付，保险公司在扣除工本费后，可全部退还消费者所缴纳的保险费；六是要了解购买的保险产品是一次性缴费还是分期缴费。
延伸阅读
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大量现金放家里觉得不安全，那放到银行总该放心了，急需用钱取款时才发现当初的“存款”原来是一份保单。去年10月，市民谷女士的妈妈到邮政储蓄银行存款，在柜台办理业务时工作人员却向她极力推荐另一种所谓的“存款业务”，说利息高。自始至终，那个工作人员始终没说她推销的是保险。就这样把谷女士的妈妈糊弄过去，签上了自己的名字。签完字后，谷妈妈还不知道她不是存款，而是买的保险。直到3个月后她去取钱急用，取不出来，才发现存款变成了保险。银行工作人员充当保险推销员的角色，让人防不胜防。
这样的事情还不只谷小姐自己遇到。今年1月7日，昆明消费者李先生在中国邮政储蓄银行办理定期存款业务时，被误导买了一份新华人寿保险红双喜金钱柜年金保险（分红型），1年后发现问题，要求退保时，才知道退保不易，高额退保手续费也让人望而却步。
李先生介绍，1年前，他来到中国邮政储蓄官南大道邮政支局，想把自己辛苦积攒的5万元办理定期存款。因为自己的存款一直在这家银行办理，李先生与银行的支局长代女士非常熟识。代虹燕支局长热情地告诉他，如果办理5年的定期存单，年利率不会太高，如果办理银行新推出的一种理财产品业务，年收益比存定期利率只高不低，还赠送一份保险的保障功能。
过了5个月后，李先生通过新闻了解到，有市民在办理银行业务时被骗保，李先生这才想到和自己的情况类似。于是李先生想退保，然而得到的消息是，等满1年后帮李先生调整交险金额，想不到满1年后要求退保时，被银行告知要扣近2万余元退保手续费。
李先生将此情况反映给新闻媒体，媒体采访时，代局长表示，肯定不会作出“比存款利率只高不低”这样的承诺，“产品的风险和收益肯定都会客观地告诉储户的，不会只说收益而回避风险。”
小编提醒广大市民，到银行办理业务时，不能只听工作人员和保险业务员是怎么说的，还要仔细阅读相关的文字材料，看不懂的要问清楚，不要盲目地签字。
保监局相关人士表示，对于消费者的投诉，保监局会第一时间派人向双方取证，但往往存在取证困难的情况，在没有书面证据和录音的情况下，销售人员通常不承认存在误导行为。因此，保监局提醒消费者，在购买保险时多个心眼，在对条款理解不清时可要求销售人员对收益、领取方式做个书面说明。消费者在收到保险合同之后的10天通常为犹豫期，犹豫期内消费者可全额退保，保险公司只能扣除少量工本费。
专业理财师：单从储蓄功能上看，储蓄型保险和银行储蓄在某种程度上还是有相似之处的，他们同是将一笔资金积累一段时间后提取。但不能将二者混为一谈。
专业理财师指出，一方面，储蓄型保险有一定的强制性，投保人必须定期支付保险费，来保持保单的有效性。如果中途退保，或不缴保费，会损失本金并导致保单失效；而银行储蓄是自发的行为，银行无权强制储户存款。
另一方面，储蓄型保险的红利没有固定的金额；而银行储蓄则是有固定利率。同时，储户可以随时使用储蓄账户上的资金，灵活性强，在时间和数目上没有任何限制；而储蓄型保险的持有者是保险期满后，才能支取全数保额，或合同有规定时间，才可以取回。
储蓄型保险不仅具备了保障功能，又可以享受分红，因此是一种双功能的理财工具；而银行储蓄仅提供储蓄的功能。专业理财师提醒，储蓄型保险虽然与银行储蓄相比有自身的特点和优势，但是终究不是投资产品，不要因为“储蓄”而储蓄，还应根据自身的实际保险和投资需求，选择合适的产品。
近年来，随着我国保险行业的发展，我国各大银行争先走进保险领域，与保险行业强强联手，推出不少银行保险。很多人疑问银行保险究竟可不可靠？以招商银行保险为例，小编为大家解答。
招商银行保险是招商银行推出的一项业务。招商局集团创办于1872年，是中国近代民族商业现代化进程中最早的企业之一，也是“洋务运动时期”中国对外引进西方先进工业技术、商务模式的重要窗口之一。作为香港着名中资企业的招商局集团，其全资、控股和重要参股企业已有250多家，其中包括14家上市公司。
2002年美国信诺集团和招商局集团下属子公司共同出资创立中美合资寿险公司-招商信诺人寿保险有限公司。信，信誉来源于在中国长达200多年的渊远历史背景；诺，承诺来自于强大的资本后盾和股东实力。秉承着“诚信百年、一诺千金”的传统和追求。招商信诺汲取了信诺集团在全球的成功保险经营理念，一直致力成为中国市场上通过非代理人的直接行销方式提供包括寿险、意外险和补充医疗等“保障型”保险产品和服务的专家和领军企业，为我们的客户及其家庭提供意外和疾病时的财务保障。
招商信诺人寿保险有限公司一直致力于成为中国市场上通过非代理人的直接行销方式提供包括寿险、意外险和补充医疗等“保障型”保险产品和服务，为客户及其家庭提供意外和疾病时的财务保障。电话行销和银行保险是该公司目前的两大主要业务渠道。无论是在电话上还是在合作银行的大堂中，都可以享受同样方便快捷、严谨细致的保险服务，感受“客户为尊”的企业理念。
招商银行信用卡的短期意外保险怎么样？一年期意外险，不属于短期的保险，有些保险比如一次性航意险，只有坐在飞机上那一会儿才有保障。
如果要说买的是否合适，那么只能说，不能光看你花了多少钱买保险，更要看，你买的是什么级别的保障，还有保障额度。举例来说：有的意外险，不保医疗，只保身故和残疾；有的意外险甚至连看门诊都给报销一部分。那么当然后者就比前者花的保费要高了。
怎么取消招商银行信用卡保险？1、发现划扣保费后与信用卡中心和保险公司取得联系；
2、说明从接到电话到扣款的整个过程，并表示该产品在电话中描述的特点与自己的预期并不相符，要求退回已经扣划的保费；
3、将收到的保单和一份几百字的情况说明分别寄给信用卡中心和保险公司。
并且招行信用卡中心的工作人员表示，他们与客户的所有通话记录都是有保留的，如果客户电话答应划扣保费，并完成出单后，客户所收到的保险合同与原先客服人员所叙述的保险功能不相符，银行可以协助持卡人完成退保手续。
他同时表示，在商业保险计划中，如果单方要求退保一般只能退还60%的保费，但如果出现客户要求退保的情况也要具体情况具体分析，查明确实因工作人员交代的保险产品与客户理解之间有差距，招行可以承诺100%退还保费。
城乡居民将暂时不用或结余的货币收入存入银行或其他金融机构的一种存款活动，又称储蓄存款。
而保险是指投保人根据合同约定，向保险人支付保险费，保险人对于合同约定的可能发生的事故因其发生所造成的财产损失承担赔偿保险金责任，或者当被保险人死亡、伤残、疾病或者达到合同约定的年龄、期限时承担给付保险金责任的商业保险行为。
保险与储蓄，两者属于不同的经济范畴，有着明显的差异。
1、消费者不同。保险的消费者必须符合保险人的承保条件，经过核保，可能会有一些人被拒保或有条件地承保；储蓄的消费者可以使任何单位或个人，一般没有特殊条件的限制。
2、技术要求不同。保险集合多数面临同质风险的单位和个人来分摊少数单位和个人的损失，需要有特殊的分摊计算技术；而储蓄则总是适用本金加利息的公式，无须特殊的分摊计算技术。
3、受益期限不同。保险由保险合同规定受益期限，只要在保险合同的有效期限，无论何时发生保险事故，被保险人均可以在预定的保险金额内得到保险赔付，其数额可能是其所交纳的保险费的几倍、几十倍甚至几百倍；而储蓄则以本息返还为受益期限，只有达到了一定的期限，储户才能得到预期的利益即储存的本金及利息。
4、行为性质不同。保险同全部投保人交纳的保险费建立的保险基金对少数遭受损失的被保险人提供补偿或给付，是一种互助行为；而储蓄是个人留出一部分财产做准备，以应对将来的需要，无须求助他人，完全是一种自助行为。
5、消费目的不同。保险消费的主要目的是应对各种风险事故造成的经济损失；而储蓄的主要目的是为了获得利息收入。
也有人给这二者做了比喻，形象的说出了二者的区别。
储蓄：
1、储蓄是爬楼梯，是一种逐步积累资金的方法，它需要经过规定的时间，才能达到目标额。
2、如果存的钱不足够多，直仍意外事件发生时，就是杯水车薪，白白着急。
3、储蓄是算得出利息，算不出风险。
4、《中华人民共和国商业银行法》规定，商业银行可以破产，银行一旦破产，可能血本无归。
5、储蓄的利率是可变的，96--98年，银行利率连续几次下调即是证明。
6、储蓄只是储蓄。
保险：
1、保险是坐电梯，它的特点是投保的同时，就能得到约定的保障额。
2、在有意外发生时，领取的保险金会数十甚至数百倍于保费，可谓“四两拨千金”。
3、保险是算出了风险的巨额花费，并及时提供给你。
4、《中华人民共和国保险法》规定经营人寿业务的保险公司不得解散，保费如期给付。
5、保险的保障不会因外界因素而变更。
6、保险是一种既保值又具有保险功能的储蓄，当你需要时它会在你身边。
保险理财师理财师：就这位用户提出的问题，我们来分两部分进行解答，首先我们先来了解一下什么是储蓄型保险。
储蓄型保险除了基本的保障功能外，还有储蓄功能。如果在保险期内不发生保险事故，在约定时间保险人(即保险公司)会返还一笔钱给保险受益人。由于每张储蓄型保险的保单都会发生给付，并带有强制储蓄的功能，所以保费较高。
常见的储蓄型保险有两全保险、终身保险(分红型)、分红保险、万能寿险、年金保险(如养老保险)、投连险、理财型保险等。
保险理财师：如果单从储蓄功能上看，储蓄型保险和银行储蓄在某种程度上还是有相似之处的，他们同是将一笔资金积累一段时间后提取。但我们不能将二者混为一谈。
1.储蓄型保险在“储蓄”上带有一定的强制性，为了保持保单的有效性，投保人需要定期支付保险费，如果中途退保，或不缴保费，会损失本金并导致保单失效；而银行储蓄属于自发性的行为，银行没有权利强制储户在规定的时间内存款。
2.储蓄型保险的红利支付并不能保证，也没有固定的金额；而银行储蓄则以固定利率为储户计息。
3.储户可以随时使用储蓄账户上的资金，在时间和数目上没有任何限制；而储蓄型保险的持有者只能根据保险合同列明的条款按时领取红利或退保时取回现金价值，再或是保险期满后支取全数保额。
4.储蓄型保险不仅具备了保障功能，又可以享受分红，因此是一种双功能的理财工具；而银行储蓄仅提供储蓄的功能。
保险理财师提示，我们此前已经多次就储蓄型保险是否是理想的投资产品进行过说明，今天再次提示大家，储蓄型保险虽然与银行储蓄相比有自身的特点和优势，但终究不是投资产品，不要因为“储蓄”而储蓄，还应根据自身的实际保险和投资需求，分别选择合适的产品。
保险算不算是一种家庭理财方式，是否值得购买，一直是一个有争议的话题。经常听到身边的朋友说：保险的利息太低，赶不上银行存款，有钱存银行比买保险强。而年过半百的何女士却告诉我们，她曾经也在这个问题上彷徨过，但是后来想明白了，最终为自己和家人都购买了相应的保险。
她说，促使她买保险的最大理由是给自己及家人带来一份安慰。27岁那一年，她就给自己买了一份保险，当时年交保费1970元，交10年，换取10万元的重大疾病或身故保障，保到70岁。她认为，以这样的保费换取人生几十年的保障是值得的，虽然损失了利息，但一旦自己真的有事的话，将给自己及家人带来一份安慰。
她还表示，存款的主要功能是储蓄，保险的主要功能是保障，虽然两者都可以为大家将来的生活提供一定保障，但是出发点、侧重点、实现的方式是不同的。这道理类似于，汽车与火车都可作为交通运输工具，虽然都可以将大家送到想去的地方，但两者的速度、道路要求、载重能力等并不相同，有着各自的适用条件与范围。
又比如，当大家开车、走路碰到交通意外的保障，患上重大疾病的保障，小孩成长过程中的意外伤害保障等等，这些保障功能是储蓄存款无法实现的，只能通过保险的社会互助分担机制实现。
最后，何女士还提醒到，买保险要趁早。一方面，保费随着年龄增长，越年轻费用越低，早买更划算。她测算过一款养老保险，年龄一旦过40岁买的时候就不太划算。另一方面，年轻的时候，身体健康，买保险容易；一旦年龄大了再买保险，就可能要求去体检。如果身体出大问题，保险公司会拒绝承保。
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