划痕险是车损险的附加险,即投保了机动车损失保险的,可投保划痕险。划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。
划痕险现状在保险赔付操作过程中,由于车辆划痕险具有“赔付免现场”和“不需要给出划痕理由”两大特点,自导自演的“爱车苦肉计”经常上演,即车主划伤爱车,找保险公司索赔。划痕险的高“道德风险”一直是令人头疼的一大难题。因划痕险赔付率较高,只有少数几家财险公司目前有开展划痕险的业务,且都有较高的门槛。
很多车主都有这样的经历,自己的车停在路边,一不小心就有被划的痕迹,也找不到划车的人。有人幸运的上了汽车划痕险,更多的车主只能自己修理了!关于汽车划痕险,很多车主都有抱怨,只有新车才能上划痕险,如果没上划痕险,一旦被划,只能自己花钱修理。
如果上了汽车划痕险,并且车子也被人划了,划痕险怎么理赔?
据了解,划痕险是一种附加险,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险。划痕险的保险责任是“他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕”,如果是被保险人及其家庭成员、驾驶人及其家庭成员的故意行为造成的损失就属于免责范围了。划痕险针对的是车身漆面的划痕,若碰撞痕迹明显,划了个口子,还有个大凹坑,这个就不属于划痕,属于车损险的理赔范围。
如果车子出现无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,就可以由划痕险来赔,但是要是在行驶过程中出现的碰撞、刮擦而导致的汽车漆面的划痕,就不在划痕险理赔范围了。所以,读者提出的在“行驶过程中把车划了一下”就要看具体情况而定,到底是行驶过程中被他人恶意划伤的还是两车刮擦时被划了一下。
由于划痕险的赔付率普遍在200%到300%间,基本上处于亏损运营,大多数保险公司都只针对新购买的车或者两三年内新车承保。划痕赔付限额一般是2000元、5000元。要注意的是,划痕险是累计赔付的,也就是说如果投保的划痕险保额是2000元的,出险不限次数,但赔偿累计金额不能超过2000元,超过两千元保险合同就自动终止。此外,目前不少保险公司都对划痕险设置了免赔额,免赔率在15%到20%不等。
在很多车损险的附加险里,都有划痕险的投保,但投保的人寥寥无几。保险专家建议,汽车划痕保险对于汽车是非常重要的,尤其是新车的车主,最好选择这一车损险的附加险,与其他汽车保险相比价格不贵但却很实用。
汽车划痕走保险的重要性,先来看两个实例。
实例一:家住某高档小区的叶先生,在停车位遭遇车身划痕。价值五十万的车辆,这些划痕处理经过维修复原到原貌,需要花费一万多块钱。叶先生虽然投保了车损险,但是并没有附加汽车划痕险。因此,这些损失保险公司不承担责任。
实例二:黄女士的车辆在洗车的时候,无意发现车身有很多划痕。由于保险快过期了,她不知道这些汽车划痕走保险是否有必要。黄女士很快给保险公司打了电话,最后得到了理赔。车辆进行新的投保过程中,黄女士一如既往地选择了车损险的附加划痕险。
这两个例子代表了很多车主的心态。这两种观念的错误就在于,对车辆划痕的认识不到位。行车过程中,车辆划痕是难免的。不仅对车辆的美观带来影响,更重要的是,会对车辆的底漆带来破坏。尤其是南方,雨水比较多,容易因为进水而造成车辆的锈蚀,这种情况车损险是不会理赔的,所以汽车划痕走汽车保险是非常有必要的。
买了汽车,对于汽车保险 ,车主必须要了解。所谓汽车保险,是以汽车为保险标的的保险,保障汽车因为自然灾害或者认为原因造成的损坏。汽车的损坏有很多:水灾、火灾、自燃、车身划痕等等。汽车在使用的过程中,常常引发的责任有很多:碰撞、交通事故导致第三人员或者财产受到损害等等。为了保障以上风险,相应的险种也应运而生,如车辆损失险 、车辆划痕险、随车行李物品损失险等。划痕险全称车身划痕损失险,家庭自用车辆、非营业车辆可投保,是指在保险期间内,保险车辆发生无明显碰撞痕迹的车身表面油漆单独划伤,保险公司按实际损失负责赔偿。划痕险是车辆损失险的附加险,即需要在投保了车辆损失险的情况下方可投保,不可单独投保。
今天笔者就来给您介绍下车辆划痕险如何理赔。
前段时间,笔者看到一则报道,说南京某小区露天停车场内,十多辆汽车被人在深夜里恶意划坏,根据附近居民介绍,当月同一个停车厂已经发生了两起这样的事情。当这类事情发生后,车主如果为自己的汽车投保了车辆划痕险,就可以从保险公司中获得相应的理赔。
所谓车辆划痕险是指他人恶意行为造成保险车辆车身人为划痕。划痕险的保险范围是家庭自用车辆、非营业车辆。一般情况,投保该险的私家车大多数是比较新的车以及高档车。根据汽车维修人员介绍,一般到维修公司补漆的汽车,要么就是高档车,要么就是刚买了5年以内的汽车,一些老车很少打蜡补漆。
当车辆被划后,如果车主为汽车投保了划痕险,就可以向保险公司申请理赔,那么,对于车辆划痕险 如何理赔呢?首先,车主需要及时通知保险公司,并尽量保护现场,当定损员到达现场进行查勘定损后,就会对事故损失进行定价。
当车主申请理赔后,并不是所有的保险公司都能及时做出反映。服务不好的保险公司,查勘员到达事故现场的时间长,而且查勘完成后,保险公司支付赔偿金的周期也长;服务好的保险公司,查勘员会及时到达事故现场,进行查勘定损, 并及时支付相应的理赔款。
一旦确定保险公司需要赔付的话,车主应该准备好理赔所需的相关材料,然后跟保险公司工作人员取得联系,在定损相关流程之后,就可以直接去所投保的保险公司进行索赔了,一般通常情况,划痕险跟正常的车险理赔流程一样,按照“出险-报案-查勘-定损-核价-核损-核赔-支付”的基本理赔流程走。
虽然车主知道车辆划痕险的重要性,也了解了车辆划痕险如何理赔,但是赔偿过程是否顺畅快捷,还是要看保险公司的服务质量。所以车主在为汽车投保时,一定要仔细挑选好的保险公司,这样才可以获得优质的理赔服务。根据笔者了解,选择平安网上车险为汽车投保,就可以享受到快速的理赔服务。当事故发生后,车主只要及时通知平安车险 ,工作人员就会在最快时间内到达事故现场,“万元以下,资料齐全,一天赔付”。
总之,车主朋友在投保了车辆划痕险 后,一定要详细了解车辆划痕险如何理赔,这样在发生意外事故后才不会手忙脚乱;若选择平安网上车险,车主就可以享受到快速理赔服务。