案例1:定期寿险转换终身寿险
读者王先生近期刚刚参加工作,因为资金有限,没有足够的钱买终身寿险,于是他考虑年龄大一些后,再将定期寿险转换为终身寿险。
对于经济能力有限的人来说,先选择定期寿险,待经济能力提高后再选择终身寿险、养老险或两全寿险是个不错的选择。“不过,定期寿险的转换也有条件限制,一般在保险合同生效满两年甚至更长时间才可转换,且被保险人年满45周岁的生效对应日以后将不再享有此项权益。”某外资保险公司理财师表示,“对于年龄偏大的投保人来说,保单权益转换也要注意时间点,为避免受到年龄限制,可在原保单结束之前早做打算。”
案例2:少儿险到期转其它险种
张女士的女儿刚刚5个月,为使女儿健康无忧成长,近期咨询为女儿购买一份保险,她有两种考虑,首先是购买教育金保险,其次是购买寿险,但是又觉得没有必要为女儿提供终身保障,待女儿成人后再考虑转投其它险种。
理财师的建议是,首先应做足基本保障,在资金宽裕的基础上,再购买寿险和教育金保险。不过,如果购买定期寿险和教育金保险,都将面临保单到期的问题。目前,国内少儿教育金保险的保障期限一般到18岁、20岁或25岁等,且随着年龄的成长,未来风险保障的重点也将发生改变,即转向疾病、意外、养老等,此时,可使用保单转换功能,将其转换成可转换险种。不过,保费将以转换日当时被保险人的年龄为准。
案例3:支付能力下降转便宜险种
由于经济环境陷入困境,投资市场低迷,不少人的资金也开始缩水,原有高保费保单无力续保,难免产生退保想法。
如购买费率较高的两全保险、终身寿险、养老险后,由于经济能力下降无法正常续保,为使自己保障部分继续有效,可将原保险内积累的现金价值,来转换为低保费险种,可避免因为退保带来的损失。但是,保险公司有关人士提醒,由高保费险种转换为低保费险种时,应注意保障功能或收益是否发生变化,投保人应根据实际情况选择是否转换。
“有个自称是是不是骗人的新招数?”杭州的徐小姐告诉记者,最近一段时间接到两家保险公司免费送保险的电话,为此她感到困惑:天上真会掉馅饼?
杭州网友小徐在网上发帖问道,最近有自称是阳光人寿的人给我打电话,说要免费给我赠送交通意外险,这是不是骗人的?之前也接到过平安保险赠送的交通意外险。这份名为“畅行天下免费险”的产品保额为5万元,其中飞机意外伤害保额5万元,火车、轮船、汽车的意外伤害保额为1万元。
保险公司免费送保险,图的到底是什么?这是很多人想不明白的。而不少网友也曾在网上发起过讨论。很多人认为透露个人姓名、出生年月的信息可能存在隐患。一些曾经接受过免费保险的网友则抱怨,在此后很长一段时间都会收到该保险公司打来的营销电话。
杭州一位保险业内人士表示,保险公司送保险其实是为了积累客户,搭建一个客户库。用盲打的方式联系上一个陌生的客户后,表示要赠送一份完全免费的保险,很多人可能都会接受,何况只要提供姓名和出生年月,连身份证号码都不用给。
“打陌生电话推销保险,一般都会直接被拒绝。但是如果花少量的钱免费赠送,还是会有不少客户愿意听下去。”上述人士说,很多保险公司在赠送免费保险时不会直接推销保险,也不会引起客户的反感。
据了解,对于保险公司而言,免费赠送保险的成本其实很低。在多家保险公司的电子商务平台上,此类保险的保额大多在40万元以上,赠送的保险保额一般只有5万到10万元,有可能是专门定制的产品。
虽说天下没有免费的午餐,但如果有这种机会,也不要因疑心而错过。理智应对,也可以吃到美味且免费的午餐。
保险业内人士表示,向客户免费赠送保险,其实只是保险公司一种新的营销手段,是保险公司拓展业务的方式之一。“一次活动,我们可以送几百份保单,这些接受赠送的客户就是我们以后的潜在客户了。”一位保险公司的工作人员表示,保险公司免费送保险活动的目的,就是为了扩大公司知名度。通过随机打电话,并且以免费赠送为契机,让客户免费体验短期意外险等成本不高的产品。保险公司则以此建立客户资料库,今后便可以长期向该客户推荐其他保险产品,同时也可以节省一笔不菲的宣传费。
另一位保险业内人士则更坦白,保险公司争相赠送保险的真实目的,其实是通过赠送保险,与客户建立联系,同时获得除电话号码和姓名以外的更加详细的个人资料,如家庭住址、家庭成员信息等。这种赠送的保险,一般是短期意外险,保额也较低,市场价格大约十几元或几十元。
都说“天下没有免费的午餐”,市民刘先生却得到保险公司免费赠送3个月的交通意外保险,保险金额为10万元,这免费的保险到底是怎么一回事,有用吗?可靠吗?
免费赠送保险,是保险公司拓展业务的方式之一,主要的意图在于通过推销免费保险,提高公司知名度,这是其一;通过免费保险,发展潜在客户,名正言顺地进行后期保险的推销,这是其二;最后一点,就是回馈老客户,开发新客户,可以节省一笔不菲的宣传费。
由于现今诈骗手段层出不穷,让市民对于“免费的午餐”心有余悸。但作为保险公司的一种销售手段,免费保险确实是存在的。因此,业内人士提醒广大市民,在对待免费保险时不能“一棍子打死”,要认真了解保险项目的具体情况,判断是否是合法行为,然后进行选择。
免费保险敢要吗?
那么免费送上门的保险敢不敢要?对此,河南省保险行业协会秘书长樊懿锋表示,赠送保险的做法,就像互联网的免费邮箱、化妆品的免费小样,正成为保险公司作为新业务拓展的一种营销手段。“如果遇到合适的险种,也想作为对自己已有保险的一种补充,理性选择不失为对自己负责的一种表现。”
第三方理财师建议说,意外险适合经常出差和开车的人。如果你有出差或有出游计划,保险公司免费送你意外险,这个时候选择一份,还是很明智的。而且免费意外险的好处在于期限短,办理简单。
“如果你不怕以后保险公司持续跟进推销的话,这个免费险还是可以要的,尽管是赠送,但这保险仍真实有效。”一位保险人士也说。
此外,对于免费保险,樊懿锋提醒,免费赠送的意外险通常期限较短,且险种也有限制,投保人要关注免费保险的附加条件,确认相关条款的投保范围、保险责任、保障额度、责任免除等信息。
但在大量免费保险的背后,也不乏一些犯罪分子打着“免费保险”的旗子进行诈骗。某保险公司理财师提醒读者,凡以赠送免费保险为借口套用市民的银行卡号或密码,市民应对此引起高度警惕,多有可能是犯罪分子的圈套,因为正常情况下赠送保险是不需要市民提供以上资料的。
去伪存真专家支招
针对如何看待及选择免费保险,南昌大学经济与管理学院万副教授表示,免费保险如果有保险单作为合同凭证,是一种真实可信的行为。免费赠送的保险主要是交通意外险、航空意外险等短期的人身意外伤害保险,市民应根据自身需要进行选择。
万教授表示,在接受免费保险时可以对以下内容进行详细了解:首先,应该先了解的是保单的主体,即承保公司。现在有些保险公司会与其他非保险公司展开合作,例如通讯公司等,对方可能在电话中以非保险公司名义赠送保单,市民如果不了解这一重要信息,可能到出险时会产生纠纷,同时市民还应了解承保公司的资质,资质越高,其服务质量越好;其次,市民要了解这份免费的保单的类型。假如是意外险,具体是交通意外保险、综合意外保险、还是单纯的航空意外险;再者,要了解保险的保障期间。了解清楚是从同意接受保单后立即生效,或是某个约定时间内生效;最后,还要了解出险后如何理赔。保单的意义在于它能为被保险人提供保障,因此,接受免费保单的市民也有权利了解如何申请理赔,凭哪些材料可获得赔付。
同时,万教授还提醒广大读者,有些免费保险存在违规操作,会将保险里的免费部分和付费部分都罗列在一起,较容易对人造成误导。因此,在接受免费保险之前市民要认真阅读保险合同,详细了解各项事宜。
要了解保单承保公司
对于有意接受免费保单的市民,专家表示,首先应该了解保单的承保公司;其次,需要了解保单的性质,比如意外险,究竟是交通意外保险、综合意外保险,还是单纯的航空意外险;再者就是保障期限长度。同时,市民也应该了解如何申请理赔,凭哪些材料才可获得理赔。
接受免费保险需确认是否自动续费
北京的刘女士2011年夏天曾办理某银行信用卡,开卡没多久就接到自称银行工作人员的推销保险的电话,“您使用我行信用卡已数月,感觉如何?”之后便称为了奖励刘女士优质信用记录,可免费送给她一份期限为半年的人身意外险,并表示只耽误两三分钟即可,于是被核实了一堆个人信息。由于对方知道自己的信用卡申办时间、卡种、卡号、联系电话、住址等详细信息,刘女士判断应该就是银行工作人员,才放下戒心,并再三确认该份保险“分文不收”才同意投保。在收到电子保单之后,刘女士并没放在心上。
但今年2月却被银行告知当月需还款余额约150元,由于今年刘女士几乎未使用过此卡,以为是被扣了年费,致电信用卡中心客服人员后,被告知年费已免,查询显示转入账户为某保险公司。刘女士才想起被赠保险的经历,但之前从没被扣钱,而且算下来早已经到期了。刘女士觉得很委屈,要银行给个说法,银行方面表示,办信用卡的协议中授权银行可以转账,便于储户用信用卡代缴费用,刘女士想弄明白为何扣钱还得问保险公司。
刘女士便向保险公司求证,被告知该份免费意外险已自动续保一年,按月扣除保费,提前退保可以但不会返还保费。由于部分产品未经投保人同意就默认为续保,到期就自动从信用卡中扣款,提前退保会损失一定保费金额,为此,保险专家提醒消费者一旦接受了赠送的保险,一定记住投保期,提前向保险公司确认是否会自动续保。
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