寒冷冬季电话车险热度上升

2021-02-12
保险车险规划与思路

在众多买保险的方式中,电话车险显示出了它独在的优势。电话车险是我们买保险既便宜又方便的一种方式,给我们的生活带来了很大的便捷。

因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

不少网友常抱怨道,雨雪天气,即便已经提高警惕,但仍然难免发生追尾或剐蹭事故。由于雪天路滑,新手小王在并线时发生了剐蹭事故。为避免给道路交通带来影响,小王与对方车主对事故现场拍照之后,便及时将车辆移至路边等待交警到来。车险专家建议,对于像上述小王这样的责任明确的微小事故,车主可以采取快速处理的方式。

近年来,选择电话车险方式投保的车主越来越多,但许多消费者对电话车险投保知识的认知仅停留在表象,以平安电话车险为示例对象,解读一下消费者在电话车险投保过程中出现的三大投保误区“怪现象”。

一些车主在拨打保险公司营销电话后,却放弃了保险公司的送单上门服务,而是到保险公司领取保单。对于车主来讲,其实没有必要上门取单,便捷本来就是电话车险投保的一大利好。

受限于老的投保习惯,一些初次接触电话车险的车主,对于保险公司带有区号的“外地号码”顾虑重重,认为“电话车险”即“异地投保”。由于电话车险必须集中运营,保险公司使用的呼出电话号码均带有运营中心所在地区号。电话销售中心负责与来电客户进行前期的询价、报价、确认出单等流程,而保单打印、递送材料、理赔等流程则全部交由各地分公司办理。

交强险是法定强制保险,电话车险投保过程中也是可以投保的。比如,在平安电话车险的计算平台上就自动选择交强险,如果客户已买过,把下拉框选择为“不投保”即可。即使在电话车险平台上,同时选择交强险和商业险,在日趋成熟的网上车险平台,通过智能计算,仍能达到快速准确报价的目的。

比如人保电话车险的车主,就可以借助全球领先的“掌上人保”APP软件中的“电子查勘员”服务,对不涉及人伤、物损,且事故车辆可以正常行驶的情况下车辆损失事故,进行现场拍照,并将照片上传给后台系统。之后方可撤离事故现场,省去现场等待保险公司理赔人员的不便。之后,客户可以在保险公司的引导下,约定定损时间、地点,对事故车辆进行损失确定。

冬季气候寒冷,爱车跟人一样也会容易患上“感冒发烧”等小毛病,需要车主多多给予车辆养护和关爱。很多车主由于工作繁忙,忘记了对爱车的保养,进入冬季天气寒冷,车辆缺乏关爱就很容易“发脾气”。人保电话车险提醒广大车主及时保养爱车,如果遇到因车辆故障需要拖车、送油、充电、更换轮胎、轮胎充气时,人保电话车险9座以下非营业客车和家庭自用汽车的车主,均可拨打中国人民保险救援服务专线电话“95518转9”享受到保单有效期内全国范围内的不限次免费故障车救援服务(免费拖车距离为50公里)。

气象专家表示,由于我国冬季风主要受西伯利亚高压影响,距离比较近且冬季的海陆热力差异大,所以人们会感觉冬季风力很大。由此引发的外界物体坠落、倒塌现象也比较多。针对于此,人保电话车险特别推出了“简便理赔”服务,该服务是指,由于天气原因造成的人保电话车险客户发生不涉及人伤、物损且责任明确的单方或双方事故时,经人保电话车险理赔人员现场查勘后,客户不需再向有关气象部门申请开具当日天气证明,进一步简化理赔手续。此类服务还适用于雹灾、暴风等极端天气造成的车辆损失。

电话、网络两种渠道都同时具备了便捷与实惠性的特点,但渠道之间也存在一定差异。比如电话的渗透性更强,可以定点指向到潜在客户;而网络渠道更具开放性,有利于降低消费者烦感,同时运营成本更低,使进一步提升服务品质成为了可能。在过去的5年里,电话车险产品凭借其物美价廉的特性,已赢得了近2500万车主的信任。

在渠道融合的进程中,消费者除了关注投保方式的便捷性外,还会更加看重售后服务品质的标准化,为进一步明确与统一电销渠道服务标准,2012年,平安直销车险重磅推出“蜜蜂服务标准”,也成为国内车险行业不断发展走向成熟的重要标志。

延伸阅读

电话车险怎么样电话车险的优势


从步行到自行车,从自行车到摩托车,随着时代的变换,人们已越来越不满足于自行车、摩托车这些简易便捷的交通工具,现代的人们都看到了前景广阔的汽车。汽车的舒适,汽车的快速,汽车的气派样样都打败摩托车之类的交通工具,在新时代中脱颖而出,从而成为人们新的代步工具。只是汽车的优质也带来了相应需要解决的问题,比如汽车的保养维修,汽车的交通安全都让人们倍加忧心。各种车险的出现让人们可以更加放心使用汽车。例如电话车险,各种各样的车险让人们开始疑惑电话车险怎么样?

电话车险怎么样呢?既快速又方便,一通电话就可以搞定所有的事情。相比于网上车险,电话车险存在着一定的弊端。

一、会出现含糊不清的状况。就比如电话中说想购买保险,保险公司根据客户提供的地址寄出一份投保单,客户收到投保单后进行相关资料的填写并寄回保险公司,这就意味着保单已经生效。保险公司会通过客户的信用卡一次或按月等扣去相应的保费。这种方式因为需要客户的书面确认,所以会出现含糊不清的情况。而网上车险不会出现这样的情况,平安网上车险由客户填报车辆信息,确认完成好所有信息才可能生效,不会出现不明情况。

二、电话车险认准电话号码。当车主信息发生变化就不能够进行有条不紊的服务。平安网上车险可以及时在网上更改信息,所有的服务都会照常进行。

三、理赔保障不完善。所有内容都是在电话中谈妥的,理赔的细节往往容易被忽视,一旦发生意外保险公司可以钻空子拒赔,电话车险怎么样这是广大客户担心的一个问题。平安网上车险理赔制度完善,快速,绝对值得广大客户的信赖。

电话车险怎么样?在所有的对比下就能够得到正确答案。相信广大车主能够自己评判出。平安网上车险在所有的比较下占有一定的优势,平安网上车险让您更加方便的投保,更加安心的使用汽车。

价格实惠

记者采访了一位有近10年驾龄的车主陈女士,她不久前就购买了电话车险,提及为什么选择电话车险时,陈女士说,起初,她咨询了多种保险投保方式的报价,结果发现:同样的险种,不同渠道给出了不同的价格,4S店、代理机构、保险中介等传统渠道与新兴渠道电话车险给出的报价相差甚远。

她算了一下,最高报价与最低报价,竟然相差达五、六百元,再三斟酌她选择了电话车险,虽然不如业务员当面向你讲解生动,但是电话讲解也一样,而且最重要的是价格实惠。保监会规定,电话车险的价格在国家七折限折令的基础上,再优惠15%。

投保便捷

以前,车险快到期了,续保时总要比较几家,看看哪家理赔快、服务好、性价比相对高,但的确没时间跑保险大厅,真要挨家挨户看保单谈条款,一整天的时间都不够。

带着这个许多车主都面临的问题,记者亲自打电话给我市几家开通电话车险的保险公司,发现坐席人员服务态度很好,短时间内就为投保车辆给出了报价,但是各家的报价却不尽相同。

而且各家保险公司还都有各自的特色产品或服务,如平安电话车险有免费送单上门、投保短信提示核实功能;人保财险的4S店维修特有险种等。

投保电话车险的车主赵先生对记者说:“在正常上班的情况下,我总共花了不到1个小时的时间就把车险办妥当了。最初,先是在办公室拨通了电话车险的投保电话,坐席人员在了解车辆的基本情况后,3分钟就给出了报价。

而在确认投保后的第二天,送单人员随身携带了POSS机,在核实保单后,随即刷卡付费,只花了20分钟时间就在办公室完成了交易,着实提高了效率。”

理赔省心

“买车险易,理赔难”是车主遇到的难题,电话车险怎么样也反映了车险市场销售与理赔脱节的现状。过去的车险理赔,花费大量时间,看别人脸色办事,最后还不一定能在短时间内理赔完毕。

记者在采访中得知继2009年的万元以下资料齐全3天赔付承诺后,平安电话车险又推出了万元以下资料齐全1天赔付的承诺。

保险知识汇总,医保五种病的报销额度上升


涉及白内障、青光眼、股骨颈骨折等5个单病种;适用新老办法按住院日区分

北京市医保中心通告,白内障、青光眼等5种疾病的单病种付费管理办法自明日起调整,重新规定了参保患者个人自付额度。例如股骨颈骨折手术,个人自付额度下降了600元。

贵重耗材报销比例提至70%

市医保中心相关负责人昨日介绍,明日起,医保参保人员检查、治疗时使用单项费用500元(含)以上的贵重医用耗材,纳入医保支付范围的比例由原来的50%调整为70%;安装体内人工器官报销标准也有上调。

基于此,市医保中心调整了涉及使用贵重医用耗材和人工器官的5种疾病单病种付费办法,包括白内障、青光眼、腹股沟疝、股疝、股骨颈骨折。调整后,将减轻参保人员的个人负担。

负责人举例,如股骨颈骨折,由于术中使用内固定耗材的报销比例提至70%,个人自付额将由4621元降为4038元,降低的近600元费用转由医保基金承担。

适用新老办法按住院日区分

此外,阑尾炎、甲状腺肿、白内障等单病种付费管理办法新明确规定,一次性自控疼痛注射装置(镇痛泵)费用,医疗保险基金不予支付。

相关负责人表示,参保人员适用新老办法是按住院日来区分,7月1日起住院的参保人员,其单病种治疗费用按新办法执行;7月1日前住院的参保人员,其单病种治疗报销费用按老办法执行。

电话车险好不好?如何购买电话车险?


给爱车购置一份保险是很多车主首要面临的问题,电话销售保险保持着火热的发展势头,电话车险好不好?如何投保电话车险?

电话车险是一种车主直接面对保险公司的,全新的车险直销模式。其本质是不通过代理渠道,而是车主直接通过电话向保险公司咨询、投保。电话直销车险是集中管理、统一运营的。通过电话直销的模式实行统一报价。

电话车险好不好电话车险费用如何?

因为电话车险是保险公司和车主直接交易,不存在手续费,保险公司也没有渠道佣金成本,所以价格空间自然就大。如今电话直销车险在价格比传统渠道优惠,也不存在报价的随意性。因此,电话车险费用的特点是:便宜、统一、透明。

电话车险与传统车险的服务有区别吗?网上车险怎么样?

当前,不少车主心里产生了疑惑:“既然电话车险费用这么低,到底有没有足够的理赔和服务保障?”

电话车险与传统车险只是销售渠道不同。从产品和理赔角度而言,电话车险本质上与传统车险没有区别。不过电话车险销售渠道有所不同:电话车险采取保险公司向车主直销的方式,由于省略了中间环节,成本减少,所以电话车险费用就低。价格便宜源自渠道成本的剥离,并不会影响服务和理赔。

网上车险直销看似省时省钱,但同样面临一些无法迅速解决的弊端。一是价格难精确。网上直销是通过输入车主相关数据后得出的报价,往往只能作为参考,车主在网上投保后,仍需要保险公司工作人员向车主致电确认信息,并重新给车主做最终报价。这同时涉及到网上直销的第二项弊端,步骤过多。车主要通过网上投保方式买车险,先要在网上录入相应信息,然后相关工作人员再次致电核实,这样一来,所需要的时间比电话车险更多。第三大弊端就是网上车险容易被“山寨”,网上车险需要车主输入相应信息,如身份证、电话、车牌号等,这些重要信息一旦流失,会给车主带来不必要的麻烦。

网上车险直销的出现给投保带来新兴渠道,但它目前看来尚未成熟。技术平台的欠缺及网络的鱼龙混杂,造成消费者的利益难以得到保障。记者建议,车主想尝试投保网上车险尽量选择保险公司的官网,回避第三方技术平台,另外,在投保前确认网站信息是否真实可靠。

如何购买电话车险

从目前市场情况来看,虽然电话车险投保流程简单便捷,但是车主在投保的时候还是要做好一些准备工作和注意一些细节。下面就给一些刚接触电话车险的人介绍一下电话购买车险时如何具体操作的。

一般情况下,投保电话车险大致可以分为三个步骤:客户呼入达成投保意向;保险公司送单员第一次送单(投保单、保费通知单等),就客户的疑问进行面对面的沟通,待客户签字确认后收取保费;送单员第二次送单(正式保单),完成投保。

保险专家提醒,车主在投保电话车险时注意以下几个方面:

首先,为了能让电话车险座席准确的给客户报价,请提前准备好身份证、行驶证、去年保单,在投保的时候将车辆的准确信息报给座席。其次,通过送单上门服务的客户,在接到保单的同时,一定要认真核对保单信息是否准确,保单内容是否齐全,查看在各种保险凭证上是否盖有保险公司的专用印章,从而避免出现不必要的差错,为日后的理赔带来障碍。

另外,要认准保险公司电话车险专属号码,提高防范意识,防止被误导。同时客户也可通过保险公司全国统一服务热线,对所购电话车险保单的真伪进行查询和核实。相信经过笔者的这番介绍,大家都已知道如何购买电话车险了。随着科技的发达,目前已经出现了网上投保车险等多种新兴的车险办理方式,有需要的朋友不妨登录保险公司官方网站去了解一下。

人保电话车险


人保电话车险是经保监会批准的电话车险专属产品,主要为私家车车主提供“一站式”的车险服务,只需拨打车险直销专线即可投保,私家车商业险保费在正常折扣基础上最高还能再优惠15%,更可专享电销车险管家零距离服务。

人保电话车险覆盖范围广,营业网点遍布全国。简直2012年底人保电话车险县级覆盖率约为100%,客户可在全国除西藏、新疆极少数郊县外的所有地区选择人保电话车险进行投保,享受高效、优惠、快捷的车险服务。

人保电话车险建立了包括车险管家落实率、客户服务满意度、360°团队考核等指标的服务考核体系。该产品及服务推出以来受到了广大私家车主的欢迎和认可,销售、送单客户满意度始终保持在99.7%以上。

“车辆年审难”现象在全国各地普遍存在,对此,已有一些财险 公司将其列为服务创新的方向。据了解,人保财险上海分公司已推出向保费达到一定金额的客户提供足不出户代验车服务和现场代验车服务。

选择“足不出户代办验车”服务的上海车主,可提前一周致电进行预约。预约成功的客户需提前准备好验车所需的相关证件,其中包括车辆行驶证原件、正副本齐全、有效期内的机动车责任险(交强险)保单副本。之后,将车辆及相关证件交由人保代办专员,并预付300元验车费,验车服务后根据发票数额多退少补,人保电话车险不收取任何服务费。另外,人保电话车险还为客户提供“现场代验车”增值服务。

相关链接:

曾经留学英国的北京人吴非,提起他留学生涯中最痛苦的经历就是生病,“一难沟通;二贵”。不过今后,留学生、出国旅游和务工者等等通过一个24小时全球客服电话,即可获得医疗救助。

“客户在境外突发疾病、遭遇意外事故或其它突发事件时,可拨打中国人保客服电话24小时服务热线,联系医疗救援响应中心。环球医生将根据客户情况,启动应急预案,利用其医疗救援网络,就近组织医疗救治、转运、送返服务”,在昨天的“中国人保财险 环球服务系统”启动仪式上,中国人保财险总公司意外健康险 部总经理龙辉告诉记者。

根据正式启动的环球医保服务系统,参保客户将可以获得“免现金医疗”和“全球中文服务”等服务。该项目的被保险人在境外就医享受免现金待遇,由中国人保财险提供费用担保,所发生的医疗费用由保险公司和救援机构进行结算。同时,该项目还将安排具有中文能力的医生、护士参与医疗救助过程,从而避免因语言障碍造成不必要的误诊或延误。

据悉,中国公民出境医疗保险的保险期最短可以为1天,最长为1年;一次投保,被保险人可以单次、也可以一年内多次享受保险服务。医疗救援范围有241个国家和地区。以医疗救助和人身意外为主要责任,包括境外治疗和住院费用的先行支付、津贴和补偿、紧急医疗转运与送返、航班延误等项责任。

“今后3到5年,我们将计划投资建设全面为华人服务的保险系统”,中国人保财险环球医生总裁王维铭告诉记者,作为“中国公民出境医保试点示范工程”项目的该系统,将坚持与国际接轨、按照发达国家和地区的行业标准制定实施方案。

中国人保财险环球医疗保险服务中心CEO闵育东在接受本报记者采访时说,未来一段时期,该公司将在华人出行比较集中的地区建立诊所。

根据中国人保提供的资料,预测到2020年我国因私出境人员比例将达到出境人员总数的90%以上。出境保险市场结构将发生较大变化,短期观光旅游、探亲访友出境将成为主要增长因素,而妇女、儿童和老人的比重将提升,将需要更多的医疗和救助服务保障。

因此,该服务系统将保险需求类型定位于公务和商务出境、海外留学、出境旅游、劳务输出和其它等方面。

针对劳务输出,王维铭告诉记者,这一群体每年出境人次在200万到300万之间,且相对集中,在外居留周期较长,救助比较方便,但是由于多数处于欠发达国家,语言障碍明显,医疗安全保障问题比较突出,需要提供更好的中文服务。

据悉,该项目到2010年,保险覆盖范围将达到因公出境人员的85%以上,其他出境人员的45%。到2015年这两个数字将达到95%以上和75%,形成覆盖全球220个以上国家和地区的中国公民出境医保服务网络。

电话车险电话投保有哪些好处


电话车险是以电话为主要沟通手段,借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式,通过保险公司专用电话营销号码,完成保险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。那么,电话车险电话投保有哪些好处呢?

根据中国保监会规定,拥有电话直销车险牌照的公司,要求电话车险的销售都要集中管理,统一运营,其报价可以在国家最低折扣限制下再下浮15%。因此电话车险就比传统车险投保价格便宜15%,真正做到让利于车主。

有的车主会有疑惑,为何同样是一间保险公司、同样的险种,为什么投保价格会不一样呢?而价格降低会不会在服务与理赔上有差别待遇呢?记者到,因为电话车险没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。

事实上,电话车险在欧美等发达国家已成为主流投保方式,现在亦正以其方便、省钱等优势越来越受到国内车主的青睐。汽车保险的价格根据不同的保障内容呈现一定的差异,车主在进行电话车险投保时可以根据自身车辆情况选择不同的汽车保险项目,从而以合适的费用完成最适合的产品搭配。

电话车险凭借投保便捷、价格优惠、增值服务优厚等优势被越来越多的车主接受和认可,尤其是平日工作繁忙的年轻人,只要一个电话便能为爱车投保,通过电话完成咨询、投保、上门收费、理赔进度查询、理赔回访等,关键是各家大的公司还推出各式增值服务,无论出险或不出险,保险公司提供的增值服务都能为日常用车提供更完善的保障,亦能省却很多费用。

电话车险电话——相关链接如何预防电话车险电话诈骗

在我国电话车险正受越来越多车主的青睐,而随着电话车险的发展,一些不法份子也看上了这块“肥肉”,弄起了假电话车险,而且手段相当高。这些人不但败坏了电话车险的名声,也扰乱了市场,最重要的是让车主受害。笔者从平安电话车险了解到几种防骗技巧。

一:主动打电话。如果你的确须要投保,可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效防止假电话骗保。别外及时投保也对你的爱车多了一份保障。不怕一万就怕万一嘛!平安电话车险从2007年就开始为广大车主服务,可自行拨打4008000000进行投保。

二:不要过分追求价格。假电话车险销售往往利用消费者看重实惠的理念,对消费者保证一些不存在的售后理赔服务和种类繁多的促销名头蒙骗消费者。当消费者接到这种电话后不要轻易相信,而是拨保险公司的专属电话对相关的售后理赔服务进行咨询。

三:注意电话车险专属保单。电话车险的保险和传统车险的保单不一样,是专属保单,消费者在接到保单后可以对比核实。

四:办理后注意查收短信。购买的过程当中,保险公司会有短信来和客户进行确认,比如说客户将车辆要投保的信息说了之后,保险公司会有短信来给客户确认,让客户核实刚讲的是不是这些内容,要是的话,保险公司就要给客户承保了。消费者应注意查收这些短信,如没有收到类似短信应及时到有关部门报告。

电话车险电话拼价格还拼增值服务

当车险消费日益透明化之际,越来越多的车主在购买电话车险时,不仅要看其是否是值得信赖的大企业,更要看在出险后其能否真正落实服务承诺和提供及时周到的优质服务。由此,各大车险企业纷纷将目光聚焦于如何提升服务来促进销售。而对于车主而言,购买车险看服务也日益成为不少人的共识。

冬季保险先行 车险理赔以快为宜


冬季的到来,气温逐渐走低。北京在11月初遭遇了突如其来的暴雪天气,延庆、昌平等局部地区积雪近1米,给人们的生活和工作带来不便乃至巨大损失。雪后车辆出行受阻,出险速度也受到了一定的影响。寒冷冬季,应该如何选择保险来应对生活中出现的风险呢?

意外险 确保人身安全

冬季,北方降雪后路面光滑,行人容易摔倒,而寒冷的天气下人的身体较为僵硬,更容易产生各种伤害,特别是老年朋友和儿童更应注意。平安产险相关专家指出,消费者可以通过购买意外险来转嫁上述事故导致的损失。以平安产险为例,目前有专门针对老年朋友的骨折意外险,涵盖骨折意外和医疗责任。同时,也有针对学生儿童以及普通人群的意外险,可以提供意外医疗、意外津贴等多种保险保障,为消费者减轻意外事故带来的经济压力。

如若因雪后路滑导致摔伤等情况,意外险、意外医疗险,还有日常的医疗保险都涵盖此类保障。因此,市民因雪天路滑,造成的摔伤、骨折的情况,产生的医疗费用,可以通过平常投保过的意外险、附加意外医疗险向保险公司申请理赔。不过,值得注意的是,如果投保的意外险保单中,没有包含意外医疗费用保障项目,就无法通过保险得到补偿了。

雪天车险理赔以“快”为宜

吉林连续多日降雪天气,给大家的工作和生活都带来很多不便,保险公司的报案率出现小幅上升的同时,出险速度也受到了一定的影响。

由于雪天路况不好,大家开车都很慢,而且雪天是交通事故频发的时间,这些都对理赔员的出险速度产生一定影响。这种时候他建议,发生事故的车主在车辆受损不太严重的情况下,拍下现场照片、划定事故区域范围后,撤离现场,在道路两边等候交警和理赔员的到来,不要影响其他车辆通行。

这场大雪对于各保险公司来说,并非是一场“无准备之战”,多家保险公司表示,在下雪之前,保险公司就接到气象部门的暴雪提醒,相应工作已经提前进入筹备阶段,而且接到报案后,还可以根据路面实际情况“特事特办”,加快理赔进度。

“一般雪天发生的事故都不是大事故,比如追尾、刹车打滑发生的小刮碰等,责任明确,损失也比较小。这种时候我们推荐事故双方自行协商解决,直接走交强险,拍下现场照片后撤离现场,我们保险公司会到修车店进行理赔查勘。”某大型保险公司理赔部相关负责人周先生接受采访时表示。

记者了解到,去年1月1日开始实施的《长春市机动车交通事故快速处理快速理赔办法(试行)》中规定,如果出现“轻微事故阻碍交通”的情况,对应当自行撤离现场而未撤离的,交警可以责令当事人撤离现场,如造成交通堵塞还可以对驾驶人处以200元罚款,驾驶人有其他交通违法行为的,依法一并处罚。

家财险莫遗忘

今年是结婚的大年,很多小夫妻都买了新房,花了重金装修。水火无情,在给自己上保险的时候也给""家""做个保障,显得格外重要。入冬之后,家里比较密封,应该防范煤气管道堵塞问题,再加上接近年关,盗窃比较猖獗。

据统计,2005年由于各种自然和人为灾难导致保险公司的财产保险赔付达830亿美元,创下了全球保险公司灾害赔偿的新纪录。在世界发达国家,家庭财产保险的普及率已达70%,但我国目前的家庭财产保险覆盖面还不到10%。

家庭财产保险的保障范围是室内财产,包括装修、家具、衣物等,除房屋建筑结构面临的风险外,还存在很大的盗抢风险、水管爆裂后的自身家庭财产损失和赔偿责任等风险,购买家庭财产保险的保户一般附加盗抢险和水管爆裂险。所以,在购买了房贷险以后,投保家庭财产保险仍是有必要的。这样,发生保险事故时,大部分的损失都能够从保险中得到补偿。

专家提醒:为确保冬季行车安全,提示各位车主重点做好“四防”工作,即防冻、防滑、防雾、防火。

平安电话车险电话号码是多少


近些年来,平安车险凭借子什么优势已经在业界占据了巨大的市场,很多朋友都选择购买了平车险或即将购买想要了解,那么平安电话车险电话号码到底是哪一个,有哪些,不同的号码提供什么样的服务,接下来由网带您一起来了解。

平安电话车险电话号码有2个,一个是4008000000,这个号码是平安车险查询电话,平安电话车险的另一个电话号码是95512,这个号码是平安产险统一客户号码。

很多车主想跟自己的爱车买保险,听说电话卖保险可以省下一笔不少的费用都想通过电话来买车险,但是却不知道平安电话车险的具体电话号码是多少。

平安车险有两个电话号码,一个是4008000000,这个号码是平安车险查询电话,如果车主想通过电话投保,拨通这个电话就会有专业的坐席人员为你服务,三分钟完成汽车保险推荐以及保险报价,车主确定投保后,在电话里约定时间地点,工作人员就会带上保单以及POS机在约定时间到达指定地点,车主就可以通过刷卡支付保险费用并签定保单,从而完成平安电话车险投保流程。当然,如果车主需要咨询平安车险的相关信息,也可以拨这个号码咨询。

平安车险的另一个电话号码是95512,这个号码是平安产险统一客户号码。当事故发生后,车主就可以拨这个号码通知平安车险,工作人员会很快到达事故现场,帮助查勘定损,车主准备资料后,就可以坐等理赔款了。如果客户在非车辆投保地出险,也是拨打这个号码报案,并提出异地理赔要求,便可由事故发生地的分公司完成查勘、定损、赔款等全部理赔流程。另外,如果要申请紧急救援也是拨这个号码,平安车险承诺:凡平安车险VIP客户和通过电话、网络投保商业车险客户,均可在保单有效期内,不限次数,免费享受全国车辆故障紧急救援等多项服务。包括:免费接电、紧急送油、紧急加水、更换轮胎、现场抢修、拖车牵引、吊装及困境救援等。

如果车主忘记了平安车险查询电话号码,也可以在平安保险公司官方网站上找到,在联系我们页面中有详细的介绍。另外,平安官网还推出了平安网上车险,在这个平台上,车主可以随时随地查询各种车险信息,包括保单详情、理赔进度等等,在这里还可以轻松为汽车投保和续保。

相关链接:

车辆保险折旧率的有关规定

如果车主在投保车险的时候,仔细看一下保险条款,就会发现一个车辆保险折旧率的问题。在保险的条款中,对于保险折旧率也给出了明确的规定。比如,最高折旧金额不超过保险车辆新车购置价的80%,9座或者以下的非营运载客汽车的月折旧率,和其他类型车辆的折旧率都有明确注明。在随机采访的很多车主中,对于保险公司的车辆折旧率,几乎知道的人很少,虽然他们都知道,车辆投保的时候,不可能按照车辆的全款来理赔,而是需要按照车辆当时的实际价值来计算,而这个实际价值的计算就涉及到保险折旧率。

对于车辆保险折旧率的计算,我们来举一个简单的例子说明一下。比如,这次北京的张先生,车辆遭遇暴雨的侵袭,受到严重的损坏,基本已经报废不能继续使用。所以,他去保险公司申请理赔的时候,保险公司按照保险合同的规定,对张先生进行了五万块钱的赔偿。张先生感觉到非常不解,因为当初和保险公司订立合同的时候,是按照车辆的购置价格九万块钱为基本保额,计算保险费用的。按照合同的规定,保险公司应该赔偿九万元,为什么现在减少了四万元呢?

其实,张先生的疑问,就牵扯到了一个车辆保险折旧率的问题。车主在投保保险的时候,如果是按照新车的购车价作为基本保额的,在进行车辆理赔时,应该以保险车辆的实际价值作为理赔标准。这是因为,汽车一直处于车主的使用过程中,这中间就会不可避免的产生折旧。如果没有折旧的计算,就会出现车辆使用几年之后,理赔的金额还是车辆新车的价格,会产生一系列的道理和法律问题。所以,车险的理赔不能作为一种可能盈利的行为,来进行赔偿。

保险公司对于车辆保险折旧率都有明确的规定,只不过车主在投保的时候,总是想当然的凭着自己的个人主观意见去理解,没有仔细阅读保险条款中的相关内容。所以,也要提醒广大的车主,在进行车辆投保的时候,一定要看清楚每一条保险条款,包括责任免除等。这样才不会发生意外时,没有得到满意的回复。

平安保险车辆理赔进度

网上投保平安汽车保险很简单。只要车主打开平安网上车险平台,输入汽车的详细信息和个人信息,平安车险计算器就能快速计算出汽车保险的价格。如果您对汽车保险险种不了解,可以通过平安在线工作人员进行询问,平安提供24小时的服务,所以不管何时,您都能得到平安在线工作人员最真诚的建议和最快速的回复。对于没有网银的车主,平安提供POS机上门刷卡,平安工作人员会将保单送到你手中,只要您刷卡支付就完成了全部投保。至于平安保险车辆理赔速度您也不用担心,平安提供“万元以下,资料齐全,一天赔付”的理赔速度,并且全国通赔。

想要投保汽车保险,您只需要在平安网上车险平台,通过简单操作,就可以完成汽车的投保。在平安保险公司网站上,不但可以查询平安保险车辆理赔速度,还可以办理很多其它的服务,如果你有什么不了解的,也可以随时随地咨询在线客服。

要问电话车险哪个好 首选太平洋电话车险


电话车险简单地说就是保险公司用电话营销的方式销售车险产品,是一种创新的保险公司车险直销模式,投保客户可以通过拨打营销专用电话进行车险的投保。因为没有代理机构等中间环节,保险公司可以面向车主直接销售车险产品,让利车主,所以电话车险比传统车险便宜,因此受到车主欢迎。应该说,正规电话车险与传统车险的区别主要在销售方式,而理赔和服务与传统车险并无任何区别。电话车险还结合了互联网的优势特点,电话车险与网络车险正渐渐成为一种趋势。

中国太平洋财产保险股份有限公司电话营销专用产品于2008年7月24日通过保监会批复,2008年8月18 日开始在上海、无锡、东莞三地试点销售,截止2009年底已在全国 24家分公司开办电销专用产品,取得了良好的电话营销经验和销售业绩,当地市场反应好。

目前电销中心集中设置在深圳,服务、理赔等后续服务设置在客户所在地的分支机构,电话营销全国统一号码10108888(开通地区都可以市内话费拨打)。电销中心运营时间为周一至周五8点-20点,周六周日9点-18点,客户只要拨通电话,我们专业的电话营销团队将会秉承“专业、品质、感动、超越”的服务宗旨为客户提供优质满意的电话车险服务。

太平洋电话车险,提供多项基本服务内容:即受理报案、客户咨询、预约投保、投诉举报、救援、客户回访。同时,结合地方优势和产品特色,一些分公司还推出了手机短信服务;客户赔案处理查询、车辆保养优惠、大客户俱乐部、人员伤亡紧急救援等创新服务内容。

众所周知,通过电话进行车险询价购买价格是能有优惠的,对于电话车险在价格打折的同时,理赔是否也会打折扣?太平洋保险车险负责人透露,电话车险与普通渠道投保的车险,出险后理赔待遇是相同的。通过电话渠道投保的保单在系统里会有识别,电话车险的理赔与普通渠道购买车险的理赔人员是一样的,不存在由谁来处理的问题,主要是管控和服务是否统一的问题。

相关资讯:近期,太平洋产险上海分公司针对太平洋电话车险客户推出一系列服务项目,解除客户的后顾之忧,提升客户体验。如果客户没有时间上门交理赔单证,只需按照查勘员为客户准备的“e”捷赔理赔资料专用袋上面勾选的项目,准备妥当相关理赔资料,致电4008565656*9,预约时间和地点,将有专属快递人员上门收取理赔资料,让客户理赔不出门,轻松更安心。

另外太平洋产险客户俱乐部推出“优享汇”积分换礼活动,太平洋电话车险客户至太平洋产险客户俱乐部“优享汇”注册成功后,可获得由最近三年商业险保费自动转换的“优享汇”积分及相应奖励积分。使用俱乐部积分,客户可轻松兑换心仪的礼品和增值服务,并有机会参与俱乐部不定期推出的各种优惠活动。

文章来源:http://m.bx010.com/b/33923.html

上一篇:银行保险的特征及如何营销银行保险

下一篇:国寿康宁系列 销售十余年经久不衰

相关推荐 更多 +

最新更新 更多 +