在人们的印象中保险业务员就是以某某保险公司的名义出现,推销保险的人。但是这个定义非常模糊,不够明确,那么到底什么样的人才可以称之为真正的保险业务员呢?本文以平安保险为例,讲述平安保险业务员的工作职责和价值。
俗话说“三百六十行,行行出状元。”从中我们就可以看出职业的广泛性。不论是公司里的高层管理人员,还是在马路上打扫卫生的清洁工阿姨,这些都是正当的工作。此外,从事业务员这一职业的朋友也比较多。业务员,顾名思义就是指负责某项具体业务操作的人员。在人才招聘会上,业务员这一职业貌似十分吃香,像平安保险公司业务员、某知名化妆品公司业务员、汽车市场营销业务员等,大多都是活力四射的年轻人想跃跃欲试,体验下无固定工资,按销售额拿提成的新鲜工作。因为他们有人觉得,青春不该是以朝九晚五,拿着固定工资的方式走过的,必须要给自己一些压力,要换种工作性质。所以,业务员就成为这些朋友想锻炼自己,提高各方面能力的一个工作。
个人代理人就是人们常说的保险业务员、保险展业人员。个人代理人在经营中,自己没有独立经营场所,完全在保险公司提供的经营场所内从事经营活动,它与保险公司之间是平等主体之间的民事法律关系,他们缴纳营业税和个人所得税,保险公司依据《保险法》第136条的规定对他们进行管理。
要成为保险业务员,首先要经保监会考试,取得代理人资格即取得《保险代理人从业人员基本资格证书》,之后与保险公司签订《保险代理合同》,保险公司颁发给《保险代理人从业人员展业证书》,他们才能开始保险代理工作。
若想胜任业务员这份有苦有甜的工作,首先具备的最基本条件就是要有良好的形象。形象也不说长相要有多帅气、漂亮,至少要五官端正,女性朋友不得浓妆艳抹,男性不得戴耳环、染黄发等。经常听平安保险公司业务员黄某说到:“形象价值百万,拥有大方得体的外表,也就同时拥有了自信、尊严、能力。要是哪天出去跟客户谈生意,自己以一幅乱糟糟、萎靡不振的状态出现,想必一定会给客户留下很坏的印象,继而就会影响到签单的达成。所以,尊重客户的话,就必须要时刻注重自己的形象,才能为高业绩添砖加瓦。”
笔者了解到,黄某从事业务员这份工作已经有近十五个年头,他也可算得上是业务员中的元老级人物。因此,这一路走来,他就积攒了很多丰富的工作经验及穿衣打扮的注意点。在他看来,以得体的形象出现在客户面前,这是一种尊重、重视的体现,也能成功地向公众传达平安保险公司的价值以及信誉。
除了通过业务员办理保险之外,网络成为保险销售新渠道。近年保险公司纷纷在自己的官网上开辟网上保险专卖店,并携手淘宝等第三方网站销售。记者了解到,不同渠道购买的保险价格差不多,享受的售后服务也是一样的。
目前多家保险公司推出网上超市或者网上专卖店,平安保险有网上商城等等。网络销售保险既可在保险公司官网上架销售,也可通过诸如淘宝网等第三方网站销售,眼下仍以公司官网销售为主。与传统销售渠道相比,网站销售的品种主要包括意外险、旅行险、健康险、少儿险、财产险险种,售卖的保险品种相对单一。
部分产品属于网络专属销售险种。平安保险客服人员表示,例如一款女性险,在线上是可以单独购买的,但是如果通过业务员购买,这款产品是作为人寿险附加险销售的。泰康人寿福建分公司相关人士表示,网络销售保险减少了繁琐的手续,同时网销的多是品种单一、内容简单明晰、价格便宜的险种,一些条款较复杂的险种未通过网络销售。传统业务员渠道销售的保险产品种类更多,通过客户经理的分析,消费者对产品的了解更深入,同时也可根据消费者的需求,量身打造不同的保险组合。
最近,有朋友问小编:我想买份保险,有不少保险代理人来找我推荐,现在网上也可以买了,那我到底是在保险业务员买,还是在网上直接买呢?哪个更靠谱,方便一些。
其实,这个问题就像是一个辩题一样,没有绝对的好,也没有绝对的不好,看自己的选择。
找代理人:这是最懒的方法,也是最省事的方法。只要你想买保险,在朋友圈或其他地方发布了消息,相信有一大堆保险业务员蜂拥而至为你推荐保险。
但是最大的一个坏处是:你和保险业务员立场不一致。
你的想法是:找保险业务员买保险,他比较懂保险,能够给自己制定保险方案,理赔时能够得到协助。
但对方的想法是:他找我买保险,我得看看我的公司有什么保险产品可以卖给你,推荐给你的可能是他佣金拿的比较高的产品,却对你来说并不那么适合。
所以,你觉得保险业务员可以根据你的需求给你推荐保险产品,但保险业务员可能只考虑自己公司有什么产品能卖给你,他怎么可以拿到最高的佣金或只根据自己保险产品给你做保障规划;即使别家有很好的保险产品,他也不会告诉你,佣金他又拿不到。
看到这里,可能有些人不服气了,我找亲人、熟人或者关系比较铁的朋友买呢?他会从我的角度出发的。
这里小编要告诉大家一点,你和保险业务员很熟有能怎么样?杀熟的事情被曝出来的还少吗?即使他告诉你别家的产品好,你又怎么分别好与更好、差与没那么差这些程度上的差别呢。
所以,小编经常说的一句话是:保险的购买需要根据自己的实际需求和经济条件,不是从产品出发来匹配自己的需求,而是从需求出发找寻对应的产品,千万不要本末倒置。
自己在网上购买:这是相比比较困难,但却是不太容易被骗的做法。
关于网上购买保险,小编这里要几句话来打消各位的担心:很多朋友在网上购买保险时,都会担心说:安全吗?靠谱吗?可以理赔吗?没有纸质保单可以吗?
小编可以肯定的告诉大家:不管是网上的产品还是线下的产品,只要已经推出来的产品,都是非常靠谱的产品,毕竟产品需要银保监会的审核备案才可以通过并售卖的。
同时,担心保单的朋友就更没必要了,因为电子保单和纸质保单具有同等的法律效力,都是正规的法律合同载体。
但是在网上购买保险也有一大坏处:给大家绝对选择权的时候,也需要大家自己去辨别产品和学习保险知识。对于刚接触保险的朋友们,了解保险知识一开始会有些难,但是一旦了解,购买那是相当方便,毕竟现在有很多自媒体都在推出保险产品知识解读,能够给大家一定的方向,在了解之后再去找再找保险业务员、自媒体或者自己去保险销售网站、保险公司官网,了解保险产品,更能事半功倍。
其实,到底怎么选?就看自己的选择了。
对于产品来说,没有什么区别,不管是线上购买还是线下找保险保险业务员购买,保险条款、保障项目都是一样的,不会有啥区别。
如果让小编选一种的话:会选在网上购买,自己能够了解保险的同时,还减少被忽悠的可能性。
你的选择是什么呢?
最后,小编还是那句话:保险产品的购买一定要根据经济条件和实际需求购买,渠道不同,但是产品一样,只要咱们根据需求去选择产品。记住:最适合自己的保险产品才是最好的。
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