教您认识保险电子商务网站

2020-12-28
对保险认识和规划

保险电子商务网站的发展日益成熟,据统计,2012年整个电子商务交易额大概是8万亿左右。预计到2020年B2B电子商务应用规模会达到33万亿,服务业的收入将增加到4万亿。目前,传统行业陆续加入电子商务的行列之中,保险也不例外。保险产品通过网络进行销售,已经成为了保险又一重要销售渠道,继传统渠道、电销渠道之后,保险电子商务网站迅速的发展起来。

据数据统计,2012年保险行业包括网销、电销在内的新渠道保费收入已超700亿元,目前全国已有27家寿险公司在其官方网站上设有网上商城,有8家财险公司可以实现官网直接投保。

目前国内的保险行业开展网络销售的平台大体分为以下几种:

一、保险公司自己的保险电子商务网站,例如:泰康在线,picc商城等。通过广告、网络等媒体推广的方式吸引流量。其具有品牌和服务体系覆盖范围广的优势,但同类产品种类相对局限,不便于客户进行产品比较。

二、依托保险行业协会或财经保险类门户网站的保险频道建立的。如网易保险频道、新浪保险。主要通过门户网站自身的流量进行转化。但由于本身网站经营人员并非专业的保险人员,所以服务体系和专业程度有局限性。

三、多为保险中介服务供应商建立的保险电子商务网站。如700度、中民、保网、惠择网等。此类网站多为从业多年的专业中介,即通过不同网站的定位和理念,结合BtoC,BtoC多种方式进行推广和销售。服务体现较为专业和完善,但在品牌影响力和网站推广上略显较弱。

四、借助第三方平台,如淘宝天猫[微博]、京东商城[微博]此类的第三方电子商务平台。多为保险供应商入驻开旗舰店的方式,目前以保险公司为主。

目前通过保险电子商务网站销售较多的是车险、意外险、旅游险类产品,这类产品结构简单,核保简易,保险期间短,价格相对偏低,市场上有持续刚性需求,便于客户在网络网络直接购买。除此之外,对于保障期间长,产品结构复杂的险种,例如寿险、长期健康保等产品,大多都通过线上线下结合的方式进购买。网站则是进行客户信息收集的工作,线下通过服务人员跟进,协助客户进行投保的后续流程。这就对服务人员的专业程度、覆盖范围要求较高。

对客户来讲,目前保险电子商务网站上可选择的网站越来越多,产品也越来越丰富,面对供应商和产品的选择可参考以下建议:

首先,明确自己想要解决哪方面的需求,购买何种类型的产品。其次,寻找专业的平台,货比三家。如果您想购买类似旅游、意外此类简单的产品,精打细算的你想要做对比,建议去一些保险中介服务供应商建立的网站或是第三方平台类,方便您对多家保险的产品进行比较。并且此类保险电子商务网站站的提供商基于与保险公司的合作关系,往往会根据市场需求,定制一些市场竞争力较强的专属产品。在价格上,中介作为一个“批发商”的角色,保费也相对便宜。在服务上,可以享受保险公司和中介双方的提供的服务,可以日后的理赔等后续服务。

而从目前保险电商市场发展情况来看,价格战似乎成为一种常态,这会给消费者造成一种错觉,认为电商保险确实要比传统产品便宜,殊不知现阶段保险电商的发展是一个特殊生态:由于各家为了先行占领市场,忽略掉了许多本应摊在产品里的成本(例如投放费用,广告费用等),那么一旦恢复到常态,电商在价格方面的竞争力将如何体现呢?

其次,保险电子商务网站产品应有它特定的适用人群。对于短期险种,保险利益相对简单的险种,它确实给消费者提供了诸多便利、便捷。但对于相对复杂的产品,例如投连险、年金保险、教育金保险,消费者仍需要按照自己的实际情况进行合理规划。保险电商不应从“一个八股”走向“另一个八股”。

相关阅读

网上车险需警惕钓鱼网站 三招教您防骗_保险知识


随着5月底央行发放首批第三方支付牌照,之前一直不温不火的网络销售保险模式迎来了市场爆发。其中,财险产品中的车险成为网络渠道中最被业界看好的保险品种。当越来越多的车主开始通过网络给爱车投保时,专家特别提醒消费者要注意以下几点。

第1车主要有品牌意识

首先,专家建议车主要有较强的品牌意识。目前,车主除了可以在保险公司的官方网站上投保外,还可以在等正规的保险电子商务网站进行选择。车主在选择车险产品时,不要以价格作为唯一的选择标准,一定要选择正规保险网销渠道,以免落入钓鱼网站的陷阱。

第2仔细阅读保险条款

其次,建议车主仔细阅读官方网站等公布的保险条款。保险公司在网上销售车险一般都会把各险种的保障范围、保额和保费等相关信息罗列清楚,如果车主还有不明白的地方可以拨打网站上的客服热线进行咨询。另外,车主还应该在网站上挑选适合自己车辆状况的车险组合产品,完善车险的保障效果。

第3核对保单关键内容

最后,网购车险的一个最重要步骤是车主在收到车险保单后,应该立即通过保险公司公告的服务电话和门户网站,查询保单是否真实有效。

此外,车主还要查看是否有保单号、险种名称、保单生效时间、保险期限、保险金额、被保险人姓名及身份证号等关键内容,核对保险公司名称,查看保单上的印章是否清晰,是否印有该公司的客服电话和保单查询方式等相关信息。

教您如何购买汽车保险


许多车主由于没有经验或是出于对车辆的爱惜,把能买的险种都买了。殊不知,这样做车主很容易投保一些几乎用不上的险种,花下的钱没用在刀刃上。

另有部分车主认为许多保险没有用处,除了国家强制规定购买的“交强险”外,什么保险也不买。据业内人士介绍,这两类车主在购买保险时都存在误区,买车险最终目的是在发生车辆损失的时候能够及时得到赔偿,从实际情况出发,选择最可能用到的险种,既经济又能获得全面保障。汽车保险分为基本险和附加险两大类。那么,车主投保时该如何选择险种呢?

车损险是车辆遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故,造成保险车辆本身损失,修车的费用由保险公司承担。开车上路,车损是最容易发生的情况,所以该汽车保险品种建议车主一定要投保。

商业第三者险是指被保险人或其允许的驾驶人员在使用保险车辆过程中发生意外事故,致使第三者遭受人身伤亡或财产直接损毁,依法应当由被保险人承担的经济责任,保险公司按照合同的规定负责赔偿。作为交强险的重要补充,三者险对交通事故中的受害人起到了重要保障,理应投保。

盗抢险是用以承保全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失,这是继三者险后较重要的险种之一,对于新车、易盗车辆或者价值较高的汽车,尤为注意投保该汽车保险品种。

车上人员责任险是保障车上的司机或乘客人员伤亡造成的费用损失,尤其对于驾驶技术不高或者经常高速行驶的车主建议投保。

车身划痕损失险是为不小心车辆弄出的小划痕,所产生的修理费由保险公司按照保险合同的规定支付。如果是新车,您的爱车停放的环境不安全又没有停车位的话,建议车主要投保。

玻璃单独破损险是指被保车辆只有挡风玻璃和车窗玻璃出现破损的情况。建议进口车以及经常在高速公路上行驶、经常跑长途、建筑工地的车辆投保该汽车保险品种。

选择了适合的险种,还要选择适合自己的购买渠道。客户在选择投保方式前,应该首先了解自己和汽车的情况,不同的驾驶员和驾驶习惯,以及不同的车辆类型,所购买的保险也是千差万别的。即使是同一个司机和同一辆车,在不同阶段要购买的保险也是不一样的。投资者在购买汽车保险时,不能单单考虑价格便宜,而更多的是要考虑自己的各方面情况,综合起来考虑清楚后,再选择适合自己的购买渠道。

文章来源:http://m.bx010.com/b/32315.html

上一篇:选岁岁登高生活有保障

下一篇:专为女性设置的终身保险有哪些

相关推荐 更多 +

最新更新 更多 +