目前，天平保险已准备尝试开发环保型车险产品，例如根据行车里程和区域设计产品，给予行车里程少、行车区域固定的客户以更多的保费优惠，意在引导客户绿色出行。天平保险成立伊始就借鉴国外电销车险模式开始积极探索新型销售模式——天平车险电话销售。
引入天平车险电话销售其实，天平保险成立伊始就借鉴国外电销车险模式开始积极探索新型销售模式。而电话车险在欧美等经济发达的国家早已成为主流，例如在英国，超过50%的车主选择通过电话投保车险;在韩国，通过网络、电话销售车险的市场规模也逐渐扩大。
天平车险电话模式的尝试始于2006年。该年，天平开始在上海和深圳推行这一车险模式，电销车险保费不断上升。事实上，天平车险电话直销模式以其卓越的服务和性价比优势，使得业务版图迅速扩张。2008年1月，天平保险电销专属车险产品获中国保险监督管理委员会审批通过，成为第三家开始在全国范围内销售电销车险产品的公司。2009年至今，天平保险的电销保费已突破1亿元大关。
除此之外，天平保险还积极探索网络销售模式，大力投入网站平台改造。目前，天平网销平台已初步建立，并顺利实现出单。天平保险车险直销业务快速发展，已建立起一套完善的车险直销投保、支付、查询的流程和规范，确保消费者得到便捷、省钱、专业和安全的投保服务。
天平车险电话销售便捷投保天平车险直销主要分电话车险和网络投保。从客户需求出发，推出多种形式和平台的报价和投保渠道。例如，车主登录天平保险官网，在车险快速报价一栏输入所在城市、车辆价格和购置时间3个信息，便可以得到快速报价。
如果车主要进一步需要精准报价，则根据网上的温馨提示，输入基本信息，选择要投保的险种，便可依次得到商业险报价、交强险报价。客户输入投保信息并确认无误后，就可以通过信用卡、银行卡或账户等在线支付保费。整个投保最快只要几分钟。
安全专业天平保险提供在线咨询、微博咨询和24小时天平车险电话咨询，随时解答车主在投保过程中的疑问，提高了投保效率。天平保险还提供在线承保流程跟踪，客户可以随时查询保单状态。核保通过后，客户即可从网上下载电子保单，完成保单验证，也可以通过快递的方式取得纸质保单。
省保费15%直销作为保险销售新渠道，得到保险监管机构、保险公司及保险中介的青睐，保监会陆续出台了一系列鼓励直销发展的措施。天平保险希望通过让客户得到“实惠”的方式吸引更多人认知、认同这个新渠道，因此，对于天平车险电话销售的客户，本着让利的目的，可以比传统渠道保费便宜15%。
天平车险电话服务更完善天平直销渠道投保保费打折，服务不但不打折，而且更加完善和人性化。对于天平车险电话销售的车险客户，天平保险推出5项无忧理赔服务和2项增值服务。其中包括24小时车险管家，单车损失3000元以下纯车物损失的案件现场出具定损单，万元以下纯车损或物损案件可预约上门收单，非事故道路救援服务和资信通短信提醒等服务。
今后，天平保险将进一步进行渠道创新，不断丰富产品种类，在保持天平保险专业精品经营的基础上适度扩大财产保险、短期意外保险占比，积极推进天平保险和保险中介的共同发展，天平车险电话销售致力于推动整个汽车保险产业链的健康发展。
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小林之前投保的车险快到期了，准备换个保险公司，正好有个叫天平车险的公司有给小林来电，据电话了的工作人员介绍天平车险价格以及服务方面都还不错，可是小林还是有点不确定，天平车险好不好？天平车险靠谱否？
天平汽车保险股份有限公司是2004年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构，是中国第一家专业汽车保险公司。
公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本6.3亿元人民币，主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险，同时还经营企业财产险、家财险、货运险、责任险、短期意外险和健康险等业务。
天平汽车保险开创了中国保险市场上的数个先河，是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。
天平汽车保险倡导“尊重、共享、执行、卓越”的企业文化，秉承“诚信、专业、创新、效益”的经营理念，拥有中国车险市场上具有重要影响力的资深专业人才，结合国际先进的保险技术、管理经验和中国市场实际，着力打造中国汽车保险第一品牌。
天平车险有哪些优势呢？
1.全国24小时服务专线，48小时内免费送单上门，为你提供热情周到、优质高效服务。
2.覆盖全国主要城市分支机构，让你无论身处何地，都能享受到及时、便捷的服务。
3.节假日大礼包，全国年节及节假日，自动扩展行驶区域，中国境内任你游。
4.同样价格更高保障，天平车损险与行业相比，多出涉水、自燃两个保险责任。
5.同样保障更低价格，车主可以选择删除涉水、自燃两个保险责任，删除涉水可省约80元，删除自燃节省高达约200元。
另外，天平车险提醒您注意：1、出险后请您及时拨打天平车险95550进行报案；2、如届时所需，请您配合提供事故证明材料；3、您在车辆维修前损失金额需经双方确定；4、天平车险提供多种收集索赔资料的渠道，届时天平车险会根据您案件类型，告知您最便利的交单方式。
随着经济的发展，道路上的汽车越来越多了，然而，不管是新车还是二手车，上好牌照后，都需要购买保险。
莉莉最近刚买了新车，打算为爱车上一份保险，要买谁家的呢？朋友推荐天平车险天平车险，由于是第一次买车险，于是莉莉想问，天平车险怎么样？其实，天平车险怎么样，主要看其竞争优势。
竞争优势源于个性化产品“在同等保费情况下，我们的车辆损失综合险主险里增加了自燃、涉水等责任，这就让车主享受到更多的保障和实惠。”天平保险自行开发的一套富有特色的专业车险产品，让私家车主在这个高温季，充分体验到其人性化的产品特色。
目前车险市场上有A、B、C三种费率产品，而天平保险采用的是第四种费率产品。“同样的险种，价格更有优势，产品也更具个性化。”天平保险相关负责人表示。
如“车碰车”车辆损失险是天平汽车保险的一款专属产品，它能保障车辆间相互碰撞的损失，满足经验丰富的老司机需求，保费比传统“车损险”节省50%左右；而车辆损失综合险，则覆盖主流车险产品责任，保障全面，满足稳健驾驶的车主需求。
价格优势来自于成本优势天平保险采用“非核心业务外包”的经营模式。所谓“非核心业务外包”，即把销售业务外包给以专业保险代理为主的分销商，把理赔业务外包给专业的保险公估公司，天平自身承担起产品研发、费率厘定、财务管理、后勤支援及风险管控等核心事务。
在有数据可查的6年多时间里，天平车险均实现盈利。2012年，天平车险实现净利润1.45亿元，2011年盈利2.53亿元，2010年盈利1.80亿元，2009年盈利1.40亿元。公开数据显示，早在2007年天平车险就已经盈利；当年天平车险保费收入11.73亿元，比2006年的4.15亿元增加182.7%，实现净利润1137万元。
爱车陪伴人们出入平安，也要及时记得为爱车续保。目前市面上的车险花样繁多，很多车主无从下手，犹豫不绝。其实只要掌握个别诀窍，车险续保很容易选择。今天天平保险来给大家介绍三大实用妙招，让您省钱划算买车保。
一、车保足额买 保障更完善一般来说，车险续保时，保险公司一般会提供两种续保保额，一是按照新车的购置价格续保，二是通过除掉汽车的折旧费用，按照汽车现在的实际价值续保。
在车险续保时，如若没有特殊情况，建议车主仍然以新车购置价为保额投保。因为汽车出现故障维修时，修理厂通常都是提供全新的配件，如果车主想要得到足额理赔，就必须按照新车购置价作为保额续保，才能享受到更换零部件所需的全部理赔额。车主如果以汽车实际价值为保额续保车险，其实就是等同于车主认可所有汽车零部件的保额都以它们的折旧价为理赔标准。当汽车出险受损时，保险公司只能按实际价值与新车价格之比，给予相应比例赔偿，不足的部分要由车主自行承担。建议车主在续保时应当以新车购置价为保额购买车险，多缴点保费，却换来足额的车损理赔，还是值得的。
二、少理赔多优惠很多人以为购买车保之后万无一失，大小事情都找保险公司理赔。但实际上保险公司对车主也有信誉记录，理赔记录越多，意味着续保时能享受的保费优惠就越少。车主如果在上一个投保期内没有理赔记录或者理赔次数少、金额低，才能在续保时享受优惠。
因此在车险续保时，如果爱车没有理赔记录，最好继续在同一家公司上保险，这样可以得到更多费率优惠。不过，即使在续保时转保到别家保险公司，只要原先保单上并无出险理赔记录，新公司也会给予优惠。另外，车辆在使用中发生点不伤大雅的小摩擦，倒不如自己埋单，不要向保险公司报案，以保持该年度保单的“含金量”，获得保险公司的最高优惠费率。
三、车保也团购团购成为人们消费时首要的选择之一。买车可以团购，买保险也可以团购。据了解，尽管现在保险公司的保费价格比较透明，但是保险代理都会有一定代理费作为利润。多位车主一起购买，代理大多会给车主返还一部分代理费。一些汽车服务公司或修理店的保险代理也都打出了“团购”的招牌，给车主提供更诱人的保金优惠。不过要提醒车主，续保时团购不能一味贪图便宜。选择保险代理、代办中介时，要认清对方的实力和资质。在保单内容上要更加细心，仔细对比，不要因为一时的优惠给日后理赔留下隐患。
一年一度的车保不仅关乎爱车保障，更是为自己和家人出行做好安全措施，因此马虎不得。在车险续保中，要懂得利用小窍门，用最少钱买最实惠的车保产品。这里天平保险提醒各位车主：车险续保一定要及时，最好提前5-8天，以免保期延误带来不必要的损失。
车险电话销售以其独特的优势赢得了广大客户的满意。但由于受进入时间、投入规模、人员配备等诸多因素的制约，各保险公司车险电话销售的服务质量和水平参差不齐，也是不争的事实。那么，面对不绝于耳的车险电话，广大车主该如何进行甄别选择呢？保险专家提醒，不妨从咨询、报价、送单，再到服务的各个环节中去进行仔细对比查验，以辩优劣。
根据监管部门的有关规定，车险电话销售是以电话为主要沟通手段，借助网络、传真、短信、邮寄、递送等辅助方式，通过保险公司专用电话营销号码，以保险公司名义与客户直接联系，并运用公司自动化信息管理技术和专业化运行平台，完成车险产品的推介、咨询、报价、保单条件确认等主要营销过程的业务。为此，可以通过咨询、送单、售后服务等环节，查验辨别车险电话销售的质量和水平。
第一，电话咨询旁敲侧击。车险电话销售是保监会批准的第一家电话直销专属产品，由于省去中间环节，理赔全国联网，私家车商业险能多省15%，出险后拨打相应电话无论在哪里出险都可以得到异地赔付，快捷的方式迎合了现代人的快节奏生活。
虽说，目前车险电话销售市场已经较为成熟，但服务水平却逐渐成为车主关注的重点。据报道，首家将电话销售引入国内的某寿险业直销企业，就曾因业务中存在违规，被保监会处以10万元罚款。有了寿险的前车之鉴，整个国内车险电销的服务保障便成为车主最关心的问题。
如果你的确须要投保，可以直接拨打保险公司的免费服务电话进行咨询投保。主动打电话可以有效的防止假电话骗保。同时及时投保也能够对自己的爱车多一份保障。
最近一位同事向笔者抱怨：“前些天由于我的车险快到期了，于是就在朋友的推荐下咨询了一家经营电销业务的公司，本想图个投保方便，结果却令人大跌眼镜。对于提出的车辆投保需求，对方表明要查阅一下相关资料，当再问及关于车辆的基本险种搭配及报价时，对方电话更是间断了很长一段时间，后来的回答也很模糊。我觉得有些电销公司的专业服务水平亟需完善一下。”
据业内人士介绍，通常车险电话销售坐席人员的专业服务度，将直接影响到车主的投保决策。车险公司应将坐席人员按照区域划分，不同区域的坐席人员熟练掌握了该地区车辆、险种、理赔等知识，这就保证了车主投保时可以因地制宜地为车主推荐险种组合，做到更专业。
第二，比较配送范围辩优劣。作为一种新兴的车险直销模式，最能体现车险电话销售便捷性的便是送单环节。此时，车主往往只需拨打一个电话进行投保，车险保单就可以免费递送上门。然而，对于广大投保车主而言，中国地域广阔，城市数量众多，加之目前国内车险市场上如此多的经营电销业务的车险公司，一时很难评断。
在走访过程中，就有车主向笔者表示了这样的顾虑：“投保电话车险后，电销公司的配送人员是否能在约定时间内将保单递送过来是我们最担心的事。如果隔十几天再送，也许会延误续保期。”对此，专家指出，车主应尽量选择机构覆盖面广的车险电话销售公司。随后，笔者对比了目前经营车险电话销售业务的保险公司，发现如果以配送范围最大化来看的话，目前符合条件的公司只有极少数。据统计，平安车险电话直销产品是国内首只电话车险产品，自推出以来，凭借超高的性价比，一直保持市场领先地位。
第三，投保“大品牌”相对更保险。由于车险电话销售投保费率低于其他渠道10%至15%，因此广泛受到车主们的欢迎。自车险电话直销问世以来，发展势头之猛让人刮目相看。据笔者了解，目前国内已有12家保险公司经营车险电话销售业务。
保险专家指出，消费者必须认识到，并不是通过电话销售的车险就是国家认可的“电话车险”。按照保监会的要求，车险电话销售都要集中管理，统一运营；具备规范合法的办公场所，并配备有专业的管理人员。要符合这样的要求，需要巨大的人力物力和财力投入，不是简简单单地摆上个电话，找几个人打电话就可以的。所以公司的实力与品牌，是判断车险电话销售水平的一个首要标准，因此投保大品牌相对风险会更小一些。
据有关机构提供的数据，在英国和美国等保险市场发达的国家，车险电话销售业务在车险总额中的比例高达61％以上。我国车险电话销售虽然刚刚起步，但势头十分迅猛。随着信息技术的日新月异和保险市场趋于成熟，相信以先进的信息技术为载体，以“简便快捷、让利于客户”为特点的电销、网销必将迅猛发展，最终成为车险业务的主要销售渠道。届时，广大消费者就可以高枕无忧、方便快捷地享受车险电话销售服务了。
小明的车险到期了，刚好天平保险那里打电话过来，于是小明核算了下价格，和平安保险同险种比起来便宜了将近1000元。听说理赔也是100%，其他地方理赔全不是100%的，既然这么好，小明有点心动，可是，还是有一点顾虑，天平电话车险好不好？去投保有保障吗？
天平汽车保险股份有限公司是2004年12月经中国保险监督管理委员会批准设立的全国性金融机构，是中国第一家专业汽车保险公司。公司总部设在上海浦东陆家嘴金融区，注册资本5.5亿元人民币，主要经营机动车交通事故责任强制保险和机动车商业保险。
另外，天平保险开创了中国保险市场上的数个先河，是第一家实行非核心业务外包模式和第一家提供全面汽车安全服务的保险公司。天平保险所倡导和实施的“基于非核心业务外包的低成本专业化”经营模式正在被业界认可，“天平模式”逐渐成为理论界和实务界讨论的热点。
2011年，中国保监会宣布，天平汽车保险获得了电话营销资格。这是继平安、人保、大地之后的第四家获得了电话营销资格的车险公司。
除此之外，天平电话车险好不好还要看理赔如何，天平电话车险理赔流程十分简单，当发生了保险合同约定的保险事故后，被保险人应按照下述步骤办理天平车险办理汽车保险理赔流程：
1、保护现场并采取必要的紧急施救措施。
2、立即拨打报案电话95550，理赔服务人员将询问出险情况，协助安排救助，紧急情况下请先拨打报警电话。
3、天平车险保险公司理赔人员事故查勘（检验）、损失确认，确认事故是否属于保险责任。
4、天平车险公司与被保险人共同对损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行确认。
5、被保险人提供索赔资料申请理赔，天平车险保险公司及时对其真实性和完备性进行审核确认。
6、在提交的索赔材料真实齐全的情况下，天平车险公司根据合同约定和相关的法律法规进行保险赔款的准确计算和赔案的内部审核工作，并与被保险人达成最终的赔偿协议。
7、天平车险公司根据与被保险人商定的赔款支付方式和保险合同的约定支付赔款。
8、因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，在保险公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向被保险人支付赔款后由被保险人签署权益转让书并协助保险公司向第三方进行追偿工作。
对于多数企业来说，在销售方面的投入都是一项主要的投入。这部分支出往往会占企业销售收入的5%到40%。而销售部门的重要程度却远过于此。近年来，阳光保险电话销售作为一种营销方法，以其成本小、效率高、门槛低的优势，发展如雨后春笋般，目前已深入到电信、IT、咨询、银行、保险、证券等行业。
随着阳光保险电话销售的不断发展，阳光保险电话销售体系已经日臻完善，阳光保险电话销售行业也日趋成熟，对阳光保险电话销售人员的要求也越来越高，不但要求阳光保险电话销售人员具备阳光保险电话销售技能，同时还要具备阳光保险电话销售人员专业素质，了解阳光保险电话销售模式等。
目前，阳光保险电话销售已成为了一个基本营销手段，已有越来越多的企业运用了阳光保险电话销售，可以说他们已经对推销电话讨厌了。所以，我们要根据客户接电话时的反映来适当地控制初次通话的时间和内容。
阳光保险电话销售是一个持久的过程，而不是一次通话就可以解决问题的。初次与客户通话时，简洁明了地介绍一下公司和产品即可。在介绍完产品后，可以把资料给客户寄一份过去，这里的资料可以是产品资料，也可以是其他的客户能感兴趣的资料，但这些资料一定要与我们所卖的产品有关，可以展现公司的实力和特点的。
初次与客户通话，客户能听完你介绍公司和自己姓名就是成功了，此时我们耐心地等待下次与客户通话即可。
许多阳光保险电话销售人员，尤其是刚刚进入阳光保险电话销售的人员总想“一口吃个胖子”，心想这回客户可接电话了，我得抓紧这个机会，好好地把产品介绍出去，争取一次成功!于是开始滔滔不绝、激情昂扬的介绍，电话这边说的是飞沫四溅，而电话那边几乎已经鼾声四起了，脾气不好的客户可能早已经把电话挂了。
阳光保险电话销售人员要针对自己公司的产品特点选好目标客户，这里的目标客户应该是有购买需求的，同时又有购买能力的客户。阳光保险电话销售是一个打持久战的过程，在建立目标客户阶段时应该加大与客户通话的频次，每次通话的时间不宜过长，不要急于求成，阳光保险电话销售是一个自然的过程，水到渠成!
阳光车险电话销售技巧1、认真倾听
当向客户推荐汽车保险产品时，客户都会谈出自己的想法，在客户决定是否购买时，通常会从他们的话语中得到暗示，倾听水平的高低能决定销售人员成交的比例；另外，认真倾听客户所说的话，有目地的提出引导性问题，可以发掘客户的真正需要；再有，认真的倾听同滔滔不绝的讲述相比，前者给客户的印象更好。
2、充分的准备工作
积极主动与充分的准备，是挖掘客户、达到成功的最佳动力。抛开对所售产品的内容准备不说，作为保险电话销售人员，在给客户打电话前必须做好这些准备工作，包括对所联系客户情况的了解、自我介绍、该说的话、该问的问题、客户可能会问到的问题等，另外就是对突发性事件的应对。如果当时正遇到客户心情不好，他们可能不会顾及面子，把怒火全部发泄在电话销售人员的身上，这就要求电话销售人员在每次与客户打电话之前，对可能预想到的事件做好心理准备和应急方案。
3、正确认识失败
保险电话营销中的客户拒绝率是很高的，成功率大致只有5%-10%左右。所以，对保险电话销售人员来说，客户的拒绝属于正常现象，也就是说，销售人员要经常面对失败。
4、了解所销售产品的内容和特点
多数情况下，客户听到汽车保险就已经对产品有个大致的概念了。但涉及到汽车保险的具体内容，还需要电话销售人员给予详细介绍，尤其是突出对所推荐产品特点的介绍，目的是吸引客户的购买。当然这些介绍必须是以事实为依据，既不能夸大客户购买后能够享有的好处，又不能通过打击同行业的其它产品而突出自己的产品，否则很可能会弄巧成拙，反而得不到客户的信任。
5、具备不断学习的能力
作为汽车保险电话销售人员，不断加强学习更是非常重要的。学习的对象和内容包括三个方面：第一，从书本上学习。主要是一些理论知识，比如：如何进行电话销售、销售技巧等；第二，在实践中学习。单位组织的培训，讨论等，都是大家学习的机会；第三，从客户处学习。客户是我们很好的老师，客户的需求就是产品的卖点，同时销售人员也可能从客户处了解同行业的其它产品。汽车保险电话销售人员要珍惜每一次与客户交流的机会，尽可能获取更多的信息，补充更多的知识。
6、随时关注和收集有关信息
由于汽车保险是与大家生活息息相关的，作为此行业的从业人员，在平时应多注意与汽车保险相关的事件的发生。尤其对于汽车保险电话销售人员，在与客户进行交流的时候，一些负面消息的报道，极会使客户产生对此行业的坏印象，也是客户引发疑问最多的地方或者是客户拒绝我们的重要理由。这要求保险电话销售人员既要了解和分析这些负面新闻，同时也要收集正面的消息和有利的案例，必要时用事实说服客户，更会打消客户的疑问，从而达成购买意愿。
常用电话保险销售开场白保险保险电话销售开场白一：直截了当开场法
销售员：你好，朱小姐/先生吗？我是莫某公司的医学顾问李明，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢？
顾客朱：没关系，是什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）巧妙电话销售技巧缩短与客户距离感。
保险保险电话销售开场白二：同类借故开场法
销售员：朱小姐/先生，我是某某公司顾问李明，我们没见过面，但可以和你交谈一分钟吗？
顾客朱：可以，什么事情？
——顾客也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口：那我一个小时后再打给你，谢谢。然后，销售员要主动挂断电话！
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：朱小姐/先生，你好！我姓李。你叫我1小时后来电话的……）
保险保险电话销售开场白三：他人引荐开场法
销售员：朱小姐/先生，您好，我是某公司的医学顾问李明，您的好友王华是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱：王华？我怎么没有听他讲起呢？
销售员：是吗？真不好意思，估计王先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。
顾客朱：没关系的。
销售员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们的产品吧……
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