美亚保险全国统一客户服务热线：4008208858
美亚保险投诉处理及回复时限：
1、在接到客户投诉后1个工作日内，客户服务专员将以电话/电邮方式与客户沟通，了解投诉详情以及客户的需求。
2、在接到客户投诉后的5个工作日内，客户服务专员将展开内部调查，并与相关部门及客户协商解决方案，或就投诉事件向客户作出正式答复。
美亚各地分支机构的总经理接访日如下：
上海分公司
每月最后一个周四为本公司的信访接待日（如遇假期则顺延至下一个工作日），接待时间为当日的9：30至17：30，接访人为公司总经理或副总经理。
另外，2014年3月14日为本公司专门开展的保险消费者接待日活动，以响应保监会关于进一步维护保险消费者合法权益，推进保险服务体系改革创新，树立保险行业良好形象的号召。接待时间为当日的9:30至17:30，接待人为分公司总经理办公室成员。m.Bx010.cOM
广东分公司
每月1号为本公司的信访接待日（如遇假期则顺延至下一个工作日），接待时间为当日的9：30至17：30，接访人为广东分公司信访工作领导小组及总经理室成员。
另外，2014年3月14日为本公司专门开展的保险消费者接待日活动，以响应保监会关于进一步维护保险消费者合法权益，推进保险服务体系改革创新，树立保险。
行业良好形象的号召。接待时间为当日的9:30至17:30，接待人为分公司总经理、客户服务负责人及理赔负责人。
北京分公司
每月第一周的周一为本公司的信访接待日（如遇假期则顺延至下一个工作日），接待时间为当日的9：30至17：30，接访人为分公司总经理室成员。
另外，2014年3月17日为本公司专门开展的保险消费者接待日活动，以响应保监会关于进一步维护保险消费者合法权益，推进保险服务体系改革创新，树立保险。
行业良好形象的号召。接待时间为当日的9:30至17:30，接待人为分公司总经理。
江苏分公司
每月的第二个自然周二为分公司总经理信访接待日，接待时间为当日的9：30至17：30，接访人为总经理室成员。
另外，2014年3月19日为本公司专门开展的保险消费者接待日活动，以响应保监会关于进一步维护保险消费者合法权益，推进保险服务体系改革创新，树立保险。
行业良好形象的号召。接待时间为当日的9:30至17:30，接待人为分公司总经理及客户服务负责人。
浙江分公司
每月的15日为本公司的信访接待日（如遇假期则顺延至下一个工作日），接待时间为当日的9：30至17：30，接访人为分公司总经理室成员。
2014年3月15日为本公司专门开展的保险消费者接待日活动，以响应保监会关于进一步维护保险消费者合法权益，推进保险服务体系改革创新，树立保险。
行业良好形象的号召。接待时间为当日的9:30至17:30，接待人为分公司总经理、营运经理及客户服务负责人。
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美亚保险公司的多款保险产品都可以根据您的自身情况选择保险时间。如果您只有短暂的7天时间可以外出旅游，那么您可以选择美亚保险公司的以下保险产品：美亚完美境外旅行保障计划1-7天，美亚乐悠游海外旅行保障计划7天计划一或计划二，美亚小探险家少儿境外旅游保险计划4-7天基础班或提高班，美亚万国游踪境外旅行保障计划1-7天白银计划、黄金计划或钻石计划等。
美亚完美境外旅行保障计划1-7天产品特色：
1、承保年龄1--80周岁，期限1天到96天，支持1年多次往返。
2、全年旅行保障：在这一年内可以多次旅行，每次旅行不超过182天，每次的旅行均在保障范围内，一年可多次往返使用，无须每次出游买一次保险。
3、完全满足使馆要求，让您签证时绝无后顾之忧。不论任何原因拒签了，100％退还您的保费，让你没有任何损失。
4、全网保障额度最高最全面的境外旅游产品，意外100万，交通工具双倍赔付最高200万，医药补偿50万，更贴心的是医疗送返按照实际费用报销，没有限额。旅行的随身财产、家庭财产、银行卡盗刷都保障，让您的个人财物安全放心。旅程延误行李延误都获赔，个人责任100万，恐怖分子行为造成的伤害也保障，高端人士的首选产品。
5、24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务，包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。
6、承保热门娱乐活动，如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等；
7、电子保单立等可取，发送到你投保邮箱中，彩色打印即可办理签证使用。
8、购物送积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折促销。
美亚完美境外旅行保障计划1-7天投保须知：
1、本计划由美亚财产保险有限公司上海分公司承保，美亚财产保险有限公司目前在上海、北京、广东、佛山、中山、惠州、东莞、深圳、江苏省设有相关分支机构，您通过购买的保险产品，后续变更与理赔事务均可由协助您办理。
2、为了使您的签证更加顺利，建议您购买签证保险在选择出行天数时在出行天数的结尾时间再延长2天的出行天数。（意大利使馆要求结尾延长5天，比利时使馆要求结尾延长2天）
3、71至80周岁的被保险人，其“意外身故、烧伤及残疾保障”和“双倍给付意外伤害”的保险金额为上表所载金额的一半，保险费维持不变。未满18周岁的未成年人的“意外身故、烧伤及残疾保障”的保险金额为10万元；
4、经购买的产品，将提供电子保单，电子保单将在30分钟之内发送到您填写的投保人邮箱中，电子保单与纸质保单具有同等法律效力。
5、电子保单彩色打印第一页后可用于办理签证，本保单为中英文对照。根据签证实际情况，建议您提前准备一份保单复印件给使馆备份。
6、您收到电子保单后，可以在的服务中心找到美亚保险公司进行保单验真，或拨打美亚客服热线查询。
7、本保险不承保任何直接或间接由于前往或途经阿富汗、缅甸、古巴、刚果民主共和国、伊朗、伊拉克、利比里亚、苏丹、叙利亚、或在上述国家旅行期间发生的保险事故；
8、投保人需在首次旅行前投保并交付保费以保证保险及时起保。
出境旅游是旅游的一种，通常指到自己国家以外的国家或地区旅游度假，是领略异国风情文明的最直接的方式。改革开放以来，随着中国经济的发展，越来越多的人选择到其他国家和地区旅游度假，出境旅游的人数逐年递增。
很多人由于工作繁忙，并没有太多的时间能够出国游玩，7天的旅程不长也不短。美亚保险公司的多款保险产品都可以选择出游时间且价格低廉，您可以根据您的自身情况选择一下美亚保险产品：
美亚完美境外旅行保障计划1-7天，美亚乐悠游海外旅行保障计划7天计划一或计划二，美亚小探险家少儿境外旅游保险计划4-7天基础班或提高班，美亚万国游踪境外旅行保障计划1-7天白银计划、黄金计划或钻石计划。
出境旅游注意事项
安全是享受快乐旅程的保证。出发前最好购买旅游意外保险，如果发生意外能得到及时的救助。旅途中尽量少带现金，不要将钱放在行李中，要贴身保管。贵重物品不要放在房间内。最好到正规商店购物，买了东西要发票证明。在试衣试鞋时，最好请同团好友陪同和看管物品。
重要证件如护照、签证、身份证、信用卡、机船车票要随身携带、妥善保管。出发前最好各复印一件放在手提包中，原件放在贴身的内衣口袋中。遇到有人查证件时也不要轻易答应，应报告领队处理。如领队不在场，可要求对方出示身份证或工作证件，否则应予拒绝。若对方是警察，也应记下其证件号、胸牌号和车号。
在旅游过程中，游客应当保存好一切可能用得着的证明材料，如旅游合同、旅游发票、景点门票、医疗单据等，不要仅凭口头承诺。必要时，消费者可将与旅行社进行商谈交涉的过程以录音的形式记录下来，以备用。遇到侵权更要及时向旅行社、消费者协会、旅游质量质监所等机构反映。
国外旅游要尊重所在国，特别是有特殊宗教习俗国家的风俗习惯，避免因言行不当引发纠纷。遇到地震等自然灾害或政治动乱、战乱、突发恐怖事件或意外伤害时，要冷静处理并尽快撤离危险区域，并及时报告我国驻所在国使领馆或与国内有关部门联系寻求营救保护。
饮食安全注意事项
1、要在指定或下榻的宾馆餐厅用餐，不购买和饮用地摊或小商贩提供的饮料食品。
2、要坚持饭前便后洗手的习惯，不吃过期或不洁净的饭菜瓜果，也不要自带食品（往往不能通过海关检疫）。
3、要牢记自己的饮食禁忌，不盲目尝鲜、贪吃、乱吃。
4、要做好预防措施，携带一些常用必备药品。
住宿安全注意事项
1、进出宾馆房间随时关门锁门，离开宾馆时把钥匙交回总台，不要让陌生人进入房间。
2、要熟悉宾馆安全通道和紧急出口等疏散标志，遇到火灾时不要搭乘电梯。
3、离开宾馆前要携带一张记有该宾馆地理往置和联系电话的卡片，以保迷路后安全返回。
全国统一咨询电话为：（86） 400-820-8858
美国国际集团（美亚）是一家国际领先的保险机构，为130多个国家和地区的客户提供服务。美亚旗下公司通过全球最广泛的财产责任保险业务网络服务各类商业、机构及个人客户。美亚旗下公司在美国亦是领先的寿险及退休金服务提供者。美亚的普通股在纽约证券交易所及东京证券交易所上市。
美亚财产保险有限公司（简称“美亚保险”）是美亚旗下在中国经营财产责任险保险的独资子公司，目前在北京市、上海市、广东省、深圳市、江苏省和浙江省设有分支机构。
美亚保险集团是一家在全球范围经营财产保险、责任保险、短期意外健康保险等非人寿险业务的保险机构，总部设于美国纽约市。美亚的服务网络遍及欧洲、拉美、非洲、澳纽、东北亚、东南亚、中国大陆（包括北京市、上海市、广东省、深圳市）、香港特别行政区、台湾地区等，为各种规模的商业机构、家庭及个人提供包括财产保险、货物运输保险及责任保险、健康意外险等全方位的服务。
美亚的主要业务指标：
美亚的财产责任保险及非寿险业务部门为全球160多个国家和地区的四千万个人和企业客户提供业务。
全球性的承保、理赔和服务网络遍布130个国家和地区。
美亚悠久的盈利承保历史可追溯到90年前。
美亚所属保险公司资本充足并保持着极好的财务实力等级，在2009年3月再次为主要的评级机构所确认。
2008年净保费近360亿美元，2008年美国公认会计准则股东权益近380亿美元。
美亚拥有超过500多种产品及服务，可以为几乎所有新型风险提供解决方案。
由本地专家支持的全球理赔服务，2008年美亚支付了超过260亿美元理赔款。
美亚旗下的美国美亚保险公司凭借“核保严谨、产品创新”的经营理念在市场上始终保持着竞争优势，长期以来保持领先地位、并不断发展壮大。1992年，成为第一家在上海获准经营财产保险业务的外资保险企业；1995年，公司获准成立广州分公司；1999年，公司先后获准成立佛山支公司及深圳分公司。2004年，公司在中国的所有分支公司均已根据中国加入世界贸易组织的协定，获准向本地所有企业及消费者提供财产及意外险服务。2006年，广州分公司获中国保监会的批复，可在广东省全省范围内开展业务。2007年7月，公司获得中国保险监督管理委员会批准，将其在中国的分公司改建为在中国注册的全资附属子公司-美亚财产保险有限公司（简称“美亚保险”）。2007年9月改建工作全部完成。在不到一年的时间里，美亚保险于2008年7月获准在北京设立分公司。2009年3月份，北京分公司顺利开业。美亚保险是目前中国最大的外资财产保险公司。
凭借多年的经营经验和广泛的业务网络，美亚保险将随着中国保险市场的不断放开而继续拓展新的业务。美亚保险凭借其注重产品创新和勇于开拓新市场的经营理念，在市场上脱颖而出并始终保持着竞争优势。
中国太平保险全国统一客服电话号码是95589，太平保险是一家全国性的财产保险公司，他的客服电话全国统一，客服电话在保险业务服务过程中起到了相当重要的作用。
作为“全国通”客户服务体系中的一个重要环节，中国太平保险公司利用集中的联系中心对外提供各种呼入、呼出服务，联系中心融合了先进的呼叫中心技术，采用标准化的服务流程和规则，拥有一批专业、热情的服务专员。全国各地的准客户、客户可以通过95589服务热线获取对应的保险咨询、保单查询、理赔报案、投保预约、地址变更等服务，对于简单业务，客户还可以选择IVR自助服务，方便快捷。
人工服务电话的转接时间：7×24小时服务，全年无休
同时太平人寿开通95589服务热线，开通95589服务的地区：中国大陆地区用户可以直接拨打95589。 遇到无法拨通的情况，请拨打021-61295589(境外用户加拨86)。
公司介绍：太平保险有限公司（简称“太平保险”）1929年11月20日始创于上海，我国保险市场上一家实力雄厚的民族保险公司。太平保险是一家全国性的财产保险公司，业务范围包括各种财产保险、意外险、短期健康险、车险及再保险业务，国家法律、法规允许的各类保险业务和资金运用业务。
品牌价值是公司销售收入、盈利状况、品牌建设情况等方面的综合反映，中国太平洋保险的品牌价值为115.45亿元，比2010年增长33.8%，在“中国500最具价值品牌排行榜”中排名第93位，这是太平洋保险连续第七年入选此榜单。
“中国太平”是我国第一家跨国金融保险集团公司，其品牌历史源远流长，可以追溯至1929年创立的太平水火保险公司、1931年创立的中国保险股份有限公司和1949年成立的香港民安保险有限公司。作为中国太平内地客户最为集中的成员公司和中国太平最重要的市场接口，太平人寿在专注于个人寿险业务的同时，依托集团的综合性、多元化经营平台，更可间接为个人及团体客户提供一揽子金融服务。复业八年来，太平人寿已连续4年实现盈利，业务发展稳健，业务结构良好，公司不仅成为新时期中国太平持续发展的战略支撑力量，也是中国太平业务和盈利的主要贡献者。
新闻链接：太平保险集团全面推进央企大项目合作
11月30日，中国航天科工集团公司与中国太平保险集团公司签订战略合作协议。双方将在信息技术、保险等领域加强战略合作，以实现优势互补与共同发展。航天科工集团总经理许达哲，总会计师刘跃珍；中国太平董事长王滨，副总经理沈南宁、彭伟，总经理助理郑常勇等领导出席签约仪式。刘跃珍与彭伟代表双方在协议书上签字。
根据协议，航天科工将依托在航天防务、信息技术、装备制造等方面的优势，中国太平将依托在企业年金、资产管理和债权计划等业务领域的优势，积极开展合作。
在签约仪式上，许达哲发表了讲话。他说，航天科工与中国天平优势互补、发展前景良好，相信通过双方的精诚合作，大家将携手共进、合作共赢，共创丰硕成果。他表示，航天科工肩负着富国强军、铸造国家安全基石的历史使命，在走军民融合发展的道路上得到了社会各界包括央企兄弟单位的大力支持，航天科工与中国太平的合作，将有力推动国防武器装备建设，将为加速实现国家现代化、全面建成小康社会作出新贡献。
王滨说，中国太平是我国金融保险领域的中央企业，服务于国家产业经济发展、及时支持央企的生产经营是中国天平的使命。在与央企的长期合作过程中，中国太平保险积累了不少经验，特别是在央企全面风险管理、一揽子综合保险服务、产融结合的投融资平台建设以及服务“走出去”战略等领域都进行了一系列探索。此次签约后，中国太平将以专业的服务、创新的产品、优秀的团队积极探索和央企合作的新路径、产融结合的新模式。
在此次签约仪式上，中国太平还与中国建筑股份有限公、国家核电技术公司、中国石化财务有限责任公司同时签订了战略合作协议。
社保客服电话12333主要用于人力资源和社会保障政策业务咨询、政务公开、投诉举报、社保账户查询等服务。比如，社保一卡通丢失的参保人员，在第一时间内拨打12333咨询电话和申办银行客服电话，电话挂失。社保查询电话通过人性化的服务为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐。实时都可以掌握了解自己的社会保险状态。
社保客服电话123332003年，原劳动保障部申请开通了全国劳动保障电话咨询服务专用号码“12333”，之后下发了《关于开展劳动保障电话咨询服务的通知》（劳社部函[2003]84号）、《劳动保障电话咨询服务系统建设指导意见》（劳社信息函[2004]13号），对各级电话咨询服务系统建设提出了明确要求。人力资源社会保障部组建后，下发了《关于继续使用全国性公益服务号码12370与12333的通知》（人社信息函[2009]35号），明确12333用于向社会公众提供人力资源和社会保障公共服务。
人力资源和社会保障电话咨询服务在民生服务方面发挥了很大作用，不仅成为广大群众了解劳动保障政策信息、维护合法权益的重要途径，为政策制定提供重要参考和依据，也提供了一个缓解或解决问题的渠道，将矛盾化解在了萌芽阶段。
社保客服电话12333的功能有哪些人力资源和社会保障部全国统一公益服务专用号码为12333，12333社保查询电话为广大群众提供了优质方便的服务，很多来自外地的借助该热线电话获得了对他们来说十分重要和迫切的信息。
社保查询电话同时可以咨询养老保险办理、养老金补缴(补交)、退休金转移等问题的查询；可以咨询医保卡定点医院、医疗保险办理、医疗保险补缴(补交)、医疗保险转移等问题的查询；还有生育、失业、工伤等等的信息咨询。社保查询电话通过人性化的服务为广大群众解答疑难，省去上门办事的繁琐。实时都可以掌握了解自己的社会保险状态。
12333人力资源和社会保障电话咨询服务热线是国家重要的民生服务平台，推进人力资源和社会保障电话咨询服务系统的建设，将有助于畅通人力资源社会保障部门与社会公众的沟通渠道，提高对社会公众的服务能力。
单位补办社保，可通过社保客服电话投诉如用人单位未给职工办理社保，市民均可拨打社保投诉电话。
重点一：农民工参保。对建筑施工企业参保情况进行清理，促使农民工“应保尽保”。对外地来汉的建筑施工企业，须提供注册地社保经办机构的《工伤保险参保证明》，否则必须马上在武汉市参保。
重点二：有些高校后勤服务企业，招用大量外来务工人员，有的达到上千名，但参保率很低。
重点三：养老保险追缴欠款。有些企业有缴费能力，却长期欠缴养老保险费，影响到职工的养老保险待遇。
近来有很多人都慕名而来，只因为长城保险的爱相随保险产品实在是名声在外。怎样才能更准确的了解保险产品信息，为自己的保险规划增加含金量呢？客户电话是多少呢？
“打造服务最好的保险品牌”的愿景一直是长城保险经营理念的独特。长城保险各项举措的提出，都离不开以服务提升竞争力的思路背景。而全面开通95576服务热线、400 889 5576VIP客户服务专线，正是长城保险构建客户服务核心竞争力的重大举措之一。
95576服务热线让长城保险更快捷地为客户提供产品咨询、业务查询、理赔报案、预约服务、回访服务、投诉受理等一系列售前、售中、售后服务。而VIP热线则通过服务专席的形式建立了VIP客户专属服务通道，与95576服务热线互为补充，构筑了一个更方便、更周至的服务平台，提高了客户的满意度。
长城保险虽是新兴中小保险企业，但颇具战略眼光，选择了服务作为企业核心竞争力的体现。相信今后长城保险还将继续借助现代技术，在客户需求的动态变化中，逐步升级服务品质，在服务创新之路上越走越远，以专业的服务赢得市场更广泛的认可与赞誉。
购买美亚保险公司的保险产品，您可以直接到美亚的官网上进行投保，或者到网上选购，当然，如果您钟爱淘宝，我们也在天猫上开设了旗舰店，您可以直接搜索，就可以看到我们的美亚旅游保险产品了。无论您是在网还是在天猫旗舰店购买美亚保险产品，您都可以享受到全程的贴心服务，一切后续变更与理赔事务均可由协助您办理，为您省去东奔西跑的烦恼。
据了解，目前在网上销售保险主要通过保险公司自己的官方网站，直接在线投保，或者通过购物网上销售或保险代理销售机构直接开设的销售网站投保。
“网上销售的保险产品价格便宜，而且少了中介代理人的‘纠缠’，在选择时更加理性。”今年10月1日，外出旅游的张先生从淘宝网站购买了一款价格便宜的旅游意外保险。张先生告诉记者，网上购买保险，的确能让自己对保险条款看得更清楚，购买更理性。
记者在淘宝网上看到，进入该网站销售的保险种类分属不同的保险公司，消费者可以直接点击感兴趣的保险产品阅读详情。同时，还可以通过在线对话的方式，直接与销售方进行沟通，十分方便。
短期意外险成主打
在淘宝网的保险专区记者看到，该区销售的保险产品主要包括综合意外险、家庭财产险、交通工具险和旅行意外险、医疗疾病险5大类，一共有40多款产品可供选择。
记者通过在线对话的方式了解到，很多保险公司考虑到网上销售渠道简单，目前通过网络销售的保险主要以意外险等简单险种为主，保障期限都在3天至1个月不等，还有部分产品提供1年保障，投保金额一般从5元到300元不等，属于小额保险产品。
“很多小额保险产品价格低，业务人员不愿面对面推荐，因此，网上销售目前以小额保险产品为主打。”一位在线服务的保险业务人员告诉记者。
记者发现，同类保险产品也可以在网上进行对比选择。相对传统渠道，网上投保时，用户可以在线浏览各个保险公司各种产品的异同，几分钟内就可以货比三家，从中自主选择最适合自己的产品，避免了传统渠道存在的销售人员误导客户的问题。更为重要的是，保险公司还往往会针对线上投保的客户，提供更优惠的价格或是线下没有的产品类型，使线上投保的吸引力大大增加。
鉴别保单真伪是关键
“在网络上购买保险，一定要注意销售网站是否标明其具有保监局颁发的《保险兼业代理业务许可证》或《保险代理业务许可证》等证照。”银川市工商局相关负责人表示，在网购保险时，最重要的是鉴别保单的真伪。
“通过保险公司的客服电话，或网上自助的方式，可检验保单的真假。”一位从事保险推广业务的人士建议，消费者在决定购买一款保险时，先要确认保单，以免受骗。在网上购买的意外险保单生效时，一般情况下，都会收到该款保险销售公司的承保通知，或者是电子邮件形式的电子保单。
推荐产品：
美亚万国游踪境外旅行保障计划
产品特色：
１、承保年龄１－８０周岁，期限１天到１年多次往返，方便灵活，自由选择；
２、全年旅行保障：在这一年内可以多次旅行，每次旅行不超过１８２天，每次的旅行均在保障范围内，一年可多次往返使用，无须每次出游买一次保险；
３、三种计划可以按需选择，其中钻石计划符合申根签证要求；
４、完全满足使馆要求，让您签证时绝无后顾之忧。不论任何原因拒签了，１００％退还您的保费，让你没有任何损失；
５、保障周全，涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等；交通工具意外双倍赔付；旅行的变更和延误都可获赔，证件遗失、个人钱财、家居财产损失都可以获得保障，境外遭遇绑架和非法拘禁也承保，让您旅行无后顾之忧；
６、２４小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务，包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务；
７、承保热门娱乐活动，如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等；
８、电子保单立等可取，发送到你投保邮箱中，彩色打印即可办理签证使用；
９、购物送积分，积分可以兑换电话卡等礼品，相当于打折促销。
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