保险知识,站在客户的立场上替客户考虑问题是种荣誉

2020-11-10
保险是人生的规划

我也是一个偶然的机遇走到平安,走进了我现在的部门,一个优秀的团队,“共好、感恩、互助”是我们团队的灵魂,“客户至上,服务至上”是我们的宗旨。

来到平安,走到今天,也取得了许多成绩和荣誉,也有了自己的团队,我非常感谢我的团队,我是一个外地人,当时初到成都,一切都是陌生,一切都是茫然,正是我们的文化,我们团队的共好精神,让我走到现在。

我也感谢我的客户,给我的支持和帮助,一个外地人,如果没有他们的信任,我也走不到今天,来到平安的几年,我见过许多客户,有签单的,也有没签单的,我都谢谢他们,因为在他身上我学到了许多经验和知识,让我一步一步在平安成长。

我的经理给我总结,我这样一个性格内向的外地人,是不适合做这个行业的,之所以走到今天,取得这样的成绩,是因为你的“真诚”。是的,我是军人出身,多年的军营生活培养了我,我觉得在现在的这样的社会中人与之间更要学会“真诚”,真诚对待朋友,真诚对待家人,真诚对待客户,真诚的对待一切,那么你的朋友,家人,客户,一切的一切也会真诚的回馈你。

我做保险讲究的是:以客户的需求为导向。也就是说:我会和客户分析在一个家庭中谁更应该办保险,办多少,哪些险种更适合我们,有时客户自己提出一年存多少多少钱,我会主动说:有点多了,保险不是一次就可以把一生,一切都保完了,人生不同的阶段,有不同的需求,保险不是买的越多越好,是能解决我现在问题和需求就行。为此我一年会少收许多保费,有些人说我“傻”,但正是因为我的“傻”,让我和客户成为了朋友,也为我介绍了许多客户,现在带团队,出去展业的时间少了,但我的业绩越来越好了,因为现在有了许多客户朋友来帮助我,他们之所以现在这样信任我,是因为我的“真诚”,是因为我真正的是站在他们的立场上替他们考虑问题,解决问题,

在我们的行业,我觉得最大的荣誉莫过于得到客户的信任,所以我有一种成就感。

现在的我更加自信,真诚换来的不光是“傻”,有时换来是一种成就,也是一种成功。

延伸阅读

保险知识,客户拒绝商业保险的两种常见理由


曾几何时,我对保险也有过怀疑和不解,对保险代理人也有过轻视和不齿,而如今,自己却已成长为一名优秀的保险代理人。要不是自己的亲身体会,或许我永远也不会真正了解保险的意义和功用,永远也不会明白原来保险与我们的吃饭,穿衣一样,是人人都需要,生活中必不可少的东西,它是我们的守护神,为我们抵御各种风险,保障我们的财务安全。

“现在我的身体很健康,40岁以后再考虑买保险。”,“公司给我上了很多保险,已经足够了,不需要其他保险补充了。”这两句话是我在展业过程中最常听到的两句话。其实,我和大家一样,也有过同样的想法,但是真正了解保险以后,我发现自己真的错了,而且是大错特错了。

首先,请允许我对前一种观点做一下反驳:第一,年轻的时候生病的概率相对较低,这是大家公认的事实,但生病的可能性小并不等同于不生病,这两者具有本质上的区别。第二,年轻的时候买保险费率很低,可以用很低的成本换取很高的风险保障,对于那些40岁以后买保险的朋友,奉劝您一定要尽早买,因为越早买保费越便宜。第三,意外和疾病的风险是不可控的,它们会不期而至,而根本不会考虑您今年多大年纪,是否该生病,该出意外,这世上没有谁认为自己应该生病,或者应该出意外。我们用常理和逻辑来判断事物的发展变化,而意外和疾病的发生却是不能靠常理来推断的。

然后,我们再来剖析一下后一种观点:公司给上的保险无外乎两种,一种是我们常说的“五险一金”中的五险,即:医疗险、失业险、养老险、工伤险和生育险(只有当地户口拥有),这五险也是我们常说的社保,也是公司应该给予员工的最基本的福利,我国劳动法规定,企事业必须按照规定为职工缴纳社保基金;另外一种叫做团体附加医疗保险,它是团体商业保险的一种,往往是公司给重量级的员工的补充福利,一般职工是享受不到这种待遇的。那么这两种保险和自己掏钱买的商业保险最大的区别是什么呢?很简单,社会医疗险是报销制度,即先花再报,不花不报,而商业大病险则是给付型的,也就是只要约定的疾病发生,就给付事先约定的保险金额,而不管你用这钱做什么。

保险知识,客户购买保险的几个误区


接触很多客户,希望能用手上仅有的一点钱,最好什么保险都能有点。

其实这种心理很普遍。我记得我刚成家时,手上也没多少钱,想买个豆浆机。觉得买个多功能的很不错,又可以搅肉,粉碎。其实不然,买回来才发现,没有一样功能是好用的,还不如购买专打豆浆的实用。

这个道理用在我们购买保险一样。一个人的保险,不可能一下就可以到位的。20岁以前买衣服,我们可以购买地摊货,因为我们没钱,年轻。30岁,我们会购买专卖店的衣服,因为我们的收入也提高了,地位也提升了,不再拥有年轻的面容。这就是匹配。既然我们的衣服会随着我们的年龄和身份来做调整,保险也一样要做调整。

万丈高楼平地起。盖楼都要先打好地基(社保,意外和重疾),再一层一层来盖。没钱可以先打好地基,盖起一层来,有钱再来往上盖。再有钱装修(投资理财)华丽一点。很多人只看到楼很高,装修很豪华,却没有看到地基的作用。当来一点小动静,再华丽的楼房也会倒下。

买保险,一定要先打好你的专属“地基”,根据自己的实际条件,分阶段来实现自己的人生规划。

文章来源:http://m.bx010.com/b/25917.html

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