由于跟团旅游价格便宜,而且有专门的导游带队,因此,许多人选择了跟团旅游。当游客到旅行社报团后,旅行社要投保旅行社责任保险,该险有哪些保障范围?有什么局限性?游客是否需要另外投保旅游保险?
根据相关规定,如今带游客出去玩,旅行社必须投保一定的保险--旅行社责任保险。该保险主要保障的范围是:承保由旅行社的责任导致意外事故的发生,对游客造成的损失。也就是说,只有旅行社造成的意外,游客才能得到保障。如果游客在旅游过程中,自己发生了意外导致人员伤亡或者财产损失,不属于该责任险的保障范围。
介绍到这里,许多游客朋友可能大呼被坑了,因为到旅行社报团时,询问旅行社是否帮忙买保险时,对方一般会说投保,但是不详细解释旅行社责任保险的局限性。为了避免这样的情况发生在自己身上,笔者要提醒各位,报团过程中应确认旅行社投哪种保险,如果旅行社未给游客投旅游意外险,需要自己动手、丰衣足食。
如今,要投旅游保险不难,难的是找到一家可以给自己带来贴心服务和全面保障的保险公司。在众多保险公司中,很多人选择了平安官网的保险商城,并在保险商城中投保了平安旅游保险,因为只要是平安的客户,就可以享受平安的优质服务,就可以享受紧急救援服务,如果有需要还可以申请垫付医疗费用等。
需要注意的是,在该平台投保时,一定要根据自己的实际需要选择保险组合,平安官网的保险商城中,单旅游保险就有4款:国内旅游-自助游、国内旅游-自驾游、国内旅游-户外运动以及境外旅游保险,如果你不合理选择,可能给自己带来很多损失。当你在选择过程中遇到不解的问题,可以咨询平安官网的在线客服,他们会出专业的建议。
介绍到这里,相信大家已经知道旅行社责任保险的保障范围以及该险种的局限性了,相信大家下次旅游时,再也不会被旅行社坑了。
很多人跟团旅游就为图方便省心,以为旅行社把一切都全包了,自己什么事都无需过问,只要交钱就够了;也有些人只关心的旅游的路线和价格,对于旅游保险却很少有过问的。如果你问他旅游多意外保险买了吗?他想当然的以为旅行社已经投保了,自己无须购买了。这样的想法主要是因为大家并不是十分清楚旅行社旅游险指的是什么。本文将为您详细介绍。
众多的新闻和媒体报道都显示,旅游事故的纠纷中,有一半以上是因为游客没有购买保险而造成的,由此可以旅游保险的购买是何等的重要。那么一般旅行社旅游险指的是什么呢?旅行社给游客购买的一般都是旅行社责任险,这类保险主要是保障因为旅行社的原因造成的游客死亡或者身故,而游客本身发生的意外事故,这种保险,旅行社是不负责理赔的。很多游客觉得购买了这款保险,自己的出游安全就能得到保障了,实际上不过是一厢情愿。
虽然旅行社责任保险可以保障游客的人身安全,但是保障并不是很全面,所以游客想要全方位保障自己的安全,最好再给自己购买一份旅游意外保险,这样可以更好的保障自己的安全。购买旅游保障,可以通过旅行社购买,也可以直接到保险公司投保。
旅行社旅游险——相关链接旅行社旅游险与旅游意外险的不同首先,旅行社旅游险与旅游险对比,这两种险种所保障的对象就是不同的。前者保障的对象是旅行社,后者保障的才是投保的游客本身。
其次,在承保范围上将旅行社责任险与旅游险对比,会发现旅行社责任险仅仅承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所承担的法律赔偿责任。这也就解释了一些游客为什么投保了旅行社责任险后在旅行中因个人原因导致事故之后会理赔无效。而旅游险对比之下,所承保的范围则非常全面,不仅提供了对游客本身意外事故的保障,其中,也可提供包括跳伞、潜水等非职业高风险运动意外事故的保障项目。同时还考虑到游客随行财物证件丢失、航班延误所造成的损失等方面,附加的保障内容非常全面,投保人可根据自身情况来进行选择。
最后,旅行社责任险与旅游险对比所没有的一项保障是,前者不能够提供紧急救援服务,而旅游险却可以。异地旅行,发生意外的风险是非常高的,要知道即使是随团旅行,也难免会发生走散、联络不上的情况,必要的紧急救援在发生意外时就尤其重要。
通过以上对旅行社责任险与旅游险对比我们不难发现,旅游险才是真正为游客服务的,保障游客在旅途中的各种个人风险,这是旅行社责任险无法取代的。
旅行社旅游险手续费涨五成 或转嫁到消费者身上知情人士向记者爆料,有广州地区旅行社5月初大幅提高旅游险的手续费,升幅超过20%。昨日,记者从某中资寿险公司相关负责人处证实了这一消息。记者了解到,该手续费由之前大致40%提高至50%,有部分险种手续费甚至超过60%。这意味着,每笔旅游险保单中,收入的五成甚至六成以上分给旅行社。上述负责人表示,“旅行社主动找上门要求加佣,我们了解到有保险公司已经跟他们签了,为了占领市场,我们也不得不提高手续费。”业内人士告诉记者。有相关人士担忧,旅游险手续费如此大幅提升,消费者或会成为手续费上升的直接受害者,其旅游险保费也会随着水涨船高。
据介绍,旅行社是保险公司团险部门销售旅游意外险的重要渠道之一,占比达到该险种销售量的八成甚至是九成以上,保险公司会定期跟旅行社签订相关协议,支付给旅行社一定手续费作为其中间收入。“手续费的如此提升,费用很有可能转嫁到消费者身上。”业内人士分析,手续费提升之后,保险公司的成本增加,很有可能因此提高旅游险市场的保费。
十二届全国人大常委会第二次会议4月25日表决通过了《中华人民共和国旅游法》,自2013年10月1日起施行,这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律。新《旅游法》规定,旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。这就意味着,旅行社必须投保旅行社责任险。
新《旅游法》规定,旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。并明确,未按照规定投保旅行社责任保险的,视情节轻重处以不同数额罚款、责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。《旅游法》还规定,旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
山西:6家旅行社未投责任险被责令整改
旅行社责任保险是国家强制性保险,承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿,有助于解除旅行社的后顾之忧。目前,太原市旅游局已经要求6家旅行社1月10日前办结投保旅行社责任险相关手续,并报市旅游局备案,逾期不改的将按《旅游法》第九十七条的规定予以处罚。
三种情况旅行社责任险不赔偿
根据旅行社责任险相关规定,游客在旅游行程中,主要有三种情况不能获得赔偿:由自身疾病引起的各种损失或损害,旅行社不承担赔偿责任;由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失,旅行社不承担赔偿责任;旅游者不参加约定活动在自行活动时间内,发生的人身、财产损害,旅行社不承担赔偿责任。这也就是说,旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿,而对旅行社自身原因之外的事故,旅行社责任险不具备任何作用。
险种扫盲:旅行社责任保险VS旅游意外险
旅行社责任保险,是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司对受害旅客进行赔偿。
旅游意外险保障的是在整个保险期间内,旅游者因发生保险责任范围内的意外事故,造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失,不论是否属于旅行社的责任,都可向保险公司索赔。
近年来,各地旅游热日渐升温。然而与旅游热形成强烈反差的是,旅游意外保险少人问津。多数游客缺乏对旅游风险的认识,很少主动购买旅游意外险,最早听说旅行社“自己给自己”买“旅行社责任险”,接着听说旅行社“推荐”游客买保险,但记者最近又听说从2月15日起上航假期旅行社“送”游客保险,只要你外出旅游,就自动获得了保险,让你和你的家人多一份放心。
旅游责任险:受益的是旅行社
根据《旅行社责任保险规定》,正规的旅行社必须给旅客投保旅行社责任险,而“责任险”与“意外险”的最大区别在于把投保人、被保险人和受益人统一为旅行社,理顺了保险各方的法律关系,有效保障了游客和旅行社的合法权益。“责任险”是旅行社为自己投保,投保人、被保险人、受益人均为旅行社,一旦因旅行社责任造成游客遭受人身和财产损失,那么旅行社、保险公司都会赔的。实际上,旅游责任险与意外险根本是两码事。一位保险公司的有关负责人说,“诸如探险、疾病等,都不在保障范围。”该人士解释,游客参加旅行社的组团旅游,如遇意外,赔偿损失要视具体情况而定。当旅游者在旅游行程中,由自身疾病引起的各种损失或损害、由于旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失以及由此导致需支出的各种费用等,都不在旅行社责任保险的赔付范围之内。而购买“旅游意外险”则可以补充其空缺,游客急性病发作、意外伤亡残疾和意外下落不明等由于个人原因引起的事故都可以向保险公司索赔。
过去,一些旅行社看准了这一“时机”,纷纷在广告里打出“送保险”的“噱头”,将旅行社“自己给自己”保的“旅行社责任险”偷换概念,引来游客报名。而一旦发生了伤害事故,游客却根本得不到赔偿。因此后来上海市旅游行政管理部门有了强制规定:旅行社有必须推荐游客购买保险的义务。
旅游意外险:受益的是游客
记者从上航假期旅行社了解到,从2月15日起,凡购买上航假期旅行社组织的所有类型旅游产品,每位游客都可获赠太平洋人寿价值10万元的旅游意外险和5000元的旅游医疗险;乘飞机的游客,除了享受以上两种保险外,还另可获赠价值30万元的航空意外保险。旅行社为游客“买单”意外险的举措,切实为旅客考虑,受到不少市民的好评。
不少市民对这两个险种并不清楚,绝大多数人把“旅行社责任险”误认为就是“旅游意外险”。日前,记者在旅行社门口随机采访了几位刚从里面走出来的市民。不少游客表示:“出游签的合同都是旅行社的格式合同,只要价格和行程没错签字就行了,还真没仔细看过保险的事。只知道坐飞机前是自愿买人身保险的。”游客一般都以为旅游险就是游客在旅行中发生意外可以获得理赔的保险,现在才知道还分责任险和意外险。
业内人士表示,消费者出游的频率越高,出游的目的地越多,涉及的项目越丰富,相应的,出险几率也就越高,更应该提高对保险的认同度。据介绍,现在一般旅行社都是推荐游客自己购买旅游意外险,目前有几个不同的险种可供游客选择购买。一般的旅游意外险,可按自己的旅游行程,根据所需保额和天数投保。这种短期险种价格便宜,一般从几元到十元,相应的保额从3万元至10万元不等。另外,如果游客经常旅游,不妨购买一年期的综合意外伤害保险,一方面是比较省事,免得每次旅游前都要考虑买保险的事情;另一方面保障时间更长,旅游时有保障,没有去旅游的时候同样有保障。
出游增强自我保护意识
上航假期旅行社质监部经理助理胡明霞告诉记者:“之所以‘超前’一步,让参加任意线路的每位游客都有险可保,是我们针对眼下老百姓旅游保险意识不强的现状,为游客太平多做的一份考虑。但有保险和没保险,出游的心态完全是两样的。”
业内人士分析认为,旅游意外险难以推行,首先是绝大多数游客自我保护意识薄弱,对旅游中风险的认识不足。很多游客认为出外旅游就那么几天,根本没必要花钱买保险;也有些游客认为旅行社已经买了责任险,所以自己不必再掏腰包买意外险。
春季旅游旺季即将来临,专家提醒市民在与旅行社签协议时,一定要注意是否代办旅游意外险,并及时办理投保旅游意外险相关手续,以免惹来不必要的麻烦。针对现有的保险品种,业内人士建议,游客应该根据自身的需要和经济条件,适当、科学地购买旅游保险,以期实现经济和娱乐的双赢。
旅行社责任保险,就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种,该险种的投保人为旅行社。投保后,一旦发生责任事故,将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
很多人认为,跟团旅游的好处之一是旅行社会为游客投保旅行社责任险,有了这份保险可以在旅游期间万无一失,自己不用另外再买旅行保险。殊不知,游客在旅行途中出现意外情况后,只有部分情况才可通过旅行社责任险获得赔偿,因为旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的,即这一事故造成的责任者是旅行社,也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中,致使旅游者人身、财产遭受了损害,而这其中损害造成的责任者是旅行社,且损害赔偿由旅行社来承担。
旅游意外保险事故的责任者是不确定的,旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况,造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社,也可能是旅游者,还可能是第三人。简而言之,旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单,而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内,旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件,并且依照中华人民共和国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。也就是说,它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任,有责才赔,无责不赔。
特别是对于自然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失,旅行社往往都会先申请基金进行垫付。但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障范围,保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费,对于其它垫付的救治费用,将由旅行社在事后再向责任方追偿,即“先赔后追”。但在现实情况中,追偿是非常困难的,此时旅行社的损失就只能自行承担了。
同时,自由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故,在过往的案例中,旅行社只承担部分责任,因此,可以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任,这种情况下的争议处理甚至是诉讼,往往会占据旅行社大量的时间和精力。
而旅游意外险保障的是在整个保险期间内,旅游者因发生保险责任范围内的意外事故,造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失,不论是否属于旅行社的责任,都可向保险公司索赔,由保险公司按合同约定向旅游者进行赔付,是非常适合旅行者的保险。
因此,在旅行社责任险的基础上投保旅游意外险,能够合理有效地将更多的风险进行转移,使旅行社本身的损失降至最低。
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