“没有任何通知，我的银行账户上的钱就被保险公司划走了。”昨天沈女士反映，“自己此前曾和保险公司协商好，购买保险产品的钱在保单宽限期前交，但是宽限期未到，自己取款时却发现账户上的钱被划走一万元。”
买保险没看清条款
去年10月，福州的沈女士在某银行理财专柜选购理财产品，工作人员根据沈女士的需求，为其推荐了泰康人寿公司的一款投资型保险产品。沈女士当时觉得这款产品收益比较稳定，比较省事，当时就签了购买合同并且支付了一万元。
“当时买得比较急，也没向相关工作人员仔细了解该产品的具体信息。”沈女士告诉记者，“今年10月份，自己收到泰康人寿的短信通知，要求在11月前支付购买投资型保险费用一万元。”
收到通知后，沈女士翻出当时购买该产品的合同，合同中规定，购买该产品后的前五年，每年都要缴纳一万元，第十年返回本金以及收益。“本想去退保，但是被告知退保后只能拿到5000多元。”沈女士说。
保险公司：代扣业务没有及时取消
由于突然要求缴纳1万元，沈女士还是有些压力。10月底，沈女士和泰康人寿协商时，工作人员告诉沈女士这份保单有60天的宽限期，只要沈女士在宽限期前把钱缴纳齐全，这份保单就继续有效。
协商好后沈女士没再操心这件事。11月16日，沈女士在银行取钱的时候发现自己银行账户的钱被转走了一万元。沈女士当时就拨打了银行的客服电话，对方告知沈女士当时办理了理财产品的代扣业务，泰康人寿到期直接从沈女士的账户上扣走一万元。“都说好了保单有宽限期，就这么一声不吭地把我的钱给转走。”沈女士说，“保险公司这样做让人难以信任。”
昨天记者拨通了泰康人寿全国客服电话，客服人员告诉记者，沈女士当时办理了代扣业务，只要保单到期，沈女士银行账户上有钱就会自动扣除的。昨天，泰康人寿福建分公司相关人士表示，目前还在和沈女士沟通。虽然沈女士和工作人员协商后保单延期，但是没有及时取消代扣业务，所以沈女士银行账户上的钱还是被扣除了。
相关知识
当前，投保健康保险的消费者越来越多。但是保险专家提醒，购买健康保险时应注意以下四个条款。
一是年龄限制条款。健康保险主要有疾病保险、医疗保险和收入补偿保险等三大类，根据健康保险的险种不同，健康保险的最低投保年龄一般由出生后90天至年满16周岁不等，而最高投保年龄在60周岁至70周岁之间。
二是免赔条款。比如住院医疗保险，它属于补偿性保险，而补偿性保险是根据实际支出进行补偿，且补偿额度不能超过实际支出。因此，保险公司一般会对住院医疗保险规定一个免赔额，即如果医疗费用低于免赔额，则被保险人不能获得赔偿。
三是观望期条款。观望期是指保险合同生效一段时间后，保险公司才对被保险人因疾病而发生的医疗费用履行给付责任。保险公司在承保健康保险时都设有一个观望期，根据险种不同，观望期有自合同生效日起90天和180天两种，在观望期内发生的医疗费用支出，保险公司不负赔付责任。
四是保证续保条款。健康保险的“保证续保”是指保险合同规定的在前一保险期满后，投保人提出续保申请，保险公司必须按照约定费率和原条款继续承保的合同约定。专家说，如果被保险人符合保证续保条件后，保险公司不能因被保险人个人健康发生变化而拒绝续保，也不能提高保费、增加除外责任或延期承保，更不能拒绝续保。投保人需要了解这些条款，以利于个人维权。
在淘宝网上，有很多可以网购保险的店，价格也相对便宜。
经常上网的“宅男”阿东发现，现在登录淘宝不仅可以买衣服和家电，还可以在线完成投保手续。据了解，近年来淘宝网聚集了大量年轻市民消费。庞大的消费群体令不少保险公司开拓电子商务渠道，希望通过入驻淘宝来开发网上市场。
不过，保险业内人士指出，虽然网上保险价格优势明显，但市民购买时仍需注意认清条款和明晰保险责任，避免保险公司因责任免除条款，从而导致不赔付保费的情况。
网上投保最低5元起
据了解，目前采取网销方式的主要是旅游意外险、综合意外险、交通工具意外险、家庭财产险等四类。这些保险保费低廉，投保手续简便。
今年1月起，包括泰康人寿、阳光保险集团下的财险和寿险等4家保险公司通过淘宝网销售保险产品。加上近日平安产险正式入驻淘宝网，目前，已有5家保险公司开了网店。
保险业内人士告诉记者，网上投保，市民只要在线填写个人投保信息，点击提交订单支付保费后，就可以完成投保手续。与线下投保不同，线上投保用户能享受到更便宜的价格和优惠。比如可以在线详细对比各个保险公司产品的优劣，价格上更透明。如果市民有投保需求，可在网上货比三家，赢得最优的性价比。
另外，记者还了解到，网上销售保险这种新渠道的出现，令保险公司加速推出更多的迎合网民购买的新产品和促销优惠，使线上投保相对而言的的优势更明显。比如，一款平安的短期保险产品网上销售价格最低仅为5元，而一款保额为百万元的航空意外险，保费仅需88元。
网售主打意外险车险
网上投保渠道的透明度和性价比令不少市民对这种销售渠道趋之若鹜。但记者登陆淘宝发现，目前网上销售的保险仅有旅游意外险、车险，品种较为单一，在保障方面也显得有很多限制。
“有些健康险种有体检要求制约，不能简单网上下单投保。”上述保险业人士称，由于目前险企销售的终身险、投资分红险等险种条款较复杂，需要保险代理人详细阐述和解释，因此难以在网上销售。
另外，与面对面以及电话车险的积极营销不同，如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接，是网络保险销售的亟需解决的问题。
网购保险提醒：
莫因条款冗长而直接忽略掉
记者调查发现，受制于保险产品条款的复杂性，目前还难以在网上直接销售更为复杂的长期寿险等产品。网销产品“简单化”与网销被动营销特点也大有关系。和面对面以及电话车险的积极营销不同，如何实现投保人需求、信息和保险公司承保政策及监管规定三方信息无缝对接，是网销保险的最大壁垒。
另外，因为保险产品高度专业化，普通市民从网上购买产品的时候，保险条款不但内容冗长，而且保障责任较为复杂。一些人选择购买时不会全部看完和清楚了解保障内容。因此，网上保险与其他线下投保渠道相比，更容易产生误解和纠纷。
对此，不少保险业内人士均提醒，如果市民在网上购买意外险和车险，一定要注意认真查看保险公司的条款和保障责任，避免一旦出现意外，却由于不合符保障条件而拿不到保费的情况发生。
2006年，张女士购买了某保险公司养老险，附加住院医疗险，保费采取年缴方式。前几年保险公司都会按时向她寄送缴费通知单作为提醒，张女士也一直按期缴费。
去年，张女士因患高血压住院治疗，出院后即向保险公司申请理赔，保险公司很快给付医疗费用6000多元。今年，张女士再收到保险公司的缴费通知单时，发现只有养老险的缴费金额，却没有住院医疗险的缴费提示。张女士向之前签单的保险代理人咨询，却被告知，她的附加住院医疗险已经被终止，今年保险公司拒绝与她续签该险种。
张女士很是不解，在投保当初，就是因为看好这个附加住院医疗险才购买养老险作为主险的，附加险每年只缴纳几百元的保费，就能获得高额的赔付，而现在附加险被终止了，继续缴纳主险费用对于她而言意义不大。何况，保险公司怎能在没有征求她意见的情况下，就单独解除附加险合同呢？
记者为此咨询了该保险公司核保部有关人士，对方给出的解释是：张女士购买的主险为长期险，合同期限为终身，只是所选择的缴费方式为年缴，而其所购买的附加住院医疗险为短期健康险，合同期限为一年。虽然缴费的形式都是一年一缴，但是合同的履行期限却大不相同。
根据《健康保险管理办法》规定，短期健康保险是指保险期限在一年及一年以下且不含有保证续保条款的健康险。由于并没有承诺保证续保，因此保险公司有权在每年附加险合同届满时，根据被保险人的健康状况及投保规则重新作出核保决定。张女士高血压住院治疗，并伴有心脏病，保险公司认为其已经属于高危病患者，不再符合购买短期健康险的条件，因此做出拒绝继续承保。
事实上，像张女士这样不了解附加险特性的客户不在少数，续保附加险时经常发生纠纷。那么，客户选择投保附加险时该注意什么呢？
泰康人寿上海分公司培训部高级讲师张艳萍表示，附加险是相对于主险而言的，顾名思义是指附加在主险合同下的保险合同。它是对主险基本保障功能的一种扩充，通过特约附加条款承保某些风险，使保险保障更加全面。附加险最大的优势是小钱获高保障。如公司的某终身男性重大疾病险，30周岁20年缴为例，1万元的保障每年保费375元；而如果是附加定期重大疾病险，同样30周岁20年缴，一样的保障每年保费只要56元。
太平洋人寿上海分公司客服部经理冯嘉亮表示，出于赔付率的考虑，保险公司多会对附加险的续保设置一定的条件，尤其对已进行过理赔的续保更为严格。其实，客户在投保附加险时，合同中都会有如何续保的条款，而续保又一般分为三种情况：
一是既定费率保证续保。即保险公司始终按承保时的保险费率续保，客户只要如期缴纳保费，附加险合同就会自动继续生效。但这类附加险合同在首次承保时往往有较严格的条件限制。
二是保留费率调整权的保证续保。只要客户愿意续保，保险公司就必须承保，但保险公司保留调整保险费率的权利。客户若不同意保险公司调整后的费率，可拒绝续保，主险合同只要如期缴费则继续生效。保险公司一般会随着被保险人年龄、医疗支出等因素的变化，对保险费率进行调整。
三是不保证续保。即上一个保险期间结束时，如果客户想继续投保应重新提出申请，保险公司经过审核决定是否予以继续承保。如对于大部分医疗附加险，被保险人身体状况出现变化或有新情况，保险公司会提出“体检合格后方可续保”的要求，这是保险公司为降低经营风险所采取的措施。
本刊在此提醒广大投保人，在投保附加险时，一定先要了解清楚这种附加险是否可以续保、续保的条件、续保时间、续保的保费费率是否会作调整等。保险公司也有责任把这些常见的问题主动、明确地告知投保人，以避免日后发生纠纷。
最近，重庆市民王先生的父亲摔了一跤，导致股骨骨折，住院治疗花了不少钱。事后王先生想给年近69岁的父亲买一份意外伤害险，但他跑了几家保险公司都没有买到。
“目前我国涉及老年人的保险产品主要有意外伤害险、重大疾病险等几类，其中意外伤害险的最高投保年龄一般被限定为60岁，续保年龄最多只延长到69岁，而专门为老年人设计的保险产品更是少之又少。”重庆保险专家说，60岁以上的人群一般为疾病高发群体，年龄越大，发生意外或生病的可能性随之提高，因此承保人年龄越大，保险公司所承担的风险也越大。此外，对于寿险产品，定价过低，保险公司就要亏本，定价过高，老百姓又买不起，从而造成老年人保险处于比较尴尬的局面。
“投保寿险一定要趁早。”重庆保险专家说，寿险产品的费率都是随着年龄的增大而提高，在这种情况下，老年人投保将可能出现保费“倒挂”现象，即投保人缴费期满后，所缴纳的总保费之和大于被保险人能够获得的各项保障及收益之和。如一名30岁男性购买一份10万元保障额的中国人寿重大疾病险，每年缴2000元保费，共缴20年，也就是4万元；而一名60岁男性购买同一险种，每年需缴保费1万多元，共缴10年，其所缴保费比保障额可能还要高。
最近，重庆市民王先生的父亲摔了一跤，导致股骨骨折，住院治疗花了不少钱。事后王先生想给年近69岁的父亲买一份意外伤害险，但他跑了几家保险公司都没有买到。
“目前我国涉及老年人的保险产品主要有意外伤害险、重大疾病险等几类，其中意外伤害险的最高投保年龄一般被限定为60岁，续保年龄最多只延长到69岁，而专门为老年人设计的保险产品更是少之又少。”重庆保险专家说，60岁以上的人群一般为疾病高发群体，年龄越大，发生意外或生病的可能性随之提高，因此承保人年龄越大，保险公司所承担的风险也越大。此外，对于寿险产品，定价过低，保险公司就要亏本，定价过高，老百姓又买不起，从而造成老年人保险处于比较尴尬的局面。
“投保寿险一定要趁早。”重庆保险专家说，寿险产品的费率都是随着年龄的增大而提高，在这种情况下，老年人投保将可能出现保费“倒挂”现象，即投保人缴费期满后，所缴纳的总保费之和大于被保险人能够获得的各项保障及收益之和。如一名30岁男性购买一份10万元保障额的中国人寿重大疾病险，每年缴2000元保费，共缴20年，也就是4万元；而一名60岁男性购买同一险种，每年需缴保费1万多元，共缴10年，其所缴保费比保障额可能还要高。
新华网
在潍坊，有车一族真的是太多了，许多人都很想知道自己的违章情况，毕竟违章越多罚款越多。那么，到哪里去查交通违章记录呢?别急，你只要登陆潍坊市交通违章查询网站就可以了。
交通违章查询方式便捷畅通以前，车主若想了解潍坊车辆的违章情况，需要亲自跑到交管所查询;现在，随着互联网的快速发展，车主只需要有电脑、能上网，就可以轻松进行潍坊市交通违章查询。登陆潍坊市交通违章查询网站，通过输入车牌号以及发动机号等形式在线查询违章情况，包括违章的时间、地点、原因等细节会清楚的披露出来。
潍坊各地交通部门开展大整治活动，不但很多执法交警上路检查，而且在很多容易违章的地段安装了电子警察。交通违章也越来越多，很多车主朋友有过这样的经历，虽然平时很小心，但是一年下来总有几次违章记录，有些车主不知道如何进行交通违章查询。所以造成同一地点重复违章了几次甚至几十次才发现，最后支付了昂贵的罚款。
潍坊车主亲身体验车主丁先生就是一例，最近因公司安排，刚从南京调到潍坊分公司，由于住处和办公室之间距离不近，所以他都是开车上班，刚上了5天班，居然出现了3次违章，要不是交警给他开了罚单，甚至会连续违章到吊销驾照。原来，潍坊有一条单行道，丁先生初来乍到不知道，两次逆向行驶，第三次逆向行驶时被交警看到，才知道了该道路是单行道。当他登录潍坊市交通违章查询网进行查询时发现，自己已经违章了3次，扣了9分。
丁先生这种情况在实际生活中非常普遍，特别是一些因工作调动初到潍坊的车主，务必经常登录潍坊市交通违章查询网，及时了解车辆违章行为，及时改正自己的错误。除了逆向行驶外，车主需要注意的方面还有很多，例如：电子警察、限速路段等。
通过车主丁先生的事例，相信大家已经明白经常登录潍坊市交通违章查询网，及时了解车辆违章记录的必要性了。最后，笔者要提醒各位，一定不能忘记车辆保险，若选择平安网上车险，就可以享受优质的理赔服务。
违章查询网为营造畅通交通助一臂之力为给“中秋节、国庆节”营造一个安全、畅通、文明、和谐的道路交通安全环境，潍坊交警支队结合工作实际，周密组织，严密部署，采取措施，狠抓工作落实，开展交通秩序综合整治工作。对有违章行为的车辆和驾驶人通过潍坊交警网,潍坊市违章记录查询系统予以曝光，并采取相应措施。
在执法检查中充分利用科技手段，提升工作效率。潍城交警配发了一批新“警务通”手机，通过该手机就可以实时拍摄照片并通过手机上面的警方专用客户端上传信息至警方网络平台。潍坊交管部门不断推进信息化建设，用信息化武装业务流程和队伍建设，加大信息化建设的资金、人才投入，建设了交警交通管理集中数据库、公路执勤警车GPS定位系统及移动平台，对交通违法信息数据在24小时内及时录入，提供给驾驶人进行潍坊市交通违章查询。
现在车主除了通过潍坊市交通违章查询系统查询机动车违章，还可以直接通过平安车险的全国违章查询系统进行查询，车主不但可以查询到潍坊市交通违章查询情况，还可以按照需要查询全国各地的车辆违章情况。查询时，车主朋友们，也可以顺便看下网销车险投保服务。在平安网销车险投保商业险，并成为平安的VIP客户，如果车主没有时间处理罚款，可以选择平安车险“三代办”服务。平安车险会安排专人，及时上门收取车主交通违章罚单和罚款并代办，为车主节省了宝贵的时间。
很多消费者在购买保险的时候，因为没有仔细阅读保险合同条款，到了出险时才发现自己处在了保险公司拒赔的行列。其实，每份保险合同都有除外责任，只要了解清楚了，就能避免不必要的纠纷。
保险的除外责任是指保险人不负赔偿或给付责任的范围。消费者在购买时，除了要了解保险公司的承保范围，更要知晓保险公司对哪些责任是不予承担的。对于不同的险种，除外责任的表现形式也不一样，体现在保险合同中，一般就是“责任免除”这一条款。
通常情况下，人寿保险的除外责任主要表现在因投保人或受益人的故意行为，或在一些不可抗力因素之下产生的出险，将得不到赔偿。另外，若被保险人在合同生效（或复效）之日起180日（或90日）内患重大疾病，或因疾病而身故亦或造成身体高度残疾的，也被排除在保险责任范围之外，且不能得到赔偿。
家庭财产的除外责任主要表现在因战争、军事行动或暴力行动方面。其他不属于家庭财产保险单列明的保险责任内的损失和费用不予赔偿。值得注意的还有，被保险人为预防灾害事故而事先支出的预防费用，保险公司原则上也不予赔偿。而汽车保险的除外责任主要包括因为自然磨损、朽蚀、故障、轮胎爆裂；地震、人工直接供油、自燃、明火烘烤造成的损失；受本车所载货物撞击的损失；两轮及轻便摩托车停放期间翻倒的损失；或一些人为原因造成的故意行为而出险的，保险公司不予赔偿。
之前，只是基于竞争的意识，随口对客户说：中国人寿实力强，要投就投中国人寿！而现在，因为接触了诸家保险公司的产品，一比较，才知道：要投就投中国人寿，真的！
大家可能少有听到一个词：就是衡量一个保险公司实力的，叫做：偿付能力！中国人寿的偿付能力达到6倍之多。这意味着什么？将产品一比较你就知道什么叫“偿付能力”，什么叫“公司实力”。
我一朋友在AL公司投保意外人身保险，消费型的，大概四、五份保单加起来，保费是3800多元，保障是60万的身故保障，另外有2万元的意外医疗。而这些在中国人寿只需一张1598元，所取得的是意外身故50万元，意外残疾100万元的保障，另外有3万元的意外医疗，100元/天最长为180天的意外住院津贴。保费少2000多元，足以给她儿子做一份15万元的重大疾病健康保障了！
还有一朋友拿着YB的计划书与我们的比较，（因为时间过去半年了，数据不大记得很清楚）保费比中国人寿的多些，但保障却不稳定：60岁前后的身故保障是不同的。天有不测风云，我们是不可能控制自己到底是60岁前或60岁后发生疾病或者发生意外。而中国人寿的产品就是从一而终，就象人们想望的爱情：自始至终，伴随着你。
另外还有TP公司的，这个朋友为孩子做了一份保险，主要是想给孩子住院医疗的保障。因为是附加险，所以必须投保一份主险。实际上是三份保险：分红险+附加重大疾病+附加住院医疗。她做了1600元，取得了5万重大疾病保障（储蓄型），5000元住院医疗保障，另外20元/天的住院津贴。如果在中国人寿，只需投1520元，少了80元，同样可取得5万重大疾病保障（储蓄型），10000元的住院医疗保障。大家可能看到，人家不是有个20/天的住院津贴吗？可是你要知道，5000元的住院医疗保障，其实，在现在的医疗费用来看，大概也就是10天左右的花费。所以，住院津贴其实就只享受200来元。就算享受半年，也不过3600元。而中国人寿这边就足足已经多出了5000元的住院医疗费用了。还有一点重要的是：TP公司只赔付70%，而中国人寿是赔付90%。
还有RBJK公司的一款意外险，只需100元，三类以上高风险的也可以投，意外医疗有2万元。而中国人寿的两款（90元、200元）只限于低风险的人群，意外医疗分别才有5000、10000万元。三类以上风险稍高的必须投保365元及以上档次。表面上看起来，怎么中国人寿的比人家贵这么多啊？其实，看细条款就知道了：RBJK公司的规定，头3天不报，且最多只报30天。大家知道，意外伤害花费最多的肯定是头几天啊！大头去掉了，小头的花费也只管27天呀！而中国人寿却是从一而终，最长到180天。并且有20、50元/天的住院津贴。
这下，我才真正明白：保险公司的“偿付能力”对客户意味着什么！大公司就象稳重、有担当的大兄长，让你时刻安心。而小公司，可能就如调皮的小妹妹，当然很少能吃到她的“棒棒糖”喽！
由此，我想起了社保。大家认为：国家肯定比商业保险公司有钱，实力强得多！但其实不然，社保的养老账户亏空，缺口达万亿！这就意味着，今后我们的养老得靠自己了！因为人口的因素，重度老龄化的中国，供养我们的人太少了！所以，我们一定得为自己的养老做一个规划！不要认为很遥远，时间一晃就到。目前，社保的医疗保障只在城镇普及，保障尚可。但存在服务及跨地区的不便。但随着农村合作医疗的普及，又增加了国家的偿付，所以，随着社会高度发展的进程，疾病的年轻化、普遍化，医疗费用的高速增长，国家的偿付能力也会呈下降趋势。
希望社保基金多多赚钱，希望社保基金多多积累，能够切切实实地保障到我们每个老百姓！
车辆损失险是负责对因部分自然灾害和交通事故造成车辆本身的损失的赔偿，同时还承担保险事故后，被保险人为减少保险车辆的损失所支付的必要的、合理的施救费用，但是其最高赔偿金额以保险金额为限。那么车损险都保什么呢？
根据车险相关条款，保险期间内，被保险人或其允许的合法驾驶人在使用保险车辆过程中，因下列原因造成保险车辆的损失，保险公司按照保险合同的规定负责赔偿：1.碰撞、倾覆;.2火灾、爆炸;3.外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落;4.雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡;5.载运保险车辆的渡船遭受第6.项所列自然灾害(只限于有驾驶人随船照料者)。
一是负责对车辆发生碰撞、倾覆而造成的车辆损失。发生碰撞是最常见的交通事故之一，此时造成的车辆损失可以由车损险来赔付，因此，从预防交通事故造成车损的角度来讲，车损险适合所有的车主，尤其是驾驶技术欠佳的新手们。
二是对因火灾、爆炸造成的车辆损失进行赔偿。看到这一条，有些车主可能会有些误解，认为如果车辆自燃也可以获得车损险的赔偿，那是错误的，因为，如果车主的车辆自燃，还需要投保车损险的附加险车辆自燃险，才能获得由于车辆自身原因自燃造成的损失的赔偿。
三是对外界物体倒塌或坠落、保险车辆行驶中平行坠落所造成的损失进行赔偿。之前很多车友可能会关注阳台花盆坠落导致车体损伤赔付案件的消息，假如车主投保了车损险，发生类似的事情，将由车损险进行赔付。
四是对雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害造成车辆的损失进行赔偿。这一条主要是针对自然灾害造成的车辆损失的赔付，但是车主们要注意的是，地震等自然灾害所造成的车辆损失是不再次保障范围之内的，车主要区别对待。
五是对载运保险车辆的渡船遭受保险合同所列自然灾害的车辆损失的赔偿，当然，保险合同对对此条款定的定义，仅限于有驾驶人随船照料者的赔付。
许多车主在购买车损险后，以为只要车辆损坏就会得到赔偿，结果却常让人很失望。那我们平时所说的车损险都保什么?又有哪些风险没有承保呢?据了解，车损险主要负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成的车辆损失。
车损险都保什么情况：一是车辆发生碰撞、倾覆;二是车辆发生火灾、爆炸;三是外界物体倒塌或坠落、保险(放心保)车辆行驶中平行坠落造成车辆损失;四是车辆遭遇雷击、暴风、龙卷风、暴雨、洪水、海啸、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、雹灾、泥石流、滑坡等自然灾害;五是在车辆有驾驶人随船照料的情况下渡船所遭受的损失，以及在发生上述情况后，为减少损失所支付的必要的、合理的施救费用。
车损险不赔偿范围：一是地震;二是自然磨损、朽蚀电气机械故障;三是酒后驾车、无照驾驶、未按规定年检或年检未通过;四是发动机进水后再启动造成的损坏;五是全车被盗抢以及被盗抢期间的损失，还有爆胎以及增添的新设备等。另外，有些公司还将倒车镜的单独损坏和车灯的单独损坏列入了免责条款。
如此看来，车主们在为爱车投保时，一定要弄清车损险赔偿范围，才能够在车辆出险后，第一时间判断是否在赔偿范围内，以增强自己驾车抵御风险的能力，提高理赔效率。
理赔金额的歧义
保险代理人在宣传自己产品的时候，往往强调自己的理赔额。比如某人身意外伤害保险只要每年支付200多元，发生意外后的最高理赔额是1万元。
但如果仔细看一下理赔表的话就可以发现，实际情况比较复杂。代理人所说的最高理赔额，通常是在极端的情况下，如投保人意外身故或变成植物人时获得的赔付，其他意外则是依据赔付表上规
定的比例设定上限（比如大腿截肢，最高赔付可能是5000元；胳膊截肢最高赔付可能4000元）。
保单的现金价值
个别代理人往往用很高的投资回报率来吸引投保人，如“把钱放在我们的投资账户里，每年可得6％左右的分红”。买分红保险的确能得分红，但这个收益率是不确定的。
首先，6％以上的分红并非针对你买保险的全部资金。在投连险中投保账户一般分为两部分，一部分是保险账户，另一部分才是投资账户。一般而言，客户每交100元保费，有90元要被转到保障账户。剩下的10元才会被存到投资账户生息。
其次，并非年年都能保持高收益率。根据保监会的规定，保险公司不得承诺固定收益率。也就是说，6％左右分红并不是一定的，也许去年是6％，今年就可能会变成1％。
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