旅行社人身意外险一定要买吗？

你有过随团旅游的经历吗？一般的跟团旅游，旅行社会推荐购买人身意外险，但是有的旅行社却强制购买人身意外险，不买就不发团。难道旅行社人身意外险是一定要买的吗？随团旅游是否买旅行社人身意外险我们有选择的自由吗？

旅行社人身意外险不买不发团？

小姚是中国计量学院大二的学生，他和大学社团的同学计划清明放假期间去绍兴赏樱花踏青，考虑到随团旅游比较安全，经同学介绍与一位自称中国国际旅行社郭经理的男士取得了联系。该男士告诉小姚，如果要包车发团，就必须要购买每人三元钱的旅行社人身意外险。小姚随即问他，购买保险不是自愿的吗？该男士称，这项保险并非自愿购买，而是强制性配套消费，不买就不发团。这令未曾有跟团旅游经验的小姚和同学们十分疑惑、犹豫。记者根据小姚提供的信息拨通了这位郭经理的电话。他在电话中言辞凿凿告诉记者，他所在的旅行社是公办、正规的，根据国家相关规定，旅客提供姓名、身份证、费用，旅行社会统一为他们办理此项保险。“不信的话你可以去问总公司。”

浙江省中国国际旅行社国内部的工作人员陈小姐得知这一情况后，向记者作出如下解释：首先，旅行社人身意外险购买与否实属旅客自愿，旅行社从未有强制要求购买的规定。“出于安全考虑，我们会建议旅客购买，合同上也会出现这一选项，但最终是凭旅客自愿的。”因此，并不存在“郭经理”口中国家有相关政策支持强制购买的说法。由于无法提供确切姓名，陈小姐也无从查证这位“郭经理”是否是中国国际旅行社的员工，“有些人会打着我们公司的名号，去蒙骗没有旅游经验的旅客，特别是社会阅历较浅的学生，从中牟利。”陈小姐建议旅客如果想要选择旅行社，还是通过正规途径，到门店办理相关手续较为妥当。

旅行社人身意外险——相关链接跟团全靠旅行社责任险可以吗？

有很多游客认为跟着旅行团出游，安全方面就不需要过多担心，旅行社也会免费为游客提供旅游责任险。然而旅行社的责任险是承保自身过失而引发的游客人身、财产的损失，并不包含游客个人发生的意外。即在旅行过程中，旅游者因个人原因出险，比如游客自己扭伤到脚此类的情况，旅行社责任险并不能为旅游者提供任何保障。并且游客在旅途上遭遇洪水、地震等自然灾害等，旅行社也是不负责赔偿的。

目前市场上的意外险、旅游险产品非常丰富，而且一般价格较低，通过合理搭配就能找到适合自己的全面保障，甚至还以针对不同人群和特殊需求专门定制——以泰康在线的e顺旅行保障计划为例，该产品可提供境内外旅行途中，因为意外导致的身故、残疾、烧伤保障，用户也可选择意外医疗、意外丧葬费用或者24小时紧急救援、紧急门诊的保障。用户可按需DIY保障内容、保险期间和保障额度，几分钟就可完成全部投保过程。以投保10万的意外伤害保额为例，保障5天仅需5.7元。

出游旺季人身意外保险销售火爆

据保险公司和旅行社工作人员介绍，市民出游一般可以购买的保险有旅行社责任险和旅游意外险，如果乘飞机出游，还可以购买航空意外险。市民如果选择境内旅游，一般只需要花费10元到20元购买旅游意外险，一旦遇到事故造成伤残，可获得最高10万元的赔偿；如果是境外旅游，保险费用根据天数和路线的不同也会有所不同，一般花费在15元至30元不等，如遇伤残、死亡最高可获赔偿30万元。

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旅行社旅游意外险不能保所有责任

旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。

很多人认为，跟团旅游的好处之一是旅行社会为游客投保旅行社责任险，有了这份保险可以在旅游期间万无一失，自己不用另外再买旅行保险。殊不知，游客在旅行途中出现意外情况后，只有部分情况才可通过旅行社责任险获得赔偿，因为旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的，即这一事故造成的责任者是旅行社，也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受了损害，而这其中损害造成的责任者是旅行社，且损害赔偿由旅行社来承担。

旅游意外保险事故的责任者是不确定的，旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况，造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社，也可能是旅游者，还可能是第三人。简而言之，旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。

旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内，旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件，并且依照中华人民共和国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。也就是说，它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任，有责才赔，无责不赔。

特别是对于自然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失，旅行社往往都会先申请基金进行垫付。但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障范围，保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费，对于其它垫付的救治费用，将由旅行社在事后再向责任方追偿，即“先赔后追”。但在现实情况中，追偿是非常困难的，此时旅行社的损失就只能自行承担了。

同时，自由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故，在过往的案例中，旅行社只承担部分责任，因此，可以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任，这种情况下的争议处理甚至是诉讼，往往会占据旅行社大量的时间和精力。

而旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔，由保险公司按合同约定向旅游者进行赔付，是非常适合旅行者的保险。

因此，在旅行社责任险的基础上投保旅游意外险，能够合理有效地将更多的风险进行转移，使旅行社本身的损失降至最低。

旅行社必须投保旅行社责任险

十二届全国人大常委会第二次会议4月25日表决通过了《中华人民共和国旅游法》，自2013年10月1日起施行，这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律。新《旅游法》规定，旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。这就意味着，旅行社必须投保旅行社责任险。

新《旅游法》规定，旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。并明确，未按照规定投保旅行社责任保险的，视情节轻重处以不同数额罚款、责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。《旅游法》还规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。

山西：6家旅行社未投责任险被责令整改

旅行社责任保险是国家强制性保险，承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿，有助于解除旅行社的后顾之忧。目前，太原市旅游局已经要求6家旅行社1月10日前办结投保旅行社责任险相关手续，并报市旅游局备案，逾期不改的将按《旅游法》第九十七条的规定予以处罚。

三种情况旅行社责任险不赔偿

根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿：由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任；旅游者不参加约定活动在自行活动时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。这也就是说，旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿，而对旅行社自身原因之外的事故，旅行社责任险不具备任何作用。

险种扫盲：旅行社责任保险VS旅游意外险

旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司对受害旅客进行赔偿。

旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔。