旅行社责任保险，就是承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿。旅行社责任险具有很强的社会公益性。
很多人认为，跟团旅游的好处之一是旅行社会为游客投保旅行社责任险，有了这份保险可以在旅游期间万无一失，自己不用另外再买旅行保险。殊不知，游客在旅行途中出现意外情况后，只有部分情况才可通过旅行社责任险获得赔偿，因为旅行社责任保险的保险事故的责任者是确定的，即这一事故造成的责任者是旅行社，也就是旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受了损害，而这其中损害造成的责任者是旅行社，且损害赔偿由旅行社来承担。
旅游意外保险事故的责任者是不确定的，旅游意外事故的责任者可能是指旅游当事人没有预见、不能避免的客观情况，造成旅游意外事故的责任者可能是旅行社，也可能是旅游者，还可能是第三人。简而言之，旅游责任险只为旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任埋单，而游客本人发生的意外事故则不在承保范围内。
旅行社责任险保障的是在保险期间及保险单列明的追溯期内，旅行社在组织旅游活动中发生旅游者人身伤亡、财产损失事件，并且依照中华人民共和国法律对旅游者的人身伤亡、财产损失承担的经济赔偿责任。也就是说，它保障的是旅行社对游客所应承担的赔偿责任，有责才赔，无责不赔。
特别是对于自然灾害、非旅行社原因所致的事故灾难造成客户的人身伤亡和财产损失，旅行社往往都会先申请基金进行垫付。但由于这些情况不属于旅行社责任险的保障范围，保险公司只保障旅行社救助而发生的必要、合理的交通费、食宿费、通讯费、必要物品购置费，对于其它垫付的救治费用，将由旅行社在事后再向责任方追偿，即“先赔后追”。但在现实情况中，追偿是非常困难的，此时旅行社的损失就只能自行承担了。
同时，自由行组团形式或旅游行程安排外的自由活动时所发生的意外事故，在过往的案例中，旅行社只承担部分责任，因此，可以通过旅行社责任险进行理赔的也就只有一部分损失。但旅游者往往认为旅行社应该承担更多或全部责任，这种情况下的争议处理甚至是诉讼，往往会占据旅行社大量的时间和精力。
而旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔，由保险公司按合同约定向旅游者进行赔付，是非常适合旅行者的保险。
因此，在旅行社责任险的基础上投保旅游意外险，能够合理有效地将更多的风险进行转移，使旅行社本身的损失降至最低。
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十二届全国人大常委会第二次会议4月25日表决通过了《中华人民共和国旅游法》，自2013年10月1日起施行，这是十二届全国人大常委会通过的第一部法律。新《旅游法》规定，旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。这就意味着，旅行社必须投保旅行社责任险。
新《旅游法》规定，旅行社、住宿、旅游交通以及高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目的经营者应投保责任保险。并明确，未按照规定投保旅行社责任保险的，视情节轻重处以不同数额罚款、责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。《旅游法》还规定，旅行社应当提示参加团队旅游的旅游者按照规定投保人身意外伤害保险。
山西：6家旅行社未投责任险被责令整改
旅行社责任保险是国家强制性保险，承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种，该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司在第一时间对无辜的受害旅客进行赔偿，有助于解除旅行社的后顾之忧。目前，太原市旅游局已经要求6家旅行社1月10日前办结投保旅行社责任险相关手续，并报市旅游局备案，逾期不改的将按《旅游法》第九十七条的规定予以处罚。
三种情况旅行社责任险不赔偿
根据旅行社责任险相关规定，游客在旅游行程中，主要有三种情况不能获得赔偿：由自身疾病引起的各种损失或损害，旅行社不承担赔偿责任；由旅游者个人过错导致的人身伤亡和财产损失，旅行社不承担赔偿责任；旅游者不参加约定活动在自行活动时间内，发生的人身、财产损害，旅行社不承担赔偿责任。这也就是说，旅行社责任险只对旅行社引起的伤亡或游客损失事件做出赔偿，而对旅行社自身原因之外的事故，旅行社责任险不具备任何作用。
险种扫盲：旅行社责任保险VS旅游意外险
旅行社责任保险，是指以旅行社因其组织的旅游活动对旅游者和受其委派并为旅游者提供服务的导游或者领队人员依法应当承担的赔偿责任为保险标的的保险。该险种的投保人为旅行社。投保后，一旦发生责任事故，将由保险公司对受害旅客进行赔偿。
旅游意外险保障的是在整个保险期间内，旅游者因发生保险责任范围内的意外事故，造成身故、残疾的结果或意外医疗费用的损失，不论是否属于旅行社的责任，都可向保险公司索赔。
随着人们保险意识的增加，很多人都会购买保险增加保障，出游时我们会选择旅游意外险，但是有了旅行社责任险还需要旅游意外险吗？
很多“驴友”出游前除了准备必须的装备之外也会给自己选择适当的保险保障，一份专业的旅游意外险真的是必不可少，也是出游的必须“装备”呢。但是有些朋友发现旅行社都投保了“旅行社责任险”，就觉得既然已经有了这方面的保障，那自己就不需要再买一份旅游意外险了。其实这正是一个误区，关注一下旅行社责任险和旅游意外险的细微差别就不难发现，旅游意外险可是必不可少呢。
先来说说旅行社责任险，2001年4月25日国家旅游局局长办公会议审议通过了《旅行社投保旅行社责任保险规定》，其中第一章第二条中明确要求“旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保旅行社责任保险”。这是为保障游客的基本利益而出台的相关规定，一旦游客在行程中发生人身伤害或死亡，可以得到一定的资金保障。但我们必须要清楚，责任险是转嫁了旅行社的风险，也就是说在保险期间内，因旅行社的疏忽或过失所造成的游客的损失，可以通过向保险公司索赔而得到赔偿，其重点是在于对旅行社责任的认定上。它的保障范围虽然包括了因人身伤亡而发生的经济损失、费用、行李物品丢失、损坏或被盗导致的损失以及其他相关费用，但仍然要以旅行社的责任大小为根本依据。
再来说说旅游意外险，在旅游过程中遭受意外事故，并因该事故所导致的意外身故、残疾、医疗等都属于保障范围内，并且被保险人在签署旅游意外伤害保险合同情况下，还可附加旅游遗体遣返保险、旅游误工保险、旅游护理保险、旅游疾病身故保险、旅游突发急性病保险、境外紧急救援医疗保险等相关的附加合同，能够为被保险人提供全面有效的意外保障。旅游意外险的被保险人可以包括旅游者及旅行社派出的为旅游者提供服务的导游、领队人员，但如果被保险人自行终止旅行社安排的旅游行程因此造成的意外伤害不承担保险责任。
从上面的简单对比可以看出，二者之间的最大区别在于“责任”，虽然都是给游客提供意外保障，但是旅行社责任险侧重的则是旅行社所承担的那部分责任。
尽管购买了旅游保险，但是当出现意外的时候，旅行社难保提供赔偿。因为旅游通常买到的是责任保险，不是旅游意外险。因此，在出行旅游的时候需自行购买旅游意外险。
“旅行社已经为我们购买了保险。你看，合同文本上写得清清楚楚的。难道我们还有必要再另外购买保险吗？”在某旅行社门口，当记者询问一位办好旅游手续的赵先生，在出游时是否另外购买旅游意外险时，他对此表示质疑。据记者现场调查了解，与赵先生有同样想法的人不在少数。
眼下，学生都放假在家，家长在这漫漫长假中一般都会自己带着孩子或让孩子结伴出游。从经济实惠的角度来说，参加旅行团出游无非是较为理想的选择。然而，出游在外，安全隐患却无处不在。
“旅行社通常购买的是强制性的旅游责任险，一般很少有人购买旅游意外险。旅游责任险只保障旅行社因疏忽或过失所需承担的经济责任，并非为了游客的自身安全进行保险。而游客本人发生的意外事故一般不在承保范围之内，而且在出险后不能全额赔偿。”
旅游出险后不一定都能得到保险公司的全额赔偿。旅游责任险所约定的保险金额只是保险公司承担给付的最高保险金限额，而非实际给付金额，除航空事故能得到最高赔付金额外，其他旅游责任险都是按比例赔付的。
因此，游客在知道旅行社不能完全保障出游意外安全的情况下，为自身买一份旅游意外险是非常重要的。特别是前往自然灾害较为频繁的地区，如地震灾区、盘山公路等地区，就更有必要购买旅游意外险了。旅游意外险是按天收费的，一天基本是2元钱。一般参加一个国内5日游，10元就可以保障出行了，而赔付却高达6万元。低廉的保费，人人都可以承受得起。
据了解，目前国内可供选择的旅游保险有很多种，杭州许多保险公司都推出了可供游客选择的旅游意外险。
一、国内旅行意外险
保障范围：意外伤害身故、残疾赔偿以及意外伤害医疗费用支出保障；24小时全天候境内紧急救援服务；行李物品或旅行证件损失；航班延误；
二、境外旅行意外险
保障范围：提供出行途中因意外伤害造成的身故、残疾保障以及意外险医疗费用赔偿，并提供紧急救援及高额医疗保障。
三、医疗救援E款保险卡
保障范围：提供4万元意外身故金，1.5万元意外医疗保险以及费用垫付、协助就医等九项专业医疗救援服务。游客可以根据自己的旅行计划给自己量身购买一份旅游保险。这样，游客在出游的同时安全也有了保障。
除此之外，某保险公司还推出一款年缴保费270元，就可以获得10万元的身故保障的险种，假如被保险人是搭乘陆路或水路公共交通工具期间发生意外导致身故，可获赔20万元；搭乘飞机期间发生意外导致身故，可获赔30万元；
假如因意外导致残疾，保险公司就会按照“残疾程度与保险金给付比例表”，给付相应比例的保险金。同时还可对因意外而引起的医疗费用和住院费用按比例给予报销。
另外一点需要注意的是，由于意外事故的发生概率与工作性质有着紧密的联系，所以，一些高风险职业可能会要求增加保费甚至被拒保，如赛车、攀岩等风险较大的项目，这些细节游客都应该了解清楚。
旅游意外保险，顾名思义，指在合同期内，在旅行社安排的旅游活动中，遭遇外来的、突发的、非疾病导致的意外保险。保险期限一般是指旅游者踏上旅行社提供的交通工具开始，到行程结束后离开旅行社安排的交通工具止。旅游意外保险是一种短期保险，保的是游客不是旅行社，是由游客自愿购买的短期补偿性险种。
保险范围
旅游保险一般包括医疗费用、人身意外、意外双倍赔偿、紧急医疗运送、运返费用、个人行李、行李延误、取消旅程、旅程延误、缩短旅程、个人钱财及证件还有个人责任等诸多种。
保障方面
一般的“旅游保险”的保障范围大致分为四部份:(一)人身意外保障、(二)医疗费用保障、(三)个人财物保障、(四)个人法律责任保障。
人身意外保障
由于意外造成死亡或永久性伤残而给予一笔预先约定的金额。
医疗费用保障
在旅途中因意外而引致的医疗费用开支。完善的旅游保险应包括“国际医疗支援”服务，万一在外地发生严重事故，受保人可享用国际医疗队伍的服务；例如紧急医疗运送或送返原居地等。大部份的旅游保险都是只保障因意外造成之医疗开支，但亦有少部份的保单可同时保障在旅途中因疾病而带来的医疗支出。
个人财物保障
保障在旅途中，财物因意外损毁或被盗窃所带来的经济损失。
个人法律责任保障
在旅途中受保人因疏忽而导致第三者人身伤亡或财物损失而被追讨索偿的保障。 由于不同的保险公司发出的保单条款可能有异，因此保障范围可有不同。
旅行社责任险与旅游意外险的区别旅行社责任险不等于旅游意外险
1、现在很多旅行社所说的保险其实都是指“旅行社责任险”，受益人是旅行社，保的是由于旅行社的原因导致的旅游风险，并非专门为旅游者投保。一旦旅游者在旅游活动中受到人身或财产的损害，如果损害结果是由于旅行社的过错造成的，那么旅游者可以得到赔偿；但是，如果旅游者的损害结果不是由于旅行社的过错，比如在自由活动中受到的损害，或者由于不可抗力受到的损害，那么，旅游者是没有赔偿可言的，因为，游客的损害结果并非是由旅行社的过错造成的。
2、旅游意外险是旅行社向旅游者推荐购买，旅行社只能向游客介绍旅游意外险而不能强制旅游者购买。“旅游意外险”的投保人和受益人均是游客，旅行社只是代游客办理投保手续。一旦发生意外，游客的权益会受到保障。
旅行社责任险保障范围1.旅行者人身伤亡责任；
2.旅游者因治疗支出的交通、医药费赔偿责任；
3.旅游者的死亡处理和遗体遣返责任；
4.对旅游者的必要施救费用，包括必要时候的亲属慰问探访费（含合理交通、食宿），随行未成年人送返费等；
5.旅行者行李物品丢失、损坏或被盗的陪偿责任；
6.由于旅行社责任争议引起的诉讼费；
7.其他。
免除责任有:
1.旅行中因为自身疾病引起的损失和伤害，旅行社不承担责任。
2.旅游者个人过失导致的人身伤亡和财产损失，以及由此导致的各项费用支出，旅行社不承担责任。
3.旅行社安排的活动终止后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内发生的人身、财产损失，旅行社不承担责任。
天有不测风云，人有旦夕祸福，我们经常看到一些新闻，一些旅游的朋友不幸在旅途当中遇险受到人身或财务威胁，造成伤害！如办理了旅行社旅游意外险的话，就可以在遇到事故的时候申请理赔了，而关于旅行社旅游意外险具体的内容有哪些呢？
旅行社意外险是指旅行社在组织团队旅游时，为保护旅游者利益， 代旅游者向保险公司支付保险费，一旦旅游者在旅游期间发生意外事故，按合同约定由承保保险公司向旅游者支付保险金的保险行为。
旅行社办理的旅游意外保险的赔偿范围应包括旅游者在旅游期间发生意外事故而引起的下列赔偿：（一）人身伤亡/急性病死亡引起的赔偿；（二）受伤和急性病治疗支出的医药费；（三）死亡处理或遗体遣返所需的费用；（四）旅游者所携带的行李物品丢失/损坏或被盗所需的赔偿；（五）第三者责任引起的赔偿。入境旅游/国内旅游/出境旅游的旅游意外保险中上述各项赔偿的比例，由旅行社与承保保险公司商定。
旅行社旅游意外险办理之后可以保障旅游期间的安全！旅游可以改善我们生活的乐趣，增强人与人之间的交流，在旅游时候大部分朋友是通过旅游团报名来参加旅游的，一般通过这种方式办理的旅游可以获得一份意外保险，这类保险主要是为了实现大众旅游客的利益为主的，可能会忽略个人的需求，所以如喜爱旅游的朋友，如经常旅游的话，不妨自己购买一份旅游保险，这样可以针对性的考虑自己的需求来投保，两个保险可以实现互补的作用！
旅行社旅游意外险的内容上有哪些规定呢？在旅游公司办理的意外保险，一般是从旅游公司角度出发，为了实现旅游公司的最大利益，当然其中也包括了游客的利益，例如在遇到自然伤害或者交通意外事故的时候，无论是人身安全还是财产安全受到损伤，都是可以要求经济赔偿的！而对于由旅游公司出面购买的保险，一般是会与旅游产生一定的经济分歧，这样会增加一些摩擦，因此在投保的时候还需要慎重考虑！
旅行社旅游意外险的内容一方面是将旅游社承担的风险转移给了保险公司，同时也实现了承担企业责任的义务！旅游社本身属于一个企业组织，它有义务保障游客的安全和利益得到保障，在遇到安全威胁的时候，应该从游客的利益出现来办理，而在申请理赔的时候也应该起到支持的角色！当然对于团队组织购买的意外保险，由于存在个人意愿的差异，旅游者也可以根据自己的情况自行投保，这样担保的细节会更有保障！
小知识：旅行社责任险和旅游意外险的区别
在对旅游保险有了一定的了解与认识之后，人们往往又将旅游责任险和旅游意外险搅为一团，分辨不清。事实上它们是两个完全不同的概念。
旅行社责任保险是一种法定强制保险，是对旅行社在从事旅游业务经营活动中，致使旅游者人身、财产遭受损害应由旅行社承担的责任，承担赔偿保险金责任。其主体在旅行社本身，保障的是旅行社而不是旅客。
旅游意外险则是指在保险期内因发生意外事故致使被保险人死亡或伤残，保险人按合同规定给付保险金的一种保险。该保险一般是由旅行社推荐、游客自主决定是否购买的保险。该险种保障的是旅客而不是旅行社。
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