绿色通道,各家保险公司都在宣传绿通服务!专家:不含三甲的绿通都是假绿通

2020-03-21
人身保险规划法律通识

最近,有朋友问小编:现在很多保险产品中都含有绿色通道服务,保险公司也都在大力宣传,那是啥啊?加上这个服务好吗?

对于绿通服务,很多重疾险和百万医疗险都含有,它到底有没有用,应不应该添加,我们先来了解一下,具体有哪些服务?

所谓绿通服务是指就医绿通,是医院的专家专为患者开通的绿色就医通道!其主要服务包括特需挂号、特约门诊、预约手术、预约床位、家庭医生等。

小编对市面上产品所含的绿色通道服务做了一个整理,大致如下:

以上,小编所列是比较常见的绿色通道服务,也是很多医疗险和重疾险都会提供的,一般含前期咨询、求医就诊和后续治疗三个阶段的全程服务,其实,就是为患者的每个阶段都开通了VIP通道,使其看病更快,就医专家更好等服务,也解决了患者焦急等待的这个过程。

如今,很多保险公司都在跟医院进行合作,当被保险人生病时,这个绿通服务可以很好的帮助我们治疗和就诊,整个过程不仅及时,还能得到全面、专业、权威的治疗。

大家看到上面具体的服务内容,是不是觉得很好呢?很心动,应该购买含这类服务的产品呢?

是的,绿色通道服务很好呢!小编也忍不住为他们鼓掌。

其实,除了上述小编所列的正常服务操作之外,还有很多个性化操作的,比如:申请海外远程就诊、专属医疗管家服务、全球紧急救援,二次诊疗意见以及专业医疗翻译和陪同等增值服务。由于各家公司对于绿通服务,在细节上都有不同之处,建议投保前了解清楚具体包含哪些服务内容,进行多家对比,切实考量绿通服务的实用性!

最后,绿色通道服务的好处是毋庸置疑的,但是它仍然还有一些隐性操作,就比如说,有些绿通服务,只有部分医院被纳入在内,有些医院就医就无法实施或者有些只有约定重疾才可以,其他疾病也不可以,这些都是我们要注意的。

1.在购买含此类服务的产品之前,先来看一下自己所在地区的医院是否在保障范围之内,谁都想在好的医院就医,尤其是三甲或有权威的专家就诊,但是如果不含的话,就没办法了,所以,这点在购买前,一定要搞清楚。

2.绿通疾病并不是得了疾病就可以使用的,比如:有些产品是只有罹患了约定的重疾之后才可以使用,有些产品是发生了轻症就可以使用的,所以,这点大家同样也要清楚!

3.绿通服务并不是无限次使用的,有的产品是在保障期间内只限使用一次,朋友们在询问增值服务时也不要忘记这些小细节哦。

总之,购买,绿通服务一定要看里面包含的具体服务项目是不是实用?对疾病是否有很大帮助;其次,要看医院的限制,是否包含知名和三甲医院;疾病门槛是不是更低,尤其是常见大病是否包含等,大家在购买前,可做详细的了解哦。

买保险是为了保障,对对未来风险的评估和准备,所以,我们不仅要让自己有充足的保额,也要让自己享受周到的服务,绿通服务很好,但也需要我们选择更适合自己的!

今天就说到这里,还有几句话想告诉大家:

关于健康险,尤其是重大疾病保险,大家在购买过程中会有很多问题。

比如:这款产品好不好?适不适合我?这个疾病保不保?我能不能买?有什么限制吗?等问题。

关于身故保障,尤其是寿险,大家在购买过程中也会出现很多问题。

比如:该给谁买?不该给谁买?买多少?最高限额是多少?什么产品最适合?等问题。

大家对保险有任何问题和疑惑的地方,都可以联系给小编,小编立马回给予解答哦。

精选阅读

绿色通道,采取上门服务的方式为老人解决难题 几天后


近日,通讯员从重庆市江津区社保局获悉,该局通过组建城乡居民社会养老保险领取养老金资格认证“绿色通道”,已为100余名老弱病残等特殊群众提供上门服务,让他们实现足不出户就能享受办理、登记、信息录入等一条龙服务,真正做到服务大众。

杨乾生就是其中一例。家住津西花园的杨乾生已经106岁高龄,但因年事已高,行动不便,一直没有办理领取养老金资格认证和银行卡。

区社保局得知这一情况后,立即开通“绿色通道”,安排工作人员与农商行江津支行营业部联系,重庆社保局建"绿色通道"实现养老保险家中办,区社保局的两名工作人员带着准备好的资料和农商行的两名工作人员来到杨乾生家中对相关信息进行了核实,按照业务流程顺利地为老人办理领取养老保险资格认证。同时,银行的工作人员也利用移动设备为老人办理了银行卡业务。整个过程十分高效快捷。

“多谢你们,这才是真正为老百姓服务的部门啊!”看着自己手中的银行卡,杨乾生满是岁月痕迹的脸上终于露出了满意笑容,连声称赞。

近年来,区社保局针对全区参加城乡居民社会养老保险的老、弱、病、残居民行动不便的实际情况,会同相关单位,抽调业务精干的工作人员,配备专车,组建“绿色通道”,进行现场宣传政策、上门办理参保登记、养老资格认证等服务,确保全区城乡居民社会养老保险养老金安全、准确发放,保证每一位待遇领取人员能按时拿到养老金。

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保险知识,各家保险公司专家的建议


你的保单体检了吗?随着保险逐渐进入更多家庭,定期为自己的保单进行一次体检显得十分必要。日前,有关保险专家提醒消费者,定期应系统规划和检查保险清单,哪类人群适合哪类保险都是要注意的内容。

结婚生子保障应增加

平安保险河南分公司资深业务经理于朝红表示,检查自己的保障与目前的需求是否匹配,是保单年检最重要的部分。首先将所拥有的保单进行分门别类,分门别类后,可根据目前的生活工作需求来确认现在保单水平是否和生活需求相匹配。“作为年轻人,如果工作有变迁或收入增加,保险也应考虑增加,如果收入减少,则可根据现状减少保额,从而减少所缴保费;另外,如果出现结婚生子或贷款购房等情况,则意味着保障需求有所增加,建议保险保额相应增加。”

新华保险河南分公司保险专家表示,年轻人初入职场,收入有限,需要一份不会对其造成经济负担,又能起到生命保障作用的保险产品,这时以低成本、高保障为主要特点的定期寿险产品恰好可以满足职场新人的生命保障需求。而当进入不同的人生阶段,随着经济状况和家庭状况的变化,保障需求也会随之变化,那么也需要适当增加重大疾病保障、子女教育保障或养老金保障等,充分利用保险的周全保障来规避经济风险。

购期缴保险需定期续保

于朝红建议,消费者应明确保单的缴费方式,看是否需要续保,目前多数保险公司的保单都有60天的宽限期,如果在此宽限期内没缴保费又发生合同约定的保险责任,保险公司都会履行保险赔付责任。一旦超过宽限期仍未续保,可能面临保险合同失效,保障中断的风险,需要重新投保,此时不但需要重新体检核保等,随着年龄增加或不幸罹患疾病,还可能面临保单成本的上升。

重疾险当优先

中国人寿郑州分公司的李经理还解释说,许多市民到了年底都会考虑年终奖等资金的使用与投资。银行储蓄获得的收益跑不过CPI,股市风险太大自己又拿捏不准。许多人目前只有基础的社会保险,因此可以考虑给自己买些商业医疗保险,最好再兼具一些理财功能,这样既能防范风险,又能获得一些收益。

针对这种情况,太平人寿河南分公司业务部门的相关负责人给出了这样的建议,“在衡量保险缺口后,可以适度给自己投保一些需要的保险产品,保险也算是一种强制储蓄,收益长期稳定。综合考虑安全、变现、收益三方面,保险还是一个不错的选择”。

接受采访的多位保险理财师一致的观点是,三四十岁的中年人,最重要的保险保障就是重大疾病保险。他们正处于事业的上升期,在家庭中也扮演着重要的角色,这时候,首先就要保障自己的健康,因为一旦生病,将会给家庭经济带来巨大的压力,生活水平直线下降。这部分人群差不多都会有社会保险,因此在投保了一定额度的商业大病险作为补充后,可以再买一些意外险,意外险的费用并不多,多数为一年期的短期险,保费也不过在百元左右。

保险知识汇总 异地诊疗开通绿色通道更方便


跨省异地诊疗绿色通道服务初期以北京、上海为主,产品基本形态推荐为:1、知名专家门诊预约+全程陪诊;2、全国知名专家门诊预约+全程陪诊。具体产品形态由北京、上海分公司按照当地实际情况确定。

服务内容:

(1)异地门诊预约根据预约专家级别的不同分为知名专家和全国知名专家两个档次。

知名专家释义:指具备三甲医院主任医师级别的非指定专家;

全国知名专家释义:(1)国务院特殊津贴专家,具有崇高学术声望的学科带头人、全国名老中医、博士生导师、担任或曾经担任工程院和中国科学院院士、中华医学会和指定省、直辖市、自治区医学会二级学科专业分会主任委员以上职务的医学专家。(2)虽未具备以上专家资格,但为客户点名专家或新兴学科副主任医师及以上级别专家。

(2)全程陪诊服务:由公司健管服务人员或委托第三方为客户提供全程陪同服务,为客户协办相关挂号、缴费、拿药等服务,并提供相关健康信息,服务期限仅限当天同一预约号的就诊陪同服务。

服务的相关标准:

(1)服务期限:自服务合同生效之日起一年。

(2)预约时间:一般客户须提前5-7个工作日预约,提供异地转诊的分公司可根据实际情况确定不同级别专家的预约时间。

(3)预约医院:提供异地诊疗绿色通道的分公司应制定《异地预约医院和科室列表》,通过销售地分公司向客户明示。

(4)费用:此项服务的费用仅包括预约挂号服务费用,客户在医疗机构发生的挂号费、诊疗费、检查费和药费等费用,均由客户自行支付。

太原住房公积金开通“绿色通道”惠及非公单位


太原“绿色通道”开通后,职工办理公积金抵押贷款的时间将大大缩短。建立“绿色通道”服务工作联络员制度,建立“绿色通道”服务档案,以进一步压缩审批时间,提高住房公积金抵押贷款的办理效率。下面小编给大家详细解读一下。

太原市85.79万人有了住房公积金

全面开通住房公积金贷款抵押“绿色通道”、积极推进非公经济单位公积金制度建立、完善12329住房公积金服务热线互动功能……4月2日,从2014年全市住房公积金管理工作会议上获悉,截至2013年底,我市共有住房公积金建制单位7309个,实缴职工85.79万人。今年我市住房公积金管理工作将亮出不少“民生牌”,争取帮助广大职工实现“住有所居”。

开通绿色通道

在去年与市房产管理局联合印发《关于建立住房公积金贷款抵押绿色通道的实施方案》基础上,今年全面开通住房公积金贷款抵押“绿色通道”。具体来看,将设立住房公积金贷款抵押“绿色通道”服务窗口,配备专职管理人员和工作人员,建立“绿色通道”服务工作联络员制度,建立“绿色通道”服务档案,以进一步压缩审批时间,提高住房公积金抵押贷款的办理效率。

努力提升公积金制度的覆盖面,优先推进经济区、高新区、民营区和不锈钢园区的扩面工作。

围绕扩大覆盖面,继续加大归集扩面力度。积极推进公积金缴存写入集体劳动合同标准文本,力争将公积金缴存作为企业评先评优要件;进一步完善银企合作措施,形成有效扩面激励机制。围绕缴存公平性,继续实施“提低扩中限高”政策。在2013年缴存基数和比例调整的基础上,坚持最高缴存比例不超过双12%,最高缴存基数再下调50%,进一步扩大中等缴存水平的覆盖范围。

完善热线互动功能

建立健全热线的服务质量、服务标准、热线工单、回访调查等规章制度,并纳入中心制度体系,逐步实现热线规范化、制度化运营,确保广大职工反映的关于公积金的意见和建议能落到实处;通过组织相关业务部门进行公积金服务理念、业务政策、信息管理等业务知识讲解,邀请专业讲师培训热线技能,分批派往业务部门实习等方式,不断提升热线人员综合服务水平;充分发挥热线的互动职能,广泛了解社情民意,努力使热线成为单位和职工了解住房公积金政策和咨询住房公积金业务的便捷通道,成为沟通中心与广大职工的重要桥梁和纽带。

信息化服务升级改造

一些市民反映不知道如何通过联名卡获得更多的住房公积金信息。今年将提升信息化管理,在目前联名卡手机号码收集率在47.57%的基础上,继续加大对住房公积金联名卡手机号码的收集工作,让全市缴存职工都能够享有联名卡带来的便捷、高效服务。

同时,积极推进信息化升级改造。在确保信息数据安全的前提下,以新技术和新系统作为中心信息化建设发展的平台和基础,进一步优化住房公积金信息管理系统操作流程,组织专业人员对系统各业务模块进行前期研发和测试。此外,将继续做好技术支持和保障服务,确保我市住房公积金信息管理系统安全稳定运行。中心各服务窗口将率先转变作风,精心打造群众满意的服务窗口。

整合扩面资源,调动扩面力量,逐步建立部门“协作互助”,开通“绿色通道”是一个便民利民的新举措。以上就是有关山西住房公积金的相关信息,如果还有其他问题,请关注网山西住房公积金专题。

汽车保险网为您的保险开通绿色通道


对于有车的朋友来说,除了爱车的质量与养护之外,最最关心的事情莫过于所购买车险及相关的理赔服务。这些事情如果处理得不够好或者不够及时,将会给车主的生活带来不必要的麻烦。现在很多家保险公司都推出汽车保险网上查询平台,如果我们想要了解自己车险的承保和理赔信息,只需要在网上点击鼠标就可以随时掌握车辆的理赔进度,并对自己的车险信息一目了然。

汽车保险网上查询平台的全面上线,给我们带来了许多好处,接下来我们一起来分析一下:

1、价格浮动一目了然,查询方便快捷

交强险、商业车险的费率均采用奖优罚劣的方式,保费可随车辆出险次数上调或下浮。例如6座的私家车,第一年固定交950元的强险费用。第二年需缴纳的费用则是根据车主上一年是否有交通违法记录来浮动的。在车险费率与理赔记录挂钩的情况下,车主往往很难清楚的计算自己应该交的保费是多少。而通过汽车保险网上查询系统,只需输入个人信息和车辆信息,便可以清楚的了解到车险费率浮动的情况。在网上询价的过程中,车主可以完全的不受时间的限制,从容地选择在自己方便的时候来购买车险。即使保险公司已经关门或者业务员已经下班,通过短短几分钟简单的鼠标操作,多家保险公司同时为您量身定做的车险方案就会马上新鲜出炉。

2、理赔更加透明化

全行业的车险信息在实现汽车保险网上查询以后,大大提高了车险理赔的透明度,我们也可以及时准确的了解理赔处理的状态以及结果。比如说小张年初出险,修车花了两万多,但等了很久,保险公司的赔付迟迟没有到账,最后才发现原因是资料不齐全。其实如果通过保险公司网上查询的功能,就能够避免这种情况。我们只要点击网上平台的“车险理赔在线查询”菜单,如果客户没有提交全部索赔的材料,网上便会显示出“您的索赔资料尚未完整提交,请尽快提交相关资料。”提交完整的资料后,网上会提示:“您的索赔材料已经提交,并符合要求,将与XX个工作日内向您支付赔款。”这样极大方便了我们实时掌握理赔进度。

3、货比三家,价格更优惠

由于减少了汽车保险销售的中间环节和人工成本,网上超市往往能从与其合作的保险公司中得到一些保费上的折扣,这也成为其中得一大优势。一般来说,网站的会员价约比保单标明的金额便宜10%。根据车型和投保险种的不同,能节省300——500元,对车主也算不小的“诱惑”哦。同时车主也可以对不同公司保单及价格进行对比。同一个问题只需要提出一遍,就能得到几个不同的回答,车主不仅可以避免重复的提出同一个问题,节约了时间,更重要的是可以对这些回答按满意程度进行打分排序。几家保险公司保费报价的页面生成以后,车主可以点击“从低至高排序”的选项,这样哪家保险公司保费便宜、节省了多少钱,就会在最上面显示出来。

4、打击骗保的行为

目前社会上有一些不法机构和个人,想利用他人信息制造赔案来骗取保费。有了汽车保险网上的查询平台,我们就能够对自己车险公司的理赔工作进行监督了,可以更好地维护我们的利益,打击骗保行为。如今,各保险公司的网上查询平台可显示出车辆出现过的次数及经过,系统还能显示赔款支付帐号,来确保赔款不会在客户不知情的情况下被冒名领取。通过网络查询车险理赔记录首先确保了车险理赔的透明度,车险客户能很快了解自己车辆上一年度的车辆理赔记录以及理赔案件处理情况。这也沉重打击了社会上一些机构或者个人希望通过他人的理赔信息骗取保费的行为,从而维护了投保人的合法利益。

可见,网上查询车辆理赔记录方便快捷,广大车主足不出户就可以享受到此项服务。它有利于车辆理赔的更加透明化,而且打击了一系列的骗保行为。它体现了各个保险公司对投保人的负责任的态度,保护了他们的合法权利。

太平车险实现全国通保通陪


太平人寿是自大地财险去年在车险市场推出全国通赔服务之后,率先推出寿险全国通赔的公司。太平人寿保险有限公司日前透露,该公司正在全力打造集跨地域业务受理、“一站式”柜面服务、“无站式”自助服务和标准化品质作业为一体的“全国通”运营服务平台。

“一些别的寿险公司也在做这方面的工作,但可能都不如太平人寿的力度大。”太平人寿有关人士表示。

据介绍,复业6年的太平人寿目前已在全国设立了30家省级分公司,380余家三、四级分支机构,客户数量超过600万。全新的客户服务体系正是为了与这一“版图”相配套,为客户提供全天候、无障碍、无缝隙的保险服务。

从事IT行业的李先生经常到外地出差,有时为了一个项目,在外地一呆就是几个月。2007年3月,李先生在上海购买了太平人寿意外伤害保险,同年7月底,李先生在青岛出差时意外受伤并在当地住院治疗,出院后又被派往深圳工作。李先生向太平人寿设在深圳的分公司递交了理赔申请书,没过几天,他便在深圳获得了太平人寿的理赔款。太平人寿在深圳的服务时效与上海当地出险客户没有差别。

李先生的理赔经历形象地说明了太平人寿“全国通”最具魅力的一面??跨地域受理,像银行的“通存通兑”一样,在全国可以“通保通赔”。

太平人寿有关人士介绍,“全国通”支持跨地域的全方位业务受理,即保单购买缴费地、出险地、理赔保全业务受理地没有地域限制,客户可以在任何一处享受同样高效的标准化服务,时效、流程与品质高度一致,且不用支付任何手续费。

上海的张女士是太平人寿老客户。她来到太平人寿上海客户服务中心,想用半天的时间办妥4件事:一是理赔,上个月因为摔跤而受了伤;二是领取一款分红保险的红利;三是把3份保单原先登记的老地址换成新地址;四是咨询一下有没有适合自己的养老险。

根据经验,张女士知道这些内容在保险公司分属不同的业务范畴,可能要到不同的柜台办理。但是让她没有想到的是,在一个柜台的一个客服人员那里,她便顺利办妥了所有业务,而且只花了很少的时间。由于赔付额低于500元,张女士还当场拿到了现金理赔款。

这是太平人寿“全国通”的另一个重要组成部分??“一岗通”。在太平人寿遍布全国各地的客户服务中心,任何一位柜面的服务人员,都能够为客户提供全方位服务,一揽子处理包括新契约、咨询、保单变更、理赔、投诉等业务,小额理赔还能当场给付。

与柜面的“一站式”服务相对应,以客户自助服务为代表的太平人寿“无站式”服务已经初具规模。能运用互联网、电话、短信等沟通工具的太平人寿客户,可能更能体会到太平人寿“全国通”随时随地自由沟通的便利。业务咨询、保单查询、保全变更、建议投诉、理赔报案、预约、投连产品价格查询等业务,都可以通过拨打太平人寿全国统一服务热线95589或者登录太平人寿网站得到解决。

太平人寿“通保通赔”的实现,得益于其集中运营模式。该公司也是中国第一家采用集中运营模式的保险公司。

文章来源:http://m.bx010.com/b/1866.html

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