消费者在选择保险公司时,对于理赔服务这一项是很看重的。中国人寿保险公司在理赔方面,自成立以来也是做着多方面的努力。每一家公司的理赔手续都有所不同,中国人寿保险理赔流程有哪些?
日前,中国人寿黑龙江省分公司快速理赔机制,将126万余元理赔款送到保险受益人手中。这是中国人寿黑龙江省分公司成立以来,个人保险业务中,一人投保险种较多、获赔最高的一起理赔案件。
2012年9月17日上午,黑龙江伊春市刘某在帮助弟弟家擦窗户玻璃时,不慎失足坠落,经抢救无效死亡。据了解,刘某生前于2002年投保了康宁终身保险、2008年投保了康宁终身保险和国寿新简易人身保险、2012年投保了国寿新简易人身保险和吉祥卡保险。2012年由单位为刘某全家投保了计划生育家庭意外伤害保险和国寿绿洲团体意外伤害保险。至出险前一共交了保险费32250元,累计意外身故风险保额高达1261813.34元。接到刘某家人的报案后,中国人寿伊春分公司对刘某的投保情况进行了核查,并确认上述投保事实。
据黑龙江省保险行业协会相关负责人介绍,本次中国人寿高效率、人性化的快速赔付举措,在践行服务宗旨的同时,彰显了企业社会责任,树立了良好的社会形象。同时,对省内其他保险公司积极创新服务举措,不断提升理赔服务质量起到了积极的表率作用和促进作用。
2012年10月18日,中国人寿伊春分公司王丽萍总经理将理赔款送到了刘某保险受益人的手中,并向刘某的家人表示了慰问,送去来自中国人寿的关爱。收到赔款后,刘某的家人对中国人寿诚信服务,严格履行保险合同、优质高效理赔、送保险金上门的人性化关爱行为表示感谢,对中国人寿的服务态度和服务质量表示非常满意,称赞中国人寿值得信赖、值得托付,并向公司赠送了书有“服务及时,信守承诺”的锦旗。伊春市金融办主任张传增、伊春市保险行业协会秘书长佟林参加了理赔仪式。
中国人寿保险理赔流程
1、发生保险事故后,请您及时通过以下方式报案:1.拨打我公司95519客服电话;2.直接到当地服务中心;3.通过销售人员。
2、请您按照《理赔应备资料》提示,携带相关材料到当地服务中心申请理赔。
3、我公司将第一时间审核您递交的申请,如材料不全,我公司将通知您补交相关材料。
4、若事故属于保单载明的保险责任并且不属于免责条款以及特约中约定的事项,我公司会通过电话、短信或信函等方式通知权益人领款或将保险金转账到您指定的银行账户中。
5、若事故不属于保单载明的保险责任或属于免责条款以及特约中载明的事项,我公司会在核定拒付后3个工作日内,向您发送《拒绝给付保险金通知书》。
中国人寿保险公司理赔所需手续
在保险事故发生后,应在3日内向保险公司报案,同时要在县级及县级以上公立医院或 以上医院治疗。医院提供的材料需加盖医院章。
因意外伤害住院或疾病住院治疗需提供手续如下:
1、住院病历(复印件)
2、医院诊断证明书
3、住院医疗费收据
4、住院医疗费明细
5、出院小结(出院记录)
6、学校证明
7、填写理赔申请书、报案登记表各一份
8、申请人身份证复印件一张(正反两面复印到一张纸上)
9、如委托别人办理需填写理赔委托书
因意外伤害门诊治疗需提供手续如下:
1、门诊病历本
2、医院诊断证明书
3、医院门诊收据
4、门诊医疗费明细
5、申请人身份证复印件一张(正反两面复印到一张纸上)
6、学校证明
7、填写理赔申请书、报案登记表各一份
8、如委托别人办理需填写理赔委托书
因意外伤害或因病身故需提供手续如下:
1、医院死亡证明
2、公安部门户口注销证明
3、受益人户籍证明或身份证明(复印件),受益人与被保险人的关系证明
4、学校证明
5、受益人填写理赔申请书
6、填写理赔委托书
另:如为交通事故造成的意外或死亡,需提供交通部门责任认定书
随着通货膨胀的愈演愈烈,不少主张稳健投资理财的人都选择了分红险这一理财方式。相较于其它理财方式来说,购买分红险不仅可得到资金返还,还可以使投保人自身得到保障。在分红险领域耕耘已满10年的中国人寿,仍然不断开发新的分红险产品,那么中国人寿保险分红情况到底如何呢?
中国人寿保险分红情况一两年是看不出来的,前期保险公司要扣除保障费用和其它成本呢,剩下的钱拿去投资,给您分红的,再说保险的分红不是按照您交多少本金来分红的,是按照责任准备金参与分红的,金彩明天还有三倍的保障责任在里面呢,不能光算收益啊,要长期来看才对。
国寿是很个很稳健的公司,在稳定性和盈利能力09年排第一的。长期下来您的收益很客观的,再说金彩明天还每三年给您返还一部分固定的生存金呢。
今年国寿的生存金返还的产品都升级了,新增了一个累积生息的功能,您每三年返还的生存金如果不取还可以按照3%的复利计息。相信中国人寿保险分红情况也很不错的。
目前,多家寿险公司相继推出新的分红型险种,以应对资本市场低位徘徊下万能、投连险的低迷和新会计准则对这两类险种保费划分的不利影响。此前,在资本市场红红火火的2007-2008年间,万能和投连险曾红极一时。
目前,在中国人寿个险、团险和银保三大渠道中,共有81款长期险产品,其中33款为分红型产品,占到全部长期型险种的41%。在个险、团险和银保渠道中,分红险产品占所有产品的比重分别为35.3%、26.7%和73.3%。
中国人寿统计数据显示,2009年,在长险各类型的首年保费分布中,分红险保费收入达到1575亿元,占到全部保费收入的90.8%。
自2000年在国内中资寿险公司中首家推出分红险,截至2009年底,中国人寿累计实现分红险保费收入10591.38亿元。
“2000年,在银行连续多次降息、多次下调产品预定利率、传统保险产品出现滞销的情况下,我们推出了个人分红险这一在当时还非常罕见的新产品。”中国人寿产品开发部总经理助理陈劲松表示。彼时,国内另两家推出分红险的寿险公司为友邦和中宏两家外资公司。
中国人寿保险分红情况发展历程划分为三个阶段:2000年至2003年股改上市为第一阶段,2003年股改上市至2009年新保险法实施为第二阶段,现在,则进入了第三阶段。
“在第二阶段,市场竞争主体增加,竞争激烈,我们完善了产品系列,形成公司业务新的增长点;在新保险法实施后,监管要求加强,我们对在售产品进行了全面清理改造,包括合法性改造、规范性改造和条款形态改造三方面,并继续加大分红产品开发力度。”陈劲松称。
截至2009年底,中国人寿分红险期末有效承保人次超过4860万人次,上市之后的2004年到2009年,累计支付各类分红险赔款给付1961.27亿元,为客户分配红利620.7亿元。10年间,中国人寿保险分红情况在中国人寿实现了年均126.57%的保费增幅。
谈到对分红险的持续热情,苏恒轩表示,“中国人寿保险分红情况能够给公司带来稳定的现金流和较高的业务价值,而对客户来说,与投连、万能等新型产品相比,分红险具备较高的保险保障,而有的万能、投连险只拿全部保费的1%做保障,同时分红险能够有效抵御通货膨胀对家庭资产的不利影响,帮助客户实现保值增值。”
“但并不是说我们会彻底放弃万能和投连险,这两类险种也有它们的客户需求。”苏续称。
苏恒轩表示,下一步,国寿将在注重中国人寿保险分红情况,大力开发包括附加医疗、重大疾病、意外等在内的保障型险种,同时注重分红险种缴费和保障期间的长、中、短期合理搭配,使之发展为养老、储蓄、理财、保障等多方面需求的保险产品;并针对不同消费人群,设计责任配置及分红方式更为灵活的分红产品,实现差异化销售。
目前,众多公司拿出自己的杀手锏来抢占分红保险市场。而中国人寿亦不甘示弱,采取了一系列的措施来抵制其它公司分红险的抢入。相信,在我国老牌保险公司--中国人寿的拓展下,分红险市场的角逐鹿死谁手还未可知。
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保险金额:保险金额由投保人在投保时自行选择,意外伤害残疾和Ⅲ度烧伤保险金额最高可达20万元。
保险期间:1个月、2个月、6个月,最长为1年,由投保人在投保时自行选择。
保费:3-587.75元
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意外伤害残疾和Ⅲ度烧伤,保障额度2万、5万、10万、20万,共4种额度;意外伤害骨折,保障额度0、0.2万、0.5万、1万、2万,共5种额度;意外伤害门诊费用补偿医疗,保障额度0、0.2万、0.5万,共3种额度;意外伤害住院费用补偿医疗,保障额度0、0.2万、0.5万、1万、2万,共5种额度;意外伤害住院日定额给付,保障额度0、20元/日、50元/日,共3种额度。如E大学生意外保险计划
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保费:3-846.5元
投保范围:凡年龄在18周岁(含)以上、30周岁(不含)以下、身体健康的大学生,均可作为被保险人参加如E大学生意外保险计划。投保人与被保险人须为同一人。
保障内容:
保障项目——可选保障额度
意外伤害残疾和Ⅲ度烧伤,保障额度:2万、5万、10万、20万,共4种额度;意外伤害身故,保障额度:2万、5万、10万、20万,共4种额度;意外伤害骨折,保障额度:0、0.2万、0.5万、1万、2万,共5种额度;意外伤害门诊费用补偿医疗,保障额度:0、0.2万、0.5万,共3种额度;意外伤害住院费用补偿医疗,保障额度:0、0.2万、0.5万、1万、2万,共5种额度;意外伤害住院日定额给付,保障额度:0、20元/日、50元/日,共3种额度。相关推荐 更多 +
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