紧急救援保险包含哪些保险责任

2020-09-22
保险规划包含哪些步骤

远在他国,语言不通,可能遭遇的意外风险较多,且由于境外熟人较少,当意外发生后,可寻求帮助的对象较少。由此可见,购买份境外救援保险很有必要。紧急救援保险都有哪些保险责任呢?

协助、安排就医住院

根据被保险人身体状况、病情等,救援服务机构协助被保险人在当地尽可能符合治疗要求的、经保险人审查认证或与救援服务机构有合作关系的医疗机构(医生、医院、诊所、牙医等)就医。如病情严重,救援服务机构协助安排该被保险人住院治疗。

住院期间医疗费用的担保或垫付

当被保险人在中国境外旅行时因遭受意外伤害事故或突发急性病需要住院治疗时,如果被保险人持有的境外旅行保险合同涵盖了因该意外伤害事故或突发急性病导致的境外住院医疗费用补偿责任,救援服务机构在接到保险人的授意后,将在被保险人所持有合同的保险责任和保险金额范围内为被保险人住院期间的医疗费用提供担保或垫付。

紧急返回居住地国家

当被保险人境内的直系亲属身故时,如被保险人在中国境外旅行途中(不包括移民)且需要紧急返回居住地国家时,救援服务机构将安排其返程,保险人负责承担因此而产生的一张单程经济舱机票费用。

安排并支付紧急医疗转送

如果被保险人在中国境外旅行时发生严重医疗症状,并经救援服务机构判断所在医院无法提供适当处理时,救援机构将协助安排适当的救援小组将被保险人转移至可提供适当医疗保健服务的医院(不一定在境内),保险人负责承担必要的与紧急医疗转送有关的交通费用以及在安排服务过程中通常发生的附属费用。

救援服务机构判断被保险人的病情是否足够严重到必须提供紧急医疗转送服务后,可根据其当时所知的经评估的全部事实和情况决定被保险人转送目的地和转送的方式和方法。

安排并支付遗体运送回国

如果被保险人在中国境外不幸因遭受意外伤害事故或突发急性病而致身故,救援服务机构根据被保险人的遗愿或其直系亲属的愿望安排运送其遗体或骨灰返回境内并承担运送费用。如果情况允许并合法,救援服务机构可协助安排在事发当地安葬并由保险人承担安葬费用。

安排并支付亲友探病及住宿

如果被保险人在中国境外单独旅行,因连续住院五天以上而需其亲友前往探视时,救援服务机构安排该被保险人的一位亲友乘坐普通航班经济舱从境内前往被保险人入住的医院探望,安排在境外当地住宿,由保险人负责承担往返经济舱机票的费用和住宿费用,每日最高住宿费用和每次事故最高支付金额于保险单上载明。

旅游救助险:市场认知度尚待提高

将“保险”与“救援”相结合的做法已经成为国际上的一种趋势。一般欧洲人出国,必定随身携带护照、信用卡和紧急救援卡。日本人没有紧急救援卡就不敢出国,购买率高达100%。

虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作,但市场认知效果并不明显。国际SOS中国区的一位负责人介绍说,在国外旅游发生意外时,经常会发生国内保户忘记拨打旅游救援热线的事件。例如在该公司执行印尼海啸救援任务当中,竟然没有一个中国人拨打国际SOS的报警电话。这一方面说明中国公民对国际SOS的服务还不了解,另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低,或者有的人虽然购买了,但并没有意识到可以使用。

有游客认为,出境游时旅行社已购买了旅行责任险,自己没有必要再购买其他保险品种了。对此,有关专家提醒,旅行社责任险只有当事故责任在旅行社时,保险公司才进行理赔;如果责任在个人身上,游客则得不到任何赔偿。

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如果你身处异国的事故现场并有幸存活,该如何寻求救援?记者获悉,不少保险公司推出的产品都附加有国际救援服务,关键时候或许能起到作用,得到帮助。

据了解,新华保险公司在2009年就与国际SOS签署合作协议,围绕全球化保险理赔及救援运营服务共同推出“全球化人身风险服务管理方案”。客户出险后,可拨打国际SOS救援服务专线,新华保险公司将会同国际SOS视情况为客户采取适当必要的紧急救援安排。VIP客户更能享受到快捷的紧急医疗转运及健康关爱服务。

新华保险还将此次地震、海啸导致的出险纳入理赔范围,国际SOS理赔救援服务通道全面打开,一旦有客户报案,公司将立即启动快速理赔机制。

而在前不久利比亚的骚乱中,美亚保险也接到了企业客户的求助电话,希望保险公司能协助救援其驻利比亚员工,在接到电话后的24小时内,美亚保险与其所属紧急救援机构展开通力协作,调配专用飞机至利比亚首都的黎波里机场,于当地时间2月26日清晨,成功将53名受困同胞解救至约旦。

紧急援助是境外旅行保险的一项重要附加服务。由于游客一般对目的地国家不熟悉,加上语言障碍,一旦发生意外,很可能求助无门。因此,大多数保险公司采取与国际救援组织合作,或自身设立紧急救援机构等方式推出国际紧急救援服务,为投保人提供从一般援助到意外伤害等的保障。如美亚保险此前专为国内赴美游客度身定制紧急救援“不封顶”、最高达200万元人民币的意外伤害赔付,被保险人还可获得最高50万元的医药费用补偿保障。

不过,虽然我国已有多家保险公司和国际救援组织合作,但多数投保人并不知晓。国际SOS中国区相关负责人表示,在国外旅游发生意外时,国内保户经常会忘记拨打旅游救援热线。如该公司当年执行印尼海啸救援任务,竟没有一个中国人拨打国际SOS报警电话(如友邦保险上海分公司与国际SOS合作提供的紧急救援电话号码为8008203076)。这一方面是因为中国公民对国际SOS的服务还不了解,另一方面也说明境外旅游保险的购买比例过低。

专家建议,应提高国人对紧急救援服务的认识;出境旅游或出境工作者在购买相关保险时,应重点关注与保险公司合作的救援机构的能力。一般来说,具备全球服务网络、有专业的医疗救援队伍及雄厚的医疗救援背景的救援机构,可以为被保险人提供及时的服务。

包含紧急救援保障的户外运动保险有哪些


近几年来,户外运动开始流行,很多喜欢刺激和冒险的人都喜欢在工作之余参加户外运动。户外运动不仅能够缓解我们平时工作的压力,还能很好地锻炼我们的身体。但同时,户外运动也存在一定的风险,当不幸遇难时,快速的紧急救援保险是十分有必要的,因此,户外运动爱好者们一定要在进行户外运动前为自己购买一份含有紧急救援保险保障的户外运动保险。

安联境外旅游保险

安联境外旅游保险提供24小时紧急救援,出生60天即可投保,年龄无上限,不限职业,外籍人士亦可购买,三种计划可选,总有一款满足您的需要。同时,它还承保热门娱乐运动:如露营、拓展、场地趣味活动、远足徒步、山地穿越、、攀冰、滑雪、划船、游泳、潜水、皮划艇、漂流、自驾车、自行车等活动。我们来看除此之外它还有哪些产品特色:

1、保额高保障全,涵盖人身意外、医疗、个人财务、三者责任等,特别增加猝死和家中宠物责任保障。

2、支持被保险人批量上传,全家出行、团体出行,一次全搞掂;

3、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,方便快捷。

太阳联合安心海外申根签证旅游保险

太阳联合安心海外申根签证旅游保险救援保额高,满足救援服务高支出的要求;住院医疗费用可垫付。同时,它还承保业余及休闲运动,包括滑雪、潜水、滑浪、骑马等,休闲旅游畅游全球。另外,它还有以下产品特色:

1、全面满足申根签证需求,保障充足,价格实惠,性价比超高。

2、针对探亲访友、商务活动、学术活动、技术交流、个人旅游等各种海外旅行,投保灵活,单次旅行或一年多次旅行,均可获得合理保障。

3、网络投保,足不出户。保单彩打即可办理签证,不论任何原因拒签,保单生效前均可凭拒签证明全额退保。

美亚万国游踪境外旅行保障计划

美亚万国游踪境外旅行保障计划提供24小时全球紧急医疗救援和旅行支援服务,包括紧急医疗、安排入院许可、费用垫付、证件遗失协助、签证天气等资讯服务。同时承保热门娱乐活动,如滑雪、潜水、骑马、自行车、露营、漂流、攀岩等。另外,它还有以下产品特色:

1、承保年龄1——80周岁,期限1天到1年多次往返,方便灵活,自由选择;

2、全年旅行保障:在这一年内可以多次旅行,每次旅行不超过182天,每次的旅行均在保障范围内,一年可多次往返使用,无须每次出游买一次保险。

3、三种计划可以按需选择,其中钻石计划符合申根签证要求;

4、完全满足使馆要求,让您签证时绝无后顾之忧。不论任何原因拒签了,100%退还您的保费,让你没有任何损失。

5、保障周全,涵盖境外旅行期间意外伤害、疾病和财物损失等;交通工具意外双倍赔付;旅行的变更和延误都可获赔,证件遗失、个人钱财、家居财产损失都可以获得保障,境外遭遇绑架和非法拘禁也承保,让您旅行无后顾之忧。

6、电子保单立等可取,发送到你投保邮箱中,彩色打印即可办理签证使用。

7、购物送积分,积分可以兑换电话卡等礼品,相当于打折促销。

境外保险应关注紧急救援保障


境外保险一般被称为出国旅游保险或境外旅游保险。目前的境外旅游保险涵盖范围已经不是单纯的意外伤害,还包括了医药补偿、旅行者随身财产、个人钱财、旅程延误、旅游证件遗失、行李延误等。

其实,对于境外旅游保险来说,最重要的保障就在于境外旅游救援保险。人在异国他乡,身处险境时最需要他人的救助,这时境外保险就起到了关键性的作用。

境外旅游救援一般由保险公司和国际救援中心合作,利用国际救援中心遍布全球的服务网络,针对国民境外旅游、探亲访友、公干在境外面临的意外、医疗等风险联合推出的24小时全天候、综合性的紧急救援服务及意外、医疗、救援服务费用保险保障。

当被保险人身在异国不幸发生意外伤害或突患疾病时,此时举目无亲又语言不通,在这样的危急时刻,被保险人只要拨通SOS设立的三条专线电话,就能得到国际救援组织的服务信息和及时救援,同时还能获得保险公司的意外伤害保障、救援服务费用保障、医疗费用保障等。与昂贵的出国费用支出相比较,该保险是一项很少的投资,保险公司和SOS国际救援机构将会帮助客户解决真正的医疗和个人安全方面的紧急情况,在境外遇到紧急情况下得到及时有效的帮助。

由SOS提供的境外救援服务主要服务内容有:

医疗协助:包括电话医疗咨询、介绍医疗服务提供者、安排就医、住院期间及其后的健康状况的监控、递送基本药物、安排紧急医疗转运、安排紧急医疗遣返回国、安排遗体运送、安排未成年家属回国、住院期间发生的医疗费用的担保等;

旅行援助:包括接种和签证要求的信息、介绍翻译人员、行李丢失援助、护照丢失援助、安排与律师会面、紧急旅行服务援助、紧急翻译援助、安排保释保证书、介绍大使馆、紧急文件递送等。

协助安排就医:根据被保险人身体状况、病情等,救援服务机构协助被保险人在当地尽可能符合治疗要求的、经保险人审查认证或与救援服务机构有合作关系的医疗机构(医生、医院、诊所、牙医等)就医。如病情严重,救援服务机构协助安排该被保险人就医。

住院期间医疗费用的担保或垫付:当被保险人在境外旅行时因遭受意外伤害事故或突发急性病需要住院治疗时,如果被保险人持有的海外旅游保险合同涵盖了因该意外伤害事故或突发急性病导致的境外住院医疗费用补偿责任,救援服务机构在接到保险人的授意后,将在被保险人所持有合同的保险责任和保险金额范围内为被保险人住院期间的医疗费用提供担保或垫付。

为什么要买紧急救援医疗保险


现在人们的生活水平普遍提高,很多时候人们不仅仅追求物质生活,更多的是希望自己的精神生活丰富多彩。于是,外出旅游成为人们放松压力的一种方式,境外旅游更是成为一种时尚和潮流。出门在外,人生地不熟,在遇到紧急情况后,往往总会感到手足无措。因此,建议出门前购买份适合的境外紧急救援保险。

专家指出,紧急救援保险是出境游最应配备的保险之一。紧急救援保险服务是保险公司与国际救援组织联手推出的境外旅游救助保险险种,在事故发生时提供及时有效的救助。包括紧急状况发生时,可以雇用军用飞机把病人火速运出事故发生地,也会将医护人员派往世界各地看护治疗患者,同时会与遍布世界各地的报警中心、医疗服务机构联手,向用户提供包括住院费用垫付等在内的全球范围旅行援助服务。

境外紧急救援保险服务包括紧急救援医疗转送、住院治疗、病情好转后转运回国、遗体转运回国和安葬、安排亲属处理后事、协助未满16岁儿童回国等,另有多项增值服务:家属探病、代寻并转送行李、法律援助、翻译服务、儿童陪护服务等。

紧急救援保险如何投保?

在投保前一定要问清楚保险公司是和哪家国际救援机构合作,一般推出境外旅行保险的公司都与国际紧急救援机构有合作。

无论游客在外遗失钱包,还是护照丢失,或者是大人出险后小孩的看护问题,都可以拨打救援热线寻求帮助,一些大的国际保险集团还提供汉语服务。

在境外突发疾病或意外,需要大笔医疗费用支出时,人性化的医疗垫付功能显得尤为重要。被保险人可以拨打救援电话,通过救援中心安排就医并垫付医疗费用,使救治可以妥帖及时地进行。

投保时认真了解紧急救援服务的内容及提供此项服务的境外救援公司的服务水平,包括境外救援公司在全世界的机构网点情况,在旅游目的地的服务状况都是很必要的。

如果在外就医,医院的诊断证明、医疗费用的原始收据以及相关部门的意外事故证明等证明,客户都要保存好,以便于回国后及时找保险公司进行理赔。

很多人对保险存在一定的误会,认为保险购买过程不方便,而理赔过程更难,那么,怎样解决境外紧急救援保险理赔难的问题呢?保险专家建议,投保前首先应该详细阅读保险条款,了解保险合同承担的保险责任及相应的理赔要求;其次,旅游者在旅游过程中发生意外事故时,应第一时间与投保的旅行社、保险公司或境外救援机构取得联系,并将出险情况如实相告。一般情况下,他们都会为旅游者提供事故处理的指导。

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