保险索赔程序中，最重要的就是向保险公司提交的理赔材料。在实际生活中，保险理赔所需的大部分证明材料，都是处理事故过程中相关部门出具的。本文将以车辆保险索赔程序为例，介绍相关保险索赔程序。
报赔发生交通事故后，应妥善保护好现场，并及时向保险公司报案，路面事故同时还要报请交通部门处理，非路面交通事故(如车辆因驾驶原因撞成树上或墙上)，应由安委会出具证明材料。
核定⑴保险公司接到报案后，会派人到现场查勘或到交通部门了解出险情况，同时对车辆进行定损，估算修理费用，并通知车主到保险公司指定修理厂修理事故车辆。如车主要求自行修理，应输自修手续，修理费如超出定损费用，将由车主自行支付超出部分费用。⑵对第三者责任的索赔，还应由保险公司对赔偿金额依法确定，并依据投保金额予以赔付。对于保户与第三者私下谈定的赔偿金额，保险公司可拒绝赔付。赔付规定⑴全部损失：①保险车辆发生全部损失后，如果保险金额等于或低于出险当时的实际价值，将按保险金额赔偿；②保险车辆发生全损后，如果保险金额高于出险当时的实际价值，将按出险时的实际价值赔偿。⑵部分损失：①保险车辆局部受损失，其保险金额达到承保时的实际价值，无论保险金额是否低于出险时的实际价值，发生部分损失均按照实际修理费用赔偿；②保险车辆的保险金额低于承保时的实际价值，发生部分损失按照保险金额与出险当时的实际价值比例赔偿修理费用。⑶保险车辆损失最高赔偿额以保险金额为限。⑷保险车辆按全部损失赔偿或部分损失一次赔款等于保险金额全数时，车辆损失险的保险责任即行终止。但保险车辆在保险有效期时，不论发生一次或多次保险责任范围内的损失或费用支出，只要每次赔偿未达到保险金额，其保险责任依然有效。⑸保险车辆发生保险事故遭受全损后的残余部分，应协商作价归被保险人，并在赔款中扣除。注意：发生交通事故的保险车辆，车辆损失险和第三者责任险在符合赔偿规定的金额内实行绝对免赔率。即保险人根据事故鉴定结论对被保险人实行部分赔偿。被保险人在事故中负全部责任的免赔20%，负主要责任的免赔15%，负同等责任的免赔10%，负次要责任的免赔5%。
赔付时间在车辆修复或自交通事故处理结案之日起3个月内，保户应持保险单、事故处理证明、事故调解书、修理清单及其他有关证件到保险公司领取赔偿金。保险公司支付赔款一般在10天以内。赔款必须在一年内领取，融将做放弃处理。
争议如与保险公司发生争议不能达成协议，可向经济合同仲裁机关申请仲裁或向人民法院提起诉讼。
保险索赔程序——相关链接全车被盗抢保险索赔程序之事故报案要求1、24小时内被保险人或当事司机带齐 ⑴本人身份证 ⑵驾驶证 ⑶行驶证原件 向案发地派出所报案，并取得加盖派出所公章的 ⑴报案回执 ⑵被盗（抢）车辆报案表。2、48小时内向保险公司电话报案，需告知当事司机姓名，案发地点，开始停放时间，发现被盗时间，以及事故经过。3、被保险人或者当事司机带齐 ⑴保险单正本 ⑵行驶证原件 ⑶附加费本 ⑷驾驶证原件 ⑸全套车匙 ⑹报案回执 ⑺被盗（抢）车辆报案表 ⑻养路费证 ⑼购车原始发票 ⑽车船使用税证 向保险公司作书面报案；并取得 ⑴被盗（抢）机动车辆立案表 ⑵赔款收据 ⑶索赔通知书 ⑷权益转让书 ⑸被盗（抢）车辆侦破结果证明书 等一套完整的索赔手续。相关知识
在发生交通事故时，很多人因为怕麻烦而往往选择私了。当然，对于一些小损失，保险理赔固然不值得，但是对于大多数的交通事故，车主们切记还是不要私了，只要掌握保险索赔技巧，保险索赔并是想象中那么难。
保险索赔技巧一：要把握索赔时效发生保险事故后，如在保险责任范围内，被保险人或受益人有权利向保险公司请求赔付保险金，保险公司有义务受理索赔申请，承担赔付责任。不过保险公司的这项义务有一个有效期限。如果在有效期内索赔，保险公司必须予以受理，如果超过期限，保险公司可以拒绝受理索赔。
保险索赔技巧二：定损单是理赔依据通常定损单的维修价格是指汽车完全修复所需要支付的费用，除非在汽车维修时保险公司发现新的零部件故障，需要重新定损，否则定损单的维修价就作为保险公司需要给予车主的理赔款依据。广大车主朋友一定要妥善保管好自己的定损单据，以免理赔时出现问题。
保险索赔技巧三：及时报案当汽车在异地出险时，车主务必及时报案，安心等待保险公司的定损施救。车主绝不能自行维修汽车或人力推车。由于擅自拖运维修汽车而造成车损扩大，保险公司通常是不负责理赔的。当汽车异地出险时，车主还需要第一时间拍下事故现场的照片作为理赔凭据。假如定损员难以在预定时间内做好事故定损工作，车主也能通过这些照片与实际维修单据，向保险公司索赔。
保险索赔技巧四：私了事故要留证据私了事故不能不留证据。双方协议解决事故要留证据，事故现场快速处理方便了事故双方，但部分驾驶员对“事故快速处理”程序及规定不了解，以为只要由责任方掏钱私了就完了，连交警都不通知到现场，结果在保险理赔时就很麻烦。
保险索赔技巧五：小损失理赔不值得有些车主觉得哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理，其实这样做既浪费时间，又增加了自己的理赔率，因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。我们拿太平洋保险公司举例，太平洋公司规定：被保险车辆出险3次后，保险公司将从第4次事故起，每增加一次保险事故，则在条款规定的免赔基础上增加5%免赔率，在一年内该项免赔最高增加15%。由此看来，那一小点损失去理赔就不值了。因此建议车主在有很小的损失时就没有必要东奔西跑地浪费精力了。
保险索赔技巧——相关链接汽车保险理赔注意技巧 报案一定要及时今年3月份，胡先生在驾车行驶过程中意外撞上了路边的铁管，车子的保险杠被撞坏，当查勘员定损时，他突然想起去年7月在外出时侧门刮擦的事故，当时并没有向保险公司报案，他想要这次将两起事故一起上报。可两个月过去了，保险公司依旧没有帮他处理去年的理赔，他非常不解。据记者了解，大部分的保险公司要求被保险人在出险后48小时内进行报案。省保险行业协会表示，目前各保险公司车险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人需在保险事故发生后及时通知保险公司。否则造成损失无法确定或扩大的部分，保险公司不承担赔偿责任，因此报案一定要及时。报案时应与保险公司确定并记好索赔应当提供的证明或单据，一般在事故适用快速处理办法的情况下，索赔时应提供事故双方当事人驾驶证及有效身份证、事故车辆行驶证、机动车交通事故快速处理协议书、事故车辆保单及车辆损失的证明文件。
汽车保险的种类繁多，车辆损失险作为多数私家车车险中保费最高的一个险种，它是负责赔偿由于自然灾害和意外事故造成投保车辆本身的损失。它是车辆保险中用途最广泛的险种。无论是小剐小蹭，还是损坏严重，都可以由保险公司来支付修理费用，对于维护车主的利益具有重要作用。然而许多车主对车辆损失险怎么计算不是很明了，接下来小编就带您了解一下。
车辆损失险保费计算公式
其实，一般车辆损失险的计算公式是：基本保费+新车购置价X费率，市场上大大小小的车险保险公司一般都是套用此公式。当然，车主在缴纳保险时也可以选择不足额投保。只不过保费降低的同时，所享受的保障也会打个折扣。
车辆损失险保险金额详细算法
（一）按投保时被保险机动车的新车购置价确定。投保时的新车购置价根据投保时保险合同签订的同类型新车的市场销售价格（含车辆购置税）确定，并在保险单中载明，无同类型新车市场销售价格的，由投保人与保险人协商确定。
（二）按投保时被保险机动车的实际价值确定。投保时被保险机动车的实际价值根据投保时的新车购置价减去折旧金额后的价格确定。被保险机动车的折旧按月计算，不足一个月的部分，不计折旧。例如9座以下客车月折旧率为0.6%，10座以上客车月折旧率为0.9%，最高折旧金额不超过投保时被保险机动车新车购置价的80%。折旧金额=投保时的新车购置价×被保险机动车已使用月数×月折旧率
（三）在投保时被保险机动车的新车购置价内协商确定。此外，车损险是费率浮动的险种，车主在续保时保险公司会根据出险和理赔的情况进行动态的调整，比如某保险公司设定了12个车险费率调整等级，等级最高的为十二等级，其保险费将调整为200%；等级最低的为一等级，其保险费将调整为50%。
小知识：确定车损险保额的方式有两种，一是按照新车购置价确定。时被保险人可以获得实际损失的赔偿，二是按投保时的实际价值确定。
自首届阳光客户服务节开办以来，始终以培育卓越的客户服务能力为目标，阳光保险用它的实际行动，切实做好对客户的增值服务，把客户管理服务打造成阳光的核心竞争力。
在与财产险公司每一位车险客户息息相关的理赔环节，阳光认为，保险理赔尤其是车险理赔是最能体现产险公司管理水平的环节。为此，阳光产险每天都在坚持做出“一点点不同”。
阳光保险理赔流程：
1、出险后应及时致电阳光保险24小时服务热线95510，告知事故发生，理赔服务人员根据您的具体情况为您提供咨询和指导。
2、事故处理损失确定，报案后请尽量与理赔服务人员保持联系，以便服务人员更好地为您提供服务。
3、现场查勘告知索赔事项。
4、与事故有关的全部文件、单证应留存好，以免丢失带来不必要的麻烦。
5、提交索赔材料，索赔单证齐全，对属于保险责任的，按照规定的时限，支付赔款；不属于保险责任的，自作出核定之日起3日内发出拒赔。
6、对于车险的理赔您可以通过网站的车险理赔进度查询来查询理赔情况。
7、领取赔款。
阳光车险理赔注意事项：
出险
在车辆发生事故后，请保护现场并采取必要的紧急施救措施，并立即开启危险报警闪光灯，来车方向设置警告标志，而在高速公路出险时，要将警告标志应当设置在本车来车方向一百五十米以外，并迅速转移到右侧路肩上或者应急车道内，并且迅速报警和保险公司。 重要提醒：事故发生后切忌不可驾车或弃车逃离现场。
报案
请及时拨打阳光保险95510全国统一客户服务热线报案，请在我公司座席人员的指导下完成报案，之后我公司将会有理赔人员与您联系，告知提供理赔处理流程，紧急情况下请您先拨打报警电话。
温馨提示：请您在我公司投保的后，妥善保管保险单和保险卡，将保险卡随车携带，以方便于在出险后及时向保险公司报案。
现场查勘
请您协助我公司理赔人员对事故现场查勘，收集与事故性质、原因、损失等有关的证据材料，以全面了解事故经过、损失情况等情况，确认事故是否属于保险责任。根据事故情况，我公司理理赔人员将会指导您填写索赔申请书，向您出具索赔须知。
事故处理
为了减少不必要的损失，在您处理事故过程中，需向第三方支付赔偿费用时，可随时与我公司理赔人员联系，我们将会提供专业、细致的解答和协助。
损失确定
在发生保险事故后，在修理前请及时通知我们检验，与您共同对事故中财产的损失范围、数量、程度、金额等损失内容、涉及的人身伤亡损害赔偿内容、施救和其他相关费用进行鉴定，确定受损财产的修复方式和费用，必要时委托具备资质的第三方损失鉴定评估机构提供专业技术支持。
提交索赔材料
请根据我公司理赔人员书面告知您的索赔须知内容提交索赔所需的全部材料。
赔案审核
我公司将及时对您提交的索赔材料的完整性和真实性进行审核确认，索赔材料不完整的情况下我公司将及时一次性通知您补充提供有关材料。如对索赔材料真实性存在疑问的，我公司将会及时进行调查核实。 在您提交的索赔材料真实齐全后，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规进行保险赔款计算，并与您达成最终的赔偿协议。
领取赔款
我公司根据法律法规的规定的赔款支付方式和保险合同的约定向您支付赔款。
1、被保险人为自然人的，领取赔款时：请持被保险人身份证。
2.非被保险人本人或非自然人领取赔款时，请提供：领取赔款授权书、被保险人身份证明、领取赔款人员身份证。
3、通过网银支付被保险人时，请提供银行卡信息；非被保险人的，请填写授权书，并提供被保险人身份证明和领取赔款人员身份证，我们理赔完成后会及时将赔款划入您指定的银行卡帐户。
协助追偿
因第三者对保险标的的损害而造成保险事故的，我公司根据保险合同的约定和相关的法律法规向您支付赔款后，请您签署权益转让书并协助我公司向第三方进行追偿。
车辆盗抢险,全称机动车辆全车盗抢险。机动车辆全车盗抢险的保险责任为全车被盗窃、被抢劫、被抢夺造成的车辆损失以及在被盗窃、被抢劫、被抢夺期间受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。
如果您有被小偷偷窃钱包后痛不欲生的经历，您将明白一旦您的爱车被盗窃、被抢劫，除了给您造成巨大的经济损失，还会有极度的伤心，为了避免这种情况的出现，建议给您的爱车安上防盗器，同时为它投保全车盗抢险，万一爱车被盗后，能通过对您经济损失的弥补，来安抚您受伤的心。那么，车辆防盗险多少钱呢？接下来小编就带您一起了解一下。
盗抢险多少钱与投保车辆的赔付是直接挂钩的。根据有关规定计算赔偿金额，如车主购买了全车盗抢险及其的不计免赔，发生盗抢按100%赔付；未买不计免赔按80%赔付。但被保险人未能提供机动车行驶证、购车原始发票、车辆购置附加费凭证等，每缺少一项，增加0.5%的免赔率；缺少车钥匙的增加5%的免赔率。
全车盗抢险多少钱？全车盗抢险的价格，按车的价格、买车年限、车辆型号、被保险人的性别年龄的不同而不同。每家保险公司的经营运作不同，从而同一保额计算出来的保费也会有区别。市面上一般全车盗抢险费率定在车价的0.5%-1.2%之间。对于王先生提出全车盗抢险多少钱的疑问，大致保费约为：10万×0.7%=700元。
如果车子是二手或旧车，车价就按已使用年限折旧后的价值来计算，其中1-3年的折旧率为20%。假如王先生行驶证上初次登记日期为2008年5月，2010年5月投保，那么全车盗抢险多少钱的计算方法应为：原始车价×（1-折旧率）×盗抢险费率=10万×（1-20%）×0.7%=560元。
一般来说，盗抢险的保险责任包括两项：一是保险车辆（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满三个月未查明下落的；二是保险车辆全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。“非全车遭盗抢，仅车上零部件或附属设备被盗窃”等情形都是不予赔偿的。
另外，车辆防盗险负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。车辆丢失后可从保险公司得到车辆实际价值（以保单约定为准）的80％的赔偿。
温习提示：对于刚购入新车的车主来说，投保新车盗抢险则是非常有必要的。因为新车在吸引大众眼球的同时，也吸引了小偷们的注意。两年以内的新车被盗的风险都较大，新车投保盗抢险无疑会使车主更有保障。所以，购入新车的车主们对“盗抢险有必要买吗”这个问题就不必有太多的疑问，给自己的爱车多上一个安全保险，把自己的经济损失降到最低是非常有必要的。
相关推荐 更多 +