事故发生后,中华保险高度重视,在未接到报案的情况下,主动核查情况,确认了出险车辆的承保信息,并立即成立“7.10”特大交通事故理赔专案组,负责开展事故调查核实、对外沟通宣传以及同总公司汇报沟通的工作。
2014年7月11日一早,专案组成员到事发地指导并参与案件处理工作,慰问死者家属,积极与政府部门沟通;同时,到事发地及幼儿园了解相关情况,到交警队核实车辆信息。当日下午,中华保险总公司理赔部副总经理罗军、湖南分公司总经理江炳忠和理赔部经理阳增泉赴现场处理后续事宜。
在掌握案件基本情况后,中华保险考虑到此次事故社会影响大,保险责任和损失明确,坚持特事特办,立即安排赔付160万元,并于7月11日下午到账,以全力配合政府事故善后处理工作。
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