中国平安网上直销平台,可以进行交强险、商业险报价查询,还可以在网上直接完成车险投保。车主可以按照本人的个性化需求,完全自主的选择车险组合报价。在车险投保过程中,车主可以拨打4008-000-000转2查询报价,同时获得专家坐席的专业建议,享受车险产品“量身定制”的VIP服务。
出门在外,但求平安。这是很多人都寻求的一种愿景。随着经济水平的提高,国内汽车行业的不断发展,越来越多人加入有车一族,汽车时代的来临让我们享受了生活,同时也给我们带来了烦恼。给爱车上了中国平安车险,到了车辆出险时,要进行中国平安保险车险理赔的时候,却不知所措,这种情况不知道你是否有过,如果你是中国平安车险,注册登陆中国平安一账通,理赔更简单。
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很多人都说,买车容易养车难。开车是幸福的,但是爱车出险时,理赔却是痛苦的,如果买了车险却难以得到理赔就更是灾难。李先生是一位私家车主,最近刚给新车上了牌照,他自己也是刚拿到驾照,所谓新手上路,状况多出。在停车场进车位停车的时候,不小心碰了一下左边的小车,使得车外表有刮花的现象。不过李先生还是一个比较理智的人,发生这种情况后,除了等待伤车的车主,还拨打95512给中国平安车险报案,中国平安保险公司及时派查勘人员协助李先生处理,这时候,伤车的车主也来到了现场,了解了情况后,同意了李先生私了的处理方法,李先生对中国平安保险公司提出了中国平安保险车险理赔,并提交了理赔材料,由于那辆汽车只是少量的刮花,而李先生的新车也只是少量的刮花,理赔金额低于万元,中国平安保险公司当天就对李先生的车险进行了中国平安保险车险理赔,李先生当天就拿到了属于自己的那一部分车险赔款,他不得由衷的说:“索赔原来如此简单、便捷,中国平安保险车险,投保容易理赔更简单。”
中国平安车险理赔程序是怎样的呢?相信这是很多车主都想要了解的问题。其实对于车主来说,无论是车辆保养知识或者是车险知识都是需要掌握的东西,因为这些知识有助于车主更好的解决日后可能遇到的问题。
中国平安车险理赔程序有可能影响到车险理赔的效率,投保平安车险的车主朋友们,当出现交通意外后,一定要马上拨打交通管理部门和平安全国服务热线报案。只有车主及时的报案,才能保证车险公司能够第一时间响应车主的需求,让理赔程序能够快速的完成。中国平安车险理赔方面还推出了“一袋式”服务政策,当查勘人员达到现场后,将会进行车辆的查勘和定损操作,并且递给车主一个理赔资料收集袋,在文件袋上面勾选出所需收集的理赔材料,车主只要按照指示收集即可。另外,对于赔偿金额在5000元以下的纯车损案件,还能提供上门服务。当车主收集材料完毕后,可以马上拨打服务热线,平安车险公司将会委托快递人员上门收取资料,而且不会收取车主上门的费用,费用由保险公司支付,车主能够真正做到足不出户就能完成理赔操作。
当平安车险公司接受了理赔案件,就会积极的配合车主完成理赔方面的事情,让车主不必为理赔的事情而忙碌。如果车主想要及时了解最新动态,可以登录平安车险网销平台进行查询,车主可以查询到车险理赔进度,让车主能够更好的安排时间。平安车险网销平台除了可以进行理赔进度查询外,还可以实现在线投保,如果在网销平台投保的车主朋友还能享受“私家车商业险多省15%”的优惠政策,在网销平台投保车险不但快速,而且还能够节省不少的费用,应该是车主不错的投保方式。
车主除了需要了解中国平安车险理赔程序,还需要了解车险的种类。只有了解车险的保险作用与范围,才能做出合适的车险方案。而在平安车险网销平台提供了大量的车险文章,车主可以通过搜索功能查找到想要查阅的资料。
很多新车主并不一定都清楚车险理赔流程,每次出险后,不少车主因为不了解车险理赔流程而干着急,虽然车险理赔虽然不用车主折腾,但了解一下车险理赔流程对车主还是有好处的。
车险理赔是汽车发生交通事故后,车主到保险公司理赔。理赔工作的基本流程包括:报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案等步骤。
1、被保险人需在及时向保险公司报案,并认真填写《机动车辆保险出险/索赔通知书》并签章。2、及时告知保险公司损坏车辆所在地点,以便对车辆查勘定损。3、根据《道路交通事故处理办法》的规定处理事故时,对财物损失的赔偿需取得相应的票据、凭证。4、车辆修复及事故处理结案后,办理保险索赔所需资料。5、领取理赔款。很多车主觉得保险理赔既耗时间又费精神,其实,只要掌握诀窍,在理赔方面就没有困难了。
1 、报案要在第一时间。发生了交通事故以后,无论是单方事故还是双方事故,或者是被盗抢及其他非道路交通事故,司机都应该在向公安交管部门报案的同时,第一时间通知保险公司,并保护好现场。
为什么要第一时间通知保险公司?专家解释称,按《交通事故快速处理办法》,一般小事故,报案后双车可一起到快速理赔中心处理。单方小损失事故可在现场定损事后索赔。而这些,都必须是第一时间报案才能处理。
另外,如果车主没有在第一时间通知,保险公司极有可能会怀疑事故的真实性,从而启动拒赔程序。这样,车主就会遇到索赔麻烦。
2 、修车前先作好沟通。向保险公司报案后,车主又该做些啥呢?专家称,不要忘了收集与保险事故的性质、原因、损失程度等相关的证明和材料,这些资料对以后的理赔非常关键。
凡是涉及到要找保险公司赔钱的事,最好事先与保险公司作个沟通,以免事后索赔时发生分歧。专家称,车主找人拖车和找修理厂修车时,要与保险公司及时沟通,以免对方开的价与保险公司的赔偿额相差太远。对于一些小损失,车主可以考虑自己承担。因为如果投保车没有理赔记录或理赔次数较少,第二年续保时就可享受商业险与交强险低费率优惠。
3 、学会自己现场拍照。“在某些特殊情况下,车主自行拍摄的照片,也能给理赔提供帮助。”专家称,一般情况下,保险公司理赔前查勘事故现场。但对某些偏远地区发生的小事故,保险公司为提高工作效率,会采信车主自己提供的事故材料。这时,如果车主能够在征得保险公司同意后,自行摄影、录像,提供现场全景及近景画面,后期理赔会减少许多麻烦。专家称,在他们安邦公司,类似的赔款在3000元以下的小额案件,大约占全部车险理赔案件的80%以上。
随着家庭用车的普及,各地的交通状况并不那么乐观,车险作为一种重要的规避风险途径越来越受到大家的重视。但是,购买车险并不意味着能充分利用车险提高保障水平。很多车主由于不够了解车险理赔程序,在车险理赔时多走了很多弯路。本文将为您详细介绍车险理赔程序及理赔注意事项,希望广大车主能够更好的利用车险这一武器降低损失。
车险理赔程序
(1)迅速报案。车险条款通常规定在出险后48小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。如果承保的保险公司在当地没有分支机构,那么承保公司会要求报交警或车主自己拍照片取证。
(2)定损修理。因保险事故导致的车辆所有损失在修复之前,必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额;定损完毕后才可修理受损车辆;给第三人造成人身或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
(3)保险赔款。被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、被抚养人身份情况以及保单正本(复印件)、身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。赔款最长有效期为自事故报案当日起2年内。
车险理赔注意事项
对于车险理赔,车主应注意以下几个问题:
其一,及时报案。发生交通事故后,车主应保护好现场,并在48小时内向保险公司报案,如实陈述事故发生经过,提供保险单,等待保险公司查勘人员到现场查勘,同时填写好《索赔申请书》。此外,车主要尽快将各种索赔单证交给保险公司理赔人员,在出险车辆修复后,车主应保存好修理发票,同时提供其他必要的材料向保险公司索赔;
其二,了解拒赔范围和免责范围。“在车险索赔时,车主应遵守相关交通规则并熟悉保险责任范围。”保险专家说,对于年审不合格或没有年审、拖带未保险车辆、交通肇事逃逸、购买二手车后保单未过户的车辆,保险公司有权拒赔。另外,并非所有的事故车主都能得到全额理赔。以盗抢险为例,如果车上零部件或附属设备被盗窃或损坏,而非全车遭盗窃,保险公司不予理赔;
其三,损失过小索赔不划算。因为在车险续保时,保险公司有一个保费优惠条款,即车辆一年未出险,第二年续保时即可享受10%左右的保费优惠;如果连续几年没有出险记录,那么保费优惠最高能达到30%。首先,在哪保的与理陪完全没关系!因为保单都一样的。其次,看你在哪修车,因为不同修理厂(包括4S店)都会比较方便的保险公司,最好问问你常去的修理场哪个保险公司赔起来方便!
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异地驾车出险应知道的常识
如果是单方事故,只是自己的车辆损坏,首先要关掉引擎(以免汽车短路、起火)并打开双闪,并在车后设置警示牌。保留现场并及时报案,保险公司会委托当地的分支机构到现场去查勘。如果承保的保险公司在当地没有分支机构,那么承保公司会要求报交警或车主自己拍照片取证。
如果是多方事故,应立即记下对方车的牌号,以防对方在出交通事故后开车跑掉。轻微事故的,双方也愿意协商处理,双方应及时拍照取证,之后投保人可以及时联系保险公司,在保险公司的协助下,双方协商处理。这种情况下,车主千万要留下对方的车牌号码和联系方式,以防万一。
当然也会有不少人嫌走保险流程繁琐或是出险后第二年保费上涨等因素,一些轻微的事故,责任比较好认清、维修费用较低的,双方也可以进行“私了”。不过以下几种情况不能“私了”:机动车无牌照、对方无驾照、驾驶员酒驾、撞击建筑物等公共设施、事故车未投保交强险、车辆单方发生交通事故以及运载危险品等情况均不能“私了”。
如果事故造成了严重的损失、人员伤亡,或者事故双方不愿调解,就需要保护现场,及时报警,而后立即联系保险公司。通常情况下,保险公司会安排当地分支机构赶赴现场查勘定损,协助客户处理问题。
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